Aula - 2. O Processo de Desenvolvimento de Produto-PDP

© 2005 NITEC/PPGA/EA/UFRGS

Universidade Federal do Rio de Janeiro

Polo de Xerém Desenvolvimento de Produto: da Pesquisa à Fabricação

Processo de Desenvolvimento de Produto - PDP

Giancarlo Lovón

glovon@ppe.ufrj.br

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A Definição de “Produto”

• A definição de produto deve ser entendida num contexto amplo: Produto é um bem móvel (carro, motocicleta, cama, eletrodoméstico, TV, etc.) ou imóvel (edificação residencial, comercial ou de infra-estrutura), material ou imaterial (entidade física ou um serviço) resultante da atividade humana que atenda a uma necessidade ou conjunto de necessidades.

• Segundo Slack (2002) o produto evolve o conceito, o pacote e o processo.

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O que é o Processo de

Desenvolvimento Porduto (1)

• Consiste no conjunto de atividades por meio das quais busca-se, a partir das necessidades do mercado e das possibilidades e restrições tecnológicas, se chegar às especificações de projeto de um produto e de seu processo de produção.

• Para que a manufatura seja capaz de produzi-lo, e acompanhar o produto após o lançamento para se realizar as eventuais mudanças necessárias nessas especificações.

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O que é o Processo de

Desenvolvimento de Produto(2)

• O desenvolvimento de produto é considerado um processo de negócio cada vez mais crítico para a competitividade das empresas.

• Novos produtos são demandados e desenvolvidos para atenderem a segmentos específicos de mercado.

• Incorporarem tecnologias diversas, se integrarem a outros produtos e usos e se adequarem a novos padrões e restrições legais.

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Importância do Desenvolvimento de

Novos Produtos

• O produto é o motivo da própria existência da organização – a existência da organização está vinculada a existência de produtos que possam ser oferecidos a um mercado.

• O “produto” é a chave do sucesso ou do fracasso do empreendimento – como uma organização depende de resultados, a sua sobrevivência está associada ao grau de sucesso de seus produtos.

• As características do produto que definem as vantagens competitivas da organização – é no produto que se materializam características que podem trazer um diferencial para a empresa frente a sua concorrência.

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Características do PDP

• Elevado grau de incertezas e riscos

• Decisões importantes no início, quando incertezas são maiores

• Dificuldade de mudar decisões iniciais

• ~80% do custo do produto são comprometidos durante as etapas iniciais do PDP

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Custo comprometido versus custo

incorrido

Processo de Desenvolvimento de Produto

Desenvolvimento

Custo incorrido

Custo comprometido

Tempo Produção

80 % a 90%

Custo

Margem para redução de custos na produção

Final da fase de projeto conceitual

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Características do PDP

• Uso de muitas e variadas informações e vindas de diversas fontes.

• Multiplicidade de requisitos a serem atendidos em todo CVP.

• Ciclo: Projetar–Construir–Testar–Otimizar

• Elevada taxa de retrabalho

• Elevada taxa de projetos que não atingem o retorno esperado (30 a 60%)

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Tipos de projetos de

desenvolvimento de produtos

Projetos radicais

• São os que envolvem significativas modificações no projeto do produto ou do processo existente, podendo criar uma nova categoria ou família de produtos para a empresa.

• Como, neste tipo de projeto, são incorporadas novas tecnologias e materiais, eles normalmente requerem um processo de manufatura também inovador.

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Tipos de projetos de

desenvolvimento de produtos

Projetos plataformas ou próxima geração:

• Representam alterações significativas no projeto do produto e/ou do processo, sem a introdução de novas tecnologias ou materiais, mas representando um novo sistema de soluções para o cliente.

• Pode representar uma próxima geração de um produto ou de uma família de produtos anteriormente existentes.

• Pode representar o projeto de uma estrutura básica do produto que seria comum entre os diversos modelos que compõem uma família de produtos

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Tipos de projetos de

desenvolvimento de produtos

Projetos incrementais ou derivados

• Envolvem projetos que criam produtos e processos que são derivados, híbridos ou com pequenas modificações em relação aos projetos já existentes.

• Esses projetos incluem versões de redução de custo de um produto e projetos com inovações incrementais nos produtos e processos.

• Requerem menos recursos, pois partem dos produtos ou processos existentes estendendo a sua aplicabilidade e ciclo de vida.

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Alem dosTipos de projetos de

desenvolvimento de produtos

Projetos follow-source (seguir a fonte)

• Em países em Desenvolvimento.

• São projetos que chegam da matriz ou de outras unidades do grupo ou de clientes, e que não requerem alterações significativas da unidade brasileira que irá adequar o projeto e produzir o produto.

• São realizadas atividades de desenvolvimento como adaptações à realidade local, validação do processo e de equipamentos e ferramentas, a produção do lote piloto e o início da produção.

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Tipos de Projeto de Desenvolvimento de

Produto Baseada na Inovação

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Definição de Desenvolvimento

de Produto

É o processo de negócio, isto é, o conjunto de atividades

capaz de transformar informações tecnológicas e de

mercado em produtos / serviços de acordo com as

estratégias da empresa e atendendo às necessidades de

mercado, por meio da criação de bens e informações para

a produção, acompanhamento e retirada de um produto do

mercado

Processo de Desenvolvimento de Produto

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Definição de Desenvolvimento de Produto

Processo de Desenvolvimento de Produto

planejar estratégia

de acordo com as estratégias da empresa

informações tecnológicas e de mercado

produtos / serviços

atendendo às necessidades de mercado

produção,

acompanhamento e

retirada de um produto

do mercado

atender pedido (produzir) atender cliente

assistência técnica

bens e informações

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Processos relacionados com o

DP

Processo de Desenvolvimento de Produto

Monitorar Mercado

Planejamento

Estratégico

Pesquisa &

Desenvolvimento

Atender

Cliente

Assistência

Técnica

Suprimentos

Distribuição Produção

Vender

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Escopo do Processo de

Desenvolvimento de Produto

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Escopo do Processo de

Desenvolvimento de Produto

Processo de Desenvolvimento de Produto

desenvolver produtos

produção planejamento estratégico

pessoas de diversas áreas

Desenvolvimento

Pré-Desenvolvimento

Pós-Desenvolvimento

Visão geral das abordagens de

desenvolvimento de produtos

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Características das novas

abordagens

• Simplificar a formalização

• Ferramentas computacionais mais sofisticadas

• Maior dedicação à proposição de novas soluções

• Uso mais intenso de técnicas estatísticas

• Foco na gestão do conhecimento

• Gestão do nível de maturidade do PDP

• Gerenciamento do ciclo de vida de produtos

• Integração interprojetos

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Arranjos organizacionais para o

PDP

• Estrutura funcional

• Estrutura por projeto

• Estrutura matricial

Diretor Executivo

Gerente Funcional

Gerente Funcional

Gerente Funcional

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Time de Projetos Responsável

Estrutura funcional

Diretor Executivo

Gerente Projetos

Gerente Projeto B

Gerente Projeto C

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Time de Projetos

Responsável

Gerente Projeto A

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Estrutura por Projeto

Diretor Executivo

Gerente Funcional

Gerente Funcional

Gerente de Programas

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Gerente de Projetos

Gerente de Projetos

Pessoal Pessoal

Time de Projetos Coordenador

Gerente de Projetos Gerente de Projeto

Estrutura Matricial

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Fatores gerenciais que afetam o

desempenho do PDP

• Integração com as estratégias de mercado, de produto e tecnológica

• Planejamento integrado do conjunto de projetos

• Times de desenvolvimento

• Papel dos líderes e dos gerentes de projeto

• Envolvimento da cadeia de fornecedores e de clientes

• Integração das áreas funcionais da empresa

• Estruturação das etapas e atividades do processo

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