Como elaborar seu currículo? 04/2006 Um currículo bem feito não garante sua contratação mas um...

Como elaborar seu currículo?

04/2006 Um currículo bem feito não garante sua contratação

mas um currículo mal elaborado elimina-o do processo seletivo.

Sistemas Sistemas de de

Informações Informações GerenciaisGerenciais

• ProfessorProfessor• Marcos Cunha • e mail: mcunhabr@gmail.com

• MatériaMatéria• SIG (SIG (Sistemas de Informações Gerenciais )

Apresentação:Apresentação:

SIG (SIG (Sistemas de Informações Gerenciais)

Objetivos da Integração da Empresa

1. Permitir a comunicação entre as suas diversas entidades funcionais;

... ou seja, entre os recursos da empresa,

tais como pessoas máquinas, software de

aplicação.

Objetivos da Integração da Empresa

2. Providenciar a inter-operabilidade entre as aplicações do sistema de informação;

... ou seja, permitir a troca de mensagens

e a partilha de informação entre os

diversos módulos de software da empresa.

SIG (SIG (Sistemas de Informações Gerenciais)

Objetivos da Integração da Empresa

3. Facilitar a coordenação das entidades funcionais para a execução dos processos do negócio,

... para que as sinergias daí resultantes

contribuam para os objetivos da empresa.

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A Modelação na Integração da Empresa

• Para serem integradas e coordenadas, as “coisas” devem ser modeladas.

• A modelação é assim um pré-requisito para a integração.

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Uma nova Visão para a Integração?

• No início dos anos 80, a integração era vista como um problema de bases de dados e de interligação de redes de computadores;

• Atualmente é um problema de coordenação dos processos do negócio.

SIG (SIG (Sistemas de Informações Gerenciais)

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SIG (SIG (Sistemas de Informações Gerenciais)

• Menor Volume de Digitação;• Maior Transparência nas

Atualizações;• Informações on-line;• Redução de Fraudes;• Maior Integridade dos Dados.

• Vantagens do Sistema Integrado

SIG (SIG (Sistemas de Informações Gerenciais)

• Integra e automatiza muitos dos processos empresariais e sistemas de informação internos.

• Ajuda as empresas a ganhar a eficiência, a agilidade e a capacidade de resposta necessárias ao êxito nos dias de hoje.

• Dá à empresa uma visão em tempo real dos seus processos de negócio nucleares.

• Vantagens do Sistema Integrado

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A Empresa

• É entendida como um conjunto de processos concorrentes, denominados Processos do Negócio,

– executados pelos meios da empresa, recursos (ou entidades funcionais)

– de acordo com os objetivos da empresa e sujeitos a restrições do negócio ou exteriores

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SIG (SIG (Sistemas de Informações Gerenciais)

Ambientes de TI nas Organizações: Ambientes de TI nas Organizações: Elementos básicosElementos básicos

I n f o r m a t i o nA p p l i c a t i o n s

P e o p l e P r o c e s s e s

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• Definições de NegóciosDefinições de Negócios

• O negócio, pode ser definido como a reunião de três elementos básicos, conhecidos como os 3 P's: Pessoas, Processos e Produtos.

• Cada elemento deverá necessariamente agregar valor aos insumos que forem utilizados para produzir ou melhorar o produto ou serviço em questão, a fim de atender às expectativas do cliente.

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Todo trabalho importante Todo trabalho importante realizado nas empresas faz realizado nas empresas faz parte de algum parte de algum processoprocesso..

Não existe um produto ou um Não existe um produto ou um serviço oferecido por uma serviço oferecido por uma

empresa sem um empresa sem um processo processo empresarialempresarial..

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Processos - Visão GeralSIG (SIG (Sistemas de Informações Gerenciais)

SIG (SIG (Sistemas de Informações Gerenciais)

O futuro vai pertencer às O futuro vai pertencer às empresasempresas que conseguirem que conseguirem

explorar o potencial da explorar o potencial da centralização das prioridades, centralização das prioridades,

as ações e os recursos nos as ações e os recursos nos seus seus processosprocessos..

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A Visão dos Processos• Enfoque de Processos X Enfoque de Departamentos

SIG (SIG (Sistemas de Informações Gerenciais)

Gestão: Funcional x ProcessosGestão: Funcional x Processos

Início Fim

SIG (SIG (Sistemas de Informações Gerenciais)

• Definições de ProcessosDefinições de Processos

• Processos, quanto à existência, são a introdução de insumos (entradas) num ambiente, formado por procedimentos, normas e regras, que, ao processarem os insumos, transformam-nos em resultados que serão enviados (saídas) aos clientes do processo.

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• Definições de ProcessosDefinições de Processos

• Como um processo nunca termina, ele deve ser continuamente monitorado e medido por seus indicadores de desempenho, além de ser avaliado para o trabalho de melhoria contínua.

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• Nos últimos anos, diversas empresas se transformaram de re-engenharia de processos para gerenciamento de processos.

• Elas designaram alguns de seus melhores gerentes como donos de processo e deram a eles autoridade real sobre o trabalho e os orçamentos.

• Elas mudaram seu foco de metas da unidade para metas do processo (e relacionaram remuneração e promoção diretamente com desempenho no processo).

SIG (SIG (Sistemas de Informações Gerenciais)

SIG (SIG (Sistemas de Informações Gerenciais)

• A prática da análise e melhoria de processos tem se tornado cada vez mais importante quando as empresas participam da certificação ISO (International Standard Organization), implementam sistemas ERP (Enterprise Resource Planning - Planejamento de recursos empresariais), automatizam sistemas de vendas e suporte ao cliente ou ainda, implantam sistemas subordinados a conceitos de integração.

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• Todos esses esforços têm uma coisa em comum - requerem uma abordagem orientada a processos para avaliar e melhorar aspectos chave do negócio.

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Como unir as diferentes visões de forma integrada?Como unir as diferentes visões de forma integrada?

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