Gestão empresarial - Aula 1

Gestão EmpresarialConsultora Graziele Lopes

grazielelopes@pensecomunicacaoemarketing.com.br

EmpresaConceitos

O que é uma empresa?

É uma organização econômica destinada àprodução ou venda de mercadorias ou serviços,tendo em geral como objetivo o lucro.

As empresas podem ser classificadas como:

Público

Privada

Possui o objetivo de prestar serviços públicos àsociedade.

Empresas de propriedade particular, com objetivo de produzir um produto ou prestar um serviço, a fim de lucrar.

Atividade

Liste em 1 minuto a maior quantidade deempresas privadas e públicas que você conseguir.

•Quando são bem-sucedidas todas as empresas de qualquer tamanho tendem a sobreviver e crescer.

• Conforme a empresa cresce, necessita de uma administração mais profissional.

• E quanto mais cresce, fica mais complexo administrar.

Mas professora, porque preciso saber disso?

• Porque o funcionamento da empresa depende das atitudes de todos os profissionais envolvidos.

• Cada departamento existe para auxiliar o outro, e quando um falha, a empresa inteira falha.

Atividade

Pense em um Curso de inglês, e liste osdepartamentos que existem na empresa.

As empresas não funcionam por acaso, e todas as atividades devem ser planejadas, por isso as empresas fazem o que chamam de Planejamento Estratégico, que é onde definem as metas que desejam alcançar e traçam um caminho para percorrer até alcançar esse objetivo.

Os departamentos da empresa também possuem metas.

Para chegar no topo, é preciso ter metas e planos.

Isso não vale apenas para empresas, mas também para os profissionais.

Imagine que cada carro representa uma empresa, e que todas querem chegar no topo.

Qual o diferencial que cada uma deve ter para isso acontecer?

Empresas são feitas de Gente

Organização da empresa

Presidência

Administrativo Financeiro Produção/Serviços Comercial TI

Financeiro

Cuida de toda a área financeira da empresa, comopagamentos e recebimentos, entrada de nota fiscal,análise e liberação de crédito ao cliente, controle dascontas da empresa (auditoria).

Fin

ance

iro

Controladoria

Contas a pagar e receber

Tesouraria

Crédito e cobrança

Orçamento

Produção

É a área da empresa que gera o lucro, que geralmente é aúltima a ser cortada quando a empresa está em crise, poiscompreende toda a produção dos produtos e serviçosoferecidos, os quais a empresa não poderia sobreviversem.

Pro

du

ção

Suprimentos

PCP

Operacional

Engenharia (desenvolvimento de

produtos)

Logística

Qualidade

Administrativo

Departamento onde as metas da empresa são planejadase onde é feito o controle das entradas e saídas de caixa ede todos bens. O setor administrativo também comportaas áreas relacionadas a Gestão dos Colaboradores, comoDP e RH.

Ad

min

istr

ativ

o

Contabilidade

RH

DP

Controle Patrimonial

Comercial

Área ligada à saída de tudo o que é produzido pelaempresa, através da venda e dos serviços de pós-vendascomo assistência técnica e SAC.

A área comercial também gera lucro a empresa e, por isso,também não costuma receber cortes de pessoal.

Co

mer

cial

Vendas

Pós-vendas

Qualidade

Marketing

TI –Tecnologia da Informação

Responsável por toda a infraestrutura digital da empresa epela segurança da informação.

Atualmente é impossível pensar em uma empresa, sempensar no departamento de TI.

TI

Redes

Suporte aos usuários

Segurança da informação

Sistemas

Essa foi a nossa primeira aula.Espero que tenha gostado.

Até a próxima!