Cultura de Dados - Huxley Dias

Cultura de DadosHuxley Dias

Meetup Data Marketing SP #01

#Agenda● O que● Por que● Como (dicas)

Data Driven Culture

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Uma 'Data Driven Organization' é uma empresa que cultiva uma cultura onde dados valem muito mais que intuição e experiência, dados são visíveis e acessíveis a todos.

Geckoboard + Econsultancy (2013)

No HIPPO's

Highest Paid Person's Opinion

Make Data Driven Decision

Por que#

● Reforça argumentação● Norteia decisões● Aumenta a receita● Reduz custos

Um site tenta entregar só três tipos de resultados: aumentar vendas, reduzir custos ou melhorar a satisfação/lealdade do cliente.

- Avinash Kaushik

Para comunicar o Valor do Design é essencial saber usar a linguagem e MÉTRICAS em parceria com disciplinas como engenharia, marketing e finanças...

- Design Management Institute

Desenvolvimento de Produtos

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PESQUISA ( QUALI + QUANTI ): Entrevista com Usuários + Dados de Analytics, SAC, Log de Servidor

CRIAÇÃO: Profissional de BI Inserido na Design Sprint

ENTREGÁVEIS: Mensuráveis do Projeto + Mapa de Tags

EVOLUÇÃO: Acompanhamento dos produtos pós Lançamento

CAPTAÇÃO DE DADOS

TRATAMENTO E ANÁLISE INSIGHTS DEFINIÇÃO DE

TARGET / PERSONA

Discovery e Desenvolvimento

OBJETIVOS DE NEGÓCIO

OBJETIVOS DO PRODUTO KPI's RESPOSTAS P/

PERGUNTAS

Entregáveis e Evolução

OBJETIVOS DE NEGÓCIO

OBJETIVOS DO PRODUTO KPI's RESPOSTAS P/

PERGUNTAS

Entregáveis e Evolução

OBJETIVOS DE NEGÓCIO

OBJETIVOS DO PRODUTO KPI's RESPOSTAS P/

PERGUNTAS

Entregáveis e Evolução

A única boa razão de mensurar o design é saber se o que você está construindo está fazendo a diferença, positiva ou negativa para seu negócio.

- Eric Ries - Lean Analytics

App Leve-me:

● Design orientado a dados● Interações 100% mensuráveis● Alto poder de segmentação

Mídia e Conversão

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CANAIS DE MÍDIA: de onde vem o tráfego, qual mídia gera melhor retorno, taxa de conversão/rejeição/retenção.

SEGMENTAÇÃO: identificar os diferentes perfis dos usuários/clientes, oferecer experiência customizada.

SOBRE MEU NEGÓCIO: Produto que vende mais, Recorrência, LVT. Tiket Médio.

EVOLUÇÃO: Melhoria contínua (re-design, teste A/B)

Como desenvolver a cultura de dados na organização?

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Dê o primeiro passo.(faça você mesmo)

#01

Desperte a curiosidade das pessoas.(faça elas jogarem no seu time)

#02

Defina um método e encontre ferramentas .(ter dados e saber o que fazer com eles)

#03

Desburocratizea comunicação(acesso a ferramentas, reports e treinamentos)

#04

Não se transforme em robozinho.(além de dados, considere o contexto, cultura, modelos de negócio, tecnologia e pessoas )

#05

www.handmadeux.com.br

OBRIGADO!