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7/23/2019 Apostila Tcc - Unip
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Nome da Escola
Centralizado
Arial 16
DIRETRIZES PARA ELABORAÇÃO DO TCC
Centralizado
Arial 16
Negrito
Centralizado
Arial 13
Negrito
Sorocaba - SP
I
7/23/2019 Apostila Tcc - Unip
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2012Nomes dos Compoe!es do "r#po
Centralizado
Arial 13
Negrito
DIRETRIZES PARA ELABORAÇÃO DO TCC
Deslocado - 5
Justificado
Arial 12
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a ET Nomeda Escola, como parte dos requisitos para a obtenção do
título de Técnico em Mecatrônica, sob orientação do ProfCarlos !oberto No"ueira
#abilitação$ %utomação
Sorocaba2012
II
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$OL%A DE APRO&AÇÃO
Tema da Mono"rafia
TCC defendido e apro&ado em ddmmaaaa pela comissão 'ul"adora
((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Prof En" Carlos !oberto No"ueira )orientador*+%TEC -orocaba
((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Prof T.T/01 Con&idado 2ETE !ubens +aria e -ou3a
(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
Prof T.T/01 Con&idado 4ETE !ubens +aria e -ou3a
Menção$(((((
III
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DEDICAT'RIA
DedicatóriaLivre
Aos meus filhos Ricardo e Sofia
pelo aprendizado contínuo.
I&
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A"RADECI(ENTO
1 a"radecimento é um elemento que, praticamente, não necessitam de
nenhuma e5plicação
%"radeça aqueles que de al"uma forma contribuiu para &oc6 che"ar até aqui
%"radeço em especial ao Professor 1rientador pelo incenti&o, paci6ncia e
principalmente pelo conhecimento que adquiri ao lon"o deste estudo, caso isto
&enha a ser &erdadeiro para &oc6
7esta linha para frente, fa3 parte de meu a"radecimento )autor desta
apostila*, e que desta forma )o de*er+ cos!ar em seu trabalho
8 importante a"radecer a todos os leitores, que &em buscar nesta o apoio aos
seus estudos Trabalhei arduamente para criar al"o de &alor para &oc6s Espero que
considerem que isso &aleu a pena9
+inalmente a"radeço aos alunos pela oportunidade de aprender com eles e
continuar a a"re"ar &alor para sua empresa e sua &ida 1bri"ado pela oportunidade
de ser rele&ante
&
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Pre,+co)não de&e constar em seu TCC*
:em &indos a este semestre onde iremos desen&ol&er o Trabalho de
Conclusão de Curso )TCC*
Este trabalho tem por finalidade$ demonstrar a aplicação na pr;tica da teoria
desen&ol&ida em sala de aula que de&ido a isto iremos procurar desen&ol&elo da
forma de estudo de caso9 e também fa3er com que o aluno perceba que apesar da
e5tensão do conhecimento ser infinito, e da impossibilidade de domin;lo em todas
as suas ;reas, podendo mostrar que, desen&ol&endo e dominando al"umas técnicas
de pesquisa o aluno perceber; que o se"redo não é dominar o conhecimento, mas
sim saber onde encontralo 7esta forma, o aluno ir; perceber que com uma
metodolo"ia de pesquisa tornase possí&el na&e"ar em todas as ;reas do
conhecimento
Para o desen&ol&imento de seu TCC é importante ficar atento aos pra.os e
aos ob/e!*os, pois no decorrer do semestre temos metas a ser cumpridas em cada
uma das etapas, sendo o cumprimento destes pra3os e ob<eti&os que ir; a&aliar oseu desempenho neste período Portanto não dei5e de fa3er nenhuma das etapas
para que sua nota não &enha a ser comprometida e conseq=entemente o seu
semestre
Toda a orientação do desen&ol&imento do TCC est; nesta apostila, portanto
leia atentamente todo o seu conte>do, usea sempre para as suas consultas, faça
dela o seu recurso e fonte principal para o desen&ol&imento de seu TCC
Espero que neste semestre &enhamos a desen&ol&er um bom trabalho <untos,
pois$ ?O s#cesso ser+ se# e o ,racasso !ambm@
Tenha um bom trabalho e &amos fa3er tudo para o sucesso
&I
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E!grafe
Livre
EP"RA$E
O caminho para o sucesso passa por 4 etapas:
- Encontrar a própria vocaço!
- "ra#alhar no $ue %osta!
- &ultivar a paci'ncia e perseverar Carlos Slim
O conhecimento nos torna cultos!
a humildade( s)#ios. Osvaldo Elias Farah
*os livros( tal com nos +ornais( , muito f)cil escrever difícil.
ifícil mesmo , escrever f)cil."ruman &apote
"eto sem conteto , preteto para heresia..
Autor desconhecido.
/uem poupa os maus( ofende os #ons. Autor desconhecido
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RES(O %rial 24
Espaço Normal1 presente trabalho tem como intenção orientar o aluno na elaboração de umamono"rafia científica % principal preocupação que orientou este foi e5plicar aoestudante que o Trabalho de Conclusão de Curso )TCC*, é um trabalho científicocom características específicas e bastante distintas dos relatArios "erenciais quecirculam nas empresas Este trabalho foi "erado a partir de minhas obser&açBes eacompanhamento dos alunos na reali3ação de seu TCC Nessa pr;tica, &erificamosque a principal dificuldade do aluno de %dministração de empresas ao iniciar o TCCé entender o que é ci6ncia no conte5to da disciplina de %dministração Muitofrequentemente, o estudante não percebe a diferença entre "erenciar a empresa e
fa3er pesquisa científica em %dministração %lém do que, apresentar o relatArio finalsob as normas da %:NT é uma tarefa bastante ;rdua para os alunos de TCC Para areali3ação deste trabalho, foram adotadas as normas da %:NT$ N:!D4, N:!D4F, N:!D4G, N:!D4H, N:!2DI4 D, N:!2FG4F Este tem como ob<eti&omostrar os elementos constituintes do TCC a ser entre"ue a :anca E5aminadoraTodas as críticas eJou su"estBes a este trabalho de&erão ser encaminhadas aoprofessor or"ani3ador, sendo apreciadas e podendo ser incorporadas no mesmo,desde que atendam Ks normas da %:NT e contribuam para o aperfeiçoamentoconstante dos trabalhos de TCC dos cursos os quais oriento
Pa3a*ras-c4a*es$ Elaboração do TCC9 Trabalho de Conclusão de Curso97issertaçBes9 Mono"rafia9 Mono"rafia para Curso Técnico
&III
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S(5RIO
2 .NT!17/L1 2I22 o Pro<eto de Pesquisa para o TCC 2I24 7efinição do %ssunto J Escolha do Tema 2
4 % +1!M% O!%+.C% 71 TET1 2Q
E0EMENT1- P!ETET/%.- 422 Capa 7ura 4 Capa % !olha de !osto F +icha Catalo"rafica I +olha de %pro&ação 7edicatoria, %"radecimento e Epi"rafe
G !esumo H -umarioQ 0ista de +i"uras 2D 0ista de Tabelas 22 0ista de -i"las e %bre&iaturas
4244444444
4F444G4G
F E0EMENT1- TET/%.- 4HF2 .ntrodução F22 %presentação do assunto F24 7escrição do problema F2 #ipAtese
F2F 'ustificati&a F2I 1b<eti&o "eral F2I2 1b<eti&o especifico F4 Metodolo"ia /tili3ada para a !eali3ação do TCC F42Classificação da Pesquisa F44Estudo :iblio"r;fico F4Estudo de Caso F4F%n;lise dos !esultados F4I Estrutura do TCC F !eferencial TeArico FF Estudo de Caso FF2 Característica da empresa FF4 Problema apresentado FF Estudo do problema FFF Proposta de solução FI 7iscussão dos !esultados F ConsideraçBes +inais FG 0imitaçBes da Pesquisa FH -u"estBes para Pesquisas +uturas
4H4H4QD
2444IHHQQFDFDF2FFFF
I6
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I E0EMENT1- P1-TET/%.- FII2 !eferencia :iblio"rafica I4 Olosario I %p6ndice
IF %ne5o II Rndice
FIFIFI
FF
!E+E!ENC.%- :.:0.1O!%+.C%- FG
%NE1 % C.T%LSE- N1 TET1
%NE1 : !E+E!ENC.%-
%NE1 C C1N-/0T%- C1MP0EMENT%!E-
%NE1 7 +1!M%0.%L1 7E E0%:1!%L1 71 TCC
%NE1 E +.C#% 7E %C1MP%N#%MENT1 7%- 1!.ENT%LSE-
%NE1 + .N+1!M%LSE- %7.C.1N%.-
%NE1 O P!1P1-T% 7E C!.T8!.1 7E %U%0.%L1 71 TCC
%NE1 # E-T!/T/!% J !1TE.!1 P%!% E0%:1!%L1 71TC
FQ
II
F
I
G
H
GD
6
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LISTA DE $I"RAS
+i"ura 2
+i"ura 4
+i"ura
+atores en&ol&idos na escolha do tema
Capa dura Modelo de impressão
Estrutura do trabalho
2G
42
G
6I
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LISTA DE TABELAS
Tabela 2
Tabela 4
Tabela
Tabela F
Tabela I
+orma "r;fica do te5to
Classificação da pesquisa
0e&antamento do problema apresentado
Estudo do problema
Proposta de solução
2Q
FD
FD
F2
LISTA DE SI"LAS E ABRE&IATRAS
6II
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ABNT %ssociação :rasileira de Normas Técnicas
ANPAD %ssociação Nacional de PAs"raduação em %dministração
$(I +undo Monet;rio .nternacional
IB"E .nstituto :rasileiro de Oeo"rafia e Estatística
ISO International Organization for Standardization
TCC Trabalho de Conclusão de Curso
T7( Total Quality Control )Controle Total da Vualidade*
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18 - INTRODÇÃO
Este capítulo tem por ob<eti&o le&ar ao aluno al"uns conceitos iniciais para a
reali3ação de seu TCC, que acreditamos com isto ir; facilitar o início de seutrabalho, entendimento e de seu desen&ol&imento
181 9 O Pro/e!o de Pes:#sa para o TCC1
1 pro<eto de pesquisa é o plane<amento de uma pesquisa, ou se<a, a definição
dos caminhos para abordar uma certa realidade 7e&e oferecer respostas do tipo$
)1b<eti&os* 1 que pesquisarW Por que pesquisarW )'ustificati&a* Para que pesquisarW
)Metodolo"ia* Como pesquisarW Vuando pesquisarW )Crono"rama* Por quemW
)#eerdt, 4D2D, p D2* %creditase que desta forma, não sA buscamos o que
pesquisar, e5ploramos e compreendemos o e&ento pesquisado e também propomos
uma solução ou su"estão daquele e&ento
Entendese por plane<amento da pesquisa a pre&isão racional de ume&ento, ati&idade, comportamento ou ob<eto que se pretende reali3ar a
partir da perspecti&a científica do pesquisador Como pre&isão, de&eser entendida a e5plicitação do car;ter antecipatArio de açBes e, comotal, atender a uma racionalidade informada pela perspecti&a teAricometodolA"ica da relação entre o su<eito e o ob<eto da pesquisa %racionalidade de&ese manifestar atra&és da &inculação estruturalentre o campo teArico e a realidade a ser pesquisada, além de atender ao critério da coer6ncia interna Mais ainda, de&e pre&er rotinas depesquisa que tornem possí&el atin"irse os ob<eti&os definidos, de talforma que se consi"am os melhores resultados com menor custo):%!!ET1 et all, 2QQH, p IQ*
Como todo pro<eto, um pro<eto de pesquisa de&e obedecer a definição do que&em a ser um pro<eto$ ? é um esforço tempor;rio empreendido para criar um
produto, ser&iço ou resultado e5clusi&o, de elaboração pro"ressi&a@ )PM., 4DDF,
pH* 7esta forma o TC tem pra3o para acontecer, sendo um trabalho >nico não
podendo ser de nem uma forma copiado ou ?clonado@, o qual é reali3ado uma etapa
apAs a outra, sendo estas etapas interdependentes
1 - "s ele#entos a$ui aresentados s%o funda#entais ara a ela&ora'%o de u# &o# ro(eto de es$uisa) *alele#&rar+ no entanto+ $ue esta n%o , u#a regra r!gida ara ser seguida) Eiste #uita literatura so&re o assunto ev.rias das $uest/es tratadas a$ui n%o s%o consensuais) 0ortanto+ , i#ortante considerar outras fotes de consulta+e rincial#ente o seu orientador)
1;
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1utra forma de abordar o assunto pro<eto de pesquisa, temos !/7.1 )2QQQ*
citado por %CEUE71 )4DD, p F*$
Pesquisar de forma científica si"nifica utili3ar um con<unto deprocedimentos para buscar respostas para uma questão apresentada % pesquisa científica é ob<eti&a e sistemati3ada, porque utili3a ummétodo específico para obter o conhecimento %lém disso, a pesquisacientífica atése apenas K realidade empírica, ou se<a, ao que e5iste eque est; ao alcance da e5peri6ncia %lém disso, a pesquisa científicapossui uma forma específica de comunicar o conhecimento alcançado
%ssim, o TCC é um pro<eto de pesquisa que de&e ser plane<ado de forma
sist6mica, com uma metodolo"ia definida de obtenção do conhecimento e que de&e
respeitar certos critério na sua escolha, em seu desen&ol&imento, na sua finali3ação,
documentação e apresentação
-e"undo MinaXo )2QQQ* citado em #eerdt )4D2D, p2*, ao elaborar um pro<eto
de pesquisa, o pesquisador estar; lidando com, no mínimo, tr6s dimensBes$
- Tcca$ re"ras científicas para a construção do pro<eto9
- Ideo3<=ca$ relacionase Ks escolhas do pesquisador, sempre tendoem &ista o momento histArico9
- Ce!>,ca$ ultrapassa o senso comum atra&és do método científico
182 9 De,?)o do Ass#!o @ Esco34a do Tema
% definição do assunto é uma das coisas mais difíceis de tomar, isto
consiste na escolha de um tema do trabalho Como tema, não de&emos confundir
com ;rea de conhecimento, como MarYetin", +inanças, !ecursos #umanos,
En"enharia de Produção, por e5emplo, estes não são temas mas sim ;reas 7entrodessas ;reas, poder; estar contido o tema a ser estudado no TC Portanto, focar de
maneira precisa o tema do trabalho a ser reali3ado constitui um primeiro e
importante desafio a ser &encido pelo pesquisador ):E!T/CC., 4DDH, p F*
% escolha de um tema representa uma delimitação de um campo de
estudo no interior de uma "rande ;rea de conhecimento, sobre o qual se pretende
debruçar 8 necess;rio construir um ob<eto de pesquisa, ou se<a, selecionar uma
fração da realidade a partir do referencial teAricometodolA"ico escolhido ):%!!ET1et al, 2QQH, p 4*
1
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8 fundamental que o tema este<a &inculado a uma ;rea de conhecimento
com a qual a pessoa <; tenha al"uma intimidade intelectual, sobre a qual <; tenha
al"uma leitura específica e que, de al"uma forma, este<a &inculada K carreira
profissional que este<a plane<ando para um futuro prA5imo ):%!!ET1 et all, 2QQH, p
4*
% escolha do tema, muitas &e3es não depende apenas dele, de&e ser
le&ando em consideração o macroambiente, isto é, depende principalmente do
aluno, do orientador, da instituição de ensino e da empresa )ou ambiente de
pesquisa*, como na +i"ura 2 1 tema escolhido, também fa3 parte de uma refle5ão
por parte do aluno a respeito de seu curso, o quanto apro&eitou e o quanto o aluno
poder; apro&eitar o conhecimento adquirido
$=#ra 1 +atores en&ol&idos na escolha do tema
$o!e %daptado pelo autor de )!1E-C#, 4DD, p2*
Também é muito importante, que a idéia obser&e as se"uintes condiçBes,
conforme indicada por !oesch )4DD, p 2F*$
• -e<a rele&ante para a ;rea com al"umas li"açBes coma as
disciplinas do curso9• -e<a &i;&el, considerando o acesso Ks fontes das informaçBes ou
dados9
(ACRO-A(BIENTEALNO
.nteresseConhecimento
#abilidadeEsforço
PRO$ESSOR1rientação.nteresse
Conhecimento!elacionamento com o
meio or"ani3acional
E(PRESA %cesso
%cesso as informaçBesCultura da instituição
-uper&isãoALNO.nteresse
Conhecimento#abilidade
Esforço
INSTITIÇÃO!ecursosdisponí&eis %cesso ao
conhecimentoCultura dainstituiçãoE(PRESA %cesso
%cesso asinformaçBesCultura da
instituição-uper&isão
ALNO.nteresse
Conhecimento#abilidade
Esforço
1
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• Considere o limite de tempo para a e5ecução do trabalho9
• Considere outros recursos, com custo, disponibilidade debibliotra&ia e de orientação9
• -e<a de interesse da or"ani3açãoal&o, <; que não apenas oacesso, mas também a qualidade dos dados informaçBesdependem da rele&Zncia da pesquisa para os entre&istados9
• -e<a de interesse do orientador
1
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28 - A $OR(A "R5$ICA DO TE6TO
Para os trabalhos acad6micos di"itados em computador, su"erese como
melhor formatação$
Tabe3a 01 +orma Or;fica do Te5to
Papel Tamanho %F )42,D 5 4Q,G cm*
Mar"ens
-uperior$ cm
.nferior$ 4 cm
Esquerda$ cm
7ireita$ 4 cm
+onte %rial
Tamanho da fonte 24
%linhamento do par;"rafo 'ustificado
.nicio do par;"rafo
Clicar$ ?formatar par;"rafo@ e depois ?tabulação@ Tamanho normal do
recuo em inicio de par;"rafo$ 2,I cm )!ecuo especial, prieira linha, 2,Icm*
Espaçamento
Todo o te5to de&er ser di"itado com espaço 2,I, obser&adas asse"uintes e5ceçBes$ as citaçBes literais de mais de tr6s linhas, asnotas de rodapé, as le"endas das ilustraçBes e tabelas, os elementosda folha de rosto e da folha de apro&ação )nature3a do trabalho,ob<eti&o etc* e as refer6ncias biblio"r;ficas de&em ser di"itados emespaço simples
Espace<amento entrepar;"rafos nas refer6nciasbiblio"r;ficas
7uplo
Numeração de p;"inas
Todas as folhas, a partir da folha de rosto, de&em ser contadassequencialmente, mas não numeradas 1s elementos pré te5tuaisde&em ser numerados, em al"arismo romano Nos elementoste5tuais, a numeração é colocada a partir da primeira folha da partete5tual ).ntrodução*, em al"arismos ar;bicos, seq=encialmente aopréte5tual, no canto superior direito da folha, a 4 cm da bordasuperior #a&endo ap6ndice e ane5o, as folhas de&em ser numeradas,dando continuação K numeração do te5to principal
Título sem indicati&onumérico
Errata, lista de ilustraçBes, lista de abre&iaturas e si"las, lista desímbolos, resmo, sum;rio, refer6ncias, "loss;rio, ap6ncie)s*,ane5o)s*, índice)s* de&em ser centrali3ados e &ir em mai>stula e em
ne"rito
CitaçBes Uer item especifico
1
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Notas de rodapé
Em espaço simples, começando a 2 cm da mar"em inferior e lo"oapAs o correspondente n>mero de chamada, na mesma linha damar"em esquerda 8 desaconselh;&el colocar as notas no fim docapítulo ou no fim do par;"rafo
+unçBes das notas derodapé
Consistem em obser&açBes, e5plicaçBes, informaçBes biblio"r;ficas et6m como função a elucidação ou a complementação de certos pontosda mono"rafia Em um trabaho acad6mico, seu uso é permitidosomente quando acompanhado pelo sistema de chamada de citaçBesautodata, sistema autodata para as citaçBes no te5to de&em ser numeradas )%CEUE71, 4DD, p 2ID*
-ubtítulos e subdi&isôes
Escritos de forma homo"6nea, os títulos das subseçBes de&em ser separados do te5to que os precede ou que os sucede por doisespaços duplos e de&em ser numerados conforme a técnica dosn>meros pontuados$ 42, 422 etc
Para especificar pormenores no interior destas subdi&isBes usamse
al"arismos ou letras fechados em meiopar6nteses$ 2*, a* etc,e&itando e5a"eros com a formação de séries de n>meros pontuadosmuito lon"as
-eção prim;ria$ fonte 24, mai>sculo e ne"rito9
-eção secund;ria$ fonte 24, somente mai>scula a primeira letra, emne"rito9
-eção terci;ria$ fonte 24, somente mai>scula a primeira letra, sendoas demais min>sculas, sem ne"rito
%s demais seçBes se"uem este >ltimo padrão
Vuantidade mínima dep;"inas do trabalho
FD )quarenta* p;"inas de corpo de te5to ).ntrodução, 7esen&ol&imentoe Conclusão*
$o!e %daptado de Coletti )4DD*
1F
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G8 - ELE(ENTOS PRH-TE6TAIS
1s elementos préte5tuais t6m esse nome porque &6m antes do te5to
propriamente dito, e sua apresentação obedece K seq=6ncia conforme mostrado
G81 - Capa D#ra
% capa dura, que é padrão, contém as informaçBes$ o nome da Escola, título e
subtítulo )se hou&er* da dissertação, local )cidade* e ano da entre"a
% capa dura de&e ser preferencialmente preta, letras em arial centrali3ada e
conforme modelo abai5o )obser&ar tamanho das letras conforme a ?folha de rosto@*
G82 - Capa
% capa contém os mesmos elementos da capa dura, sA que de&er ser feita
em papel %F, comum, e letras também comuns
% capa, que é padrão, contém as informaçBes$ o nome da Esdcola)centrali3ado, arial 2*, título e subtítulo )se hou&er* do TCC )centrali3ado, arial 2,
ne"rito*, nome do autor, local )cidade* e ano )centrali3ado, arial 2, ne"rito* -e"uir a
formatação e o tamanho das fontes deste trabalho
G8G - A $o34a de Ros!o
% folha de rosto é a primeira p;"ina apAs a capa
Contém os mesmos elementos da capa, acrescidos de te5to que especifica a
nature3a do trabalho )deslocado I, <ustificado, arial 24* 1 ob<eti&o acad6mico &em
a ser o moti&o pelo qual est; sendo feito o trabalho no sentido de ?tarefa@
acad6mica -e"uir a formatação e o tamanho das fontes deste trabalho
20
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G8 - $o34a de Apro*a?)o
% folha de apro&ação, a constar do e5emplar definiti&o, lo"o apAs a folha de
rosto, constar; os se"uintes itens$ autor, título e subtítulo por e5tenso, nature3a edata de apro&ação, nome, titulação, assinatura e instituição dos membros da banca
e5aminadora Uer e5emplo deste trabalho na p .U
G8 - Dedca!<ra A=radecme!os e Ep>=ra,e
% dedicatAria é elemento colocado apAs a folha de apro&ação 8 a pa"ina
atra&és da qual o autor presta homena"em ou dedica seu trabalho a al"uém
1 a"radecimento consiste no re"istro Kqueles que contribuíram de forma
rele&ante para a elaboração do trabalho Tendo ha&ido apoio financeiro K pesquisa, é
pra5e, constar a"radecimento K a"encia ou instituição financiadora
1s a"radecimentos e a dedicatAria são elementos que, praticamente, não
necessitam de nenhuma e5plicação Para sua apresentação "r;fica, &er modelo
neste trabalho
% epí"rafe é uma frase )ou trecho de te5to* de um autor, escolhida para
anteceder o te5to que escre&emos por ser si"nificati&a em relação K nossa
aborda"em ou em relação ao conte>do que estamos desen&ol&endo
G8 - Res#mo
Conforme indica a %:NT, o resumo de&e e5plicitar$ ob<eti&o )ob<eti&o
específico do trabalho*, principais conceitos )quais os principais conceitos
abordados*, metodolo"ia )descre&er a metodolo"ia utili3ada na pesquisa*, resultados
)resultados esperado* e su"estBes
1 resumo tem por ob<eti&o fornecer uma &isão sucinta dos pontos rele&antes
do te5to, escrito na lín"ua ori"inal Normalmente constam$ o tema do trabalho, o
problema, os ob<eti&os, a metodolo"ia da pesquisa e os resultados E&itamse
21
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citaçBes de autores, fArmulas, abre&iaturas, quadros, tabelas, fi"uras, etc 8 redi"ido
em um >nico par;"rafo de m;5imo IDD pala&ras
0o"o apAs o resumo, 4 espaços abai5o, de&em constar em uma linhaseparada as pala&rascha&e representati&as do conte>do do trabalho 7i"itar no
mínimo tr6s pala&ras que caracteri3am o tema do trabalho Uer e5emplo neste
trabalho
Como fa3er o RES(O
-epare o RES(O por tApicos a ser abordados
Ob/e!*o )ob<eti&o específico do trabalho* Em duas linhas descre&a qual é oob<eti&o de seu TC, claro e suscinto
Prcpas Coce!os )quais os principais conceitos abordados* Para reali3ar o
seu trabalho, o que &oc6 ir; estudar
E5 -e meu trabalho trata de Manufatura En5uta de&o falar de sistema de
produção )artesanal, massa, -TP, manufatura en5uta*, além de seus
principais conceitos etc
(e!odo3o=a )descre&er a metodolo"ia utili3ada na pesquisa* Neste item é &oc6
contar como &oc6 ir; fa3er o seu TC$
2o !eali3ar; um estudo biblio"r;fico dos principais conceitos, indique onde
ir; buscar os principais conceitos )re&istas, li&ros, [eb, etc*
4o Como ser; o seu estudo de caso chão de fabrica, pesquisa,
question;rio, obser&ação, etc
o %n;lise dos resultados atra&és de comparação do antes com depois,
"r;ficos, tabelas etc
Res#3!ados )resultados esperado* Vual é o resultado que &oc6 pretendeW
Melhorar o queW %tin"ir qual ob<eti&oW Melhorar o desempenho de queW %final &oc6
est; fa3endo um estudo, onde &oc6 pretende che"arW
S#=es!Jes - Neste item, di3 respeito a$ caso no futuro al"um aluno utili3e seu TC
como base de estudo para o dele, quais são os cuidados e em que ele de&eria
22
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concentrar sua atenção Vual é a sua su"estão para o estudo dele, &oc6 que <;
passou por istoW
E5emplo 2$
?Este trabalho aborda o processo de desen&ol&imento de parceriascomerciais com direcionamento para a hori3ontali3ação )ob<eti&o*,abran"endo as principais etapas en&ol&idas e o processo dedeterminação do ní&el de inte"ração operacional e "erencial maisadequado para cada situação )principais conceitos* Também a&ançaem duas questBes de fundamental importZncia$ implementação dafilosofia do just-in-time e a locali3ação dos fornecedores )resultadoesperado*@ )\/E#NE, 4DD2*
E5emplo 4$
1 te5to apresenta a síntese dos principais resultados de pesquisa decunho quantitati&o reali3ada na ind>stria de autopeças brasileira)ob<eti&o*, condensando informaçBes obtidas de question;riosrespondidos por 44F empresas, )* )metodolo"ia adotada*
% pesquisa como um todo apresenta esse le&antamento como suaprimeira fase, a ser complementada por discussBes comrepresentantes de empresas )?"rupos focados@* e pesquisa qualitati&a
em montadoras e autopeças dos di&ersos ní&eis da cadeia 7etalhesdo pro<eto )<ustificati&as, ob<eti&os crono"rama, fases, etc*, modelosdos question;rios en&iados, )* )principal conceito J metodolo"iaadotada*
1 question;rio en&iado e os dados obtidos possibilitam in>merasan;lises e aprofundamentos %qui apresentamos para discussão o queconsideramos serem aspectos centrais da discussão dessa ind>striano :rasil No&os processamentos poderão ser reali3ados paracomplementar, aprofundar ou di&ersificar as an;lises )resultadosesperados* )-%0E!M1, 4DD2*
G8 - S#m+ro
-e"undo -e&erino )4DDD, pHH*, o sum;rio @ esquemati3a as principais
di&isBes do trabalho$ partes, seçBes, capítulos indicando ainda a p;"ina em que
cada di&isão inicia .ndica ainda o pref;cio, as listas de tabelas e de fi"uras e a
biblio"rafia] 1 -/M^!.1 é o >ltimo elemento préte5tual Como e5emplo de
sum;rio, consulte o modelo no início deste trabalho
2G
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G8F - Ls!a de $=#ras
0istas, di3 a N:! D4G, apresentam a ?enumeração de elementos
selecionados de te5tos tais como datas, ilustraçBes, e5emplos, tabelas etc naordem de sua ocorr6ncia@ %s listas aparecem como elementos préte5tuais '; as
prAprias fi"uras, tabelas, quadros etc estão no corpo do te5to
+i"uras são recursos &isuais para a apresentação de dados e de resultados
analíticos %s fi"uras, como a prApria denominação su"ere, apresentam dados e
resultados atra&és de desenhos que podem ser "r;ficos e dia"ramas de &;rios tipos
)dia"rama de barras, em forma de pi33a e outros* 7e&e ser elaborado de acordo
com a ordem apresentada no te5to, com cada item acompanhado do n>mero, nomeespecífico e p;"ina Uer e5emplo neste trabalho
1s mapas e as fotos também são recursos ilustrati&os e deles de&emos
também elaborar listas, caso apareçam em n>mero si"nificati&o no trabalho % sua
apresentação no corpo do trabalho no que se refere K sua identificação )numeração,
título e fonte* se"ue o padrão estabelecido para tabelas e fi"uras Uer e5emplo neste
trabalho
G810 - Ls!a de Tabe3as
Tabelas são recursos &isuais para a apresentação de dados e de resultados
analíticos %s tabelas se referem a dados apresentados por e5tenso, ou se<a,
apresentam o seu corpo, pala&ras e n>meros Também de&e ser elaborado de
acordo com a ordem apresentada no te5to, com cada item acompanhado do
n>mero, nome específico e p;"ina Uer e5emplo neste trabalho
G811 - Ls!a de S=3as e Abre*a!#ras )item não obri"atArio*
Consiste na relação alfabética das abre&iaturas e si"las utili3adas no te5to,
se"uidas das pala&ras ou e5pressBes correspondentes "rafadas por e5tenso
Mesmo incluindo as si"las utili3adas no trabalho acad6mico, um te5to repleto desi"las pode tornarse incompreensí&el e de difícil leitura Uer e5emplo neste trabalho
2;
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Na primeira &e3 que são mencionadas no te5to, as si"las de&em aparecer
depois de sua desi"nação por e5tenso E5emplos$
•.nstituto :rasileiro de Oeo"rafia e Estatística ).:OE*9
• +undo Monet;rio .nternacional )+M.*9
• %ssociação Nacional de PAs"raduação em %dministração )%NP%7*
• %ssociação Nacional de +abricantes de Ueículos %utomotores )%N+%UE%*
E&itar a repetição da mesma si"la em um sA par;"rafo %s citaçBesdesi"nação e5tensas &;rias &e3es é indispens;&el para que o leitor se familiari3e
com ela e consi"a memori3ar a si"la Em citaçBes posteriores, ao lon"o do te5to,
usase apenas a si"la
2
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F8 - ELE(ENTOS TE6TAIS
Consiste na parte do trabalho onde é e5posto o tema pesquisado
% or"ani3ação do te5to de&e ser determinada pela nature3a do trabalho Ele é
composto de tr6s unidades fundamentais$ introdução, desen&ol&imento e conclusão
;81 - I!rod#?)o
-erão considerados os se"uintes elementos da introdução$
;8181 - %presentação do %ssunto
!eferese K parte inicial do te5to, onde de&em constar a apresentação e
delimitação do assunto tratado e os ob<eti&os da pesquisa
Conforme %ce&edo )4DDF, p 4F*, a introdução ?de&e iniciarse em um te5to
científico como uma bre&e apresentação do assunto no qual sua in&esti"ação est;
inserida E5emplo$ o presente trabalho trata das atitudes de adolescentes em
relação a propa"andas@
1u ainda pode ser iniciada com uma conte5tuali3ação do tema, ou se<a,
retratar uma situação ambiental que tenha dado ori"em K necessidade de estudar o
assunto, tais como$ ?Dado o acirramento da concorrência, devido à gloaliza!"o@
ou ainda ? Dadas as e#igências advindas da nova $ei de Diretrizes e %ases @, a
partir daí di3er em que esses cen;rio influiu em al"um ramo de ati&idade ou na
forma de interpretar um assunto ou de a&aliar um setor
%inda temos a se"uinte orientação com relação ao assunto$
Para escolher o assunto a ser pesquisado, é importante que sereali3em al"umas leituras na ;rea Esse tipo de leitura inicial é umapesquisa e5ploratAria, pois se est; e5plorando a literatura com afinalidade de encontrar al"o que se queira in&esti"ar 7e modo "eral, ae5peri6ncia tem mostrado que não costuma ser efica3 decidirse por um assunto sem se ter feito leituras iniciais, pois elas constituem uma"rande fonte de inspiração para os pesquisadores %lém disso, por meio da e5ploração de pesquisas anteriores podese identificar lacunas na literatura e a partir delas detectarse contribuiçBes que
2
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poderão ser fornecidas pelo estudo em questão )%CEUE71, 4DDF, p4*
;8182 - 7escrição do Problema
E5pBese o problema que &ai ser tratado e a sua delimitação, ou se<a, sob
que Zn"ulo e le&andose em conta que &ari;&eis e aspectos tal problema ser;
discutido e analisado
/ma recomendação muito importante feita por %ce&edo )4DDF, p 4*$
? é que a formulação do problema é na maior parte das &e3es
elaborada sob a forma interro"ati&a 1 problema é a parte maisimportante do trabalho, pois é a per"unta a que se quer responder com a in&esti"ação -e ele est; confuso, a pesquisa toda estar; semdireção -e ao final do trabalho não se respondeu a essa per"unta,então o trabalho foi em &ão@
% formulação do problema prendese ao tema proposto$ ela esclarece a
dificuldade específica com a qual se defronta e que se pretende resol&er por
intermédio da pesquisa
1 problema, assim, consiste em um enunciado e5plicitado de forma clara,
compreensí&el e operacional, cu<o melhor modo de solução ou é uma pesquisa ou
pode ser resol&ido por meio de processos científicos Concluemse disso que
per"untas retAricas4, especulati&as e afirmati&as )&alorati&as* não são per"untas
científicas
E5emplo 2$
% empresa necessita que os times de linha se<am auto "erenci;&eisde&ido a competiti&idade do mercado, e política de manufatura en5uta7esta forma, iremos nos deparar com os se"uintes problemas$
• 1s funcion;rios <; estão prontos para trabalhar de forma auto"erenci;&eisW
• Vuais as barreiras que iremos encontrar para a implantação destetimeW )PE!E.!%, 4DDG, p 2F*
2 !etArica 2 Eloq=6ncia I 7iscurso de forma primorosa, porém &a3io de conte>do )+erreira,2QH, p 2ID2*
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E5emplo 4$
%l"umas inda"açBes se fa3em presentes quando se fala emmoti&ação no trabalho$
• Como moti&ar pessoas de uma equipe de trabalhoW
• Vuais os elementos moti&acionais da equipe de trabalhoW
• 1s adminstradores confundem moti&ação com satisfaçãoW)+!%NL%, 4DDG, p 24*
;818G 9 #ipAtese )ou Présupostos*
Podemos entender a hipAtese como a solução pro&isAria de um problema Em
al"uns trabalhos, a indicação dos ob<eti&os remete K apresentação de uma hipAtese
que tem, entre outras, a função de orientar a coleta e an;lise de dados
E5emplo 2$
-endo os E%7_s uma alternati&a para o desembaraço na e5portação eimportação, temos as se"uintes hipAteses a considerar$
• 1s Portos -ecos podem ser considerados com uma alternati&apara aumentar a efici6ncia nas operaçBes aduaneiras, ou se<a, nasati&idades relati&as ao comercio e5terior
• 1s E%7_s melhoram a efici6ncia da operação lo"ística, isto é,ocorre redução de custo )-1/%, 4DDG, p 24*
E5emplo 4$
Pretendemos confirmar ao final deste trabalho as se"uintes hipAteses$
• 1 sistema de "estão da qualidade pode au5iliar na mudançaor"ani3acional
• %s mudanças "eradas pelo sistema de "estão podem contribuir para que a or"ani3ação se torne mais competiti&a )N/NE-, 4DDG,p 2*
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;818; - 'ustificati&a
% <ustificati&a é muito importante, pois indica a rele&Zncia do estudo proposto
Tratase de mostrar o que se perde, em termos científicos, se tal problema não for
discutido e não se buscar sua solução ):11T#9 C101M:9 `.00.%M-, 4DDD*
Neste item, também temos a orientação de %ce&edo )4DDF*, que nos orienta
que nesse tApico, de&ese con&encer o leitor por que &ale a pena estudar o assunto,
por que o estudo é importante para o pro"resso da ci6ncia ou para o conhecimento
humano Normalmente, buscamse <ustificati&as impessoais para tal 1s ar"umentos
podem ser apoiados em dados estatísticos ou fatos
% <ustificati&a consiste em uma e5posição sucinta, porém completa, das
ra3Bes de ordem teArica e dos moti&os de ordem pr;tica que tornam importante a
reali3ação da pesquisa
7e&e enfati3ar$
2 o est;"io em que se encontra a teoria respeitante ao tema9
4 as contribuiçBes teAricas que a pesquisa pode tra3er$ confirmação "eral,
confirmação na sociedade particular em que se insere a pesquisa,
especificação para casos particulares, clarificação da teoria, resolução de
pontos obscuros9
a importZncia do tema do ponto de &ista "eral9
F a importZncia do tema para casos particulares em questão9
I possibilidade de su"erir modificaçBes no Zmbito da realidade abarcada
pelo tema proposto9
descoberta de soluçBes para casos "erais eJou particulares
% <ustificati&a difere da re&isão da biblio"rafia e, por este moti&o, não
apresenta citaçBes de outros autores
2F
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;818 - 1b<eti&o Oeral
1s ob<eti&os e5plicitam o que se quer buscar E&identemente estão li"ados ao
problema anteriormente posto
Conforme orientação de %ce&edo )4DDF*, que é muito bem demonstrado$
1 ob<eti&o "eral de um estudo est; diretamente relacionado com oproblema da pesquisa No entanto, enquanto o problema é formuladosob a forma de per"unta, o ob<eti&o é redi"ido como afirmação,iniciandose sempre por &erbo no infiniti&o E5emplos$
Prob3ema$ Vual o impacto da ideali3ação do retrato da mulher namídia sobre a autoima"em femininaW Ob/e!*o =era3$ compreender oimpacto da ideali3ação do retrato da mulher na mídia sobre a autoima"em feminina
Prob3ema$ Vual é o sentimento dos consumidores em relação Kpropa"andaW Ob/e!*o =era3 analisar o sentimento dos consumidoresem relação K propa"anda
1 ob<eti&o referese ao que se dese<a alcançar com o trabalho9 por isso, "eralmente utili3amse &erbos no infiniti&o 1s mais utili3adossão$ com&reender, analisar, descrever, entender e verificar'
;81881 - 1b<eti&o Específico
1s ob<eti&os específicos ou secund;rios relacionamse ao ob<eti&o "eral
Constituem quesitos que precisam ser atin"idos a fim de que o ob<eti&o "eral da
in&esti"ação se<a alcançado Enquanto o ob<eti&o "eral referese ao que se alme<a
alcançar como produto final, os ob<eti&os secund;rios indicam especificamente os
dados que se &isa obter )O.0, 2QQ, p H*
;82 - (e!odo3o=a !3.ada para a rea3.a?)o do TCC8
!eferente K descrição da pesquisa, do ob<eto de pesquisa, dos métodos e
procedimentos metodolA"icos adotados pelo pesquisador
Neste item de&ese e5plicitar as técnicas a serem utili3adas, em particular,
recomendo di&idir a metodolo"ia nas se"uintes partes$ Classificação da Pesquisa9
G0
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Estudo :iblio"r;fica, Estudo de Caso9 %n;lise dos !esultados e a Estrutura de seu
TCC
;8281 9 C3ass,ca?)o da Pes:#sa
Uerifique a Tabela D4 abai5o % forma de coleta e a an;lise de dados que
de&erão atender aos ob<eti&os do pro<eto
Tabe3a 02 Classificação da pesquisa
C3ass,ca?)o das pes:#sas :#a!o K 888
Na!#re.a $orma de
aborda=em
Aos ob/e!*os Aos procedme!os
!ccos
Pesquisa :;sica
Pesquisa %plicada
PesquisaVuantitati&a
PesquisaVualitati&a
PesquisaE5ploratAria
Pesquisa7escriti&a
PesquisaE5plicati&a
Pesquisa:iblio"r;fica
Pesquisa7ocumental
PesquisaE5perimental
0e&antamento
Estudo de caso
Pesquisa E5Post+acto
Pesquisa ação
PesquisaParticipante
$o!e$ %daptado de -il&a )4D22, p 2F*
% tabela acima, acredito que ir; a<udar na descrição de seu estudo de caso
Como a tabela mostra um uni&erso de possibilidade para a definição de sua
metodolo"ia, &amos descre&er de forma sucinta cada um dos tApicos para a<udar a
sua &isuali3ação
C3ass,ca?)o das pes:#sas
7#a!o K a!#re.a
G1
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Pesquisa :;sica$ ob<eti&a "erar conhecimentos no&os >teis para o a&anço da ci6ncia
sem aplicação pr;tica pre&ista En&ol&e &erdades e interesses uni&ersais
Pesquisa %plicada$ ob<eti&a "erar conhecimentos para aplicação pr;tica diri"ida Ksolução de problemas específicos En&ol&e &erdades e interesses locais
7#a!o a ,orma de aborda=em se=#do "3 1FF1M
Pesquisa Vuantitati&a$ considera que tudo pode ser quantific;&el, o que si"nifica
tradu3ir em n>meros opiniBes e informaçBes para classific;los e analis;los !equer
o uso de recursos e de técnicas estatísticas )percenta"em, média, moda, mediana,
des&io padrão, coeficiente de correlação, an;lise de re"ressão, etc*
Pesquisa Vualitati&a$ considera que h; uma relação dinZmica entre o mundo real e o
su<eito, isto é, um &ínculo indissoci;&el entre o mundo ob<eti&o e a sub<eti&idade do
su<eito que não pode ser tradu3ido em n>meros % interpretação dos fenômenos e a
atribuição de si"nificados são b;sicos no processo de pesquisa qualitati&a Não
requer os uso de métodos e técnicas estatísticas 1 ambiente natural é a fonte direta
para coleta de dados e o pesquisador é o instrumento cha&e 8 descriti&a 1s
pesquisadores tendem a analisar seus dados induti&amente 1 processo e seusi"nificado são os focos principais de aborda"em
7#a!o aos ob/e!*os
Pesquisa E5ploratAria$ &isa proporcionar maior familiaridade com o problema com
&istas a torn;lo e5plícito ou a construir hipAteses En&ol&em le&antamento
biblio"r;fico9 entre&istas com pessoas que ti&eram e5peri6ncias pr;ticas com o
problema pesquisado9 an;lise de e5emplos que estimulem a compreensão %ssume,
em "eral, as formas de Pesquisas :iblio"r;ficas e Estudos de caso
Pesquisa 7escriti&a$ &isa descre&er as características de determinada população ou
fenômeno ou o estabelecimento de relaçBes entre &ari;&eis En&ol&em o uso de
técnicas padroni3adas de coleta de dados$ question;rio e obser&ação sistem;tica
%ssume, em "eral, a forma de 0e&antamento
Pesquisa E5plicati&a$ &isa identificar os fatores que determinam ou contribuem para
a ocorr6ncia dos fenômenos aprofunda o conhecimento da realidade porque e5plica
a ra3ão, o ?porqu6@ das coisas Vuando reali3ada nas ci6ncias naturais requer o uso
G2
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do método e5perimental e nas ci6ncias sociais requer o uso do método
obser&acional %ssume, em "eral, a formas de Pesquisa E5perimental e Pesquisa
E5postfacto
7#a!o aos procedme!os !ccos
Pesquisa :iblio"r;fica$ quando elaborada a partir de material <; publicado,
constituído principalmente de li&ros, arti"os de periAdicos e atualmente com material
disponibili3ado na .nternet
Pesquisa 7ocumental$ quando elaborada a partir de materiais que não receberam
tratamento analítico
Pesquisa E5perimental$ quando se determina um ob<eto de estudo, selecionase as
&ari;&eis que seriam capa3es de influenci; lo, definese as formas de controle e de
obser&ação dos efeitos que a &ari;&el produ3 no ob<eto
0e&antamento$ quando a pesquisa en&ol&e a interro"ação direta das pessoas cu<o
comportamento se dese<a conhecer Estudo de caso$ quando en&ol&e o estudo
profundo e e5austi&o de um ou poucos ob<etos de maneira que se permita o seu
amplo e detalhado conhecimento
Pesquisa E5Post+acto$ quando o ?e5perimento@ se reali3a depois dos fatos
Pesquisa ação$ quando concebida e reali3ada em estreita associação com uma
ação ou com a resolução de um problema coleti&o 1s pesquisadores e participantes
representati&os da situação ou do problema estão en&ol&idos de modo cooperati&o
ou participati&o
Pesquisa Participante$ quando se desen&ol&e a partir da interação entre
pesquisadores e membros das situaçBes in&esti"adas
;8282 9 Es!#do Bb3o=r+,co
Na Estudo biblio"r;fica, o aluno de&e descre&er quais foram Ks fontes de
refer6ncia para o seu estudo, tais como$ li&ros, arti"os, re&istas especiali3adas, sites
etc Como também descre&er quais os principais assuntos pesquisados, os quais
de&em ser rele&antes ao seu trabalho
GG
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E5emplo$
Em uma primeira etapa foi reali3ado um estudo biblio"r;fico, ondebuscou os se"uintes temas$ a contabilidade e sua e&olução até a
contabilidade de custos e a contabilidade "erencial, as terminolo"ias econceitos quanto K di&isão e classificação dos custos Com o ob<eti&ode e5plorar a produção biblio"r;fica atual sobre cada assunto,buscaramse informaçBes em li&ros, possibilitando um melhor entendimento do tema e sua estruturação na empresa em questão)71M.NO/E-, 4DDQ, p 2I*
;828G 9 Es!#do de Caso
No estudo de caso, o aluno de&e descre&er o propAsito de seu pro<eto, o
método utili3ado para a obtenção dos dados e a técnica de coleta
;828; 9 A+3se dos Res#3!ados
1s dados coletados delimitam a an;lise dos mesmos Para uma boa an;lise,
a utili3ação de "r;ficos, tabelas e ferramentas estatísticas facilita com que a an;lise
se<a reali3ada, pois possibilita uma melhor &isão dos dados, suas tend6ncia e
resultados apontados Uer +i"ura 4 abai5o
;828 - Es!r#!#ra do Traba34o de TCC
1 ob<eti&o deste item é apresentar uma &isuali3ação de f;cil compreensão da
estrutura de seu trabalho, para que o leitor possa ter uma idéia do todo e de suas
partes que o compBe
+aça também uma descrição sucinta de cada um dos capítulos de seu
trabalho para que o leitor tenha uma melhor idéia do que ir; encontrar
G;
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$=#ra G Estrutura do Trabalho
2 .NT!17/L1 22 %presentação do %ssunto 24 7escrição do Problema
2 #ipAtese 2F 'ustificati&a 2I 1b<eti&o Oeral 2I2 1b<eti&o Específico
4 MET17101O.% 42 Estrutura do Trabalho de TCC
!eferencial TeArico2 !ef D2 4 !ef D4 !ef D
F Estudo de Caso
I 7iscussão dos !esultados
Conclusão
G -u"estBes
H 0imitaçBes
G
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F8G 9 Re,ereca3 Te<rco Re*s)o de L!era!#raM
Uem a ser a parte principal do te5to, na qual é desen&ol&ido o assunto do
referencial teArico de forma ordenada
No desen&ol&imento do referencial teArico, aparece o raciocínio do
pesquisador aplicado sobre a questão em foco em termos de te5to 1
desen&ol&imento est; estruturado em capítulos, cada capítulos apresentando o
desen&ol&imento do tratamento em questão
7i3 respeito K literatura considerada rele&ante na ;rea, que d; embasamento
teArico ao trabalho
Conforme %ce&edo )4DDF*, a re&isão da literatura é a etapa do trabalho que
permite que o autor se aprofunde sobre o ob<eto de estudo, e tem como
conseq=6ncia o maior entendimento sobre o problema, bem como maior clare3a da
a formulação das hipAteses 1utra função dessa parte é ser&ir de base para a
an;lise e interpretação dos dados reali3ada no capítulo de discussão Na &erdade, a
discussão de&e ser elaborada tendo como refer6ncia os estudos anteriores que
foram selecionados e abordados na re&isão biblio"r;fica
% re&isão biblio"r;fica de&e pro&er o leitor de um quadro do estadodaarte atual da ;rea de estudo em que o fenômeno in&esti"ado seinsere Para tecer esse quadro, o pesquisador de&e asse"urarse deque abordou os se"uintes aspectos$ )2* 1 que os estudos anterioresrelataram sobre esse fenômenoW )4* Vuais as teorias relacionadas aesse fenômenoW )* Vuais as lacunas na literatura relacionadas aofenômenoW )F* Vuais as escolhas metodolA"icas utili3adas para
e5plorar o fenômenoW )I* Vuais foram os constructos, as &ari;&eis eas definiçBes operacionais utili3adas nesses trabalhosW )%CEUE71,4DDF, P F*
;8; - Es!#do de Caso
1 estudo de caso é quando o trabalho de TCC, conforme !oesch )4DD*, é
focali3ado numa situaçãoproblema e elaborado com permissão da or"ani3ação9 a
narrati&a "eralmente reflete o ponto de &ista do "erente, entre outras características,
e não inclui opinião do autor do caso ou interpretação teArica Entretanto, todo o
G
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caso para o ensino parte de um ob<eti&o educacional e a situação relatada
representa conceitos teAricos ou modelos
-endo o TCC direcionado para o Estudo de Caso, o mesmo de&e conter osse"uintes itens$
;8;81 Caracteri3ação da Empresa
.dentificar se possí&el a empresa a ser estudado, seu se"mento e ramo de
ati&idade
No caso de uma empresa ti&er pa"ina na internet, todos os dados l; contidos
são de conhecimento publico
% caracteri3ação da empresa de&er; conter$
• .dentificação da empresa
• #istArico da empresa
• Estraté"ias da empresa Missão J Uisão J Ualores
• !amo de %ti&idade J Produto J Perfil do consumidor J Principais
concorrentes
;8;82 Problema %presentado
+oi descrito o problema no item )F24 7escrição do Problema*,
7escre&er aqui como o problema descrito no item F24 se re&ela na empresa,
como ele é caracteri3ado na empresa em estudo
Para apresentar melhor o problema, utili3ar a se"uinte an;lise abai5o$
G
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Tabe3a G 0e&antamento do problema apresentado
P7C% Etapa +ase 1b<eti&o Tarefa +erramentas
P
2 .dentificação7efinirclaramente oproblema ereconhecer suaimportZncia
2 Entre os di&ersosproblemas, selecionar o maisimportante94 Elaborar o histArico doproblema9 +a3er o balanço dasperdas e "anhos9F Estabelecer metas aalcançar9
:rainstorm9 +olha de&erificação9 7ia"rama dePareto9 I`4# Matri3 depriori3ação O/T Ora&idade,/r"6ncia,
Tend6nciaVuestion;rios JEntre&istas
4 1bser&ação
.n&esti"ar ascaracterísticasdo problema
com uma &isãoampla e sob&;rios pontosde &ista
I 7escobrir as característicasdo problema por meio de
coleta de dados e obser&açãolocal
$o!e$ %daptado pelo autor de 1li&eira )4D2D, p Q42DG*
;8;8G Estudo do Problema
0e&antar todas as informaçBes por meio de "r;ficos, tabelas, flu5o"ramas etc,
que pode identificar e au5iliar no estudo do problema
Para o melhor estudo do problema, utili3ar a se"uinte an;lise abai5o$
Tabe3a ; Estudo do problema
P7C% Etapa +ase 1b<eti&o Tarefa +erramentas
P
%n;lise7efinir ascausasfundamentais
7efinir as causas maisinfluentesG Estabelecer hipAteses)definir e <ustificar as causasmais pro&;&eis*9H Uerificar J Testar as
hipAteses9Q %&eri"uar possí&eis efeitoscolaterais9
:rainstorm9 7ia"rama dePareto9 7ia"rama deCausa e Efeito #isto"ramas
Or;ficos
F Plano de %ção
Conceber umplano parabloquear ascausasfundamentais
2D 7efinir estraté"ia de ação922 Elaborar plano de ação
$o!e$ %daptado pelo autor de 1li&eira )4D2D, p Q42DG*
;8;8; Proposta de -olução
G
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Em posse dos dados do problema reali3ar uma analise e aplicar e propor
no&os procedimentos e açBes com o ob<eti&o de solucionar o problema em estudo
Estas propostas de solução e melhoria, também de&em ser mostradas osresultados por meio de "r;ficos, tabelas, flu5o"ramas etc
Para a melhor propositura da solução, utili3ar o se"uinte procedimento
abai5o$
Tabe3a Proposta de -olução
P7C% Etapa +ase 1b<eti&o Tarefa +erramentas
7 I %ção:loquear)reali3ar oplano*
24 Treinar o pessoal2 E5ecutar o plano de ação)incluindo reali3ação demedidas para checarresultados obtidos*
7i&ul"ação doplano !euniBesparticipati&as Técnicas detreinamento Plano Crono"rama
C Uerificação
Uerificar se obloqueio foiefeti&o
2F Comparar resultadosobtidos com os pre&istos2I 0istar efeitos colateraisnão pre&istos2 Uerificar ní&el de bloqueioobser&ado )"rau de efic;ciado plano de ação*
7ia"rama dePareto Carta decontrole #isto"rama Or;ficose"uencial
-e o bloqueionão foi efeti&o,plane<ar no&ascontramedidas,&oltar a etapa I
%G Padroni3ação
Padroni3arpara e&itar oressur"imentodo problema
2G 7efinir mudanças quede&em ser incorporadas aoprocedimento padrãooperacional PP12H Treinar o pessoal )no PP1
re&isado*2Q %uditar o cumprimento dopadrão
I`4# PoYaoYe Treinamentono trabalho !euniBes e
palestras Controle dospadrBes
H Conclusão +echamento doestudo
$o!e$ %daptado pelo autor de 1li&eira )4D2D, p Q42DG*
;8 - Dsc#ss)o dos Res#3!ados
GF
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Nesta seção são apresentados os dados, e informaçBes coletados na forma
de te5tos, "r;ficos, tabelas, quadros, etc % partir da apresentação dos dados e
informaçBes procedese K an;lise e interpretação dos mesmos
Em %ce&edo )4DDF*, nos d; uma boa orientação com relação a este item, nos
orienta que o capítulo pode iniciar lembrando o leitor de qual é o problema )a
per"unta* que moti&a a in&esti"ação Em se"uida, de&ese dei5ar claro que o estudo
proporcionou as condiçBes para testar a hipAteses ou responder Ks questBes
1utros passos se"uintes para a elaboração desse capítulo são$
• mencionar no&amente )mas bre&emente* como foi mensurado o
fenômeno em questão9
• comunicar de forma resumida a resposta para a per"unta9
• apresentar as estatísticas descriti&as e os ní&eis de si"nificZnciaestatísticos )se foi uma pesquisa quantitati&a*9
• descre&er quais foram os comportamentos obser&ados9
• apresentar tabelas, "r;ficos ou fi"uras com os dados rele&antes9
• elaborar um resumo para situar o leitor )%CEUE71, 4DDF, p 4*
Para melhor discorrer esse item, reali3e os se"uintes coment;rios abai5o$
• Vual foi o problema ori"inalW
• Comente os dados le&antados para a confirmação do problema9
• Comentar as açBes su"eridasJ implantadas9
• Comente os no&os dados obtidos )as melhorias*9
• 1s resultados estão de acordo com o esperadoW
• Compare dos resultados obtidos com o ori"inalmente proposto
• -ua hipAtese foi confirmada ou nãoW
;0
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• 1s resultados obtidos foram os esperadosW
• 1s resultados são de f;cil aplicaçãoW
• #ou&e al"um dado inesperadoW
• Comentar os "anhos
;8 9 Cosdera?Jes $as
Consiste no fechamento do trabalho, unidade esta propícia para o
pesquisador mostrar atra&és dos resultados se os ob<eti&os central e secund;rio
foram alcançados, se questBes propostas foram respondidas, se os pressupostos
foram confirmados ou não, se as hipAteses foram &alidadas ou não, também fa3er
uma li"ação dos resultados obtidos na pesquisa de campo com a teoria e5posta na
re&isão da literatura e discussBes que forem pertinentes para maiores
esclarecimentos
% consideraçBes finais, ainda se"undo -e&erino )4DDD, pH*$
8 a síntese para a qual caminha o trabalho -er; bre&e e &isar;recapitular sinteticamente os resultados da pesquisa elaborada atéentão -e o trabalho &isar resol&er uma teseproblema e se, para tal, oautor desen&ol&er uma ou &;rias hipAteses, atra&és do raciocínio, aconclusão aparecer; como um balanço do empreendimento 1 autor manifestar; seu ponto de &ista sobre os resultados obtidos, sobre oalcance do mesmo
% %:NT su"ere que nas conclusBes se mostre, também, como os resultados
se relacionam com os ob<eti&os propostos no documento, em termos de
recomendaçBes, su"estBes, no&as relaçBes e hipAteses aceitas ou re<eitadas
Para melhor discorrer esse item, reali3e os se"uintes coment;rios abai5o$
• 1 ob<eti&o "eral J específico foi atin"idoW
• % hipAtese &esus resultado, foi atin"idoJ
;1
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• 1 resultado esperado &oc6 atin"iuW
;8 - Lm!a?Jes da Pes:#sa )facultati&o*
%qui poder; o pesquisador colocar as limitaçBes do método de pesquisa
utili3ado bem como limitaçBes ocorridas no desen&ol&imento da pesquisa de campo
;8 - S#=es!Jes para Pes:#sas $#!#ras )facultati&o*
-er&e esta unidade para o pesquisador, com base na sua pesquisa
prospectar no&as possibilidades de pesquisas atra&és do desdobramento de seu
trabalho em outros ob<etos de pesquisas, em outras re"iBes, bem como su"erir a
aplicabilidade em outros su<eitos de pesquisa E5emplo$ em uma pesquisa sobre
qualidade no atendimento em que o pesquisador entre&istou os clientes, poder;
su"erir que em prA5ima pesquisa além dos clientes, se<am entre&istados os
fornecedores dos respecti&os produtos eJou ser&iços
;2
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8 - ELE(ENTOS P'S-TE6TAIS
%pAs a conclusão, t6m lu"ar os elementos pAste5tuais que se refere Ks
unidades complementares ao te5to
81 - Re,ercas Bb3o=r+,cas
% refer6ncia, se"undo a N:! D4, ?é o con<unto padroni3ado de elementos
descriti&os, retirados de um documento, que permite sua identificação indi&idual@ %
refer6ncia de&e estar apropriada ao suporte do documento que &ai ser referenciado$
li&ro, re&ista, &ídeo, filme, mapa e outros -ua finalidade é informar o leitor a respeito
das fontes que ser&iram de refer6ncia para a reali3ação da pesquisa que resultou no
trabalho escrito 7e&e conter a indicação de todos os documentos que foram citados
ou consultados para a reali3ação do estudo
1utras orientaçBes estão no ap6ndice :
Uer e5emplo neste trabalho
82 - "3oss+ro )facultati&o*
!eferese K lista de pala&ras ou e5pressBes técnicas )normalmente utili3adas
nos &;rios se"mentos das ati&idades humanas*, colocadas nos te5to Tais pala&ras
de&erão estar em ordem alfabética e se"uidas de definiçBes para respecti&a
elucidação
8; - Aeo
7i3 respeito a te5to ou documento não elaborado pelo pesquisador, se"uindo
a N:! 2FG4Jde3 4DDI temos que$
Aeo Te5to ou documento )o e3aborado pe3o a#!or , que ser&e de
fundamentação, compro&ação e ilustração -ão identificados por letrasmai>sculas consecuti&as, tra&essão e pelos respecti&os títulos
;G
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)E5emplo$ %ne5o % Normas para refer6ncia9 %ne5o : Normas decitação*
8 dce )facultati&o*!eferese a lista de pala&ras ou frases, ordenadas se"undo determinado
critério, que locali3a remete para as informaçBes contidas no te5to
;;
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RE$ERNCIAS BIBLIO"RA$ICAS
%CEUE71, ! C9 N1#%!%, ' ' Mono"rafia no Curso de %dministração$ "uiacompleto de conte>do e forma -ão Paulo$ %tlas, 4DDF
%--1C.%L1 :!%-.0E.!% 7E N1!M%- T8CN.C%- N:!2444I Títulos delombada Procedimento !io de 'aneiro, 2QQ4
(((((( N:!2D4ID .nformação e 7ocumentação %presentação de Citação em7ocumentos !io de 'aneiro, <ulho 4DD2
(((((( N:!D4 .nformação e 7ocumentação !efer6ncia Elaboração !iode 'aneiro, a"osto 4DD4
(((((( N:!2FG4F .nformação e 7ocumentação Trabalhos %cad6micos %presentação !io de 'aneiro, a"osto 4DD4
(((((( N:!D4F Numeração pro"ressi&a das seçBes de um 7ocumento !io de'aneiro, maio 4DD4
(((((( N:!D4G -/M^!.1 !io de 'aneiro, maio 4DD4
(((((( N:!D4H !esumos !io de 'aneiro, no&embro 4DD4
:%!!ET1, % U P9 #1N1!%T1, C + Manual de sobre&i&6ncia na sel&aacad6mica !io de 'aneiro 1b<eto 7ireto, 2QQH
:E!T/CC., ' 0 de 1 Metodolo"ia b;sica para elaboração de trabalhos deconclusão de cursos -ão Paulo$ %tlas, 4DDH
:11T#, ` C9 C101M:, O O9 `.00.%M-, ' M % arte da pesquisa -ão Paulo$Martins +ontes, 4DDD
C10ETT., C et all 1rientaçBes para Elaboração de Mono"rafias 'undiaí, -P$Centro /ni&ersit;rio Padre %nchieta, 4DD
71M.NO/E-, E % Estrutura de Custo para uma Empresa de MA&eis sob MedidaTCC apresentado ao Curso de Oraduação em %dministração de Empresas da +%%0
0imeira$ 4DDQ+%!%#, 1 E9 et all 7iretri3es para Elaboração de 7issertação Piracicaba$/ni&ersidade Metodista de Piracicaba, -P +aculdade de Oestão e Ne"Acios Mestrado Profissional em %dministração, 4DD
+E!!E.!%, % : de # No&o dicion;rio da lín"ua portu"uesa !io de 'aneiro$ No&a+ronteira, 2QH,
+!%NL%, ! % de C +atores moti&acionais no trabalho TCC apresentado ao Cursode Oraduação em %dministração de Empresas da +%%0 0imeira$ 4DDG
O.0, % Como Elaborar Pro<etos de Pesquisa -ão Paulo$ %tlas, 2QQ
;
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#EE!7T, M 0 1 Pro<eto de Pesquisa /ni&ersidade do -ul de -anta Catarina /N.-/0, 4D2D
'%C1:.N., M 0 de P Metodolo"ia do trabalho acad6mico 4 Ed Campinas, -P$
%línea, 4DDF\/E#NE 'N.1!, M 1 processo de desen&ol&imento de fornecedores$ umdiferencial estraté"ico na cadeia de suprimentos !e&ista E!%$ Curitiba 4DD2
N/NE-, M ! .-1 QDD2 -istema de "estão da qualiade como fator de mudançana or"ani3ação TCC apresentado ao Curso de Oraduação em %dministração deEmpresas da +%%0 0imeira$ 4DDG
M1!%.-, ! % criticidade como fundamento do humano .n$ UE.O%, P9 C%-T%N#1,M E 0 M )1r"* Peda"o"ia uni&ersit;ria$ a aula em foco Campinas, -P$ Papirus,4DDD
10.UE.!%, M E 7 Processos 7ecisArios /N.P, 4D2D
PE!E.!%, ! % da - Times auto "erenci;&eis com 6nfase na solução de problemasTCC apresentado ao Curso de Oraduação em %dministração de Empresas da +%%00imeira$ 4DDG
PM. /m Oia do Con<unto de Conhecimentos em <Oerenciamento de Pro<eto Ed4DDF Pro<ect Mana"ement .nstitute
!1E-C#, - % ! Pro<etos de Est;"io e de Pesquisa em %dministração$ "uia paraest;"ios, trabalhos de conclusão, dissertaçBes e estudos de caso -ão Paulo$ %tlas,
4DD
-%0E!M1, M -9 M%!, !9 .0:1U.C./-, M9 O!%.%7.1, T9 M/N., - TO97.%-, % U C9 .UE-1N, - #1TT%, N %9 -1%!E-, ! Mapeamento da no&aconfi"uração da cadeia automoti&a :rasileira EP/-PP!1 J TT1$ -ão Paulo, 4DD2
-EUE!.N1, % ' Metodolo"ia do trabalho científico 42 Ed -ão Paulo$ Corte3,4DDD
-.0U%, C ! de 1 Metodolo"ia e 1r"ani3ação do Pro<eto de Pesquisa )OuiaPr;tico* Centro +ederal de Educação TecnolA"ica do Cear; 7isponí&el em$
http$JJ[[[professormanuel<uniorcomJ"eralJarqui&osJM%N/%04D7E4DMET17101O.%pdf %cessado em 2D24D22
-1/%, + de Estação %duaneira do .nterior$ um comparati&o entre estaçBesaduaneira prim;ria e secund;ria TCC apresentado ao Curso de Oraduação em %dministração de Empresas da +%%0 0imeira$ 4DDG
.N, ! \ Estudo de Caso$ plane<amento e método Porto %le"re$ Editora :ooYman,4DD2
;
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ANE6O A 9 CITAÇÃO NO TE6TO
%l"umas re"ras de&em sem se"uidas na elaboração e apresentação de
citaçBes e notas, conforme a N:! 2DI4DJa"o 4DD4
1 item 2 da N:! 2DI4DJa"o 4DD4 define citação como sendo a menção de
uma informação e5traída de outra fonte %s citaçBes são mencionadas na produção
de te5tos com a finalidade de esclarecer e complementar as idéias do autor, como
sustentação da produção Portanto, qualquer que se<a a documentação utili3ada
de&e ser obri"atoriamente citada em função dos direitos autorais #; as citaçBes
indiretas ou li&res e as citaçBes diretas ou te5tuais
Temos duas possibilidades de indicar a fonte de uma citação indireta$
a* sistema de nota de rodapé9
b* sistema autordata
1 - SISTE(A DE NOTA DE RODAPH
%pAs o término da citação no corpo do trabalho, de&emos estabelecer uma
chamada de numeração da citação, K qual &ai corresponder um espaço na nota de
rodapé com o mesmo n>mero )no computador, o comando ]inserir nota de rodapé]*
%s refer6ncias são aí indicadas tal como aparecerão nas ?refer6ncias@, ao final do
trabalho$ re"istrase primeiro o sobrenome do autor citado em letras mai>sculas,
depois os prenomes e a se"uir os demais elementos que permitem a identificação
do te5to
1s itens G24 e G2 da N:! 2DI4D tratam das e5pressBes que estãorelacionadas com a indicação de fonte de citação e que aparecem em notas de
rodapé )apenas a e5pressão ]apud] que si"nifica ]citado por], pode fi"urar no corpo
do te5to além de fi"urar nas notas de rodapé*$
.dem, id )o mesmo autor*
.bidem, ibid )na mesma obra*
1pus citatum, opere citato, op cit )obra citada*
Passim )aqui e ali, em di&ersas passa"ens* 0oco citato, loc cit )no lu"ar citado*
;
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Cf )confira, confronte*
%s e5pressBes ?idem@, ?ibidem@ e ?opcit@ sA poderão ser utili3adas na mesma
p;"ina da citação a que se referem
2 - SISTE(A ATOR-DATA
1 sistema conhecido como autordata indica a fonte da citação dentro do
te5to )não em nota de rodapé* 1s elementos identificadores do te5to são o
sobrenome do autor e a data da publicação do te5to lido % refer6ncia completa do
te5to &ai ser encontrada em ordem alfabética na biblio"rafia final
281 - C!a?)o dre!a o# !e!#a3
% citação direta referese K transcrição literal ou te5tual de parte da obra do
autor consultado 8 a cApia e5ata do te5to, respeitandose todas as características
formais em relação K redação, K orto"rafia e K pontuação ori"inais Pode ha&er
citaçBes te5tuais lon"as e curtas
28181 Citação direta até tr6s linhas
%s transcriçBes que tem até tr6s linhas são denominadas de citação curta
Esta menção de&e ser escrita entre aspas duplas, e no mesmo tipo e tamanho da
letra do te5to 1 te5to de&e ser reprodu3ido e5atamente como consta do ori"inal,
entre aspas )?@*, acompanhado de informaçBes sobre a fonte
E5emplo 2$
?% transcrição literal é a transcrição de e5pressão, frase ou par;"rafo tal qual
est; no te5to que estamos lendo@ )'%C1:.N., 4DD, p4I*
E5emplo 4$
Para 'acobini )4DD, p4I*, a citação literal é ?g a cApia e5ata do trecho
citado@
;
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E5emplo $
% e5emplo de -e&erino )2QQH, p2IQ*, podemos di3er que ]g as diretri3es
metodolA"icas como as &eiculadas por este manual não t6m &alor intrínseco,
transcendental e uni&ersal]
28182 Citação te5tual lon"a
% citação te5tual lon"a fa3 refer6ncia Ks citaçBes com mais de tr6s linhas
7e&ese usar tamanho de fonte menor do que a do te5to )"eralmente tamanho 22*,recuo de F,D cm da mar"em esquerda e espaço entrelinhas simples Nesse caso
não se usam as aspas
E5emplo 2$
% escola substitui a aprendi3a"em como meio de educação .sso quer di3er que a criança dei5ou de ser misturada aos adultos e de aprender
a &ida diretamente, atra&és do contato com eles % despeito de muitasretic6ncias e retardamentos, a criança foi separada dos adultos emantida K distZncia, numa espécie de quarentena, antes de ser soltano mundo Essa quarentena foi a escola, o colé"io )%!.-, 2QH2,p22*
E5emplo 4$
!ousseau )4DDF, pF* assim se refere a ci6ncia$
Tudo est; bem quando sai das mãos do autor das coisas, tudode"enera entre as mãos do homem Ele força uma terra a alimentar asproduçBes de outra, uma ;r&ore a carre"ar os frutos de outra Misturae confunde os climas, os elementos, as estaçBes Mutila seu cão, seuca&alo, seu escra&o Perturba tudo, desfi"ura tudo, ama a deformidadee os monstros Não quer nada da maneira como a nature3a o fe3, nemmesmo o homem9 é preciso que se<a domado por ele, como um ca&aloadestrado9 é preciso apar;lo K sua maneira, como uma ;r&ore de seu <ardim
;F
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282 - C!a?)o Idre!a o# 3*re
% citação li&re ou indireta também é denominada de par;frase #; citaçBes
li&res quando se reprodu3 a idéia do autor, sem transcre&er as suas pala&ras
E5emplo$
Neste sentido, -3uster )2QHD* lembra que a inflação "era um ambiente
incerto, dificultando a tomada de decisBes
28G - C!a?)o de c!a?)o
% citação de citação referese a uma informação retirada de um documento
consultado, a cu<a obra ori"inal não se te&e acesso Esse tipo de citação sA de&e ser
utili3ado nos casos em que, realmente, o documento ori"inal não possa ser
recuperado, &isto tratarse de documento muito anti"o, com dados insuficientes para
a locali3ação do material etcNo te5to, de&em ser mencionados o autor do documento ori"inal e a
refer6ncia do documento consultado Na lista de refer6ncias, ao final do trabalho,
de&ese indicar o documento consultado Podemos reconhecer uma citação de
citação pelo uso da e5pressão ?ap#d@ que equi&ale K e5pressão ?c!ado por @
E5emplos$
Martins )2QHD* citado por Oomes )2QH*, afirma que as contas de ori"em e aplicação
de recursos t6m um poder de an;lise e5traordin;rio, porque o dinheiro produ3ido
pela empresa durante o ano era computado em &alores nominais
-e"undo -il&a )2QH* a&ud %breu )2QQQ, p*, a personalidade empreendedora ?
é o &ision;rio dentro de nAs, o sonhador @
% hipAtese de&e ser su"erida e &erific;&el pelos fatos ?Não in&ento hipAteses@
)NE`T1N, 2QD, p2I apud U.0E0%, 2QI, p42H*
0
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28; - S!#a?Jes d*ersas
% N:! 2D4IDJa"o 4DD4 trata dos procedimentos relacionados Ks citaçBes e
padroni3a os modo pelos quais de&emos re"istrar as supressBes, interpolaçBes,
coment;rios, 6nfases ou destaques que aplicamos nas transcriçBes
a* supressBes$ g
b* interpolaçBes, acréscimos ou coment;rios$ g
c* 6nfase ou destaque$ "rifo, ne"rito ou it;lico
Para enfati3ar trechos da citação, de&ese destac;los )ne"rito, "rifo ouit;lico* indicando esta alteração com a e5pressão "rifo nosso entre par6nteses, apAs
a chamada da citação, ou "rifo do autor, caso o destaque <; faça parte da obra
consultada
E5emplos$
1s documentos científicos, "erados a partir de estudos de doutorado,
mestrado, especiali3ação e "raduação, respecti&amente tese,dissertação e trabalhos de conclusão de curso, podem ser definidos,basicamente, como mono"r;ficos, uma &e3 que mono"rafia o !pode !raba34o ce!>,co :#e red#. s#a aborda=em a #m Qcoass#!o a #m Qco prob3ema c#/o !ema bem de3m!ado e!raba34ado em pro,#ddade8 )M%CE71, 2QQ, p22, "rifo nosso*
?Para que um curso &ia rede internetg se<a desen&ol&ido, é fundamental que
se<a feito pre&iamente um plano instrucional detalhado do curso@ )\/N#EN, 4DD2,
pGG*
Vuando hou&er coincid6ncia de sobrenomes de autores, acrescentamse as
iniciais de seus prenomes9 se mesmo assim e5istir coincid6ncia, colocamse os
prenomes por e5tenso
)M%CE71, %, 2QQ* ):%!:1-%, C;ssio, 2QI*
)M%CE71, 1, 2QQG* ):%!:1-%, Celso, 2QI*
1
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%s citaçBes de di&ersos documentos de um mesmo autor, publicados num
mesmo ano, são distin"uidas pelo acréscimo de letras min>sculas, em ordem
alfabética, apAs a data e sem espace<amento
7e acordo com 0acerda )4DD4a*
)0%CE!7%, 4DD4b*
-e"undo as normas da %:NT, a e5pressão ?apud@ é a >nica que também
pode ser utili3ada no te5to .mporta mencionar, também, que a indicação do n>mero
da)s* p;"ina)s* do documento que contém a citação pode ser feita da se"uinteforma$
a* quando forem citadas p;"inas consecuti&as, os n>meros das p;"inas inicial e
final são separados por hífen$ p4I44II9
b* quando as p;"inas não forem consecuti&as, os n>meros são separados por
&ír"ula$ p,I,Q
2
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ANE6O B - RE$ERNCIAS
%s obras de&em ser referenciadas em ordem alfabética, a se"unda linha e
subseq=entes iniciam sob a primeira letra da primeira linha %s refer6ncias são
alinhadas, conforme o item da N:! D4Ja"o 4DD4, somente K mar"em
esquerda do te5to, em espaço simples e entre si por espaço duplo
.mporta destacar que o item H22F da N:! D4Ja"o 4DD4 especifica que
outros tipos de responsabilidade )tradutor, re&isor, ilustrador, compilador* podem ser
acrescentados apAs o título, conforme aparecem no documento
Em lista de refer6ncia, não se repete a mesma entrada )autor* que é
substituído por um traço sublinear equi&alente a cinco ou seis espaços e ponto .ssoocorre quando duas ou mais obras do mesmo autor são referendadas ao final do
trabalho científico
E5emplo$
+!E.!E, Paulo (duca!"o como &r)tica da lierdade' ed !io de 'aneiro$ Pa3 e
Terra, 2QGGa ((((((( *edagogia do O&rimido F ed !io de 'aneiro$ Pa3 e Terra, 2QGGb
Vuando faltar al"um dado tipo"r;fico, indicar, entre colchetes, as
abre&iaturas$
slg sem local )sine loco*
sng sem editora, sem nome )sine nomine*
sl$ sng sem local e sem editora2QQWg data pro&;&el
4DDDg data certa não indicada no documento
E5emplo$
%0UE-, !ubem *es+uisa$ para qu6W sl$ sng, 2QHQ
0E.TE, Carlos Dicion)rio de idias semelantes 4 ed -ão Paulo$ Pa3 e Terra,
2QQg
G
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APRESENTAÇÃO DAS RE$ERENCIAS
aM ( ATOR
1!T., 0enira P .egi"o de *residente *rudente$ &inte anos de alta e&asão
populacional Ied -ão Paulo$ -E%7E, 2QH
bM ATORIA CO(POSTA POR DOIS O TRS ATORES
CE!U1, %mado 09 :E!U.%N, Pedro % /etodologia cient0fica Ied -ão Paulo$
Prentice #all, 4DD4
O.77EN-, %nthonX9 #1::E-, Thomas9 T1CV/EU.00E, %le5is de 1eo-&ol0tica do
caos 4ed !io de 'aneiro$ Uo3es, 2QQQ
cM ATORIA CO(POSTA POR (AIS DE TRS ATORES
-e h; mais de tr6s autores, mencionase o primeiro autor, se"uido dae5pressão ?e! a3@ )abre&iação da e5pressão latina et alii que si"nifica$ e outros*
:.ON1TT1, Norberto et al 2 crise da raz"o :rasília, 7+$ .PE%, 2QQF
dM ATORIA DESCON%ECIDA$ a entrada é feita pelo título
7.%ONj-T.C1 do setor editorial brasileiro -ão Paulo$ CZmara :rasileira do 0i&ro,2QQ Gp
eM CO( OR"ANIZADOR O COORDENADOR RESPONS5&EL
M%N.N., Eunice ' )1r"* Integra!"o do aluno com deficiência$ perspecti&a e
pr;tica peda"A"ica ed Marília$ /nesp, 2QQQ
\!%ME!, -onia )Coord* Com a &r-escola nas m"os$ uma alternati&a curricular
para a educação infantil 24 ed -ão Paulo$ ^tica, 2QQQ
;
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,M CAPTLO DE LI&ROS
Vuando o autor do capítulo é diferente do autor da obra$
U.E.!%, 'or"e M 7 1 sil6ncio da cidadania .n$ :.C/71, Maria % U9 -.0U%
'N.1!, Carlos % )1r"* 3orma!"o do educador $ de&er do estado, tarefa da
uni&ersidade Fed -ão Paulo$ /NE-P, 2QQ pQ2QI
Vuando o autor do capítulo é o mesmo autor da obra$
+E!N%N7E-, +ernando 7 M % síndrome autística e o autismo infantil .n$((((((
2utismo infantil $ repensando o enfoque fonoaudiolA"ico 4ed -ão Paulo$ 0o&ise,
2QQ p 2G4H
1 item HGF da N:! D4Ja"o 4DD4 ressalta que, ao se referenciar partes de
publicaçBes, mencionamse ?g os n>meros das folhas ou p;"inas inicial e final,
precedidos da abre&iatura f ou p, ou indicase o n>mero do &olume, precedido daabre&iatura &, ou outra forma de indi&iduali3ar a parte referenciada@
Obser*a?)o a folha é composta de duas p;"inas$ an&erso e &erso %l"uns
trabalhos, como teses e dissertaçBes, são impressos apenas no an&erso e, neste
caso, indicase f
=M TESES E DISSERTAÇES
Todo trabalho acad6mico de&e indicar em nota o tipo de documento )tese,
dissertação, trabalho de conclusão de curso*, o "rau, a &inculação acad6mica, o
local e a data da defesa mencionada na folha de apro&ação )se hou&er*
U.E.!%, Emardi +ei<A 1est"o estratgica na 4niversidade .egional de %lumenau $
e&olução histArica e prospecção de posicionamentos competiti&os 4DDD 2Df
7issertação )Mestrado em %dministração* Centro de Ci6ncias -ociais %plicadas,
/ni&ersidade !e"ional de :lumenau, :lumenau, 4DDD
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M1!O%71, Marilise (duca!"o infantil $ desafios atuais 4DD 4f Trabalho de
Conclusão de Curso )Especiali3ação em Educação .nfantil* +aculdade de
Educação, /ni&ersidade do %lto Uale do .ta<aí, !io do -ul, 4DD
4M SHRIES E COLEÇES
:!%N71, Carlos !1 O +ue educa!"o 2Hed -ão Paulo$ :rasiliense, 2QH
)Coleção Primeiros Passos*
M ATOR ENTIDADE
%s obras de responsabilidade de entidade )Ar"ãos "o&ernamentais
ministérios, secretarias e outros , empresas, associaçBes, con"ressos, semin;rios
etc*, t6m entrada pelo seu prAprio nome, por e5tenso
/N.UE!-.7%7E -1 P%/01 Cat)logo de teses da 4niversidade de S"o *aulo
-ão Paulo, 2QQ F2Qp
%--1C.%L1 :!%-.0E.!% 7E N1!M%- T8CN.C%- N:! 2DI4D$ informação e
documentação$ citaçBes em documentos$ apresentação !io de 'aneiro, 4DD4
Obser*a?)o quando a entidade tem uma determinação "enérica, seu nome é
precedido pelo Ar"ão superior, ou pelo nome da <urisdição "eo"r;fica K qual
pertence )país, estado ou município*
:!%-.0 Ministério da Economia .elat5rio de Contailidade :rasília, 7+, 2QQ
-1 P%/01 )Estado* -ecretaria do Meio %mbiente Diretrizes &ara a &ol0tica
amiental do (stado de S"o *aulo -ão Paulo, 2QQ Ip
/M PBLICAÇES PERI'DICAS re&istas e <ornais
PeriAdicos considerados no todo )Coleção*$
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1s elementos essenciais são$ título, local de publicação, editora, data de
início da coleção e data de encerramento da publicação, se hou&er Entre os
elementos complementares, destacamse as informaçBes sobre periodicidade,
mudança de título ou incorporaçBes de outros títulos etc
C%7E!N1- 7E PE-V/.-% -ão Paulo$ +undação Carlos Cha"as, 2QG2
C%7E!N1- CE7E- Campinas$ /N.C%MP, 2QQD
:10ET.M OE1O!^+.C1 !io de 'aneiro$ .:OE, 2QF2QGH Trimestral
-1 P%/01 ME7.C%0 '1/!N%0 -ão Paulo$ %ssociação Paulista de Medicina,
2QF2 :imensal
Obser*a?)o para as coleçBes de periAdicos em curso de publicação, indicase
apenas a data inicial se"uida de hífen e um espaço Em caso de publicação
periAdica encerrada, indicamse as datas inicial e final do período da edição
Per<dcos cosderados em par!e $asc>c#3os S#p3eme!os NQmeros
Especas sem !>!#3o pr<proM
Vuando se referenciam periAdicos no todo )toda a coleção*, ou quando se
referencia inte"ralmente um n>mero ou fascículo, o título de&e ser sempre o primeiro
elemento da refer6ncia, de&endo fi"urar em letras mai>sculas 1s elementos
essenciais são$ título da publicação, local da publicação, editora, numeração do anoeJou &olume, numeração do fascículo, as informaçBes de períodos e datas de sua
publicação Entre os elementos complementares, destacamse as particularidades
que identificam a parte
C1N'/NT/!% EC1NkM.C% !io de 'aneiro$ +OU, & H, n Q, set 2QHF 2I p
Edição Especial
!EU.-T% 7E %7M.N.-T!%L1 7E EMP!E-%- !io de 'aneiro$ +OU, & I, 4DD2
-uplemento
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Ar!=os de per<dcos par!es de p#b3ca?Jes per<dcas com !>!#3o pr<proM
1s elementos essenciais são$ autor)es*, título do arti"o ou matéria, subtítulo
)se hou&er*, título da publicação, local da publicação, numeração correspondente ao
&olume eJou ano, fascículo ou n>mero, pa"inação inicial e final do arti"o ou matéria,
as informaçBes de período e data de publicação
:%!!1-, Maria #elena T C 1 adolescente e a leitura da literatura Cadernos de
*es+uisa, -ão Paulo, & G, n 2, p 2Q2G, <unJ<ul 2QQH
7/%!TE, !os;lia Pesquisa Vualitati&a$ refle5Bes sobre o trabalho de campo
Cadernos de *es+uisa, & , n 22I, p2Q2IF, a"o 4DD4
Obser*a?)o se o arti"o não apresentar autoria, a entrada é feita pelo título, sendo
que a primeira pala&ra de&e estar em letras mai>sculas
M17E1:!% e pre&id6ncia *es+uisa 6acional &or 2mostra de Dom0c0lios, !io de'aneiro, & G, 2QH -uplemento
Ar!=os de oras c3# com#ca?Jes ed!ora3 e!re*s!as e!c8M
1s elementos essenciais são$ autor)es*, título, subtítulo )se hou&er*, título do
<ornal, local da publicação, data de publicação, seção, caderno ou parte do <ornal e a
pa"inação correspondente
!1--., Carlos 1s n>meros do horror 3ola de S' *aulo, -ão Paulo, 4F mar 4DD4,
Caderno %, p4
N%UE-, Pedro 0a"os andinos dão banho de bele3a 3ola de S' *aulo, -ão Paulo,
4H <un 2QQQ, +olha Turismo, Caderno H, p2
Obser*a?)o quando não hou&er seção, caderno ou parte, a pa"inação do arti"o ou
matéria precede a data
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0E%0, 0enira MP fiscali3a com autonomia total 7ornal do %rasil , !io de 'aneiro, p4,
4I abr 2QQQ
M DOC(ENTOS RDICOS
.nclui le"islação, <urisprud6ncia )decisBes <udiciais* e doutrina )interpretação
dos te5tos le"ais*
Le=s3a?)o
Compreende a Constituição, as emendas constitucionais e os te5tos le"aisinfraconstitucionais )lei complementar e ordin;ria, medida pro&isAria, decreto em
todas as suas formas, resolução do -enado +ederal* e normas emanadas das
entidades p>blicas e pri&adas )ato normati&o, portaria, resolução, ordem de ser&iço,
entre outros*
:!%-.0 Constitui!"o da .e&8lica 3ederativa do %rasil :rasília, 7+$ -enado
+ederal, 2QHH
-%NT% C%T%!.N% Constitui!"o do (stado de Santa Catarina +lorianApolis$
.mprensa 1ficial, 2QHQ
-1 P%/01 )Estado* 7ecreto n F4H44, de 4D de <aneiro de 2QQH 7ispBe sobre a
desati&ação de unidades administrati&as de Ar"ãos da administração direta e das
autarquias do Estado e d; outras pro&id6ncias $e# $ coletZnea de le"islação e <urisprud6ncia, -ão Paulo, & 4, n , p 42G44D, 2QQH
:!%-.0 Medida pro&isAria n 2IQQ, de 22 de de3embro de 2QQG Estabelece
multa em operaçBes de importação e d; outras pro&id6ncias 7i;rio 1ficial dag
!ep>blica +ederati&a do :rasil, Poder E5ecuti&o, :rasília, 7+, 2F de3 2QQG -eção
2, p 4QI2F
:!%-.0 Constituição )2QHH* Emenda constitucional n Q, de Q de no&embro de
2QQI 7; no&a redação ao art 2GG da Constituição +ederal, alterando e inserindo
F
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par;"rafos $e# $ le"islação federal e mar"in;lia, -ão Paulo, & IQ, p 2Q, outJde3
2QQI
#rspr#dca decsJes /#dcasM
Compreende s>mulas, enunciados, acArdãos, sentenças e demais decisBes
<udiciais
:!%-.0 -upremo Tribunal +ederal ->mula n 2F .n$ (((((( S8mulas -ão Paulo$
%ssociação dos %d&o"ados do :rasil, 2QQF, p 2
:!%-.0 Tribunal !e"ional +ederal )I !e"ião* %pelação cí&el n F4FF2PE
)QFDID24Q* %pelante$ Edilemos Mamede dos -antos e outros %pelada$ Escola
Técnica +ederal de Pernambuco !elator$ 'ui3 Nereu -antos !ecife, F de março de
2QQG $e# $ <urisprud6ncia do -T' e Tribunais !e"ionais +ederais, -ão Paulo, & 2D,
n 2D, p IIHI4, mar 2QQH
Do#!ra
.nclui toda e qualquer discussão técnica sobre questBes le"ais )mono"rafias,
arti"os de periAdicos etc*, referenciada conforme o tipo de publicação
:%!!1-, !aimundo Oomes de Ministério P>blico$ sua le"itimação frente ao
CAdi"o do Consumidor .evista Trimestral de 7uris&rudência dos (stados, -ão
Paulo, & 2Q, n 2Q, p IG4, a"o 2QQI
3M PBLICAÇES E( (EIO ELETRUNICO
1 item G4 da N:! D4Ja"o 4DD4 especifica que, além dos elementos
recomendados para documentos não eletrônicos, de&ese acrescentar as
informaçBes relati&as K descrição física do meio ou suporte, como disquetes, CD-
.O/ , on-line etc
0
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Vuando se tratar de obras consultadas on-line, são essenciais as informaçBes
sobre o endereço eletrônico apresentado entre os sinais , precedido da e5pressão
?7isponí&el em$@ e a data de acesso ao documento, precedida da e5pressão ?%cesso
em$@, opcionalmente acrescida dos dados referentes a hora, minutos e se"undos
(oo=ra,as 3*ro !raba34o acadmco e!c8M
%0UE-, Castro 6avio 6egreiro -lg$Uirtual :ooYs, 4DDD 7isponí&el em$
http$JJ[[[terracombrJ&irtualbooYsJfreebooYJportJlport4Jna&ione"reirohtml
%cesso em$ 2D <an 4DD4 2$D$D
%0UE-, Maria Martins Como fazer referências$ biblio"r;ficas, eletrônicas e demais
formas de documentos 7isponí&el em$ http$JJ[[[buufscbrJhomeQH4html
%cesso em$ 2F no& 4DD2 2$D$D
7EC1TE00., Carlos %lberto 2&rendendo crdito e coran!a !io de 'aneiro$
Tecnomatic, 4DDD 2 C7!1M
Ar!=os o# ma!ra de per<dcos
+!%NC1, %u"usto de Empreendedorismo político .evista -ebrae, :rasília,
outJno& 4DD2 7isponí&el em$
http$JJ[[[4DD4I44FH2DJsitesJre&istasebraeJD2Jarti"o4htm %cesso em$ 42
no& 4DD2
#%ME0, OarX % era da re&olução 9S/ /anagement , :arueri, & F, n 4F, <anJfe&J
4DD2 2 C7!1M
Obser*a?)o não se recomenda referenciar material eletrônico de curta duração na
rede
1
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ANE6O C 9 CONSLTAS CO(PLE(ENTARES
http$ scholar"oo"lecombr dissertaçBes e outra publicaçBes
[[[/+MOor"br [[[copemiccom
[[[sciencediretlXcom
[[["oo"lecombr
[[[uni&ersiabrasilnet$pesquisa(bibliotecas$
[[[capes"o&br
[[[unicampbr
[[[uspbr$sibi
[[[tesesuspbr
[[[scielobr
[[[sbdfflchuspbr periAdicos eletrônicos$ acesso ao te5to completo de arti"os
científicos abran"endo todas as ;reas do conhecimento
[[[seade"o&br -E%7E pesquisa e acer&o de informaçBes socioeconomicas sobre o
Estado
[[[datamarYetcombr pesquisa de mercado
[[[indicatorcombr pesquisa de mercado
[[[ibopecombr .:1PE -olution
[[[francheschinicombr analise de Mercado
[[[ericed"o& E!.C a mais completa fonte de informação na ;rea de educação
[[[acnielsen painel Nielsen Mercado
[[[anepor"br pesquisa de mercado
[[[&are<istacombr informaçBes do &are<o
2
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ANE6O D 9 $OR(ALIZAÇÃO DA ELABORAÇÃO DO TCC
C#rso de "rad#a?)o em VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVTraba34o de C#rso
$OR(ALIZAÇÃO E CONTROLE DA ELABORAÇÃO DO TCC
1 ob<eti&o deste documento é formali3ar a composição do "rupo que ir; reali3ar asati&idades pre&istas no pro"rama de TRABAL%O DE CRSO a ser reali3adodurante o ano leti&o de (((((((
CO(POSIÇÃO DO "RPO @ ARTI"O
Nome email +one24FI
Tema propos!o
(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( #s!,ca!*a ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
Professororientador$ ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
Ualidação do tema proposto$ ) * -im ) * Não
%ssinatura$ (((((((((((((((((((((((((
7ata (((( J ((((J ((((((((
G
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ANE6O E 9 $IC%A DE ACO(PAN%A(ENTO DAS ORIENTAÇES
INTE"RANTES DO "RPONome email +one
24FI
PRAZO E OBETI&O 9 (s deEncontro1b<eti&o J Presença 1b< PJ+ 1b< PJ+ 1b< PJ+ 1b< PJ+ 1b< PJ+
24FI
7escrição da %ti&idade 7torientada$ ((((J(((( 7t Entre"a ((((J(((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
7escrição da %ti&idade 7torientada$ ((((J(((( 7t Entre"a ((((J(((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
7escrição da %ti&idade 7torientada$ ((((J(((( 7t Entre"a ((((J((((
((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
7escrição da %ti&idade 7torientada$ ((((J(((( 7t Entre"a ((((J(((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
;
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ANE6O $ 9 I,orma?Jes adcoas
- Re*soras
Prof Priscila Cabral 2Q GD2GD2 J Q44FHQ
/N.P 0imeira
Prof !osemeire Muni3 de Mello 2Q FI2H2 J QF4I24
.racem;polis -P
((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
- Ecadera?)o
M-U Encadernadora
-r Uinícius &iniciooli&2Xahoocombr
!ua -anta 0>cia, 2FQUila Vueiro3 0imeira )Pro5imo a +aculdade Einstem*
+one 2Q FF4HDF2 J 2Q QGGD4I
- Obser*a?Jes
((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
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ANE6O " 9 PROPOSTA DE CRITHRIO DE A&ALIAÇÃO DO TCC
A&ALIAÇÃO DO TRABAL%O DE CONCLSÃO DE CRSO - TCC
Título do Trabalho
Par!e do !raba34o Escr!o 9 0W
Conteudo do trabalho !E-/M1Podese perceber o 1b<eti&o, Principais Conceitos, Metodolo"ia %plicada, !esultado Esperado e -u"estBes finaisW
-im J Não )de D a D,F*
Conteudo do trabalho .NT!17/L1 %presentação do assunto foi claraW 7escrição do problema descre&eu corretamenteW #ipAtese foi bem descritaW 1be<ti&o especifico bem definidoW
-im J Não )de D a D,F*
Conteudo do trabalho MET17101O% +oi cescrito claramente e ob<eti&ament a metodolo"ia adotada parao desen&ol&imento do trabalhoW
-im J Não )de D a D,F*
Conteudo do trabalho !E+E!NC.%0 TEj!.C1 %profundamento do te5to escrito , boa an;lise dos materiaispesquisados, coer6ncia na idéia, etc
-im J Não )de D a D,F*
Conteudo do trabalho E-T/71 7E C%-1 Caractei3ou a empresa corretamenteW Probema apresentado est; de acordo com o da introduçãoW Estudo do Problema, o trabalho aprof,undou adequadamenteW Proposta de -olução1 que foi proposto é e5equí&el, est; coerente
-im J Não )de D a D,F*
Conteudo do trabalho 7.-C/--1 71- !E-/0T%71- Comentou suficientement os resultados do estudo de casoW
% hipAtese foi confirmadaW Comentou a solução encontradaW
-im J Não )de D a D,F*
Conteudo do trabalho C1N-.7E!%LSE- +.N%.- %s consideraçBes forma adequadasW
-im J Não )de D a D,F*
Conteudo do trabalho :.:0.1O!%+.% .ndicou corretamenteW Estão todas no te5toW
-im J Não )de D a D,F*
!espeito as normas de apresentação do trabalho científico otrabalho apresentado est; de acordo com as normas da %:NT paraelaboração do trabalhoW %s refer6ncias biblio"r;ficas estãocoerentesWWW
-im J Não )de D a 2,D*
!ecurso utili3ados na apresentação do trabalho escrito$ formatação,
distribuição dos tApicos, apresentação das fi"uras e tabelas
-im J Não )de D a 2,D*
Par!e Ora3 9 G0W
Performance dos inte"rantes )&estimentas, falas, posturacorporal, participação efeti&a, entrosamento intra"rupo*
)de D a 2,D*
Equipamentos e meios utili3ados para passar a mensa"em,"rau de ori"inaliade empre"ado
)de D a 2,D*
-equ6ncia dos tApicos )rele&Zncia 5 aprofundamento, indicaçãodas fontes, etc*
)de D a D,I*
%presentação )capacidade de reter a atenção da audi6ncia,clare3a e dominio sobre o tema, obser&ação quanto ao tempode apresentação*
)de D a D,I*
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No!a d*d#a3 de prosseo 9 20W NOTA $INAL
Participação efeti&a do aluno ao lon"o doprocesso das aulas, assessorias e demais
etapas do pro<eto
)de D a 4,D*
Obser*a?Jes
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ANE6O % 9 ESTRTRA @ ROTEIRO PARA A ELABORAÇÃO DO TCC
9 ELE(ENTOS PRH TE6TAIS Titulo Capa Contra capa +icha catalo"r;fica +olha de %pro&ação $E&EREIRO 7edicatAria %O1-T1 %"radecimento Epí"rafe !E-/M1
18 9 INTRODÇÃO
22 %presentação do %ssunto24 7escrição do Problema2 #ipAtese (ARÇO2F 'ustificati&a -ETEM:!12I 1b<eti&o Oeral
2I2 1b<eti&o Específico
28 9 (ETODOLO"IA42 Metodolo"ia a ser adotada ABRIL44 Estrutura do Trabalho de TCC
1/T/:!1
G 9 RE$ERENCIAL TE'RICO2)!e&isão de 0iteratura* (AION%O 20M
; 9 ESTDO DE CASO Aprese!a?)oF2 Caracteri3ação da EmpresaF4 Problema %presentado A"OSTOF Estudo do ProblemaFF Proposta de -olução
N1UEM:!1 9 DISCSSÃO DOS RESLTADOS SETE(BRO
9 CONSIDERAÇES $INAIS
9 S"ESTESOTBRO 20M
9 LI(ITAÇÃO Aprese!a?)o
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