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#EuCurtoRedesSociais - Redes sociais e Mídia no Facebook como ferramenta para levar o cliente para a loja

Redes sociais e Mídia no Facebook como ferramenta para levar o cliente para a loja

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Page 1: Redes sociais e Mídia no Facebook como ferramenta para levar o cliente para a loja

#EuCurtoRedesSociais - Redes sociais e Mídia no

Facebook como ferramenta para levar o cliente

para a loja

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Mídia no Facebook

Você provavelmente sabe que nem todas as publicações da sua página no

Facebook realmente aparece no feed de notícias de todos os seus fãs.

Impulsionar publicação é uma opção de publicidade do próprio Facebook que dá a

segurança de que a publicação que você quer promover seja vista no feed de

notícias de mais pessoas.

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Como impulsionar uma publicação de página do

Facebook, dica #1: O que publicar

De acordo com o Facebook, a publicação

impulsionada mais bem sucedidas tem sido

aquelas que:

promove um concurso, promoção ou cupom de

descontos;

promove um novo produto;

direciona o tráfego para seu negócio (online ou

offline);

Estudo de caso:

Uma lanchonete local chamada

Capriotti’s, aumentou a sua exposição local de

sua oferta de cupom, e conseguiu receita

impulsionando uma publicação específica:

Utilizando a opção de impulsionar

publicação, a lanchonete segmentou seus

clientes em Iowa (um pequeno Estado nos

Estados Unidos), ganhou mais de duas vezes o

alcance de sua publicação, gastou apenas $0,65

por fã, alcançando 267 deles. 100 pessoas

resgataram seu $2 de desconto na loja.

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Como Impulsionar uma publicação de página

do Facebook, dica #2: Fórmulas de

publicação

Existe um número de técnicas que torna a sua publicação mais engajada

(impulsionando ou não). Visto que você está gastando dinheiro para obter

visualizações em sua publicação, você realmente quer ter certeza que,

impulsionando a publicação, você obtenha o máximo de interação.

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Inclua recursos visuais,

como imagens, memes,

legendas de fotos ou vídeos.

RECURSOS VISUAIS SÃO OS TIPOS DE

PUBLICAÇÃO NO FACEBOOK QUE MAIS

TEM INTERAÇÃO. AS PESSOAS

RESPONDEM PELO SIMPLES FATO DA

COMUNICAÇÃO VISUAL SER ATRAENTE.

UTILIZE ISSO PARA PROMOVER UM NOVO

PRODUTO OU EVENTO ESPECÍFICO.

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Compartilhe

conteúdo exclusivo

ou novidades.

Todo mundo gosta de “estar por

dentro”. Compartilhe conteúdos

exclusivos em uma publicação

para ter mais pessoas falando sobre

sua página

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Faça perguntas

PERGUNTAS ENVOLVEM E TEM UMA CALL-TO-

ACTION CLARA (CTA). PERGUNTAS TAMBÉM MOSTRAM

QUE SUA EMPRESA VALORIZA A OPINIÃO DOS SEUS FÃS E

QUE QUER OUVI-LOS. ELAS SÃO UMA ÓTIMA MANEIRA

DE DESENVOLVER A CONFIANÇA DA SUA MARCA, E

GANHAR MAIS VALORIZAÇÃO DE SEUS CONSUMIDORES.

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Inclua links

AO CRIAR UMA PUBLICAÇÃO QUE VOCÊ QUERIA

PROMOVER, INCLUA LINKS. SE A SUA PUBLICAÇÃO É

PARA DIVULGAR UM CONCURSO, POR EXEMPLO,

INCLUA O LINK DIRETO DO LUGAR QUE SEU CONCURSO

ESTÁ HOSPEDADO. SUGESTÃO: INCLUA LINK DE

RASTREAMENTO, POR MEIO DE UM BITLY, OU

OS UTM’S DO GOOGLE PARA MONITORAR NO GOOGLE

ANALYTICS.

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Inclua claras CTAs

CERTIFIQUE-SE DE QUE SUAS

PUBLICAÇÕES IMPULSIONADAS TENHAM

UMA CALL-TO-ACTION CLARA. SE VOCÊ

QUER DIRECIONAR O TRÁFEGO PARA SUA

LOJA, POR EXEMPLO, INCLUA UMA BREVE

CTA PARA ATRAIR OS USUÁRIOS DE

MODO A VISITAR SUA LOJA.

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Fixe no topo ou

destaque sua

publicação

impulsionada

Adicione mais visibilidade,

destacando suas publicações

impulsionadas, ou as fixando

no topo da página do

Facebook da sua marca

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Como Impulsionar uma publicação de página do

Facebook, dica #3: Escolhendo uma publicação

Jay Baer, da Convince &

Convert criou esse simples

método em quatro passos para

determinar qual publicação

promover.

Ele chama STIR pois ele utiliza

as palavras em inglês: Shelf-

life, Time, Impact, Results

para definir seu método.

Prazo de validade - ou seja, escolha uma publicação que não vai se tornardesatualizada em poucos dias. Leva um tempo para o Facebook aprovar suapublicação e se sua publicação é um sucesso e se torna viral, você tem que ter certezade que ainda é bom em poucos dias, uma vez que se espalhou

Tempo - se você quiser esperar algumas horas depois que sua publicação inicial sejapublicada na sua página. Isso te dará a chance de sua publicação ser vistaorganicamente. Isso também te dar a chave de conferir o analytics das atualizações(utilize a página de Insights), então você sabe se essa é uma boa publicação para seumercado.

Impacto - sua publicação precisa ser capaz de criar um maior impacto que um simples“curtir” de sua página. Ela precisa incluir recursos visuais e de CTA’s, conforme descritoacima. Isso irá gerar mais estrondo para seu investimento.

Resultados - confira a página de insights para determinar se a publicação tem uma boataxa de engajamento (acima de 1%)

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Como Impulsionar uma publicação de página

do Facebook, dica #4: Expandindo seu

alcance

Publicações impulsionadas tem boas chances de começar a serem vistas por todos

ou a maioria de seus fãs. Quando mais a sua publicação for engajada mais

provável será de aparecer no feed de seus amigos também. Amigos de seus fãs

provavelmente compartilham de muitos dos mesmos interesses de seus fãs.

Quando uma publicação é de um amigo no Facebook que você tem engajamento

frequente, os likes, comentários e compartilhamentos deles são muito mais

propensos de aparecer em seu feed.

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Como Impulsionar uma publicação de página

do Facebook, dica #5: Mensurando seu sucesso

A ferramenta de gerenciamento de

anúncios (Ads Manager) oferece um painel

abrangente para monitorar suas

campanhas de anúncios. Você pode

analisar os resultados da campanha por

Likes, alcance, frequência, cliques, taxa de

cliques (click-through) e total gasto. Você

obtém resultados de inúmeras campanhas,

e pode controlar os seus anúncios como

eles “correm ao vivo”, então você pode

ajustar conforme necessário.

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Como Impulsionar uma publicação de página

do Facebook, dica #6: Orçamento

A definição de seu orçamento é uma parte integrante de sua campanha impulsionamento de publicações.

O orçamento que você define é para toda a vida útil de sua campanha.

Falando no geral, quando você está começando a impulsionar publicações, comece com um pequeno

orçamento , mas um orçamento que lhe dará bons resultados. Você quer ter a publicação vista pelos seus

fãs, no mínimo. Quanto maior for o seu orçamento , mais pessoas a sua publicação vai alcançar.

Se você tem um negócio pequeno, com cerca de mil likes em sua página, por exemplo, comece com um

orçamento de, digamos, R$ 50 ou menos. Acompanhe os resultados e avalie os benefícios para a sua

campanha, página e negócio.