View
371
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
© 2014 PSC. Todos os direitos reservados.© 2014 PSC. Todos os direitos reservados.Agregando ValorAgregando Valor
Revenmota Distribuidora
Case de Sucesso
2© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
A Revenmota atua há a quase 30 anos no mercado de representação e distribuição de mais de 1000 produtos da linha de panificação, food service, rações e trigos, no estado do Maranhão.
Distribui sua própria ração Aginutre, e trabalha com as marcas, M Dias Branco, Bunge Alimentos, Emulzint, J Macedo, Galvano Tek, Farinelli, Mogiana Alimentos, Guabi e Outros.
Sua equipe de distribuição conta hoje com 34 pessoas. O centro de distribuição possui mais de 3500 m²
localizado na cidade de Bacabal – MA. Conta com uma frota de 23 caminhões e 2 carretas que
realizam entregas diariamente em todo estado do Maranhão.
Revenmota
3© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Necessidade da Revenmota Apoio na mudança da operação para o centro de
distribuição; Reengenharia dos processos logísticos do centro de
distribuição; Redimensionamento dos endereços de picking; Desenho da estrutura organizacional; Treinamentos da equipe da logística operacional e
estratégica; Medidas de indicadores de desempenho e de
indicadores de produtividade; Implantação da automatização dos processos de
entrada e saída;
Proposta PCSLog
4© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Filosofia de Trabalho PSCLog
O desenvolvimento de um projeto engloba: Recursos Humanos
Estrutura organizacionalDescrição de cargosAvaliação da equipe
Recursos Físicos/Infraestruturacentro de distribuiçãoEquipamentosVeículos
MetodologiasProcessos otimizados
Tecnologia de InformaçãoSuporte para operação otimizada
Recursos Recursos HumanosHumanos
Tecnologia da Tecnologia da InformaçãoInformação
Recursos Recursos FísicosFísicos
MetodologiaMetodologia
PROJETO
MetodologiaMetodologia
6© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Ausência de manual de procedimentos logísticos; Ausência de controle de entrada de mercadoria; Ausência de segurança nos processos logísticos; Mapa de separação ineficientes; Falta de endereços de picking; Necessidade de controles logísticos; Gestão à vista improvisada, Processos manuais de recebimento, separação e
atendimento ao cliente; Ausência de setores específicos da logística;
Revenmota AntesReengenharia dos Processos Logísticos
7© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Reengenharia dos processos logísticos; Automatização dos processos logísticos;
Metodologia
Processos definidos e com as rotinas que
serão utilizada, facilitando o
entendimento do usuário.
Todos os processos foram desenhado otimizando as rotinas que serão utilizadas dando:Segurança nos processos;Redução no tempo do ciclo do pedidoRedução dos erros;Aumento na produtividade;
8© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Metodologia x TI – Resumo dos Processos Implantados
9© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recebimento com o Bônus Cego; Placa do Bônus;
Informações de lastro x Camada; Endereço de Picking do Produto; Descrição do Produto; Controle visual dos Paletes no pulmão;
Medotologia
HOJE - Placa de Bônus de Recebimento – Controle de
Validades
Não existia a placa Antes na Revemota
10© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Endereçamento dos Picking;
Medotologia
Antes Depois
Etiqueta de endereços com informações do produtos do
endereço
11© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Mapa de Separação otimizado;
Metologia
Antes Depois
Mapa de separação por Rua/Endereço Otimizado
12© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Processo de Separação
Antes Depois
Utilização de Equipamentos corretos – Otimização do processo de Separação
13© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Processo de Conferência
Antes Depois
Utilização de Coletores na conferência; Segurança no processo; Redução dos erros; Agilidade no processo; Organização do produtos para conferência Utilização de boxes
14© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recebimento de Mercadoria
Antes não existia área para recebimento, recebia mercadoria em 3 lugares diferentes
Depois
Depois
Utilização de Coletor; Espaço físico e
Equipamentos para receber
15© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Identificação do centro de distribuição;
Metodologia
DepoisAntes
16© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Ganhos operacionais Identificação dos Produtos no Depósito; Agilidade na separação; Redução do erros de separação; Organização dos produtos; Setorização dos departamentos; Facilidade operacional para novos colaboradores; Ganho de produtividade dos separadores;
Metodologia
17© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Gestão á vista para facilitar o controle da mesa de operação;
Metodologia Gestão à vista de Transporte
Antes Depois
Melhorias na gestão das Rotas
18© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Gestão á vista dos gráficos de produtividade da Equipe Operacional.
Metodologia Gestão à vista
Depois
Gestão visual da produtividade da equipe – Impulsiona a melhoria dos desempenhos da equipe.
Melhoria nos controles e nos resultados processos.
19© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Produtividade Separação (Implantado)
Produtividade Separação
Média de 1h de Separação por Romaneio
20© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Produtividade Separação
150 Romaneios Mensais;6 carregamentos diários;
3 Separadores;
1 Romaneio /HH média
21© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recebimento de Mercadoria – (Implantado)
Redução de 2 horas por carga; Otimização da equipe de estivas; Utilização de equipamentos no recebimento Otimização do processo;
Produtividade Recebimento
Recebe 4 caminhões média – Ganho de 2h no recebimento de
mercadoria
22© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Indicadores de Devolução – Implantados (PCE)
MetodologiaIndicadores de Devoluções
Cliente não pediu – Maior motivo das Devoluções no período apurado
23© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
MetodologiaIndicadores de Devoluções
O Canal Normal – Obteve a maior resultado de devoluções em %
24© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
MetodologiaIndicadores de Devolução
Os dois setores estão com PERCENTUAL aproximado – Com a utilização da ferramenta RF
Implantada e os processos sendo seguidos corretamente o índice da logística diminua.
25© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
MetodologiaResultado Devolução x Faturamento
Diminuição de 1% de Devoluções após inicio do projeto - Cerca de 20 Mil
Reais
26© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Ganhos de Gestão dos Indicadores Mensuração dos resultados por equipe; Resultado por colaborador; Identificação dos melhores colaboradores nos
processos; Melhor elaboração de planos de ação; Melhores tomadas de decisões;
Produtividades e Indicadores
Recursos HumanosRecursos Humanos
28© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Ausência de organograma; Não havia dimensionamento de pessoas; Ausência de manuais de procedimentos padrões; Ausência de treinamentos; Ausência de acompanhamento do colaborador; Ausência de avaliação de procedimentos;
Revenmota AntesRecursos Humanos
29© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Organograma validado - Implantado
Recursos HumanosEstrutura Organizacional
Criação dos Cargos de:PCEM&AOperador de Mesa;Auxiliar de Tratamento;
30© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Dimensionamento da Equipe; Levando em consideração:
Pedidos atendidos;Volume de recebimento;Média de carregamento;H/H por carregamento;Itens separados horas;
Recursos HumanosDimensionamento da Equipe
Hoje o quadro atual já conta com 21 motorista.
31© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Implantação do PCE Implantação do M&A Implantação da Mesa de Operação Implantação da Sala de Tratamento PCE – Planejamento e Controle de Estoque;
Atividades Principais:Recebimento Fiscal;Cadastro do Produto;Controle de estoque;Inventário;Tratamento das Avarias;Indicadores de Avarias;Indicadores de Devolução;Balanceamento de estoque
Recursos HumanosCargos Novos
PCE 100% Implantado – responsável Kleyna
32© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
M&A - Movimentação e Armazenagem;Principais Atividades:
Coordenar todas atividades do CD.Avaliação da equipe;Acompanhamento dos processos;Treinamento da Equipe;Definições de premissas diárias;Definir e acompanhar equipe nos inventários;
Recursos HumanosCargos Novos
M&A 100% Implantado – responsável Thiago
33© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Sala de TratamentoPrincipais Atividades:
Pesagens dos fracionados;Montagens dos Kits;Tratamentos das Avarias;
Recursos HumanosCargos Novos
Sala de Tratamento 100% Implantado – responsável
Patrícia
34© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Mesa de OperaçãoPrincipais Atividades:
Ritmos na separação e conferência;Correções dos endereços;Iniciar e finalizar separação;Organização dos boxes;Auxiliar nos inventários;Controle de veículos no carregamento;
Recursos HumanosCargos Novos
Mesa de Operação 100% Implantado – responsável
Patrícia
35© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Manual de procedimentos - EntregueProcesso;Descrição; Telas do sistema;
Descrição de cargos principais – Entregue Descrição de cargos operacionais – Entregue Treinamentos operacionais – Realizado Auditoria e acompanhamento dos processos –
Realizado Avaliação dos cargos principais - Realizado
Recursos HumanosAtividades Desenvolvidas
36© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recursos HumanosTreinamentos
Treinamento Realizados
37© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recursos HumanosTreinamentos
Acompanhamento Realizados
Recursos FísicosRecursos Físicos
39© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Cadastro de produtos: 1046 Itens Ativos: 866
Itens Com estoque virtual: 866
Itens Com giro (2 Meses): 658 Itens
+ 75%dos Itens ativos Representam maior parte do Faturamento + 80
itens Classificação ABC dos Itens.
Recursos FísicosDimensionamento do Picking
40© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Layout atual com 150 paletes picking; Layout sugerido e dimensionado com 230 paletes
picking – Ganho Real de 80 posições palete picking Dimensionamento dos Itens foram analisados os
seguintes fatores: Und. vendida; Cx vendidas; lastro x Camada e quantas vezes o item aparece nos pedidos. Surgiu a necessidade de 200 posições paletes Picking, e 60 posições Blocados de acordo com o giro dos produtos e a estimativa de dias de cobertura do picking A=3, B=7 e C=10 dias.
Recursos FísicosDimensionamento do Picking
41© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recursos FísicosEndereçamento dos Itens
Antes Depois
Depois
42© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Disposição dos departamentos no Layout; Layout da sala de tratamento;
Recursos FísicosLayout Sugeridos
Disposição dos derp. no layout; validado e
implantado com sucesso
43© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recursos FísicosSala de Tratamento
Sala de Tratamento – validada e implantada
100%
44© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Sala de Tratamento
Antes
Sala de tratamento otimizadaGanhos:Organização e limpeza;Melhor tratamento dos produtosDiminuição de 60% das avarias
Depois
Depois
45© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Apoio na mudança para o CD; Limpeza e organização para a mudança; Dimensionamento de equipamentos para nova operação;
Recursos FísicosMudança para o CD
Organização antes da mudança
46© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recursos Físicos - Atualmente
Mudança Realizada com
sucesso
47© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Dimensionamento de Equipamento
Dimensionamento conforme necessidade operacional – Foi realizada uma analise na movimentação dos últimos 12 meses.
Empilhadeira já estava comprada; Apoio na cotação e compra das
paleteiras;
Paleteiras dimensionadas
e compras
48© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Paletão Operacional
Dimensionamento de 250 paletão Otimizado;
Sugestão de paletão da consultoria
Ganhos Agilidade no recebimento do
Blocado; Utilização da paleteira na
movimentação do palete; Otimização do espaço área
dos blocados; E ganho de 40 Sacos por
endereços.Utiliza a
paleteira para movimentar
Ganho de + 40 sacos por modulo blocado
49© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recursos FísicosDeposito Antes
50© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recursos FísicosÁreas do CD Atualmente
51© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
boxes de Atendimento
Ganhos boxes isolados; Controle dos carregamentos; Controle das mercadorias; Segurança no processo; Segurança após o término
da conferência
Antes Depois
Depois
52© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recursos FísicosMesa de Operação
Antes Durante
AtualmenteGanhos:
Organização dos processos;Otimização da equipe;Controla produtividade da equipe da logística;Tratar possíveis divergências no CDAuxiliar o M&A quando necessário
TITI
54© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
TI Revenmota Antes
Não havia recebimento com bônus; Não utilizavam placas de bônus para cotrole dos
pulmões; Não realizavam inventário sistemáticos; Não controlavam produtividade na separação; Não existia segurança na entrada e saída dos produtos;
55© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Implantação do recebimento pelo coletor – Bônus cegoConferência cega;
Placa de bônus para controle do pulmão; Utilização da Rotina 1147 para inventários rotativos;
3805 para contagem via coletor; Controle da produtividade na separação via Rotina 955; Apoio na Implantação do módulo de rádio frequência;
Automatização dos Processos:RecebimentoAtendimento ao clienteConferência Inventário
TI Melhorias Implantadas
56© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Conferência Cega de Recebimento
Conferente aceita o bônus cego – Sem as quantidades e inicia a conferência. Após o término o sistema faz o confronto, conferido x NF e informa se houve divergência e finaliza:Emite as placas de Bônus.Ganhos:Segurança no processo;Acuracia na entrada de mercadoria;Controle das divergência no recebimento;Controle dos pulmões e controle das validades. 100%
Implantado
57© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Criação do cronograma de Inventários; Treinamento de como utilizar as rotinas para o processo;
TIInventários Rotativos
Criação e manutenção do Inventário na Rotina 1147Conferências na Rotina 3805 do RFTreinamentos;Ganhos:Acuracidade dos estoque físicos e virtuais;Diminuição de corte por pedidos;Melhor gestão do estoque;
100% Implantado
58© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Produtividade mensal dos separadores na Rotina 948 – Mesa de operação é responsável
Produtividade mensal dos conferentes na Rotina 961 – Mesa de operação é responsável
TIControle da Produtividade
Controles implantados
59© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Levantamento das informações para a virada; Acompanhamento dos cumprimentos da atividades de
cadastros;Cód. de Barras EAN e DUN
Criação do terminal server; Dimensionamento de equipamentos – 5 coletores / 2 APS Preparação para virada;
TIApoio na Implantação do Módulo RF
Código de Barras dos Produtos
100% Realizado
60© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Realização das cotações do equipamentos; Realização de treinamento do processo; Realização do sitesurvey da área de utilização
dos coletores; Testes de cód de barras antes da virada;
TIApoio na Implantação do RF
Testes realizado com o leitor de cód. Para identificar produtos que não estariam cadastrados antes da virada do
RF
61© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
TIImplantação do Rádio Frequência
Treinamento e Virada do RF
62© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
TI Implantação do RF
Segurança na entrada de mercadoria; Segurança no atendimento ao clientes; Controles sistêmicos das divergências; Inventário automatizado; Agilidade nos processos logísticos;
Módulo RF 100% implantados com
Sucesso.
© 2014 PSC. Todos os direitos reservados.© 2014 PSC. Todos os direitos reservados.
André TavaresConsultor Homologado
PSCLog Consultoriaats.psclog@gmail.com(91) 99288.8152 VIVO(91) 98064.6207 TIM
Recommended