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Neste ultimo sábado aconteceu em Belo Horizonte o SEM Estratégico, um super evento de Marketing de Busca. O Evento que eu (Everson Costa) e o Flávio Reis comandamos a organização em nome da Agência Esinet foi um sucesso.A primeira palestra foi comandada por min, e tive a oportunidade de dar uma visão geral sobre a importância do marketing de busca para as empresas e para os profissionais de marketing e T.I.O ponto mais comentado da palestra foi relação que fiz do marketing de busca com o processo de compra do consumidor.
Citation preview
Marketing de BuscaMuito mais do que posicionar nos
buscadores
Everson CostaAgência Esinet
O que é marketing?
“Marketing é perceber, e se posicionar conforme as oportunidades de mercado, desenvolvendo
produtos ou serviços”Marcos Cobra (2003)
Marketing de busca (SEM) então seria: Perceber oportunidades no mercado de busca e posicionar as
as empresas de tal forma que elas adquiram novos clientes através dos sites de busca.
Everson Costa – Gerente de Marketing de Busca da Agência Esinet – Twitter: @eversoncosta
O que é SEM?Search Engine Marketing
ou Marketing em Sites de busca
“ É a área de marketing online responsável pelas estratégias e técnicas que envolvem a presença de um site em resultados orgânicos
(SEO) e pagos (PPC), assim como outras atividades relacionadas às sites de busca”
IAB BRASILGlossário sobre Search Engine Marketing
O que é SEO?Search Engine Optimization
“Refere-se a um conjunto de estratégias com o objetivo de potencializar o posicionamento
de um site nos resultados naturais (orgânicos) ...”.
IAB BRASILGlossário sobre Search Engine Marketing
O que é PPC (Links patrocinados)“Sistema onde os anunciantes pagam para estar presente nas páginas de resultado dos sites de busca através de anúncios de texto, que são ativados a partir de uma palavra-chave
selecionada”.
O pagamento é feito por clique nos anúncios.
Resultados orgânicos e pagos
Então...Não existe: Vou investir em SEM E SEO...
SEM = SEO + PPC (LINKS PATROCINADOS)
Vou investir
SEM
Vou investir SEO e PPC
Porque investir em marketing de busca?Por que o consumidor em seu processo de
compra busca informações e avalia alternativas.
Reconhecimento da
necessidade
Busca de informações
Avaliação de alternativas
Decisão de compra
Avaliação pós-compra
Objetivos do SEMEste processo de compra, nos faz entender que
o serviço de SEM (SEO e PPC), tem como objetivos:
Posicionar o site nas buscas
Satisfazer as expeditivas do cliente de forma a levá-lo a conversão.
Que tipo de conversão?
Tipos de conversãoCadastro no siteAssinar um FeedEnvio de contatoComentárioIndicação do siteCompra on-line
Quem são estes e-consumidores?Classe A,B,C,D,E ?
Ações do governo incentivaram a compra de pc pela classe C.
Classes com acesso a internet
Classe A
Classe B
Classe C
85%
61%
18%
+ números23,8% dos domicílios brasileiros tem acesso à
internet.
Nas aeras urbanas, 44% da população e 97% das empresas estão conectadas a internet
Internet: 2º veículo de maior alcanceAntes de comprar, 90% ouvem sugestões de
conhecidos
70% confiam em opiniões expressas on-line (web. 2.0)
91% dos internautas usam a internet para pesquisar produtos e serviços antes de uma compra
O que ou como os internautas pesquisam no Google?
Tendências de busca1. Celular2. Celular 3g3. Celular 3g smartphone4. Celular 3g smartphone nokia
Cauda Longa (The Long tail)
Keyword External Tool.
Medir os resultadosPorque medir os resultados?1. Para identificar quem são os consumidores
que entram no site2. Qual o seu comportamento dentro do site3. Quais caminhos eles percorreram até a
conversão4. Quais problemas eles tem durante a
navegação
Como medir os resultados?Google analytics
Saiba mais sobre Web Analytics
Case voesimples.com.br
Como aconteceu o caseContrato de gerenciamento do marketing de
buscaPlanejamento e definições de objetivos
Alcançar cerca de mil visitas diáriasQuais palavras podem gerar mil visitas diárias
Passagens aéreas Passagens aéreas promocionais Voos baratos
Criar formas de conversão no siteAnalise do comportamento do usuário e
mudanças no site.
Quebra de paradigma no SEMNão basta apenas fazer SEM (Fazer o site
aparecer nas buscas)Deve ser feito o gerenciamento do marketing de
busca. Ou seja:Planejamento do marketing de busca
Definição de público alvo Seleção de palavras chaves Definição de estratégias para alcançar os objetivos
Por a mão na massa e posicionar o site nas buscas (SEO E PPC)
Análise das visitas com o objetivo de aumentar a conversão.
Obrigado!Dúvidas?
Twitter: @eversoncosta
www.semestrategico.com.brwww.onovomarketing.com.brwww.esinet.com.br
