1

No TudoTraduzido você vai encontrar matérias, posts, guias,eventos do Mercado digital que estão em inglês, só que #tudotraduzido para o Português Acompanhe nossa coluna no @midiasblog!

Esta é a tradução para o Português das

Melhores Práticas de publicações em Páginas do Facebook:

PAGE PUBLISHING BEST PRACTICES

2

Construindo conexões – Engajando sua audiência por meio de publicações em sua

Página

No Facebook acreditamos que negócios serão melhores em um mundo mais conectado. Isso é possível porque conectamos mais de 800 milhões de pessoas e seus amigos com assuntos de seus interesses usando a tecnologia social que proporciona o crescimento de negócios. As Páginas do Facebook são onde as pessoas se conectam. Por isso você deve focar no conteúdo publicado na sua Página para que as pessoas se engajem e compartilhem com seus amigos. Aqui estão boas práticas para você seguir.

A melhor maneira de fazer com que seus fãs compartilhem o seu conteúdo com os amigos, é entendendo com o quê sua audiência se importa. Você deve visitar a área “Informações” dentro de “Editar Página” regularmente para saber qual postagem sua audiência se identificou mais e o que gerou maior engajamento e postar o mesmo tipo de conteúdo.

Não importa o quanto suas postagens engajam, nem todos os seus fãs irão ver em seus “Feeds de Noticias”. Para ter certeza de que a maioria de seus fãs verão as postagens, você deve criar um anúncio, fazer publicidade da sua Página (Page Post Ad).

Com este anúncio, nós observamos que as Páginas chegam a atingir de 3 a 5 vezes mais fãs com as postagens em um só dia. E com a Publicidade Premium (Expanded Premium Ad), seus anúncios se expandem e mostram o que as pessoas estão falando sobre sua marca junto à mensagem da própria marca, quando as pessoas têm amigos que são fãs da sua marca.

Imagem 1 - Fãs - Amigos de Fãs - Público Alvo

3

1. Faça postagens com conteúdo sucinto: Os “Feeds de noticias”dos seus fãs possui muita informação. E eles têm um tempo limitado para lê-las. Mantenha as postagens curtas sempre que possível: postagens com entre 100 e 250 caracteres (menos de 3 linhas de texto) tem geralmente 60% a mais de “curtir”, comentários e compartilhamentos do que postagens com mais de 250 caracteres.

2. Faça postagens com fotos e vídeos: Mídias ricas (Rich Media), como vídeos e fotos, tendem a atrair mais atenção do que um simples texto. Quando for compartilhar uma mensagem na sua Página, pense em usar fotos ou vídeos relacionados para que sua postagem se destaque entre as outras. Postagens que incluem álbum de fotos, uma imagem ou um vídeo geram cerca de 180%, 120% e 100% mais engajamento do que postagens comuns, respectivamente.

4

3. Faça postagens regularmente: Seus “fãs” terão mais chance de se engajar se o seu conteúdo estiver “fresco” em suas mentes. Só você sabe qual a frequência certa de mensagens para sua audiência, mas você deve fazer postagens regularmente. Por exemplo, um mercado pode postar de duas a três vezes por semana, quando recebe novos produtos, enquanto um restaurante deve postar todos os dias para informar aos seus fãs os pratos especiais do dia.

4. Peça a opinião dos seus fãs: Sua Página deve ser um lugar onde seus fãs possam conversar com você. Faça perguntas a eles, procure saber a opinião deles sobre alguma decisão sua, e use sua página para juntar opiniões sobre seus produtos.

5. Faça perguntas utilizando a ferramenta “Perguntar”: Com a ferramenta “Perguntar”, você pode pedir ideias e opiniões aos seus fãs sobre como melhorar a experiência em relação ao seu negócio ou produto. Os Fãs podem concordar com uma resposta existente com um único clique ou acrescentar uma resposta diferente. Esta é uma maneira fácil de juntar opiniões.

5

6. Tente postar no estilo “Complete a frase”: Se você quiser proporcionar aos seus fãs uma maneira bem simples de engajar, peça a eles para terminar uma frase. Este tipo de postagem é bem útil quando você quer que as pessoas falem sobre algo específico do seu produto, como explicar porque eles gostam do produto, como eles utilizam, e etc.

Postagens deste estilo geram cerca 90% mais engajamento do que postagens comuns.

7. Dê a seus fãs acesso a informações exclusivas: Como recompensa por “curtir” sua Página, dê aos fãs acesso a informações exclusivas e de bastidores, para que eles se sintam especiais. Pense em anunciar novos produtos no Facebook antes de qualquer outro lugar, dando antes acesso a promoções ou postando fotos exclusivas de um evento na sua Página.

6

8. Recompense seus fãs com ofertas e “mimos”: Você não deve só promover ofertas pela sua Página, mas usar a Página para oferecer ofertas ou “mimos”somente para seus fãs. Você pode usar a Página para distribuir códigos de cupons, linkar com alguma promoção sua ou criar ofertas por tempo limitado.

9. Seja Atual: Seus fãs podem engajar mais se você falar sobre assuntos atuais e do momento, como eventos que estão acontecendo no dia, feriados ou noticias atuais. Por exemplo, falar sobre o dia da Independência no dia 4 de julho (dia da independência dos EUA) gera cerca de 90% mais engajamento do que todos as postagens do mesmo.

10. Customize suas postagens se elas são apenas relevante para uma audiência específica: Algumas das suas postagens podem apenas ser relevantes para uma parte específica de seus fãs. Por exemplo, alguns produtos podem ser apenas para países ou regiões específicas, você pode promovê-los apenas para estes países ou regiões. Use a ferramenta de customização geográfica para ter certeza que somente as pessoas que têm acesso ao que foi postado recebam a postagem.

7