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Mayte Periañez Vega. Manuel Ceballos Pozo
4-5-6 Septiembre 2014
Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria
Entidad gestionada por la Fundación Pública Andaluza Progreso y Salud
Elementos-chave no desenvolvimento de itinerários de formação, através da
avaliação de competências.
Elementos claves en la elaboración de itinerarios formativos a través de la
evaluación de competencias.
WORKSHOP TALLER
5-E
Itinerário de formação. Elementos-chave Itinerario formativo. Elementos Claves
Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.
Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
Obtenção de um caminho de desenvolvimento.
Obtención de una ruta de desarrollo. Elem
ento
s
Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.
Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.
Conjunto de funções e tarefas a desempenhar na consecução dos objetivos e planos estratégicos da organização, tendo em
conta a oferta de serviços, peculiaridades do posto, os destinatários dos serviços e dos objectivos específicos das
unidades.
Conjunto de funciones y tareas a desempeñar para el logro de los objetivos y planes estratégicos de la organización, teniendo en cuenta la oferta de servicios, las particularidades del puesto, los destinatarios de los servicios y los objetivos específicos de
las unidades.
Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.
Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.
É possível que trabalhos diferentes compartilham algumas funções, tarefas
e responsabilidades, dando origem à classificação de
competências em
Es posible que puestos de trabajo diferentes
compartan algunas funciones, tareas y
responsabilidades, dando lugar a la clasificación de
competencias en
Gerais Generales
Transversais Transversales
Específicas Específicas
Eles estão associados com os processos e as principais áreas de resultados da atividade do posto de trabalho e reunir um conjunto de tarefas necessárias para alcançar tais resultados no exercício desta função. Se asocian a los procesos y a las áreas principales de resultados/actividad del puesto de trabajo y agrupan a un conjunto de tareas necesarias para obtener dichos resultados en el ejercicio de esa función.
Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.
FUNÇÕES
Para quê.
Eles são formulados como
“ação”.
FUNCIONES
Para qué.
Se formulan como “acción”
Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.
Exemplos de funções / Ejemplos de funciones
Gestão dos recursos / Gestión de los recursos disponibles
Tomada de decisão / Toma de decisiones
Coordenação de equipes / Coordinación de equipos
Gestão de formação / Gestión de la formación
Diagnóstico clínico e tratamento / Diagnóstico clínico y tratamiento
Implementação de práticas seguras / Implantación de prácticas seguras
Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.
É toda atividade individual e que deve ser o ocupante da posição.
Eles estão associados com os procedimentos e as principais ações da área de atividade ou dedicação e reunir um conjunto de requisitos para diferentes níveis de
exigência que se traduz em como e que é necessário para realizá-las.
Es toda actividad individualizada y que debe realizar el ocupante de un puesto. Se asocian a los procedimientos y a las acciones principales de un área de
actividad o dedicación y agrupan a un conjunto de requisitos de diferentes niveles de exigencia que se traducen en el cómo y en el qué se necesita para realizarlas.
TAREAS
Qué hay que hacer.
Se formulan en infinitivo
TAREFA
O que precisa ser feito.
Formulado no infinitivo
Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.
Exemplos de tarefas / Ejemplos de tareas
Gestão dos recursos / Gestión de los recursos disponibles. • O$mizar os recursos econômicos / Op$mizar los recursos económicos
• Analisar as cargas de trabalho / Analizar las cargas de trabajo • Fazer uso eficaz do tempo / Hacer un uso eficaz del $empo
Diagnóstico clínico e tratamento / Diagnóstico clínico y tratamiento • Faça uma avaliação clínica adequada / Realizar una evaluación clínica correcta
• Técnicas de condução e testes de diagnós$co / Manejar las técnicas y pruebas diagnós$cas
• Faça um acompanhamento pós-‐operatório / Hacer un seguimiento postoperatorio
Posto de trabalho tem uma série de requisitos e especificidades em vários níveis e que se traduz em uma série de características que uma pessoa
deve se reunir para desenvolver o posto bem sucedida ou eficaz.
Un puesto de trabajo tiene una serie de exigencias y particularidades en varios niveles y eso se traduce en una serie de características que
debe reunir una persona para desarrollar el puesto de forma exitosa o eficaz
MAPA DE COMPETÊNCIAS DO POSTO MAPA DE COMPETENCIAS DEL PUESTO
Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.
Identificar funções, tarefas e atividades específicas Identificar funciones, tareas y actividades concretas
ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO
Função Función
Tarefa 1 Tarea 1
Atividad 1.1 Actividad 1.1
Atividad 1.2 Actividad 1.2
Tarefa 2 Tarea 2
Atividad 2.1 Actividad 2.1
Para fazer isso use um modelo
Para ello se empleará una plantilla
ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO
Preparação do mapa de competências.
Elaboración del mapa de competencias.
Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
Isso é materializar um posto de trabalho em um lugar e num determinado momento.
Se trata de materializar un puesto de trabajo en un lugar y en un momento determinado.
Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
COMPETÊNCIA Hab i l idade de uma pessoa desenvo l ve r eficientemente um determinado trabalho.
Capacidad de una persona para desarrollar de manera eficiente un puesto de trabajo concreto.
Funçao do um PT
Para quê.
Función de un PT Para qué
Competência
Capacidade para
Competencia Capacidad para
Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
COMPETÊNCIA Por exemplo / Por ejemplo…
Se uma função do PT "neurocirurgião" é a realização do diagnóstico clínico e tratamento em sua disciplina. Si una función del PT “neurocirujano” es la realización de Diagnóstico clínico y tratamiento en su disciplina.
A competência seria elaborada como a “Capacidade para realizar * diagnóstico clínico e tratamento em sua disciplina". La competencia se formularía como la “Capacidad para la realización* de Diagnóstico clínico y tratamiento en su disciplina”. Propósito: Descrição da função / descripción de la función
• Formulado assim como a função, ou seja, como ação • Se formula igual que la función, es decir, como acción
Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
BOAS PRÁTICAS / BUENAS PRÁCTICAS Uma boa práBca traduz-‐se em cada um dos comportamentos evidenciables que um trabalhador deve "fazer" em sua práBca profissional, cons$tuindo boas prá$cas "do bem".
Una buena prácBca se traduce en cada uno de los comportamientos evidenciables que un trabajador/a debe “hacer” en su prácBca profesional, cons$tuyendo la buena prác$ca el “hacer muy bien”.
Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
Uma vez identificadas as tarefas para um PT traduz-se em boa práticas ou práticas concretas, em termos de comportamentos de evidenciables que um profissional "faz" em seu trabalho diário. Una vez identificadas las tareas para un PT se traducen en buenas prácticas o prácticas concretas, en término de comportamientos evidenciables que un profesional “hace” en su trabajo diario.
Boas práticas
Fazer bem o que o que deve ser feito
Buenas prácticas Hacer bien lo que
hay que hacer
Tarefas de um PT O que é feito
Tareas de un PT
Qué se hace
BOAS PRÁTICAS / BUENAS PRÁCTICAS
Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
BOAS PRÁTICAS / BUENAS PRÁCTICAS Por exemplo / Por ejemplo…
Se uma tarefa da função de "realização de diagnóstico clínico e tratamento" é "fazer uma correta avaliação clínica“ Si una tarea de la función ”realización de Diagnóstico clínico y tratamiento” es “realizar una evaluación clínica correcta”
A boa prática do neurocirurgião seria escrito como “O/a profissional executa * uma correta avaliação clínica". La buena práctica del neurocirujano se formularía como “El/la profesional realiza* una evaluación clínica correcta”. *O verbo é formulado na terceira pessoa do singular do presente do indicativo,. *El verbo se formula en 3ª persona del singular del presente de indicativo.
Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
Resultados da prá$ca profissional demonstráveis e mensuráveis que são necessários para verificar a presença de uma conduta ou ação profissional.. Resultados demostrables y evaluables de la prác$ca profesional que se exigen o requieren para verificar la presencia de una conducta o acción profesional.
EVIDÊNCIA / REQUISITOS
Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
NÍVEIS DE REALIZAÇÃO, DE DOMÍNIO OU DE DESENVOLVIMENTO
O modelo de competência posou leva em conta também os níveis de domínio, ou seja, o grau de desenvolvimento de cada prá$ca específica por cada PESSOA. El modelo competencial que se plantea $ene en cuenta también los niveles de dominio, es decir, el grado de desarrollo de cada prác$ca concreta por parte de cada PERSONA .
Básico Básico
Médio Medio
Alta Alto
Muito Alta Muy Alto
Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
EVIDÊNCIA / REQUISITOS As provas são formuladas como resultados da aprendizagem avaliável em termos de acção e devem levar em conta o nível de progressão, complexidade e/ou procedimento para alcançar o mais alto nível no desenvolvimento de boas práticas. Las evidencias se formulan como resultados de aprendizaje esperados evaluables en términos de acción realizada, y han de tener en cuenta el nivel de progresión, complejidad y/o fase del procedimiento para alcanzar el nivel más alto en el desarrollo de cada una de las buenas prácticas.
Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
EVIDÊNCIA / REQUISITOS Estes resultados de aprendizagem serão parte do conteúdo do formaçao ou ações de melhoria e, dependendo do tipo de tarefa, estão relacionados com diferentes critérios : Estos resultados de aprendizaje formarán parte de los contenidos formativos o acciones de mejora y, según el tipo de tarea, están relacionados con diferentes criterio:
• Sei, sei fazer com supervisão, fazer com facilidade, ser referência profissional.
• Saber, saber hacer con supervisión, hacer con soltura, ser referente
Progressão Progresión
• Manipulação com facilidade de métodos, técnicas e ferramentas do básico ao mais complexo, avançadas ou innovadoras.
• Manejo con soltura de métodos, técnicas o herramientas desde las básicas a las más complejas, avanzadas o novedosas.
Complexidade Complejidad
• Desde o planejamento a incorporação de melhorias.
• Desde la planificación a la incorporación de mejoras.
Ciclo de qualidade Ciclo de calidad
(PCDA)
Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
TESTE / PRUEBAS Elementos objecBvos da medição e avaliação que determinam a presença de evidências ou requisitos para cada nível de domínio.
Elementos objeBvos de medición y evaluación que determinan la presencia de las evidencias o requisitos exigidos para cada nivel de dominio.
Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
OBJECTIVOS / OBJETIVOS A aquisição e reforço de competências e prá$cas específicas iden$ficadas, a par$r da abordagem organizacional e profissional, busca gerar um impacto na atenção fornecida para os usuários e o desenvolvimento profissional individual. Daí, a importância da unidade operacional ou individuais, objec$vos associados com estas prá$cas. É que não o acompanhamento da realização dos objec$vos, mas de como o desenvolvimento de prá$cas específicas envolvidas na consecução, facilitando a avaliação do impacto.
Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias del puesto
ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO
Para fazer isso use um modelo
Para ello se empleará una plantilla
ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO
Obtenção de um caminho de desenvolvimento.
Obtención de una ruta de desarrollo.
Obtenção de um caminho de desenvolvimento. Obtención de una ruta de desarrollo.
Converter os mapas de competências em elementos formativos Traducir en elementos formativos los distintos mapas de competencias
Para fazer isso use um modelo para a concepção dos itinerários de formação
Para ello se empleará una plantilla para el diseño de itinerarios formativos
ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO
Para fazer isso use um modelo para a concepção dos itinerários de formação
Para ello se empleará una plantilla para el diseño de itinerarios formativos
ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO
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