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Redes Sociais e Inovação em Governo Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Regional de São Paulo.
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inovação em governo e redes sociais
Alvaro [email protected]@AlvaroGregorio
2º 2º Seminário Nacional deSeminário Nacional deREDES SOCIAIS REDES SOCIAIS e e E-GOVE-GOVpara Administração Públicapara Administração Pública
a maioria das organizações não morre por fazer as coisas erradas, e sim por insistir em fazer as coisas certas por um período demasiadamente longo.
yves dozprofessor da business school for the world
o gigante levantou da redeo gigante levantou da rede
a agenda da segurançaa agenda da segurança
Fonte: Jornal o Estado de São Paulo, junho 1900
a agenda da saúdea agenda da saúde
a agenda do trânsitoa agenda do trânsito
Fonte: Jornal o Estado de São Paulo, junho 1900
a agenda da segurançaa agenda da segurança
a agenda da saúdea agenda da saúde
a agenda do trânsitoa agenda do trânsito
evolução do ambienteevolução do ambiente
COMO O GOVERNO RESOLVE
PROBLEMAS COMPLEXOS?
a complexidade ACELERADAa complexidade ACELERADA
COMBINAR SERVIÇOS PÚBLICOS E FERRAMENTAS SOCIAIS
a complexidade SUBTERRÂNEAa complexidade SUBTERRÂNEA
governo sociedade
resolver complexidade, com criatividaderesolver complexidade, com criatividade
2004
2006
2009
2012
2010/11
exige inovaçãoexige inovação
dimensõesdimensões
inovaDaypalestrasevangelização
PDGDesign ThinkingiGovExplica
prospecçãotestes
incubadoraassessoria
estímulo
novas métricasacompanhamento
diagramas de Paul Barandiagramas de Paul Baran
hierárquico social
isto é Governo em Rede
redefine
relacionamentocomunidades de prática
plataforma ningentre 2008 e 20092800 membros247 fóruns
fragilidade regraspouca moderaçãodificuldade de focofalta estratégia de crescimento
a rede internaa rede interna
a estação conhecimentoa estação conhecimento
a estação conhecimentoa estação conhecimento
interna
externa
Primeiro TransparênciaHack Dayout’2009
Casa da Cultura Digital:entrega de11 bases de dados e parceria para desenvolver em conjunto as regras do Governo Aberto.SP
a rede sobrepondoa rede sobrepondo
colaboraçãocolaboração“A palavra ‘colaboração’ nunca esteve tão em voga. A internet, a web 2.0, as redes sociais, os novos paradigmas da sociedade de informação e comunicação devem ser canais explorados pelo nosso governo para avançar na relação com a sociedade. Devemos fazer isso de uma nova forma, permitindo que as pessoas possam intervir mais na nossa administração, que façam sugestões, que nos ajudem a apontar os caminhos, que convirjam conosco para a solução dos problemas e a melhoria da qualidade de vida dos paulistas. A cidadania tem na tecnologia um novo aliado e nosso governo quer aprender junto à sociedade a navegar por esses novos caminhos."
discurso de posse, Geraldo Alckmin, 2011.
portal governo abertoportal governo aberto
Acessa SPDETRANPoupatempoRedes Sociais
158158InscriçõesInscrições
a rede aumentandoa rede aumentando
O Governo no facebookO Governo no facebook
16 de maio de 2012não sei nada
A SABESP no facebookA SABESP no facebook
boas práticasboas práticas
9 lições aprendidas9 lições aprendidas
• o governo erra e precisa assumir• a prática importa e deve permitir o erro• participação não é interação, interação não é colaboração• diálogos e diálogos paralelos• redes sociais não é de TI, nem de Comunicação• o site está na rede, mas não é a rede• canais de entrada devem ser os mesmos de saída• a sociedade ainda não sabe o que fazer com dados abertos• se souber e produzir, o governo não sabe o que fazer
alguns caminhos convergentesalguns caminhos convergentes
• monitoramento para entendimento• entendimento para atendimento• linguagem plena• governo como plataforma
com foco no cidadão e com
Significado
Unidade
Praticidade
Inteligência
RealizaçãoRealização
CETEM - Centro de Estudos Temáticos de Administração Pública
T (48) 3024-2784
Email: [email protected]
48 3024-2784
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agradeço a todos.
Alvaro [email protected]@AlvaroGregorio
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