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Mostra como podemos nos diferenciar da concorrência (oceano vermelho) sendo criativos na definição da proposta de valor
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Design: a oportunidades deDesign: a oportunidades de inovação na cadeia de valor (v.01)HSM ExpoManagement 2009HSM ExpoManagement 2009
S tiSymnetics
30.11.2009
“Oferecemos aos nossos clientes produtos de
qualidade um serviçoqualidade, um serviço amigável a preços g p ç
acessíveis”
E t bé !Eu também quero!
Imagem RelacionamentoFunciona-lidade Qualidade Preço Tempo Serviço
Tecnologia
D h
Qualidadedo produto
RelaçãoCusto
B fí i
Agilidade
P t lid d
Flexibilidade
C i t
Marca de confiançaT di ã
Pós-venda
Assistência Desempenho
do Produto
Qualidadeda entrega
Benefício
Condições Comerciais
Pontualidade
Cumprimento dos prazos
Cumprimentode contratos
Acesso
Parceria
TradiçãoReputação
Têcnica
Parceria
Bem vindo ao Oceano Vermelho
Precisamos nos abrir para novas perspectivasnovas perspectivas
A cadeia de valor é complexaA cadeia de valor é complexa e rica em perspectivas
YOU have to
DESIGNDESIGNthe way forward
(Marty Neumeier)
Conhecer Criar Decidir
It represents a reaction to complexity whereasto complexity whereas simplicity relies on an understanding of theunderstanding of the complex.
Tim Brown IdeoTim Brown, Ideo
Referencias das imagens (CC)
• Slide 5, http://farm4.static.flickr.com/3103/3313857249_6ea51b91d5_o.jpg
•
www.symnetics.com.br . .