Quem Somos

Inspirada acima de tudo no amor e cuidado dos pais para seus filhos, nasceu a Bebê Store! Desde 2009 trabalhamos para que mamães e papais encontrem em um único lugar os produtos para seus filhos. Nossa intenção é facilitar e oferecer cada vez mais conforto para famílias de todo Brasil, através de nossas 4 lojas: Bebê Store, Toy Store, Mommy Store e Kids Store, além do Clube da Fralda. Dispomos de mais de 50 mil produtos das melhores marcas em nosso próprio centro de distribuição, assim podemos ter cada vez mais agilidade em nossas operações e proporcionar uma experiência única para cada um de nossos clientes.

Nossos diferenciais

Primeiro e-commerce com produtos voltados unicamente para crianças, gestantes e mães;

Variedade de mais de 50 mil produtos em nosso estoque;

Mais de 2 milhões de fãs no Facebook;

Atendemos mais de 20 mil pedidos por mês com uma equipe e centro de distribuição próprios;

Market Place: Produtos Bebê Store sendo comercializados nas principais lojas virtuais do

Brasil, tais como: Submarino, Extra, Magazine Luiza, Mercado Livre e Wal-Mart;

Reconhecimento

Eleita Startup do ano e 3 º Lugar de empreendedor do ano para Leonardo Simão, CEO da Bebê Store, segundo a Revista Info.

Nosso público - O esperado

Nosso público - A Realidade

A mulher está mais sensível;

Período delicado;

Muita expectativa;

Nada pode sair errado!

Facebook

Mais de 2 MILHÕES DE FÃS EM NOSSA FANPAGE e eleita a 5º MARCA DE MAIOR ENGAJAMENTO NO FACEBOOK em 2012.

Objetivos - Facebook

Conectar Engajar

Influenciar Integrar

Engajamento

ROI

Capturar e-mails para base

Fidelização do cliente

Aumento de returning Costumers. (Nossos dados revelam que existe aumento de clientes que voltam para comprar depois de se relacionarem com a marca no Facebook).

Engajamento

Entendemos que relacionamentos são construídos a partir de histórias e identificações:

Engajamento

ROI

Produto e preço realmente relevantes para o público. Gera last clique para os site (40% a mais quando tem promoção). Venda forte no canal.

Capturar e-mails para base

E-mails para base – Parceria API (55Social). Concursos culturais:

Posts – Responsabilidade Social

Atendimento

Atendimento especializado e focado no Facebook.

SAC 2.0 – As reclamações são respondidas com maior agilidade: Foco no cliente!

Segredo?

Levar um pouquinho mais de amor para as mães, tias e fãs da Bebê Store.

Carinho!

Tradução de

sentimentos !

Criatividade!

Obrigada!

Eliza Marangoni Cerisola Analista de Mídias Sociais (11) 4314-2984 eliza.cerisola@bebestore.com.br elizacerisola Eliza M. Cerisola