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Controller em A&B
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CONFLITOS/COMERCIAL FINANÇAS /PRODUÇÃO
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CONFLITOS/COMERCIAL FINANÇAS /PRODUÇÃO
Comercial: Análise do custo de vender: comissões frete relacionamento com o cliente; custo da força de vendas; Implementação/aplicação de procedimentos
de análise de novos clientes(inadimplência); análise das devoluções de vendas
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CONFLITOS/COMERCIAL FINANÇAS /PRODUÇÃO
Controle dos gastos fixos custo de propaganda e promoções ; custo de Administração e logística Definição de linhas de crédito em períodos de
crise; identificação de tendências no cenário
econômico para efeito de análise de crédito; análise das informações existentes no serviço
de atendimento ao cliente
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CONFLITOS/COMERCIAL FINANÇAS /PRODUÇÃO
Acompanhamento do tempo de resposta ao cliente:
Finanças: política de vendas x fluxo de caixa interferência do comercial na política de
concessão de crédito; planejamento fiscal x vendas x compras; avaliação de indicadores de
desempenho;
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CONFLITOS/COMERCIAL FINANÇAS /PRODUÇÃO
Produção Política de compras e investimentos x
fluxo de caixa; Custo de administração e logística; Apuração dos gastos fabris; Criação de vantagens competitivas Geração do valor agregado, para
remunerar adequadamente os acionistas;
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CONFLITOS/COMERCIAL FINANÇAS /PRODUÇÃO
NECESSIDADE PRODUÇÃO
FORÇA DE VENDAS
CLIENTE
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CONFLITOS/COMERCIAL FINANÇAS /PRODUÇÃO
Negociação do relacionamento: Diferença de opiniões / conquista das pessoas. Valores pessoais / aplicação de habilidades existência de interesses comuns / maior facilidade
de convencimento; integração de pessoal/ satisfação de necessidades; participação no processo / decisão conjunta;
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CONFLITOS/COMERCIAL FINANÇAS /PRODUÇÃO
Negociação do relacionamento: troca de interesses / benefícios originados do
conflito; informação / acordo; comunicação bilateral/ solução do conflito flexibilidade de procedimentos/ benefícios
permanentes;
VISÃO ESTRATÉGICA!VISÃO ESTRATÉGICA!
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GESTÃO ORÇAMENTÁRIA
Atuação do gerente como gestor da política orçamentária
Principais obstáculos; Identificação da alta administração para
estabelecer as metas e políticas de negócio; Dificuldade de integração dos diversos
setores da empresa impedindo efetiva participação na composição do orçamento (intransigências, incompatibilidade pessoal)
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GESTÃO ORÇAMENTÁRIA
Cultura da empresa que não assimila a necessidade de controle orçamentário;
Participação do Gerente no Participação do Gerente no ProcessoProcesso
Definição da Política empresarial Definição de Metas Objetivos operacionais Estratégia Empresarial
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GESTÃO ORCAMENTÁRIA
Necessidade necessidade Operacional investimentos
RECURSOS FINANCEIROS
FLUXO DE CAIXA
CREDITO
COBRANÇA
QUALIDADE
INVESTIMENTO
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