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SMIRNOFF BRASIL – BE THERE
PRESENÇA GARANTIDA NOS MOMENTOSDE DESCONTRAÇÃO DE SEU PÚBLICO, SMIRNOFF
É UMA MARCA QUE FAZ PARTE DO DIA-A-DIADAS PESSOAS E APRESENTA UM IMENSO
POTENCIALDE ENGAJAMENTO.
ASSIM, NOSSO OJETIVO FOI EXPANDIR O ENGAJAMENTO DOS USUÁRIOS, CRIAR E CONTAR UMA HISTÓRIA E CONSTRUIR UMA IDENTIDADE
NA PÁGINA DENTRO E FORA DO AMBIENTE SOCIAL
MAS, COMO GERAR INTERESSE DO PÚBLICO PELOQUE SMIRNOFF TEM A DIZER? COMO APRESENTAR
CONTEÚDO RELEVANTE À AUDIÊNCIA E TRANSMITIR
A PERSONALIDADE DA MARCA EM CONVERSAS?
OU AINDA, COMO USAR O CONTEÚDO SOCIAL NA CONSTRUÇÃO DE UMA IDENTIDADE DE MARCA QUE
SERÁ REFLETIDA DENTRO E FORA DAS MÍDIAS SOCIAIS?
ANTES DE DEFINIR UMA ESTRATÉGIA, ERA PRECISO SE PERGUNTAR: QUEM É A MARCA? QUE ELA QUER
SER E COMO SE COMUNICA? QUE CONVERSAS SÃO RELEVANTES PARA ESSE PÚBLICO?
AS RESPOSTAS ENCONTRADAS POSSIBILITARAMO DESENVOLVIMENTO DE UM DIAGNÓSTICO APROFUNDADO DA PÁGINA, COM INSIGHTS ESSENCIAIS PARA O DESENVOLVIMENTO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E KPIS DAS
CONVERSAS QUE VIRÍAMOSA GERAR COM OS FÃS.
ESTRATÉGIAESTEJA LÁ, COM SEU PÚBLICO.
AFINAL, CONVERSAS GERAM MAIS CONVERSAS.
ALIADA AOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE SMIRNOFF,
A PERCEPÇÃO DA MARCA NAS REDES SOCIAIS FOI ESSENCIAL PARA A CRIAÇÃO DE UMA
IDENTIDADEE PERSONA SOCIAL.
PARA DESENVOLVER O POTENCIAL DA PÁGINA,ERA PRECISO ENCORAJAR A IDENTIFICAÇÃO
E ENGAJAMENTO POR PARTE DOS FÃS PARA QUE A CONVERSA FOSSE REPLICADA, SE MANTENDO
VIVA DENTRO DE SEU PRÓPRIO UNIVERSO.
PARA TAL, FOI DESENVOLVIDA UMA ESTRATÉGIA BASEADA EM TRÊS PILARES:
CONTEÚDO
Material relevante e visualmente atraente,
com o qual o fã pudesse se identificar, engajar e compartilhar.
INTERAÇÃO
Reconhecimento do esforço do fã ao
interagir com a marca, feito por meio de
respostas customizadas.
ATIVAÇÕES ESPECIAIS
Transformar o conteúdo estratégico
em ativações especiais, para
aumentar o buzz e tornar as conversas
ainda mais compartilháveis.
AO CONTRÁRIO DE MARCAS QUE OPTAM POR ADOTAR UMA POSTURA “TOP DOWN”,
SMIRNOFF ENTROU NO UNIVERSO DE SEU PÚBLICO. DESSA FORMA, A MARCA MOSTROU
QUE:
POSSUÍA OS MESMOS GOSTOS QUE SEU PÚBLICO
VIVIA AS MESMAS ANGÚSTIAS
PASSAVA PELAS MESMAS SITUAÇÕES
PRESTAVA HOMENAGENS
CELEBRAVA AS OPORTUNIDADES
CELEBRAVA DATAS COMEMORATIVAS
E SE PREOCUPAVA COM OS SEUS FÃS
ALÉM DISSO, ENTENDÍAMOS A IMPORTÂNCIA DO ENTRETENIMENTO E DIVERSÃO PARA O PÚBLICO. POR ISSO USAMOS O CONTEÚDO
PARA PROMOVER:
JOGOS
INSPIRAÇÃO
CAUSAS
IDENTIFICAÇÃO
CRIAÇÃO DE SELOS
CONTEÚDO COMPARTILHÁVEL
E CONVERSAS ENTRE FÃS
A INTERAÇÃO COM OS FÃS TAMBÉM TEVE UM PAPEL ESSENCIAL NA ESTRATÉGIA. ATRAVÉS
DELA, O ESFORÇO DO FÃ AO INTERAGIR COM A MARCA ERA RECONHECIDO, GERANDO
RELACIONAMENTOS E SOCIAL RECOGNITION.
ATRAVÉS DAS ATIVAÇÕES ESPECIAIS, AS CONVERSAS SE TORNARAM AINDA MAIS
COMPARTILHÁVEIS, ALÉM DE AUMENTAR O BUZZ EM TORNO DA PÁGINA.
APLICATIVO: 2011, EU E A BALADA
CONCURSO BE THERE IBIZA CONCURSO BE THERE BERLIM
CONCURSO CULTURAL VERÃO
COM O AUMENTO NO ENGAJAMENTO DOS FÃS, A
PÁGINA DE SMIRNOFF BRASIL...
...SE TORNOU A 17A PÁGINA COM MAIOR ENGAJAMENTO NO MUNDO
E A MAIOR FAN PAGE DIAGEO GLOBALMENTE.
*http://www.freshnetworks.com/blog/2011/10/real-engagement-not-likes-the-top-100-most-engaged-brands-on-facebook/
... A PRIMEIRA PÁGINA NA CATEGORIA ALCOÓLICA
A ALCANÇAR A MARCA DE 1 MILHÃO DE FÃS.
EM 6 MESES A PÁGINA AUMENTOU O SEU ALCANCE VIRAL EM 97% E SUAS IMPRESSÕES
VIRAIS EM 64%, SEM AUXÍLIO DE MÍDIA.
FOI PIONEIRA EM SUA ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO VISUAL, SE TRANSFORMANDO EM
REFERÊNCIA E TENDO SUA FÓRMULA REPLICADA POR
OUTRAS MARCAS.
EM NOVEMBRO DE 2011, A WE ARE SOCIAL RECEBEU O PRÊMIO DIAGEO BRILLIANCE AWARDS POR MELHOR PERFORMANCE DE ENGAJAMENTO NO FACEBOOK ENTRE TODAS AS MARCAS DA DIAGEO NA AMÉRICA LATINA.
E TAMBÉM FINALISTA NO #EPIC AWARDS NA CATEGORIA PERFORMANCE DIÁRIA
NO FACEBOOK.