WEB 2.0 - A Evolução da Interação nas Organizações

Preview:

Citation preview

WEB 2.0

evolução da interação

Design desenvolvido por

contexto lógico

Sumário Objetivos da

Apresentação

...e se não

fosse 2.0?

O que é a WEB

2.0?

Cases de

Sucesso Resultados

Práticos

ob

jetiv

os descrever

inspirar engajar

o que não é web 2.0 ? seríamos grandes receptores...

o que é web 2.0 ! somos grandes atores!

entendendo a web 2.0

"Web 2.0 é a mudança para uma internet como plataforma, e um entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante é desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos de rede para se tornarem melhores quanto mais são usados pelas pessoas, aproveitando a inteligência coletiva" - Tim O'Reilly

mensagem do “criador”

o q

ue

é

informações importantes surgimento do termo 2004 versão nova da web ? NÃO relação com a crise ? SIM web é plataforma ? SIM

o q

ue

é

histórico da web surgimento das ideias 1980 sofreu alterações e melhorias estreia em 1991 torna-se livre em 1993

o q

ue

é

evolução

da web

Marcada pela

revolução na troca

de dados através

dos e-mails e

exposição de

“informações

estáticas”

1996 - 2006

Marcada pelas

construções de

conteúdo de forma

colaborativa

2004 - hoje

Marcada pela

“Web Semântica”,

a personalização e

a propaganda

comportamental

2020 - ...

web 1.0 web 2.0 web 3.0

cases de

sucesso

modelos e ferramentas de

aplicação

Nupedia Wikipédia Abre mão do controle editorial central Abrangência e rapidez Informação livre “com um número suficiente de olhos, todos os bugs tornam-se

visíveis” - Eric Raymond

a enciclopédia livre case wikipedia

Estatísticas Enciclopédia Britânica Wikipédia

Inconsistência por verbete 3 4

Erros graves 4 4

Omissões, incorreções factuais 123 162

sabedoria das massas case blogs

informações Tecnologia RSS - “rede viva” O navegador de rede não é o único meio de se ter acesso ao conteúdo. Permalink = ponte entre blogs (chats) Trackbacks Inteligência global

ca

ses

blo

gs

$2,4MM $2,1MM $1,8MM

ca

se g

oo

gle

“O Google acredita que, ao oferecer propagandas relevantes à informação que o usuário já está procurando, as chances de alguém procurar o anúncio aumentam consideravelmente”

Google AdWords Google AdSense Google Checkout

conectando cases mídias sociais

“Uma rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns”

míd

ias

soc

iais

indicadores Brasil internautas 65MM horas semanais 32h por usuário

redes sociais 87% dos usuários orkut 86% dos usuários

twitter 9MM perfis em pt.

2010

condições favoráveis ao surgimento case portais corporativos

contexto excesso de informações produzidas informações não integradas necessidade de comunicação

Necessidade de unidade comunicativa

com todos os grupos de interesse

função junto as organizações case portais corporativos

descrição ambiente de integração (info + sistema) diversas fontes de informações conteúdo por categorias e assuntos acesso instantâneo as organizações

po

rta

is

co

rpo

rativ

os

pré-implantação pós-implantação

po

rta

is

co

rpo

rativ

os

grandes lojas governos

bancos banco 2.0

governo 2.0 comércio 2.0

amazon.com, iTunes e Voe Gol case portais corporativos

indicadores BoC

redução de custos Novos produtos Case dos manuais

resultados práticos

indicadores natura campus

inovação colaborativa aberta natura + acadêmia + apoio a pesquisa

portal corporativo premiação aos melhores R $40M 20% das ideias aprovadas 2007

resultados práticos

resumo web 2.0 para as empresas inovar e gerar vantagem competitiva

observar discussões de consumidores

contato com participantes de comunidades

científicas espalhados pelo mundo

desenvolver projetos com parceiros distantes

formar / prospectar parcerias

comercializar tecnologias

au

tore

s Diogenes Renato Thiago Marco

Tácio

Recommended