Netnografia: O comportamento de compra de produtos emagrecedores

O COMPORTAMENTO

DO PÚBLICO DE

EMAGRECEDORES

netnografia

Sobre nós Somos uma consultoria focada em estratégia e comunicação digital

para empresas que desejam aumentar suas vendas através da

internet.

Sobre Anthony Johann:

Gaúcho nascido em Passo Fundo, Anthony Johann é formado em

Publicidade e Propaganda pela UPF.

Com 9 anos de experiência na área web, enquanto Executivo na

Agência UpSide foi responsável por implementação da estratégia

de marketing digital e redes sociais de grandes empresas gaúchas

como Stara, Jan, Transportes Waldemar e Orlando Roos.

Foi Diretor de Planejamento de uma das maiores agência digitais

de Santa Catarina, a Agência Hive. Onde planejou e executou

ações para grandes marcas como Gustavo Kuerteen, Mormaii,

D/Araújo, Döhler, Cotton Baby, CREA-SC entre outras.

Ainda teve importante papel sendo gerente de Marketing da

multinacional Hostgator (Texas, EUA) umas das maiores empresas

de tecnologia do mundo.

3 ajohannc@gmail.com

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Nosso método de netnografia:

Dúvidas da Empresa

Seleção das fontes

de pesquisa

Coleta

de dados

Interpretação

dos dados

Geração de

ideias e ações

ajohannc@gmail.com

Uma empresa de emagrecedores contratou nossa consultoria para entender mais sobre seu público

- O que importa para o consumidor de emagrecedores?

- O que eles pensam dos concorrentes? - Qual a melhor estratégia de comunicação?

5 ajohannc@gmail.com

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Localizando o consumidor

de emagrecedores: Os seguintes canais foram usados na etapa de

coleta de informações:

ajohannc@gmail.com

Facebook e Twitter

de consumidores

Dúvidas de

emagrecimento

Blogs de saúde e

emagrecimento

Fóruns de saúde

7 ajohannc@gmail.com

O que importa para o

consumidor de

emagrecedores?

Herbalife

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As pessoas falam que tomam Herbalife – INDICAÇÃO DE STATUS

É tido como um produto funcional.

Porém com baixa duração.

Ótimo gosto

Associação semântica:

STATUS – SABOR – FUNCIONALIDADE

Herbalife, exemplos-chave de menções:

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Os produtos da Herbalife são bons sim,

nao é a toa que está a tanto tempo no Brasil.

Acordar e tomar um maravillhoso shake de

baunilha não tem preço! E você, ja tomou seu

shake hoje? #herbalife

Hoje o dia foi muito produtivo. Caminhada

as 6h da manhã, tomei meu herbalife, fui

p spa fazer minha massagem e agora

cheguei da academia...

#Fome..... ...fome!!!! Vou tomar herbalife?!!!!!

E hoje eu comecei a tortura, de tomar herbalife .

.. isso que da ser sedentária e gulosa! rs

a sensação de tomar herbalife é de sair leve

e voltar leve! sensação de bem-estar

mesmo!

status

sabor

funcionalidade

funcionalidade

funcionalidade

menção negativa

Chá Verde

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É muito reconhecido como um forte acelerador metabólico

Nenhuma menção ao seu custo em dinheiro.

Péssimo gosto.

Consagrado entre profissionais.

Associação semântica:

BAIXO CUSTO – SABOR – FUNCIONALIDADE

ausência de menção gera valor também.

Chá Verde, exemplos-chave de menções:

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Troque a carne vermelha pela branca e por peixes.

Troque o café por chá verde.

Em termos de nutrição, para acelerar

metabolismo, o basicão é chá verde e

mostarda (segredo) em 1 ou 2 refeições

diárias...

Emagreci 5kg! Mas tbm o tanto uq eu

andei por esses dias, pedida, e a

quantidade de chá verde q o estou

tomando rsrsrs

O que acham de chá verde? Nunca tomei, queria

saber a opinião de vcs...

também usarei chá verde e um outro

termogênico mais fraco que contém taurina

Tome meio litro de água com chá verde em

cápsulas, ou o chá mesmo sem açúcar, ou

com algum termogênico

funcionalidade

funcionalidade

funcionalidade

dúvida sobre funcionalidade

menção de um nutricionista

funcionalidade

Quitosana

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Visto como produto auxiliador / complementar

Seu custo é levado em conta.

Diversas dúvidas sobre funcionalidade.

Para muitos é tido como placebo

Associação semântica:

CUSTO – FUNCIONALIDADE DUVIDOSA - NATURAL

Quitosana, exemplos-chave de menções:

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Existe alguns suplementos naturais que

podem auxiliar e acelerar o processo de

queima de gordura como por exemplo: chá

verde, quitosana, cromo e outros.

Quitosana, funciona mesmo?

Quitosana compensa tomar ? Testei Quitosana (bioslim) e joguei 30 reais no lixo...

sem grandes diferenças no mês

Sempre pensei em quitosana como placebo,

nunca imaginei q prestava pra algo, ainda mais

pra bloquear gordura. Alguém q toma?

O consumo da quitosana - um tipo de fibra

animal - realmente emagrece?

custo

funcionalidade duvidosa

funcionalidade duvidosa

natural

funcionalidade duvidosa

funcionalidade duvidosa

Cogumelo do Sol

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Aversão aos merchandisings da empresa

Bordões são motivos de humor

Duvidas sobre funcionalidade

Associado a um tratamento complementar

Associação semântica:

HUMOR – FUNCIONALIDADE DUVIDOSA

Quitosana, exemplos-chave de menções:

15 ajohannc@gmail.com

Amigo, não desista dos produtos tradicionais

mas aconselho a usar cogumelo do sol

Alguém poderia me dar mais informações

sobre esse cogumelo?

O famoso "Cogumelo do Sol" é tão Boom

que Cura até Câncer. ? rs.

vamos falar de cogumelo do sol ou tekpix a melhor

filmadora do Brasil

Eu Uso e recomendo só com Cogumelo do sol

você fica como eu uma linda apresentadora do

sbt -Cristina Rocha sobre cogumelo

tekpix, cogumelo do sol, redux san, color

fiesta, compacta print, alguém aguenta isso?

funcionalidade duvidosa

humor comunicação

humor comunicação

complementar

humor comunicação

funcionalidade duvidosa

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Geração de ideias e insights

Ideias e Insights

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Para o usuário final o que importa é o RESULTADO PRÁTICO: Emagrece ou não? Funciona ou não?

Ideias e Insights

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Quando o preço é mais alto a funcionalidade torna-se um fator ainda mais forte.

Ideias e Insights

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Gosto é um fator importante mas não determina a compra.

Ideias e Insights

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O conceito de Qualidade de Vida e Bem Estar em sí não vende, os usuários querem resultados mais práticos.

Ideias e Insights

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Informenciais e comerciais repetitivos, merchandisings tendem a funcionar negativamente.

Ideias e Insights

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Produtos naturais tem muito apelo, porém aspectos pontuais como “sem glúten”, “sem conservantes” não são a pauta da maioria das discussões.

Ideias e Insights

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Produtos práticos como chá verde e Herbalife tiveram melhor desempenho na opinião pública

Ideias e Insights

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A funcionalidade é a primeira palavra associada aos produtos no Google.

Ideias e Insights

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Alguns players entenderam isso e desenvolveram estratégias de otimização para o Google.

site otimizado

Ideias e Insights

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Alguns players entenderam isso e desenvolveram estratégias de otimização para o Google.

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Quer saber mais sobre

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