Inovação - geração de ideias

RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES

SEMINÁRIO PROCESSO

DE ESTRATÉGIA E INOVAÇÃO

SISTEMAS DE

SUGESTÕES

BRASILATA WEG SUZANO


Cada caso é

descrito em

três seções:

EMPRESA

DE SUGESTÕES

GESTÃODO SISTEMA DE

SUGESTÕES

SISTEMA


BRASILATAS/A EMBALAGENS METÁLICAS

CASO 1


EMPRESA

BRASILATA

CASO 1

Fabricante de embalagens metálicas de aço

Detentora de dezenas de patentes no Brasil e no exterior

3ª empresa no segmento e com 10% de mercado

Fundada em 1955, tem 3 unidades fabris

Recessão iniciada em 1982 derrubou a lucratividade

Inicia práticas JIT pelo sistema KANBAN


KANBANÉ uma palavra

japonesa que significa

literalmente registro

ou placa visível.

BRASILATA

EMPRESACASO 1


EMPRESA

BRASILATA

CASO 1

Um cartão de sinalização que

controla os fluxos de produção ou

transportes em uma indústria

Permite agilizar a entrega

e a produção de peças

Kanbans físicos, de produção, ou de

movimentação permitem a produção

Just-in-Time (metodologia desenvolvida

por Taiichi Ohno e Toyota Sakichi

conhecida como sistema Toyota de

Produção).


EMPRESA

BRASILATA

CASO 1

A partir desta crise,

a empresa dá início à

implantação do sistema

de sugestões.


EMPRESA

DE SUGESTÕES


SUGESTÕES

SISTEMA

BRASILATA

CASO 1


SISTEMA DE

SUGESTÕES

BRASILATA

CASO 1

Prioriza o

envolvimento total

dos funcionários


Projeto

Simplificação

SISTEMA DE

SUGESTÕES

BRASILATA

CASO 1

Propósito

Canal de comunicação entre os

funcionários e cúpula

Política de não-demissão

Recompensas simbólicas aplicadas

individualmente


SISTEMA DE

SUGESTÕES

BRASILATA

CASO 1

Quadro comparativo

Comparação do número de

ideias geradas em relação à outras

empresas

Causas da baixa quantidade de

ideias: demora na avaliação e

execução das ideias aprovadas


SISTEMA DE

SUGESTÕES

BRASILATA

CASO 1

Quadro comparativo

Reforço da estrutura

administrativa do projeto

Valorização dos funcionários, com

a inclusão da função inventiva no

contrato de trabalho – passaram a

ser chamados de inventores


SISTEMA DE

SUGESTÕES

BRASILATA

CASO 1

Razões para o

Crescimento vertiginoso

do número de ideias

Rápida resposta ao gerador de ideia

Rápida execução das ideias aprovadas

Celebração das ideias aprovadas


SISTEMA DE

SUGESTÕES

BRASILATA

CASO 1

Passa a permitir o registro de ideias

executadas: importante para converter o

conhecimento tácito em explícito

Eventos de premiação: presença das

lideranças valoriza ainda mais o trabalho

Passam a ser comuns ideias voltadas à

extinção do posto de trabalho do próprio

inventor


EMPRESA

DE SUGESTÕES


SUGESTÕES

SISTEMA

BRASILATA

CASO 1


GESTÃO DO SISTEMA DE

SUGESTÕES

BRASILATA

CASO 1

Tal sistema se assemelha bastante aos

sistemas japoneses ou teian kaizen

A maioria são inovações

incrementais, mas

também há inovações

radicais

Ideias sobre

produtos, processos

e sobre qualidade de

vida no trabalho


CASO 2

WEG S/A MOTORES ELÉTRICOS


Cada caso é

descrito em

três seções:

EMPRESA

DE SUGESTÕES


SUGESTÕES

SISTEMA


EMPRESA

WEG

CASO 2

Fabricante de motores elétricos

Exporta para mais de 100 países

Fundada em 1961

Em 2006 o número de

funcionários era de 15.473

Elevado grau de verticalização


EMPRESA

WEG

CASO 2

Expectativa que a WEG seja um emprego para

toda vida

Política da empresa e relacionamento decorrentes

da localização da empresa – Jaraguá do Sul SC

Distribui até 12,5% do lucro para colaboradores,

em 2006 o valor chegou a R$ 66,4 milhões

Após crise 1980 a empresa adotou modelos

japoneses


EMPRESA

WEG

CASO 2

A partir desta crise,

a empresa dá início à

implantação do sistema

de sugestões.


WEG

EMPRESACASO 2

Círculo de Controle Qualidade

Conceito Kaizen

Criado por Ishikawa no Japão, nos anos 60

Modelo de gestão global denominado

Administração de Qualidade Total

Formado por grupos de uma mesmo

unidade, para a resolução de problemas com

sugestão de ideias, avaliação e implementação


EMPRESA

DE SUGESTÕES


SUGESTÕES

SISTEMA

WEG

CASO 2


SISTEMA DE

SUGESTÕES

WEG

CASO 2

Propósito Melhorar a qualidade e

segurança do trabalho

Reduzir custos e evitar

desperdícios

Melhorar a relação entre as

pessoas


SISTEMA DE

SUGESTÕES

WEG

CASO 2

Os grupos: de 4 a 7 participantes

Líder: coordena o trabalho e faz o

intercâmbio com os dirigentes

Brainstorming: identificar os problemas

CCQ na WEG


SISTEMA DE

SUGESTÕES

WEG

CASO 2

Quadro comparativo Em 2002 formaram-se 336 grupos

Em 2006 formaram-se 410 grupos

O número de ideias

implementadas foi de 4.512

no ano de 2006


EMPRESA

DE SUGESTÕES


SUGESTÕES

SISTEMA

WEG

CASO 2



SUGESTÕES

WEG

CASO 2


Diretor Geral

Gerente de

Departamento

Chefe de Seção

Colaborador

Comitê de Qualidade, Segurança e Meio Ambiente

Coordenador por

departamento

Seção por Apoio ao CCQ

Coordenador por seção

Líder e membros do CCQ


SUGESTÕES

WEG

CASO 2

Caráter voluntário

Criação do CCQ envolve 5 fases

Celebração: exposição dos

trabalhos e premiação

Treinamento: 1698 eventos


CASO 3

SUZANO PAPEL E CELULOSE S.A


Cada caso é

descrito em

três seções:

EMPRESA

DE SUGESTÕES


SUGESTÕES

SISTEMA


EMPRESACASO 3

SUZANO

Fundada em 1941 por Leon Feffer

Em 1987, Bahia Sul foi o resultado de um join venture com a

Vale do Rio Doce.

Em 2004, a Bahia Sul incorporou a Companhia Suzano,

aumentando seu capital social para 93.9%

A empresa possui 3 unidades: Suzano, Rio Verde e Mucuri


A partir das

diferenças entre as

gestões, iniciou a

implementação do

sistema de sugestões.


EMPRESACASO 3

SUZANO

EMPRESA

DE SUGESTÕES


SUGESTÕES

SISTEMA

CASO 3

SUZANO RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES

Programa de Inovação

e Criatividade - Click

CASO 3

SUZANO

Surgiu na unidade Mucuri, em 2000

O programa benchmarking observou empresas

ganhadoras do Prêmio Nacional de Qualidade: IBM,

Xerox, Citibank, Serasa, Alcoa, Copesul, WEG,

Siemens, Catterpilar e Cetrel

SISTEMA DE

SUGESTÕES


SISTEMA DE

SUGESTÕESCASO 3

Propósito

SUZANO

Estimular funcionários de qualquer área da

empresa a gerar ideias

Descobrir soluções e implementar inovações

Aprimorar o desempenho global

Todos colaboradores (exceção de gerentes e

diretores) podem propor ideias

Disseminação da cultura da inovação


SISTEMA DE

SUGESTÕESCASO 3

SUZANO

Quadro comparativo

Balanço das ideias 2007


EMPRESA

DE SUGESTÕES


SUGESTÕES

SISTEMA

CASO 3

SUZANO RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES


SUGESTÕESCASO 3

SUZANO

O Click é administrado pela Área de Competitividade –

gerência sênior corporativa

Há 2 classificações para as sugestões dos

colaboradores:

1 – Sugestão com retorno financeiro mensurável

2 - Sugestão com retorno financeiro não-mensurável



SUGESTÕESCASO 3

SUZANO

Sugestão com retorno

financeiro mensurável

1

Premiação varia de R$ 100,00

até R$ 20.000,00

Para aumentar o n° de ideias,

aumenta-se o valor dos prêmios

A ideia é paga quando se comprova

o retorno financeiro



SUGESTÕESCASO 3

SUZANO

Sugestão com retorno

financeiro não-mensurável

Premiação varia de R$ 100,00

até R$ 600,00

Gestão de ativos intangíveis

Contagem de pontos: baixo,

médio e alto

2


DISCUSSÃO


DISCUSSÃO

Considerando a RBV (teoria baseada em recursos) como vantagem competitiva destas empresas, quais os recursos estratégicos mais valiosos e como utilizam suas capacidades?


DISCUSSÃO

Que papel tem o processo de aprendizagem nestas empresas? Em que momentos ele fica mais evidente?


DISCUSSÃO

De acordo com os casos, nota-se que os mecanismos de inovação foram implementados em indústrias, estes, poderiam ser aplicados em empresas de serviços?


DISCUSSÃO RAQUEL PISETTA | MARCELO PAES

http://idgnow.uol.com.br/blog/navedigital/2010/03/30/perfume-digital%E2%80%9D-a-arma-da-ariadna-para-seduzir-os-internautas/

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