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As 10 Chavesque Abrem
as Portas do Sucessopara as
Empresas Familiares
As 10 Chaves que Abrem as Portas do SucessoPara as Empresas Familiares
Zécarlos Ferreira - RMV Sucessão Consultores - zecarlos@ planodesucessao.com.brJosé Carlos Fonseca Ferreira - RMV Sucessão Consultores - zecarlos@ planodesucessao.com.br
1 - COMPREENDER a estrutura de uma Empresa Familiar
3 - FAZER um plano de sucessão escrito
4 - MONTAR um Genograma
6 - ADMINISTRAR brigas e conflitos
7 - PREPARAR sucessores
9 - REALIZAR reuniões familiares mensalmente
8 - SABER a hora de passar o bastão
2 - EDUCAR toda a família sobre Empresas Familiares
5 - ENTENDER a importância de sistemas e bagagens
10 - TER muito bom humor
ESTAS SÃO AS 10 CHAVES
1 - COMPREENDER a estrutura de uma Empresa Familiar
EMPRESA FAMÍLIA
Precisam ser Administrados Separadamente
As 10 Chaves que Abrem as Portas do SucessoPara as Empresas Familiares
Zécarlos Ferreira - RMV Sucessão Consultores - zecarlos@ planodesucessao.com.brJosé Carlos Fonseca Ferreira - RMV Sucessão Consultores - zecarlos@ planodesucessao.com.br
1 - COMPREENDER a estrutura de uma Empresa Familiar
EMPRESA FAMÍLIA
IDEAL RAZOÁVEL
RUIM MUITO RUIM
As 10 Chaves que Abrem as Portas do SucessoPara as Empresas Familiares
Zécarlos Ferreira - RMV Sucessão Consultores - zecarlos@ planodesucessao.com.brJosé Carlos Fonseca Ferreira - RMV Sucessão Consultores - zecarlos@ planodesucessao.com.br
Muitos mestres do assunto de empresas familiares achamque essa minha definição é irônica, injusta e malvada.
DEFINIÇÃO DE EMPRESA FAMILIAR
Na minha extensa biblioteca sobre o assunto,com livros em português, espanhol, inglês e francês,
podem ser encontradas mais de 100 definiçõesdo que é uma empresa familiar.
Mas, perdoem-me a falta de modéstia,a que eu mais gosto é a minha,
que vou apresentar a seguir.
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Zécarlos Ferreira - RMV Sucessão Consultores - zecarlos@ planodesucessao.com.brJosé Carlos Fonseca Ferreira - RMV Sucessão Consultores - zecarlos@ planodesucessao.com.br
Empresa familiar é um grupo de pessoas, do sexo masculino edo sexo feminino, com idades que vão dos 15 aos 90 anos.
Algumas delas com o mesmo sobrenome das famílias dosfundadores e outras, com vários sobrenomes diferentes
devido a casamentos, adoções, agregações etc.
Essas pessoas brigam o tempo todo (as vezes em público,as vezes em âmbito fechado), para definirem quem é o mais inteligente,
quem manda mais, quem tem as melhores idéiase quem, no fim do mês, leva mais dinheiro para casa.
E tudo isso é feito as vezes com muito amor,as vezes sem nenhum amor e as vezes até mesmo com ódio.
DEFINIÇÃO ZÉ CARLOS
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Se acham que eu estou sendo irônico, injusto ou malvadocom essa minha definição, vejam os 8 casos que vou apresentar
a seguir, que validam essa minha definição.
DEFINIÇÃO ZÉ CARLOS
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Zécarlos Ferreira - RMV Sucessão Consultores - zecarlos@ planodesucessao.com.brJosé Carlos Fonseca Ferreira - RMV Sucessão Consultores - zecarlos@ planodesucessao.com.br
LACTA
INDUSTRIAS REUNIDAS FRANCISCO MATARAZZO
BOM BRIL
COFAP
FIAT
STANLEY HO
L’OREAL
SCHINCARIOL
Adhemar Pereira de Barros, ex-Governador de São Paulo e dono da Lacta, na ocasião a maior empresa de chocolates
do Brasil, tem uma frase famosa:“Com os filhos que eu tenho, eu não preciso de inimigos.”.
Adhemar de Barros
A grande briga familiar resultou na venda para a Phillip Morris.
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Um dos casos mais marcantes de problemas sucessórios na história empresarial brasileira, é o da IRFM - Indústrias Reunidas Francisco Matarazzo, um grupo que chegou a ter mais de 200 fábricas no país. Mas, quando morreu o seu fundador, o Conde Matarazzo, os seus netos,
criaram uma acirrada brigana justiça pelo comando da empresa que levou todo o império à falência.
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A Bombril foi fundada por, Roberto Sampaio Ferreira, em 1948. Tinha três filhos : Fernando, Ronaldo e Marcos. Cada um ficou com 33% das ações.
Fernando e Marcos, resolveram vender suas ações para um italiano, Sérgio Cragnotti, que passou a ter 66% das ações. Segundo Ronaldo, que permaneceu, de um dia para outro, vi o
Cragnotti ditando as regras dentro da nossa casa.
Ronaldo Sampaio Ferreira
Cragnotti, foi um problema na gestão da empresa e a Bombril passou por crises enormes. Ronaldo reassumiu a empresa, fez uma “faxina” na diretoria e colocou a empresa no lugar.
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Abraham Kasinski, fundador da COFAP, que tornou-se uma dasmaiores fábricas de auto-peças do Brasil, quedevido a uma briga na justiça movida por seus
dois filhos ( Roberto e Renato ),acabou sendo vendida para o grupo alemão Mahle.
Abraham Kasinski
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Na Fiat, Margherita Agnelli de Pahlen, filha de Gianni Agnelli, que presidiu a empresa de 1966 a 1996, moveu uma ação contra sua mãe e três conselheiros da empresa, alegando ter sido
prejudicada na herança de seu pai, falecido em 2003.
Marella Agnelli, viúva de Gianni e mãe de Margherita (quarta geração da família)criticou as alegações da filha por trazerem uma imagem negativa para a Fiat, que está sob
controle da família desde a sua fundação em 1899.
A ação movida por Margherita Agnelli, complicou o relacionamento dela comseus dois filhos, John e Lapo Elkann, o primeiro atual Presidente da empresa.
Marella Agnelli John Elkmann Margherita Agnelli
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Em Macau, uma grande briga familiar eclodiu neste janeiro de 2011. Ocorreuno grupo de Stanley Ho, um bilionário que possui cassinos e hotéis, e é
definido na comunidade como um poligamista de mão cheia, pois é casadocom 4 esposas com as quais tem 17 filhos.
Stanley Ho
Sua fortuna, estimada em mais de 3 bilhões de dólares, inclui o luxuosoHotel e Cassino Lisboa, com mais de 1.000 quartos e 15 restaurantes dferentes.
Ina Chan Un-chan
No dia 27 de janeiro deste ano, Stanley Ho apresentou uma queixa noTribunal Superior de Hong Kong, acusando a sua terceira mulher,
Ina Chan Un-chan e os filhos de sua segunda mulher, por "apropriação fraudulenta" de ações da empresa. E essa briga continua até hoje.
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Na L’Oreal, uma das maiores empresas de cosméticos do mundo,a briga foi iniciada por Francoise Bettencourt Meyers, com 55 anos,
filha única de Liliane Bettencourt, que está hoje com 89 anos,considerada a mulher mais rica da França, e herdeira da empresa.
Liliane Bettencourt Francoise Bettencourt-Meyers
Francoise moveu uma ação, alegando insanidade da mãe, por ter presenteadoo seu namorado, o fotógrafo Francoise-Marie Banier,
25 anos mais moço do que ela, com mais de 1 bilhão de dólares.
François-Marie Banier
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Briga entre primosna Schincariol
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► A educação de uma família sobre empresas familiares é uma poderosa ferramenta que posiciona a família e a empresa para o sucesso futuro. ► Um programa de educação da família sobre Empresas Familiares oferece muitos benefícios:
2 - EDUCAR toda a família sobre Empresas Familiares
● Ajuda os membros da família a entenderem a Visão e a Missão da empresa.
● Cria junto aos membros da família um clima de comprometimento com as estratégias e o futuro da empresa.
● Fortalece os elos entre os membros da família através do aprendizado em conjunto.
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● Ajuda os membros da família a se prepararem para futuros papéis e responsabilidades na empresa.
3 - FAZER um plano de sucessão escrito
► Gestores de empresas familiares tem por hábito concentrar toda a sua atenção nas áreas tradicionais de gestão.
► Deixam completamente de lado a montagem de um plano de sucessão escrito e acordado por todos os acionistas e sucessores.
► Adotar essa estratégia é um erro crasso cujas consequências só aparecem quando algo trágico acontece com o titular.
► Com a ausência do titular, as empresas que não possuem um plano de sucessão escrito e acordado entre os familiares, transformam-se em um palco de brigas e conflitos entre os herdeiros.
► PLANO DE SUCESSÃO ESCRITO É IMPRESCIDÍVEL
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Um Grande Erro Estratégico
Infelizmente, a importãncia de um Plano de Sucessão, escrito e acordado,só vem a tona após o falecimento inesperado do titular, quando,
os herdeiros, no processo testamentário, entram em conflito.
Como conseqűência das desavenças, brigas, rusgas etc, que ocorrem nessaocasião, a continuidade da empresa é enormemente prejudicada, levando-a
muitas vezes a uma venda por preço baixo ou até mesmo à falência.
EXISTEM 4 LUGARES EM QUEPODE SER DISCUTIDO
UM PLANO DE SUCESSÃO
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1. Na Sala de Reunião da Empresa( este é o melhor lugar )
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2. Na Sala de Jantar do Fundador( fica uma conversa meio bagunçada )
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3. Na Sala de Espera da UTI( fundador teve um infarto )
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4. No Velório do Fundador( agora descobre-se que não tínhamos pensado nisso )
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Desastre Aéreo Desastre Automóvel Assalto / Sequestro
Infarto Fulminante Afastamento Longo Grande Paixão
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NUNCA SE SABE O QUE PODE ACONTECER AMANHÃ
A Empresa Familiar,cresce em
Progressão Geométrica.
Uma das principais ferramentas
para a montagem de um
Plano de Sucesão Familiar
é o GENOGRAMA.
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4 - MONTAR um Genograma
GENOGRAMAUm genograma é um diagrama pictórico
de uma família.
É parecido com os organogramas das empresas.
Só que o genograma, ao invés de mostrar nos retângulos, hierarquicamente, o nome e o cargo
que as pessoas ocupam na empresa, ele mostraa estrutura familiar e indica o relacionamento
que existe entre os familiares.
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4 - MONTAR um Genograma
GENOGRAMA
||
Carlos
MariaJoão
TerezaHelenaRobertoSilvia
SergioClara
SuzanaRenatoRicardo
Divórcio
Relações Cortadas
Péssimo Relacionamento
Relacionamento Ruim
Super relacionamento
Excelente Relacionamento
Bom Relacionamento
5 - ENTENDER a importância de sistemas e bagagens
Quentin J. Fleming autor do livro “Keep the FamilyBaggage Out of the Family Business” (Mantenha a
Bagagem da Familia Fora da Empresa Familiar), diz:
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Os problemas das empresas familiares podem serresumidos em duas palavras — sistemas e bagagens.
SISTEMAS são todas as coisas que fazem parte de comouma família ou uma empresa funciona, as maneiras como
as pessoas interagem umas com as outras e os seus interelacionamentos e interdependências.
5 - ENTENDER a importância de sistemas e bagagens
BAGAGEM não é uma mala que você usa quando vai viajar, mas sim um termo usado pelos psicólogos, para descrever
os problemas que as pessoas carregam com elas.
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É uma metáfora precisa, porque estes problemas dificultam a capacidade das pessoas de interagirem e comportarem-se de
maneira adequada. As pessoas reagem à sua bagagem e não às situações reais. e trabalhados de maneira adequada.
Por exemplo. Uma pessoa que quando criança foimolestada por fome, miséria, pedofilia, violência urbana etc.,
pode ter dificuldades nos seus relacionamentos de adultocom outras pessoas.
6 - ADMINISTRAR brigas e conflitos
Em todas as famílias e em todas as empresasexistem brigas e conflitos.
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Brigas e os conflitos precisam ser administrados paraque seja criada uma situação ganha-ganha.
Brigas e conflitos são altamente prejudiciais parauma empresa familiar.
7 - PREPARAR sucessores
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3. Sucessores precisam ter formação educacional adequada.
4. Sucessores precisam ter características de liderança.
1. Formação educacional adequada.
1. Sucessores não podem assumir o comando apenas porque são herdeiros.
2. Sucessores precisam ter competência profissional para assumir o comando.
5. Sucessores precisam trabalhar pelo menos 3 anos em outra empresa.
6. Sucessores precisam ter paixão pela empresa.
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5. Os mais velhos costumam fazer chacota das inovações sugeridas por sucessores/as.
4. Os mais velhos costumam dizer sempre que da minha maneira é melhor.
1. Os mais velhos tem uma enorme dificuldade em largar a corôa porque acham que são eternos.
3. Os mais velhos costumam ser donos da verdade.
6. Os mais velhos costumam dizer que uma idéia nova vai custar muito dinheiro.
8 - SABER a hora de passar o bastão
2. Os mais velhos tem uma enorme dificuldade em largar a corôa porque acham que são melhores que os sucessores/as.
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1. Uma reunião familiar mensal de 3 horas, com a participação de todos os gestores, acionistas e sucessores da empresa familiar, é uma importante ferramenta para assegurar a lucratividade do negócio.
9 - REALIZAR reuniões familiares mensalmente
4. Além das reuniões familiares mensais devem acontecer 2 retiros de fim de semana, em um resort, com todos os gestores, acionistas e sucessores da empresa.
2. Uma reunião familiar mensal de 3 horas, com a participação de todos os gestores, acionistas e sucessores da empresa familiar, fortalece os laços entre os diversos membros da família.
3. Uma reunião familiar mensal de 3 horas, com a participação de todos os gestores, acionistas e sucessores da empresa familiar, coloca em cima da mesa todos os assuntos importantes da empresa.
O bom humor é um tônico para a mente e para o corpo.
É um capital importante em qualquer negócio.
É o melhor antídoto para a ansiedade e a depressão.
Ele atrai e conserva amigos.
Ele alivia o peso dos problemas da vida.
Ele é o caminho direto para a serenidade e a alegria.
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10 - TER muito bom humor
Está tudo bem.Eles só estão brincando
de sócios em umaempresa familiar . . .
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O fundador e dono da empresa, que em 20 anos transformou-se em uma das melhoresredes de lojas da região, chamou o noivo de sua única filha, com casamento marcado
para daqui há 3 meses, para uma conversa.
Você gostaria de trabalhar na parte administrativa perguntou o sogro? Tenho horror de ficaro dia todo enclausurado em um escritório respondeu o futuro genro. Estou fora dessa.
Disse ao futuro genro que gostaria de lhe dar as boas vindas à família e que iria lhe dar 50% das ações da empresa.
Você gostaria de gerenciar uma das lojas perguntou o sogro? Tenho horror de ficar ouvindo reclamações de clientes respondeu o futuro genro. Estou fora dessa.
Gostaria então de fazer visitas às 6 lojas e verificar como está indo o trabalho de cada um dos gerentes perguntou o sogro? Não gosto de ficar pegando no pé de
ninguém respondeu o futuro genro. Estou fora dessa.
Gostaria então de trabalhar na parte de compras perguntou o sogro? Tenho horror de lidarcom vendedores me empurrando seus produtos respondeu o futuro genro. Estou fora dessa.
O que é que vamos fazer então perguntou o sogro?
Acho melhor o senhor comprar os meus 50% respondeu o genro . . .
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