Apresentação intranet newcall slide

O módulo de vendas da intranet possui uma serie de visualizações emdiversas opções de filtros de preferências.

No gráfico acima, conseguimos por exemplo fazer uma comparação das vendas do dia atual x as vendas do dia anterior.

A busca por ligações pode ser realizada por qualquer pessoa em qualquer plataforma web.

As diversas possibilidades dos campos de busca proporcionam maior rapidez na localização das gravações.

Nesta visão os agentes podem ser monitorados por diversos indicadores de performance.

Analisar o comportamento de um determinado coordenador, supervisor ou de toda uma EPS também são possíveis nesta visão.

A visão de Fotografia de Mailing permite fácil análise e rápida decisão por parte da equipe de Planejamento em identificar oportunidades.

Administrar atrasos, faltas, tempo logado e horas extras são ferramentas essenciais para uma boa gestão e podem ser feitas através de uma única opção.

Podemos medir também desde uma determinada equipe até mesmo comparar com outras EPSs que tenham o mesmo produto em atividade.