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Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
Segundo Baltzan & Phillips:
“são fatos brutos que descrevem a característica de um evento”
Segundo Stair & Reynolds
“são constituídos de fatos crus, como o número de um funcionário, total de horas trabalhadas em uma empresa, número de peças em estoque ou pedidos de compra”
Prontuário Nome do Aluno
16030364 Alessandro Rodrigues de Almeida
16030365 Raul Seixas
Segundo Baltzan & Phillips:
“são dados convertidos em contexto significativo e útil”
Segundo Stair & Reynolds
“conjunto de fatos organizados de tal maneira que possuem valor adicional, além do valor dos fatos individuais”
Prontuário
Nome do Aluno
Atuação Profissional
O que espera do curso?
16030364 Alessandro Rodrigues de Almeida
Governança de TI e BPM
Desenvolver habilidades de gestão.
16030365 Raul Seixas Músico
Adquirir conhecimentos para sistematizar a Sociedade Alternativa
As informações permitem a análise para a tomada de decisão
Exemplos:
Dado Informação Decisão baseada na informação
Lista de alunos Lista de alunos com experiência profissional e expectativas
Qual a melhor abordagem da aula considerando os perfis de alunos?
Tabela com avaliação de desempenho dos funcionários
Funcionários agrupados por desempenho
20% com melhor desempenho: Promovidos 10% com pior desempenho: Avaliar demissão 70% com desempenho mediano: Desenvolver
O processo de definir relações entre os dados para criar informações úteis requer conhecimento
Conhecimento:
Consciência e compreensão de um conjunto de informações e os modos como essas informações podem ser úteis para apoiar uma tarefa específica ou para chegar a uma decisão
Segundo Stair & Reynolds
“conjunto de elementos que interagem para realizar objetivos”
“os sistemas tem entradas, mecanismos de processamento, saídas e realimentação”
Segundo Baltzan & Phillips
“aplicação de pessoas, tecnologias e procedimentos para resolver problemas de negócios”
Podemos concluir que...
...a tecnologia é uma parte (muito importante) do Sistema de Informação
...somente o software não pode ser considerado um Sistema de Informação
Resolução de Problemas de
Negócios
Tecnologia
Procedimentos Pessoas
Segundo Laudon & Laudon
“um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em organizações”
Definição 1:
Um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas, que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas) [ABNT, 2001].
Folha de Pagamento
Fechamento Contábil
Pagamento
Todas as empresas trabalham orientadas a processos!
Os processos sempre estarão lá, mesmo se a empresa preferir ignorá-los ou não conhecê-los
Decisão a ser tomada...
Quem controla quem?
Gestão dos Processos de Negócio Aplicação de técnicas para mapear, melhorar
e gerenciar os processos da empresa
Conjunto de componentes de software que atuam de forma integrada para suportar o ciclo de automação do processo
Workflow
Banco de dados de processos
Modelagem
Monitoramento
Ajuda (mas não é tudo!) a colocar em prática a BPM
Arquitetura complexa...
Antes de pensar na implantação de um BPMS, é fundamental institucionalizar a cultura BPM dentro da empresa
BPM
Gestão dos Processos de Negócio
Prática de gestão
BPMS
Suíte de sistemas
A importância dos Sistemas de Informação foi discutida nas aulas 3 e 4
Artigo: Diamantes na Mina de Dados
A importância da gestão dos processos de negócio (BPM e BPMS) foi discutida nas aulas 7, 8 e 10
Estudo de Caso: O que fazer pela Pharmalife?
Tecnologia e Sistemas de Informação
Cada grupo receberá um tema Preparar uma apresentação em Power Point
que deve contemplar (no mínimo) os seguintes tópicos: O que é?
Estrutura
Histórico / Evolução
Importância para as empresas
Vantagens e Desvantagens
O que vem por aí?
Importante!
Os tópicos servem somente para direcionar a pesquisa. Não são limitadores!
Vocês vão definir a estrutura da apresentação do grupo
As pesquisas serão realizadas durante as seguintes aulas:
21/09
24/09
Acompanharei os grupos durante as pesquisas e construção da apresentação Se necessário, podemos utilizar mais uma aula
(28/09) para preparação das apresentações O que pode ser utilizado:
Biblioteca
Internet Obrigatório!
No último slide deve ter a bibliografia, com todas as fontes consultadas
Cada grupo terá de 20 a 30 minutos para realizar sua apresentação
Não é obrigatório todos os membros do grupo falarem...
Mas é fundamental que todos participem da pesquisa e construção da apresentação
Na prova parcial e final, provavelmente teremos alguma questão resultante dos trabalhos apresentados
Se o grupo autorizar, disponibilizo a apresentação para o restante da turma
alessandro.almeida@uol.com.br www.slideshare.net/alessandroalmeida
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