Arquétipos e Códigos Culturais

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ACBD fala sobre Arquétipos, os Códigos Culturais de diferentes países e como Marcas se apropriam disto.

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“Vá onde o senso profundo da sua existência está.”

Joseph Campbell em O Poder do Mito

O que essas imagens

TRANSMITEM?

NÃO SÃO (SÓ)ARQUÉTIPOS

HERÓIS

HERÓISSÃO UM TIPO DEARQUÉTIPO

Jung

inconsciente coletivo,

compartilhadas por toda a humanidade”

“arquétipos são formas ou imagens do

Os arquétipos refletem os momentos (críticos ou não) que passamos em nossas vidas.

APROXIMAM

EXPLICAM

CRIAM IDENTIFICAÇÃO

Os arquétipos falam de histórias de nossa busca da verdade, de sentido e de significação.

EXISTEM DIFERENTES FORMAS DE IDENTIFICAR OS ARQUÉTIPOS.

MITOS

ÍDOLOS

HERÓIS

LÍDERES

DEUSES

MITOS

ÍDOLOS

HERÓIS

LÍDERES

DEUSES

JUVENTUDE

LIBERDADE

PODER

DESEJO

CARISMA

buscamos identidade

afinidade de ideais

interesses compartilhados

sonhos comuns

BUSCAMOS VALORES

buscamos identidade

afinidade de ideais

interesses compartilhados

sonhos comuns

BUSCAMOS VIRTUDES

buscamos identidade

afinidade de ideais

interesses compartilhados

sonhos comuns

BUSCAMOS HISTÓRIAS

buscamos identidade

afinidade de ideais

interesses compartilhados

sonhos comuns

BUSCAMOS PROPÓSITO

buscamos identidade

afinidade de ideais

interesses compartilhados

sonhos comuns

O PROPÓSITO é o que move as pessoas.

COMO AS MARCAS PODEM SE

APROPRIAR DOS ARQUÉTIPOS?

12MODELOS

Fonte: http://www.brandchannel.com/papers_review.asp?sp_id=1291

Fonte: http://www.brandchannel.com/papers_review.asp?sp_id=1291

O EXPLORADOR:

“Não me limite”

independência / auto-realização / autonomia / ambição

Principais atributos:

Seu desejo básico é ter liberdade para descobrir quem ele é, através da exploração do mundo.

O INOCENTE:

“Livre pra sermos nós mesmos”Esse arquétipo ajuda as pessoas a manter ou renovar a fé. Seu desejo básico é experimentar o paraíso.

fé / otimismo / pureza / ingenuidade

Principais atributos:

O GOVERNANTE:

“Poder não é tudo. É só o que importa.”

responsabilidade / liderança / prosperidade

Principais atributos:

Seu desejo básico é controlar.

O AMANTE:

“Só tenho olhos pra você.”

apreço / comprometimento / atratividade / paixão

Principais atributos:

Seu desejo básico é conseguir intimidade e experimentar o prazer sensual.

Se os arquétipos são modelos do inconsciente coletivo, eles variam de acordo com cada cultura.

COMO IDENTIFICAR DIFERENTES códigos culturais?

“O REPTILIANO SEMPRE VENCE.”

Clotaire Rapaille

cortex

limbic

reptilian

Nosso instinto de sobrevivência é mais forte que tudo. Marcas que tocarem o que há de mais básico no código de cada cultura criarão vínculos duradouros com seus consumidores.

Essa é nossa parte do cérebro responsável pelo first imprint...

Quando nascemos, nosso cérebro funciona como um réptil, governado por instintos básicos que nos permitem sobreviver.

OS OUTROS DOIS NÍVEIS DEPENDEM DE APRENDIZADO.

LÍMBICO =

emocional

(mãe, casa, amor, etc)

CÓRTEX =

racional

(cérebro consciente)

O código cultural constitui o significado inconsciente que aplicamos a qualquer coisa:

um carro, um tipo de comida, um relacionamento, um país.

EUA?Qual seria o código dos

“ainda não sei o que quero ser quando crescer”

Um sonho.

O verbo: FAZER.

“Just do it!”

adolescentedestruiçãorebeldia eternaimediatismoinconstânciamovimento

Inglaterra?Qual seria o código da

A classe.

O verbo: SER.

“To be or not to be....”

França?Qual seria o código da

Uma idéia.

O verbo: PENSAR.

“Penso, logo existo.”

Brasil?Qual seria o código do

Mulher guerreira, feminina e inclusiva.

O verbo: DAR UM JEITINHO.

“Tá ruim, mas tá bom.”

Tylenol:

pain relief

desconectadado reptiliano

a mensagem pain relief estava

a mensagem pain relief estava

offcode

a mensagem back to action está

oncode

A “imprint” do café, para os americanos, era dada pelo olfato. Está on code.

aroma do café é sinônimo de

lar, mãe, amor.

Para os japoneses, pelo paladar.

A Nestlé não conseguia ter sucesso

na venda de café instantâneo no Japão.

No Japão,

chá é a primeira impressão,

não o café.

Estudando o código,

ficou claro que era

importante criar “imprints” de café para as novasgerações.

criou sobremesas com sabor de café, sem cafeína, que foram rapidamente assimiladas pelas novas gerações.

A primeira impressão do café para esses consumidores era muito positiva.

A marca

os consumidores das sobremesas de café se tornaram adultos e tomam café.

hoje

dos americanos gostam

do aroma do café.90% gostam do sabor.47%

ARQUÉTIPOS SÃO

SÍMBOLOS GLOBAIS

CÓDIGOS SÃO

FILTROS DE CADA CULTURA

MARCAS ON CODE

TRAZEM UM PROPÓSITO

E ENGAJAM AS PESSOAS

TORNANDO-OS VERDADEIROS GUARDIÕES

Guardiões Pessoa que, por forte afeição, defende aguerridamente algo ou alguém;

Fonte: Dicionário Houaiss

Guardiões Pessoa que, por forte afeição, defende aguerridamente algo ou alguém;

protetor, conservador,depositário. Fonte: Dicionário Houaiss

ATITUDESDE UMGUARDIÃO

ATITUDESDE UMGUARDIÃO são

embaixadores

agem

integram

assimilam

motivam

reinventam

compartilham

respeitam

100%para quem não tem acesso

Água

limpa

Não é só uma crença, é uma

ideologia.E todos podem ser agentes de uma mudança.

“Uma empresa percebe a intensidade da fidelidade e admiração dos seus colaboradores quando atravessa momentos de crise”

Fonte: Você S/A

Crise de 2009Suspensão de contratosDemissões

Reação

Crise de 2009Suspensão de contratosDemissões

“Não houve reclamação porque ninguém quer sair daqui”Guardião da Caterpillar

4.527 funcionários estão conectados com a empresa e seus valores.

A Caterpillar foi eleita a

melhor empresa para se trabalhar.

O turnover espontâneo da Caterpillar é de menos de

A Caterpillar foi eleita a

melhor empresa para se trabalhar. 1%

Fonte: Site Você S/A e Portal Exame

Encontro de Comunicação e Orientação (ECO)e All Employee MeetingEste é o evento que rompe com a distância existente entre a alta administração e os empregados.

Fontes: CONRERP

Em 2008, os funcionários sugeriram 46.315 ideias de melhoria nos processos de produção e 79% delas foram implementadas.

RITZ CARLTON

LADIES AND GENTLEMENEMBAIXADORESLADIES AND GENTLEMEN

Talvez o principal ponto vital da estratégia de uma Marca como a do Ritz Carlton seja o seu staff.

LADIES AND GENTLEMENSERVINGLADIES AND GENTLEMEN

HONRARESPEITOGENTILEZAAUTONOMIA

E a relevância de carregar toda a herança de uma Marca no

relacionamento.

LADIES AND GENTLEMENNEVER SAY NOLADIES AND GENTLEMEN

LADIES AND GENTLEMENU$ 2000.00LADIES AND GENTLEMEN

LADIES AND GENTLEMEN

LADIES AND GENTLEMEN

15 M DE CULTURA

GUARDIÕES RESPEITAMuma herança

Funcionários conhecem,

NO NATAL DE 2008,

um suco poderia fazer mais uma ação de Natal.

garrafas na

geladeira sentem

frio.

Brrrrrr….

vovós

CLEVER LITTLE BAG

CONSCIÊNCIA RACIONALIDADEEXTERNALIDADE

Vídeo Box 1824“We al want to be young”http://vimeo.com/16641689

BIBLIOGRAFIA

Obrigado!ANA COUTO BRANDING & DESIGN

www.anacouto.com.br | twitter @anacoutobd

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