Organiz clases 1

ESPOCH

FACULTAD DE

ADMINISTRACION

DE EMRESAS

ESCUELA DE

NEGOCIOS

CAPITULO I

ESTUDIOS

ORGANIZACIONALES

Contenido de la investigación

Información organizacional

Leyes, reglamentos y

normativas

Estados financieros, estadisticas

Acuerdos, tratados y decretos

Manuales, organigramas,

informes técnicos

Preparación del

estudioPropuesta Técnica Programa de trabajo

Naturaleza

Alcance

Justificación

Antecedentes

Objetivos

Estrategias

Acciones

Recursos

Costos

Resultados

Información

complementaria

Identificación

Responsable

Área

Actividades

Fases y calendario

Representación grafica

Reportes de avances

Periodicidad

Autorización para su realización

Aprobar su ejecución

Integración al grupo de trabajo

Designar responsables .

Capacitación

Obtener suficiente información

Recopilación de datos

Recursos específicos

Recursos

Completos

Recursos pertinentes y

correctos

Técnicas de recopilación de datos

Investigación documental

Observación Directa

Entrevista

Encuesta

Consulta a sistemas

de información

Análisis de Datos

Proceso de examen critico

Precisa causas del estudio

Acciones efectivas

Opciones de solución

Medidas de mejoramiento

administrativo

Formulación de

recomendaciones

Elaborar

propuestas de

acción Evaluar

ventajas y

desventajas

Implantación

Preparación del programa

Ejecución del programa

Integración de recursos

Cumplir

Objetivos

1. Método instantáneo

2. Método del proyecto piloto

3. Método de implantación en paralelo

4. Método de implantación parcial o

sucesiva

5. Combinación de métodos

Métodos de la implantación

Evaluación

Comprobar el cambio y la innovación

Orden de manejo de

datos

Delinear el proyecto

CAPITULO II

ORGANIZACION

Los elementos de la

estructura son seleccionados

para lograr consistencia

interna (ARMONIA)

FUNCIONES

TIPO DE

AMBIENTE

SISTEMA

TECNICOS

Nicho

de la

organiza

ción

Método

de

produ

cción

Factores

de

situación

Concepto

Es la combinación de los medios

(recursos) técnicos, humanos y

financieros que componen

la empresa para la

consecución de un fin .

ESTRUCTURA

ORGANI

ZATIVA

DEFINIR

PUESTOS DE

TRABAJO

ASIGNACION

DE

RESPONSABILI

DADES

DETERMINAR NIVELES DE JERARQUIA

ESTABLECER

AUTORIDAD Y

COORDINACION

• Según la dimensión de la empresa

• Según el ámbito de supervisión de subordinados

• Por el tamaño de la empresa

• Por el numero de empleados

• Por el tipo de mando

• Por el crecimiento de la empresa

NIVELES DE LA ORGANIZACION

REPRESENTA EL TRABAJO CON TAREAS EJECUTIVAS

EL GRUPO SOCIAL ESTA ENTRELAZADO

LA TAREA DE UNA PERSONA NO REPRESENTA PROBLEMAS

LA PARTICIPACION DEL GRUPO PERMITE ORDEN

PRETENDE SISTEMAS DE RELACIONES

PRINCIPIOS DE

ORGANIZACIÓN

Son pautas orientadas a la dirección

de la empresa.

Define los objetivos empresariales.

Unidad de mando (ordenes)

Unidad de dirección

Determina autoridad y responsabilidad

Genera control

Existe homogeneidad de tareas.

Jerarquía de la autoridad.

Equilibra la organización

Departamentalización

Es la agrupación de puestos de trabajo homogéneos en unidades organizativas con el fin de:

Coordinar

Supervisar

Controlar actividades y funciones para conseguir los objetivos planteados.

Complejidad de

funciones, operaciones

y actividades

Tamaño de empresa

Áreas y funciones de una organización

Función de

Dirección

Función de

Administración

Función

Financiera

• Planificar

• Organizar

• Coordinar

• Comunicar

• Controlar

• Gestión de nominas

• Gestión de seguros sociales

• Gestión facturación y archivo

• Gestión de contabilidad e

informática

• Financiamiento

• Presupuestos

• Seguros

• Inversiones, etc.

Función de

Producción

Función

Comercial

Función de

Marketing

• Planificar y programar

• Aprovisionamiento

• Control de calidad

• I +D

• Equipo de ventas

• Administración comercial

• Diseños de estrategias (4 P s)

• Tareas técnicas

Función de

Talento Humano

Función de

I+D

• Empleo y formación

• Contratación

• Relaciones laborales, medicas

y de seguridad

• Administración del personal

• Nuevas técnicas y productos

FORMAS DE

DEPARTAMENTALIZACION

Por Funciones

Por Departa

mentos

Por Geografía

Por cliente

Por producto

Por procesos

TIPOS DE ESTRUCTURA

ORGANIZATIVA

1. Estructura jerárquica o lineal

Se basa en la unidad de mando donde se

recibe órdenes de un inmediato superior.

Mando supremo Militares

Ventajas

Aplicación clara.

Un solo jefe, no hay interferencia del poder.

Información ascendente y órdenes

descendente.

Permite a los mandos inferiores tomar

decisiones.

La disciplina se mantiene.

Desventajas

El poder requiere especialización.

La empresa crece, aumenta la burocracia.

Es rígida e inflexible (Dictadura)

2. Estructura Funcional

Se utiliza en pequeñas y medianas

empresas con especialistas bien

coordinados.

• Los subordinados se conectan a la

dirección

(inmediato superior ) con ordenes e

instrucciones.

Cada persona Función

especializada

Ventajas

Jefes especialistas

Un solo jefe, no hay interferencia del poder.

Información ascendente y órdenes

descendente.

Permite a los mandos inferiores tomar

decisiones.

La disciplina se mantiene.

Desventajas

El poder requiere especialización.

La empresa crece, aumenta la burocracia.

Es rígida e inflexible

3. Estructura Mixta (Jerárquica- funcional)

Basada en la distinción entre jefes con autoridad

y técnicos especialistas en la toma de decisiones.

STAFF

Informar

Aconsejar

Asesorar

Apoyar

Representación con líneas

discontinuas

No tienen líneas de mando

No toma decisiones ni da ordenes

Alternativas en la ayuda del nivel de staff

• El Director lo crea

• Uso exclusivo para élSTAFF

PERSONAL

• Disponible para todos los cargos

• La empresa puede delegar diferentes funciones

STAFF ESPECIALI

ZADO

Ventajas

• Permite el uso de especialistas para asesorar

cada departamento.

• Se mantiene la unidad de mando.

Desventajas

• El staff puede dar opiniones sin peso

alguno.

• Puede haber conflictos entre el staff y la

autoridad formal.

4.- Estructura por Comité

Las decisiones se cumplen en grupo,

repartiendo responsabilidad entre las

personas que lo conforman.

Ventajas

• Las decisiones se negocian y se toman por

consenso.

Desventajas

• Dificultad en la dinámica de

funcionamiento de alianzas o reuniones

5. Estructura Matricial

Estructura Compleja

Dos variables organizativas

Funciones y proyectos

Cada empleado tiene al menos dos jefes:

gerente funcional, jerárquico y de proyecto

6. Estructura por Divisiones

Dirección General

Crecimiento

Multiproducto

Multimercado

Multiplanta

Necesidades empresariales

Unidad organizativa

Departamentos

Objetivos

Productos Mercados

Funciones

Procesos

Combinación

Producto y mercado

Divisiones en una Empresa

Organización Formal

Una organización constituida es

una organización formal

Esquematizada en organigramas

persiguiendo un objetivo en

común

Los jefes formales son también

lideres informales

Organización Informal

Surge de relaciones sociales en

contacto mutuo

Se estructura el grupo con jefes,

subordinados integrados, aislados,

aceptados y rechazados

La comunicación es más fluida y

exacta que en la formal, pero

puede afectar los malos

comentarios

Organización formal e informal

Desarrolla ideas y valores

Aspiraciones comunes

Coinciden en ideales, poder

y fuerza

Costumbres y rutinas

habituales

ORGANIGRAMAS

Centralización Descentralización

Nivel estratégico

Nivel táctico

Nivel operativo

ELABORACION DE

ORGANIGRAMAS

1. Autorización para el estudio Proviene del titular de la organización

apoyado x los niveles de decisión.

2. Integración del equipo de trabajoRequiere el personal capacitado para

asignar la coordinación del trabajo .

3. Determinación del programaPlanear actividades haciendo referencia

de los principios y acciones.

4. Captación de informaciónAcudir a archivos y documentos que

interactúan en las unidades

5. Clasificación y registro de

informaciónCentrar y ordenar fuentes y registros para

el manejo ágil.

6. Análisis de informaciónExaminar datos para detectar

contradicciones y duplicidad de

funciones

7. Diseño de organigramaIntegrara al documento opciones de

estructura.

Organización formal e informal

Desarrolla ideas y valores

Aspiraciones comunes

Coinciden en ideales, poder

y fuerza

Costumbres y rutinas

habituales

Organización formal e informal

Desarrolla ideas y valores

Aspiraciones comunes

Coinciden en ideales, poder

y fuerza

Costumbres y rutinas

habituales

Organización formal e informal

Desarrolla ideas y valores

Aspiraciones comunes

Coinciden en ideales, poder

y fuerza

Costumbres y rutinas

habituales