Palestra Eduardo Grizendi 8º congresso latino americano de crédito e cobrança v 20min

Tendências em Telecomunicações ... a favor das ações de cobrança

Eduardo GrizendiInatel – Instituto Nacional de Telecomunicações

Agenda• Embate Clássico : Conectividade X Conteúdo • Internet das Coisas• Mobile-payments• 4 tendências para o setor de telecom nos próximos 10 anos - Computerworld/2010• Processo de destruição criativa• A história dos 3 porquinhos - visão de telecom• Conclusões

2@Eduardo Grizendi 2010

Macro tendências para além de 2015 Um olhar para a sociedade e as pessoas de amanhã

“Drivers”da sociedade de amanhã:

1. GLOBALISATION / GLOCALISATION 2. ASIA & NEW ECONOMIES 3. CONVENIENCE TECHNOLOGY 4. CONNECTED 5. SMART TECHNOLOGY 6. TRANSPARENCY 7. GLOBAL SUSTAINERS 8. RETHINKING ENERGY 9. THE CREATIVE CLASS 10.AGEING POPULATION 11.FEMALE EMPOWERMENT 12.HEALTH AND WELLBEING

MACRO TRENDS 2015+ Looking at society and tomorrow’s people


Embate Clássico :Conectividade X Conteúdo

• Conectividade: meio• Conteúdo: fim

@Eduardo Grizendi 2010

O fim justifica os meios

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Conectividade• Acesso em Fibra (FTTH)

• Comunicações Móveis Pessoais & Corporativos

• Mobile Internet Devices (Smartphones, Netbooks,...)

• MVNO (Operadoras Virtuais)

• Internet das coisas

• Tudo sobre IP (All over IP)

• Computação nas nuvens

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Comunicações Móveis Corporativas


MVNO (Operadoras Virtuais)Por que um grande Banco de Varejo teria interesse em uma MNVO?Teleco, 02.AGO.2010 Eduardo Prado “É o varejo que permite uma expansão internacional de fato. Sem ele, as atividades bancárias de atacado não são sustentáveis no longo prazo.” – Roberto Setubal do Itaú na Revista Isto é sobre internacionalização do seu banco...Vários bancos no mundo têm apostado no aparelho celular como meio de “relacionamento incluindo funções de cartão de débito, cartão de crédito, cartão de fidelidade, pagamento de transporte público, pagamento de estádios de futebol entre entre outras....Os smartphones dominarão o mercado em até cinco anos. Vários fabricantes estão apostando em tecnologia de pagamento (tipo NFC) nos seus aparelhos móveis como é o caso da Nokia a partir de 2011 (ver All new Nokia smartphones to come with NFC from 2011, NFC World, 17.jun.2010)....E aqui surge uma grande oportunidade para um grande Banco de Varejo brasileiro. Qual é então? Implantar umaoperadora móvel virtual (MVNO) – sem necessidade de possuir espectro de freqüência que é uma forte barreira de entrada – para focar na captura de parte destes 50 milhões de “desbancarizados” no nosso país!

Isto é possível? Sim a ANATEL vai aprovar a Regulamentação de MVNO no Brasil até Outubro deste ano.

E aqui uma pergunta que não quer calar: essa oportunidade de MVNO não poderia ajudar a alavancar o negócio da internacionalização dos grandes bancos brasileiros? Think deeply about that!

@Eduardo Grizendi 2010 7

Internet das coisas


Internet das coisas


Conectividade

Brasil 2010:• 190 milhões de habitantes• 200 milhões de cabeça de gado• 36 milhões de veículos em circulação(+ gato+cachorro+papagaio, ....)

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Tudo sobre IP, tudo na Internet!!!

Qual é o limite ???


Conteúdo

• Redes sociais• Entretenimento via Internet

– Vídeos

– TV

• M-Services


Conteúdo A importância das redes sociais


Conteúdo A importância das redes sociais


Conteúdo M-Commerce


Conteúdo M-Payment


Modelos de Negócios Emergentes



NFC: Os bancos “acordaram” para ele!Eduardo Prado

Você acha que vai demorar muito tempo para você pagar as despesas do seu cotidiano utilizando seu aparelho celular? Se acredita que sim, desculpe mas está redondamente enganado!. Esse dia está mais próximo do que você pensa. Veja aqui nesse link como serão seus futuros pagamentos: In2Pay Case for iPhone from DeviceFidelity.

A capacidade de portar dinheiro, cartões de débito e crédito, bilhete único de metrô no aparelho celular chama-se m-wallet(ou Mobile Wallet). No Japão onde a m-wallet é utlizada há bastante tempo, ela é conhecida como Osaifu Keitai da NTT DoCoMo (maior cellco japonesa). O mercado varejista americano anda bastante ansioso para ter uma solução de m-wallet massificada (ver Enabling the Mobile Wallet, Sores, Oct.2010).

A tecnologia NFC (Near Field Communication) permite o pagamento com seu celular (ou Mobile Payment) através da aproximação de PDV (Terminal de Ponto de Venda ou PoS = Point of Sale) similar aos dispositivos que são utilizados hoje pelas redes de captura (de débito e de crédito). É por isto que o NFC é conhecido como tecnologia de proximidade.

A disponibilização (e gerenciamento) da m-wallet no celular será um grande diferencial estratégico para as operadoras de telefonia móvel. Aqui temos um “pequenino” problema: Qual seria hein? A m-wallet também interessa aos grandes bancos de varejo e aos “mamutes” do cartão de crédito (Visa e MasterCard), sem falar de outros players como as redes de captura (p. ex., a First Data, a “Cielo” dos EUA).

Os próximos anos serão marcados por uma grande disputa (ou contenda, se preferir) para ver quem (playersindividuais e/ou alianças estratégicas) dominará o gigantesco negócio de m-wallet.

Para conhecer mais sobre os primeiros passos dessa disputa e ver os movimentos dos bancos (e outros players) através da tecnologia NFC, acesse aqui essa matéria inédita do site Convergência Digital:http://convergenciadigital.uol.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=24057&sid=15

Conteúdo

• Redes sociais• Entretenimento

– Vídeos

– TV

• M-Services• ...

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Qual é o limite ???


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Tendências em TelecomunicaçõesO futuro das Redes Metropolitanas


As Rede MóveisTendências


4 tendências para o setor de telecom nos próximos 10 anos - Computerworld/2010

1- 50 bilhões de dispositivos conectados• Nos próximos dois anos, haverá 5 bilhões de assinantes de celular em todo o

mundo - mais de 80% da população global. ...A "Internet das coisas" vai expandir a comunicação das 6 bilhões de pessoas em todo o mundo para cerca de 50 bilhões de máquinas.

• De sociedade eletrônica (e-society) para uma sociedade ubíqua (u-society), na qual tudo é conectado e pode ser acessado de qualquer lugar.

2- O avanço da banda larga móvel é a próxima engrenagem de telecomunicações

• As receitas dos tradicionais serviços de voz estão saturadas • A banda larga móvel, no entanto, está vivendo sua época de ouro. • Em 2014, o número de assinantes de banda larga móvel terá crescido 10 vezes,

atingindo cerca de 3 bilhões.


4 tendências para o setor de telecom nos próximos 10 anos - Computerworld/2010

3- Cloud computing traz novas oportunidades• A nuvem redefiniu a estrutura de indústrias inteiras ao revolucionar modelos de negócios

de software, hardware e ao fazer com que clientes deixassem de comprar produtos e passassem a comprar serviços.

4- Casa conectada• O aumento da penetração de banda larga criará casas über conectadas e redes

domésticas. • A União Européia previu em seu relatório "Internet de 2020" que nos próximos 10 anos

os canais de TV serão distribuídos junto com outros serviços de internet e não haverá mais transmissão via satélite e terrestre - exceto em áreas isoladas.

• Na década passada,testemunhamos a convergência de telecomunicações e internet. Na próxima, vamos ver a convergência de broadcast, TV e internet.

• A casa conectada é o principal campo de batalha para a convergência de telecomunicação, TV e internet e vai oferecer oportunidades sem precedentes para operadoras


“Processo de destruição criativa” [Schumpeter, 1942]

• Destruição do velho, como conseqüência do surgimento do novo.“... que revoluciona a estrutura econômica a partir de dentro,

destruindo incessantemente o antigo e criando elementos novos...”

“Este processo de destruição criativa é básico para se entender o capitalismo. É dele que se constitui o capitalismo e a ele deve se adaptar toda a empresa capitalista para sobreviver”

“... esforço para enfrentar uma situação que tudo indica que mudará, ou seja, como uma tentativa dessas empresas de firmar-se em um terreno que lhe foge sob os pés”.


Que terreno foge a seus pés?

• Acesso em Fibra?• Comunicaçao Móvel?• Redes Sociais?• Mobile Internet Devices?• MVNO?• Tudo sobre IP (Triple-play, Quadri-play)• ???


A história dos 3 porquinhos – Versão Telecom


Prático, Heitor e Cícero



Cícero



Heitor



Prático

Conclusão• Acesso em fibra (FTTH)

Fibra enterrada em qualquer lugar (certamente não viveremos para ver isso!!!)

• Comunicações Móveis

• Mobile Internet Devices + MVNO+Comunicações Móveis Corporativas + Mobile-Payments

• 4 G vem aí, laiá, laiá, laiá!!!

• Redes Sociais

• Convergência de ”tudo” sobre IP (Serviços Quadri-play)

• Internet das coisas.

Se tudo indicar que uma situação mudará, comande esta mudança!!!


Obrigado!

Eduardo [email protected]@inatel.br

www.eduardogrizendi.blogspot.com

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