Utilização da Gestão do Conhecimento nas Metodologias Ageis para Melhoria da Qualidade de Software

Utilização da Gestão do Conhecimento nas Metodologias

Ágeis para Melhoria da Qualidade de Software

Universidade Federal de SergipeDepartamento de ComputaçãoSistemas de Informação

Última Atualização em junho de 2010

Diego Armando de Oliveira MenesesFelipe José Rocha VieiraRoberto Pizzi Gomes Neto

2Qualidade de Software

Introdução

➢ Qualidade de Software, Métricas, Processos de Desenvolvimento – termos

que estão presentes no jargão dos analistas de sistemas;

➢ Busca por metodologias que garantam o bom desenvolvimento do

software;

➢ A eficácia na utilização destes princípios é comprovada;

➢ O processo de desenvolvimento de software é composto por pessoas,

ferramentas e processos;


Introdução

➢ Mas não se pode minimizar a importância das pessoas;

➢ Publicação do manifesto ágil;

➢ Qual dos dois focos é o mais importante?

• A flexibilidade da metodologia ágil.

• A robustez do processo de desenvolvimento “tradicional”.

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Este artigo tem o intuito de reduzir os problemas da falta de documentação

presente na metodologia ágil, tentando ao máximo absorver o conhecimento

presente nos colaboradores através de técnicas da gestão do conhecimento com o

apoio de ferramentas da baseadas nos princípios colaborativos da Web 2.0, buscando

o melhoramento da qualidade do processo e produto de software.

Qualidade de Software


Sumário

➢ Introdução

• Trabalhos relacionados

➢ Referencial Teórico

• Gestão do conhecimento

• Web 2.0

• Metodologias ágeis

• Qualidade de software

➢ Qualidade de software e metodologias ágeis

➢ Utilização da gestão do conhecimento no XP para melhoria da qualidade

➢ Conclusão


Trabalhos relacionados

➢ Parreiras e Oliveira – Gestão do conhecimento em processos de

desenvolvimento de software;

➢ Black e Jacobs – Web 2.0 para a qualidade de software;

➢ Namioka e Bran – Qualidade de software mesmo com metodologias ágeis;


Gestão do conhecimento

➢ Estratégias e práticas para identificar, criar, representar, distribuir e

permitir a adoção de ideias e experiências.

➢ Hierarquia DIKW

• Dado

• Informação

• Conhecimento

• Sabedoria


Web 2.0

➢ Formas de publicar, compartilhar e organizar informações;

➢ “É a mudança para uma Internet como plataforma, e um entendimento

das regras para oferecer sucesso nesta nova estrutura.” (O' Reilly);

➢ Serviços e não softwares empacotados.


Metodologias ágeis

➢ O que são metodologias ágeis?

➢ Diferença entre metodologias ágeis e tradicionais;

➢ Ponto de vista relevante;

➢ Características das metodologias ágeis;

➢ O que é manifesto ágil.


Metodologias ágeis

➢ “Equilíbrio entre nenhum processo e muito processo, provendo apenas o

suficiente de processo para obter um retorno razoável”;

➢ “Caracterizadas como um antídoto contra a burocracia”.

Martin Fowler, 2003


Qualidade de software

➢ “Qualidade é a adequação ao uso. É a conformidade às exigências” (ISO);

➢ “Qualidade é o grau em que um conjunto de características inerentes a

um produto, processo ou sistema cumpre os requisitos inicialmente

estipulados para estes” (ISO 9000);

➢ “Software é conjunto completo ou apenas uma parte dos programas,

procedimentos, regras e documentação associada de um sistema

[computacional] de processamento de informação” (ISO/IEC 2382-1,

1993);



➢ Programa fácil de usar;

➢ Funciona de acordo com as regras estabelecidas e documentadas;

➢ Possui integridade dos dados em momentos de falha;

➢ Facilidade de manutenção e extensibilidade;

➢ “A totalidade de características de um produto de software que lhe

confere a capacidade de satisfazer necessidades explícitas e implícitas”

(ISO/IEC 9126);



➢ Qualidade total:

• Múltiplas disciplinas;

• Controle do processo;

➢ Gestão da qualidade total:

• Estratégia de alto nível;

➢ Fomentar a qualidade;

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Qualidade de software e Metodologias ágeis

➢ Crise do software;

➢ Como definir se um software tem qualidade?

➢ McCall e ISO 9126.


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Revisão do Produto

- Manutenibilidade- Flexibilidade- Testabilidade

Operação do Produto

- Corretude- Confiabilidade- Eficiência- Integridade- Usabilidade

Implantação do Produto

- Portabilidade- Reusabilidade- Interoperabilidade


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Funcionalidade Satisfaz às necessidades?

Confiabilidade É imune a falhas?

Usabilidade É fácil de usar?

Eficiência É rápido e “enxuto”?

Manutenibilidade É fácil de modificar?

Portabilidade É fácil de usar em outro ambiente?

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Utilização da gestão do conhecimento no XPpara melhoria da qualidade

➢ Qualidade é possível com metodologias ágeis

• Sempre?

➢ GC apreende conhecimento “perdido” pela XP

➢ Como?


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Utilização da gestão do conhecimento no XPpara melhoria da qualidade

➢ Web 2.0 capta conhecimento sem stress

• Blog;

• Wiki;

• Rede social;

• Microblog.


20

CONCLUSÕES


21

PERGUNTAS?


22

\o/ FIM! \o/


Technology

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