Resultados do treinamento.

• Entendimento do papel do líder como articulador e influenciador das relações organizacionais, visando resultados superiores nas atividades de supermercado.

• Ampliação e compreensão do processo da liderança e os elementos que compõem o seu exercício da liderança eficaz na motivação e no desenvolvimento de equipes.

• Capacidade de análise dos impactos das ações do líder e sua influência no ambiente e nos resultados do setor, da loja e da empresa.

• Plano de autodesenvolvimento do líder como especialista em promover o comprometimento sustentável das pessoas.

• Ampliação do autoconhecimento e elaboração do Plano de Desenvolvimento Individual do Líder.

A importância do líder na inovação do processo operacional, visando a conquista e a fidelização de clientes.

O processo de aplicação prática de feedback.

O líder e as melhores práticas de gestão.

Conteúdo do Treinamento.

Liderança Servidora e Gestão de Pessoas - Se quiser liderar deve servir.

Conhecendo o Comportamento Humano para liderar com assertividade

Conhecendo os estilos de liderança e como eles afetam os contextos organizacionais:

Afetivo Diretivo Autoritário Participativo Modelador Coaching Visionário Laissez-faire

Consagrando a Liderança Coaching:

Como aplicar ferramentas Coaching para desenvolver sua equipe

Conhecendo a si mesmo: Entrega dos gráficos com o perfil da liderança individual.

Conhecendo a Equipe:

- Entendendo os 4 níveis de Maturidade dos colaboradores.

- Identificando cada um na equipe dentro dos 4 níveis.

- Estilos de Liderança apropriado aos 4 níveis de maturidade

- Exercitando Estilos de Liderança com cada nível de maturidade

- Natureza Motivacional - O Desafio de Mover Pessoas

Construção da Liderança

Modelos de análise para a compreensão da liderança como processo dinâmico que se dá nas relações entre pessoas.

Avaliando e conduzindo a Roda de Gestão

- Comunicação Assertiva - Inovação - Trabalho em Equipe - Gestão de Pessoas - Administração do Tempo - Planejamento Estratégico - Delegação - Foco no foco do Cliente

Feedback - Uma ferramenta indispensável para desenvolver equipes

Conceito de Feedback e o papel do gestor

Benefícios do Feedback Positivo e de realinhamento.

Construção de Relações Poderosas

Modelo conceitual e prático para mapeamento das relações críticas para o alcance de resultados como líder, com aplicação de ferramentas modernas como DISC, Análise Comportamental e Trabalhos Práticos.