Mkt 3.0 - Causando experiência nos clientes com inovação e criatividade

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A palestra apresenta as novas tendências do marketing 3.0 relacionadas aos Cenários Mercadológicos, demonstrando sua aplicabilidade nas empresas, visando crescimento financeiro, fortalecimento da marca e melhoria no relacionamento com os clientes.

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Natal – Novembro de 2014

mkt3.0

Tudo Bem com vocês ?

Palmeirense, Fã de Philip Kotler,

Luiz Gonzaga. Louco por Forró e Marketing.

27 de Jan de 1984,em

Natal/RN.

Constituir uma Família e Ser Feliz!

Pai, Mãe, Filha, Irmãos, Esposa

Familiares, Amigos, companheiros de

Trabalho e profissionais conhecidos.

Coordenador de Gestão e

Negócios do SENAC/RN,Graduado

em Marketing, Especialista em

Qualidade com MBA em Gestão

de Negócios, Consultor,

Professor e Palestrante.

ALTO(Segundo sua mãe)

já foi expulso de sala de aula,

mas depois pediu desculpas ao professor.

SENAC – Serviço Nacional de

Aprendizagem Comercial.

O QUE É MKT3.0

#CONFLITO ou #problema?

O QUE SÃO

LEADS

#EsseSabeOQueFala

OLHA O QUE MOTIVA

UM CLIENTE QUE PODERIA SE

TORNAR UMVERDADEIRO FÃ DA SUA

EMPRESA ...

By ” @BenjamimNetto

OBSERVE O COMPORTAMENTO DE SEUS INFLUENCIADORES

Eu quero ser reconhecido como um indivíduo que tem

necessidades únicas.

#personalização

Eu sou MUUUIITO ocupado, eu preciso de conveniência no

atendimento.

#conveniência

Eu sou social, e proativo, por favor seja igual.

#ENGAJAMENTO

Eu sou perfeccionista, por

favor, seja igual!

Seja #relevante

Eu gosto de comprar as últimas novidades no segundo

que eles aparecem no seu estoque.

#relacionamento

Eu tenho cuidado com o meu dinheiro, eu não gosto de

gastar desnecessariamente.

#Cuide do seu cliente

#Invista todas suas #fichas

#comunicação Personalizada

mkt tradicional mkt 3.0

DUAS VISÕES SOBRE O MESMO CLIENTE

Homem30 anos

Recém casadoClasse BC

Pai de Maria AliceMacho Alfa

30 anosLouco por Tendências

Ama a famíliaGosta de forró

Palmeirense VERDEGosta de ser o primeiro a saber

das novidadesGosta de Futebol com os amigos

Ser #pequeno não é mais desculpa

O Caminho do Empreendedor

Encontre um produto

Ou uma ideia de produto

que seja popular para

vender

Elabore um Projeto Qualifique-se

Busque um curso que

mostre todas as

alternativas para

empreender

Crie uma estratégia de

Marketing

Faça um investimento e

mídia

Relacione-se seus

influenciadores (clientes)

Oferte seu Produto Use as Mídias Sociais Depois de todo o esforço,

pegue suas recompensas

Steve Wozniak

Existe o maior

DIFERENCIAL ....

Dúvidas?

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