Estudo de caso sobre retrospectivas ágeis no indt i nd-t

Internal Use Only

Nokia Technology Institute

Estudo de caso sobre Retrospectivas Ágeis no INdT.

Julia HipólitoSoraya Ploia

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Nokia Technlogy Intitute

Desenvolve novos conceitos, soluções e produtos na área de tecnologia móvel. Trabalha em estreita cooperação com os clientes e parceiros.

Desenvolve novos conceitos, soluções e produtos na área de tecnologia móvel. Trabalha em estreita cooperação com os clientes e parceiros.

Manaus

Recife

Brasília

São Paulo

Nokia Institute of Technology

INdTCentro de P&Dsem fins lucrativos

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INDT

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Um Scrum Master é…

• Alguém que entende bem Scrum;• Compreende o que fazer, o que

não fazer;• Têm familiariedade com artefatos

e ferramentas;• Aquele que protege o time e

representa o guardião do processo.

• Alguém que entende bem Scrum;• Compreende o que fazer, o que

não fazer;• Têm familiariedade com artefatos

e ferramentas;• Aquele que protege o time e

representa o guardião do processo.

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Um bom Scrum Master

Mas ser somente bom, é suficiente?

Mas ser somente bom, é suficiente?

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Scrum Master Eficaz

O ponto de partida para transformar um Scrum Master bom em eficaz é saber tirar vantagens da proposta do framework.

O ponto de partida para transformar um Scrum Master bom em eficaz é saber tirar vantagens da proposta do framework.

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Scrum Master Eficaz

Ou seja:

Inspecionar e adaptar!

Ou seja:

Inspecionar e adaptar!

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Requisitos para um Scrum Master eficaz

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PACIÊNCIAE

HUMILDADE

PACIÊNCIAE

HUMILDADE

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PACIÊNCIAE

HUMILDADE

PACIÊNCIAE

HUMILDADE

ACEITAR DESAFIOSACEITAR

DESAFIOS

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BOA INFLUÊNCIA

BOA INFLUÊNCIA


PACIÊNCIAE

HUMILDADE

PACIÊNCIAE

HUMILDADE


DESAFIOS

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BOA INFLUÊNCIA

BOA INFLUÊNCIA


PACIÊNCIAE

HUMILDADE

PACIÊNCIAE

HUMILDADE


DESAFIOS

DETERMINAÇÃO E PERSISTÊNCIA


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BOA INFLUÊNCIA

BOA INFLUÊNCIA


PACIÊNCIAE

HUMILDADE

PACIÊNCIAE

HUMILDADE


DESAFIOS



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•Oportunidade de mudanças•Quebra de paradigmas

•Oportunidade de mudanças•Quebra de paradigmas

Campo de açãoRetrospectiva

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Retrospectiva

MotivaçãoMotivação

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Retrospectiva


Satisfação

Satisfação

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Retrospectiva


Satisfação

Satisfação FeedbackFeedback

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Retrospectiva1o. Passo

• Seja receptivo;• Promova um ambiente agradável;•Não discuta,apenas ouça!

• Seja receptivo;• Promova um ambiente agradável;•Não discuta,apenas ouça!

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• Saiba lidar com as críticas;• Identifique problemas, não culpados;• Esta reunião não se trata de uma sessão de desabafo.

• Saiba lidar com as críticas;• Identifique problemas, não culpados;• Esta reunião não se trata de uma sessão de desabafo.

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• Promova a priorização de cada problema levantado;• Auxilie na triagem dos

problemas;• Escale responsáveis para cada

post-it;• Ofereça suporte e dê feedback

durante todo sprint.

• Promova a priorização de cada problema levantado;• Auxilie na triagem dos

problemas;• Escale responsáveis para cada

post-it;• Ofereça suporte e dê feedback

durante todo sprint.

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Preparação do Cenário

• Preparar o cenário• Adquirir Informações• Gerar reflexão• Decidir o que fazer• Encerramento

• Preparar o cenário• Adquirir Informações• Gerar reflexão• Decidir o que fazer• Encerramento

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Dinâmica aplicadaLearning Matrix

• O que fizemos bem e queremos continuar fazendo?

• O que precisamos mudar? • Novas idéias, sugestões de

melhorias• Para os destaques daquele sprint

• O que fizemos bem e queremos continuar fazendo?

• O que precisamos mudar? • Novas idéias, sugestões de

melhorias• Para os destaques daquele sprint

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ResultadoLearning Matrix

• Clareza;• Sugestões; • Reconhecimento; • Maturidade;• Ego.

• Clareza;• Sugestões; • Reconhecimento; • Maturidade;• Ego.

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Dinâmica aplicadaEscala de Motivação

Quão satisfeitos estamos com o trabalho em conjunto?Quão satisfeitos estamos com o trabalho em conjunto?

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ResultadoEscala de Motivação

• Rodar somente em times consistentes

• Primeira sessão pode não ser realista

• Foco principal será ouvir diferentes percepções

• Discutir o problema, porém evitar conflitos

• Rodar somente em times consistentes

• Primeira sessão pode não ser realista

• Foco principal será ouvir diferentes percepções

• Discutir o problema, porém evitar conflitos

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Dinâmica aplicada5 Porquês

Por que o problema aconteceu?.Por que o problema aconteceu?.

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Resultados5 Porquês

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Dinâmica aplicadaAnálise de Swot

• Como podemos levar o barco até a ilha potencializando nossos motores, largando as âncoras e contornando o iceberg?

• Como podemos levar o barco até a ilha potencializando nossos motores, largando as âncoras e contornando o iceberg?

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ResultadosAnálise de Swot

• Diagnóstico do time• Panorama geral para o Scrum

Master• Análise de pontos para melhorar• Plano para solucionar problemas • Backlog de ações• Motivação do time

• Diagnóstico do time• Panorama geral para o Scrum

Master• Análise de pontos para melhorar• Plano para solucionar problemas • Backlog de ações• Motivação do time

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Benefícios

ConfiançaMútua

ConfiançaMútua

Equipe engajada

Equipe engajada

Qualidade

Qualidade

Satisfação

doCliente

Satisfação

doCliente

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Agile Retrospectives

Se você conseguir implementar esse conceito melhoria incremental,

comemore! Pois você chegou onde muitos

times nunca irão chegar!

Ester Derby ,Diana Larsen

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Obrigada!

Julia Hipó[email protected]

Soraya [email protected]

Presentations & Public Speaking

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