Trend Watching 2011

O estudo Comportamento Jovem e Tendências 2011 é resultado de trabalho de campo desenvolvido na disciplina de Planejamento de Campanhas no curso de Publicidade e Propaganda da Escola de Comunicação da UFRJ no primeiro semestre de 2011. O projeto tem como fonte de referência primária o site inglês Trendwatching (trendwatching.com). A inspiração central para o estudo é o boletim de tendências que o site publicou em janeiro “11 crucial trends for 2011”, apresentando onze temas que despontam como norteadores de comportamentos mundiais de consumo. A partir das 11 tendências identificamos no Brasil, entre jovens de 18/25 anos, classes A, B e C, referências de hábitos de consumo, conceitos de comunicação e imagem de produtos e serviços que espelham tais trends.

Acompanhe semanalmente nossos posts e aproveite para conhecer mais sobre hábitos de consumo dos jovens brasileiros. Boa leitura!

5 - Online Status Symbols A tendência Online Status Symbols coloca as conquistas do usuário no mundo offline em evidência na rede. Pode se entender como Online Status Symbols o número de amigos no Facebook e Orkut, número de followers no Twitter e quantidade de medalhas no Foursquare, além dos pontos adquiridos nos jogos sociais. A busca por estes status está mudando comportamentos e afetando a vida offline das pessoas. Estas passam mais tempo empreendendo, procurando onde podem ganhar promoções e reconhecimento. Também há um maior cuidado com o que se posta e com o que se adere a sua imagem virtual. http://www.enginepath.com/Engine_Path/Blog/Entries/2010/12/3_Online_Status_Symbols_Come_Offline..html

Quatro Poderosas estratégias para gerenciar sua reputação Online. Coisas ruins acontecem com boas companhias todos os dias e a internet está cheia de histórias de empresas que se arruinaram por causa de comentários de clientes insatisfeitos. Essa situação hoje em dia é um imperativo para que companhias administrem suas reputações online. Fazer esse gerenciamento não é difícil e essa ação pode ser observada a partir de quatro referenciais.

Monitoramento de reputação: Estar constantemente em busca de informações sobre o que os clientes estão falando sobre sua companhia. Pesquisas automáticas de palavras chaves podem, muito facilmente, mostrar o panorama que está sendo montado em torno da marca pelos consumidores.

Ouvir os clientes: Parte do trabalho se deve em separar o que é boato e o que está realmente sendo comentado e é relevante. Administradores de media social separam o que ouvem em “papos que precisam de atenção imediata” e “escuta ativa”. Assim é possível preparar uma resposta equilibrada em defesa e dissolver a má idéia que o cliente tem da marca.

Responder bem: Pessoas reclamam na internet porque não estão satisfeitos e buscam uma solução para os problemas delas. Seja simpático e se ponha no lugar de consumidor. Depois analise o está errado e como pode consertar. Ampliar seus ganhos: Muitas e muitas empresas conseguem satisfazer um cliente insatisfeito com serviços grátis, grandes descontos e certificados de presente. Isso faz com que a marca amplie suas ações positivas com os clientes e ambos saiam ganhando. Além de o problema ser esquecido, todos os outros clientes ficam sabendo a boa resposta da empresa e passam a adimirá-la ainda mais. ( Fonte:http://socialmediatoday.com/bobtripathi/284769/4-powerful-strategies-managing-your-online-reputation?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Social+Media+Today+%28all+posts%29

Celebridades Instantâneas A internet e principalmente as redes sociais fizeram surgir dezenas de celebridades instantâneas, anônimos que ficaram famosos e fizeram da web e do poder que seus símbolos de status trazem uma forma de ganhar dinheiro. É o caso de Bruno Rocha, criador do personagem Hugo Gloss no twitter que dentre os milhares de seguidores conquistou o carinho de alguns artistas e acabou sendo convidado por Luciano Huck para ser redator do Caldeirão do Huck. Outro exemplo é o do vlogueiro Felipe Neto que teve tantas visitas a seu canal no Youtube que ganhou um programa no Multishow. Outro nome famoso que surgiu através de um blog é o de Bruna Surfistinha que contava a sua rotina de prostituta e teve tantos acessos que acabou escrevendo 3 livros e ganhando um filme sobre sua história. Um último exemplo, apesar de não ser um famoso repentino, é o do comediante Rafinha Bastos que foi considerado a pessoa mais influente do mundo no Twitter e chega a cobrar até 8 mil reais para divulgar um produto na rede social. http://www.brunasurfistinha.net/ http://www.monolitospost.com/2011/04/04/rafinha-bastos-cobra-r-8-mil-por-post-pago-no-twitter/ http://tvnoticiasbr.blogspot.com/2010/05/quem-e-hugo-gloss.html http://www.leiturageral.com/vlogueiro-felipe-neto-videos-twitter-historia-vmb-da-mtv-felipenet/

Unfollow

Atualmente, “você pode dar um tapa em alguém, pode xingar a mãe, mas vai dar unfollow em alguém pra você ver. O bicho pega [...] O que me faz pensar que damos mais valor à imagem que temos de nós mesmos do que ao que realmente somos.” (Fonte: Blog Chocooky. Acesso em: 25. abr. 2011.) Paralelamente a isso, existem ferramentas de unfollow coletivo, que posicionam o ato de seguir como uma via de duas mãos (exceto em casos que a pessoa alcança o status de celebridade virtual) e atuam como espécie de retaliação. Afinal, por que eu haveria de seguir alguém que não me segue? Por que eu haveria de contribuir com o fato de ela ser mais popular do que eu?

Unfollow coletivo O Unfollowtt é uma ferramenta que lista os

usuários que não te seguem de volta e permite listar e dar unfollow automático de forma coletiva em não seguidores. (Fonte : <http://adrianobachega.wordpress.com/tag/unfollow/>. Acesso em: 25 abr. 2011.)

Twitter Grader

O símbolo de status no Twitter mais levado em consideração no cotidiano é o número de seguidores. De uma forma prática – e na própria rede social – pode-se verificar o nível de popularidade individual e dos amigos. Naturalmente, dá-se um clima de competição em termos de popularidade. Acompanhando esta tendência, surgem as ferramentas com o objetivo de acirrar esta disputa. Com o Twitter Grader, por exemplo, você pode conferir sua influência no Twitter através de uma nota baseada em seus updates, seguidores e seguidos. Também possui um ranking de importância por região. Assim, permite aos usuários que efetuem comparações não só com as pessoas mais próximas de sua realidade, mas também que tenham uma noção média de sua popularidade no mundo. Afinal, “você faz parte da elite do Twitter? Qual é o poder do seu perfil?”

(Fontes: <http://twittergrader.com/>. Acesso em: 25 abr. 2011. <http://

adrianobachega.wordpress.com/tag/unfollow/>. Acesso em: 25 abr. 2011.)

6 - Wellthy A saúde sempre foi uma preocupação do homem. O avanço constante na medicina é uma das conseqüências mais nítidas disto. A novidade da tendência Wellthy é a aliança da busca pela saúde e bem estar com tecnologias de uso frequente (como internet, smartphone e games) e marcas. Aplicativos que vem crescendo no Brasil: Aplicativo Feminina: Calendário menstrual que faz o controle de todos os períodos precedentes e calcula a data do próximo período. (Fonte: http://blogdoiphone.com/2010/03/dia-da-mulher-aplicativos-femininos-para-iphone-e-ipod-touch/) Aplicativo Genéricos BR: Permite o cadastro de informações fundamentais sobre a sua saúde, como alergias, tipo de sangue, etc. Serve como uma espécie de cartão de identificação. (Fonte: http://itunes.apple.com/br/app/genericos-br/id369562600?mt=8) Aplicativo Socorro: Um guia de medicamentos de referência e seus equivalentes genéricos. Prático e eficiente, podendo ser acessado de qualquer lugar. Diz as indicações do medicamento, interações, posologia, efeitos adversos, etc. (Fonte: http://itunes.apple.com/br/app/socorro/id396898461?mt=8#)

Feminina

Genéricos BR

Socorro

Roupas com filtro solar O conceito de proteção solar com roupas especiais disseminou-se pelo mundo, através da recomendação pela maioria dos dermatologistas. Já faz tempo que a preocupação com pessoas que se expõem ao sol diariamente cresceu entre os especialistas da área, por isso surge no mundo todo e no Brasil marcas e lojas que vendem roupas com tecidos de alta tecnologia e amplamente testados para assegurar proteção, design e conforto a quem quiser. Marcas como Sun Cover, UV Line e a Natupharmu’s, produzem e vendem esses produtos não só nas capitais Rio-São Paulo, mas tem pelo Brasil afora. O que já foi muito difícil de se achar no mercado, agora está a disposição de todos.

Sun Cover Uv Line

(Fonte: http://natupharmus.blogspot.com/ e http://www.suncover.com.br/empresa.php)

Blog CentauroMulher

Esse blog desenvolvido pela loja de esportes Centauro, conta com diversas blogueiras falando sobre saúde, beleza, moda, esporte e bem-estar. Dentre os assuntos, encontram-se temas de grande interesse entre as mulheres, como academia, cuidados com a pele e os cabelos, alimentação, TPM, entre outros, além de uma linguagem de fácil acesso. Os internautas podem também interagir com as blogueiras comentando nos posts publicados e assim dando suas opiniões e tirando suas dúvidas em relação aos temas abordados. Essa ação da Centauro nos faz perceber o quanto a marca está preocupada com a sua imagem e o que ela faz para ser vista como uma marca diferente, inovadora, engajada e preocupada com a saúde dos brasileiros. (Fonte: http://www.centauromulher.com/)

Unimed com Marketing Viral por Idade Interior

A Unimed, em parceria com a agência Gringo, lançou o site Idade Interior. Neste portal, o usuário poderia medir a “idade biológica” a partir de testes que avaliam aspectos da alimentação, saúde e estilo de vida. Além do resultado, a pessoa poderia saber onde está acertando e o que precisa fazer para “diminuir” a idade interior. O sucesso de marketing viral, com mais de um milhão de acessos em um mês, deve-se à integração do site com as redes sociais. O usuário tem a possibilidade de compartilhar os resultados no Twitter, Facebook e Orkut, comparando assim a idade com os amigos e gerando diversos comentários. (Fontes: http://www.idadeinterior.com.br)

Circuitos patrocinados em prol da saúde Pelo mundo todo cresce o números de marcas que patrocinam circuitos de corrida para defender lutas contra doenças ou uma vida mais ativa. O que vale nessas competições é a participação, nem sempre acompanhada de pódio, com o simples prazer de completar o percurso e dizer que participou. Aqui estão as mais conhecidas: Avon Running – Corrida promovida pela Avon em todo o mundo em prol da luta contra o câncer de mama. Reúne corredoras profissionais, amadoras e revendedoras por onde passa. Há premiações em cada categoria e uma disputa mundial num país pré-determinado. (Fonte:http://www.freedom.inf.br/notas-avon-running-tera-etapa-no-rio-101.asp) Fila Night Run – Esse é um evento que reúne não só a corrida, como também show de música, luzes e malabarismos - com um fator diferencial: acontece de noite. Seu propósito é ser a corrida mais divertida e animada do Brasil. Atraindo principalmente os jovens, o Fila Night Run consegue unir diversão e atividade física de um jeito irreverente. (Fonte: http://o2porminuto.uol.com.br/nightrun/)

Mizuno 10Miles Series - Marca líder em running performance, a Mizuno patrocina uma corrida mundial de rua com três distâncias e percursos diferenciados para cada performance. Para os consumidores se conhecerem como corredores, a marca ainda oferece um dia antes do evento testes de pisada, spa, e uma loja Mizuno. (Fonte: http://www.mizuno10miles.com.br/2011/) Circuito das estações Adidas - O circuito Adidas promove a superação de limites.

São quatro arenas de prova que homenageiam cada uma das quatro estações do ano. Outra maneira inteligente de conectar a marca com um discurso saudável. (Fonte: http://circuitodasestacoes.uol.com.br/)

Becel com a Campanha Ame Seu Coração A marca de margarina Becel, pertencente ao grupo Unilever, produziu a campanha “Ame seu coração” pela BBH Londres, com adaptação para o Brasil pela Neogama/BBH. De acordo com o site da Unilever, realizou-se um estudo em 2010 em parceria com o instituto CO.R para conhecer a relação dos consumidores com o coração. Os resultados mostraram que o órgão possui um valor muito mais emocional do que meramente fisiológico, entre homens e mulheres de 35 a 55 anos. Tanto o site da Becel quanto o da Unilever possuem várias informações para a prevenção de doenças cardiovasculares, recomendando hábitos saudáveis, como exercícios regulares e alimentação com controle do colesterol. (Fonte: http://www.unilever.com.br/Images/Becel_tcm95-107541.pdf) Vídeo da campanha: http://www.youtube.com/watch?v=Gy4PS3MtMnA&feature=related

Xbox Kinect A tendência dos games é lançar dispositivos com sensores de movimento, não apenas para aperfeiçoar a experiência do jogo mas também para acrescentar uma dimensão física e saudável. Como o próprio posicionamento do jogo da Microsoft afirma, “Kinect levanta todo mundo do sofá”. Com uma câmera, o Xbox Kinect capta os movimentos do corpo e dispensa o uso de controles, e no final das contas “você é o controle”. Outros exemplos são o Playstation Move (Sony) e o Nintendo Wii. Diferentes do Kinect, estes precisam de controles além do próprio corpo do jogador. (Fontes: http://us.playstation.com/ps3/playstation-move e http://www.xbox.com/pt-BR/kinect)

Farma Timão

A criação da Farma Timão, rede de farmácias própria da equipe do Corinthians, que tem como parceira a PoupaFarma e dará destaque aos medicamentos da Neo Química, patrocinadora do time. O objetivo é trazer os torcedores para ainda mais perto do clube, através de descontos e preços baixos para corinthianos. A ideia é ter até 15 lojas espalhadas pela cidade de São Paulo até o final de 2011. O próprio slogan da Farma Timão comprova o aproveitamento do tema saúde com objetivos de relacioná-lo à marca Corinthians: Torcendo com saúde. (Fonte: www.correiodoestado.com.br/noticias/corinthians-lanca-rede-de-farmacias-a-farma-timao_90882/)

Desenvolvido pela turma de Planejamento de Campanha 2011.1

Akin Neves Gulherme Queiroz Luciana Cortes Sâmia Collodetti Larissa de moraes Fernanda Giovanini Nathalia Coutinho Nasser El Gamal Pedro de Souza Lienne Lyra Marina Marinho

Coordenação: Prof. Monica Machado Equipe: Camila Matos Laís Fraga Paula Lucan Sabrina Borges Sofia Pignataro Carolina Bernardo Maria Fernanda Borsatto Nathalia Barbosa Iara Araújo Hanna Carvalho Luise Marques Bruno Grieco