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©Empreende

Modelo de Negócios CANVAS

Como transformar suas ideias em bons negócios

Modelo de Negócios©Empreende

AUTOR – EDUARDO VILAS BOAS

Sócio da Empreende;

Doutorando na FEA-USP;

Experiência na área de Administração, com ênfase em Empreendedorismo, atuando

principalmente nos seguintes temas: empreendedor, intraempreendedorismo, plano de

negócios e comportamento empreendedor;

Autor dos livros: Empreenda antes dos 30, Ganhe Dinheiro na Internet;

Responsável pela elaboração do Plano de Negócios de empresas de diferentes portes e

setores.

Modelo de Negócios©Empreende

AGENDA

1. O que é Modelo de Negócios

2. Modelo de Negócios Canvas (9 blocos)

3. Conclusão

©Empreende

MODELO DE NEGÓCIOS

O que é Modelo de Negócios

Modelo de Negócios©Empreende

Fonte: Business Model Generation

Uma solução com vantagens para resolver um problema

MODELO DE NEGÓCIOS

O Modelo de Negócios descreve o racional de como uma organização cria, entrega e

captura valor.

Modelo de Negócios©Empreende

O Modelo de Negócios deve ser:

• Simples

• Relevante

• Fácil de ser entendido

• Completo

MODELO DE NEGÓCIOS

©Empreende

MODELO DE NEGÓCIOS

O Modelo de Negócios CANVAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Template para pensar estrategicamente o modelo de

um negócio novo ou já existente.

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Template para pensar estrategicamente o modelo de

um negócio novo ou já existente

• Foi proposto inicialmente por Alexander Osterwalder

no livro Business Model Generation

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

Modelo de Negócios©Empreende

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

Modelo de Negócios©Empreende

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

Modelo de Negócios©Empreende

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

Modelo de Negócios©Empreende

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

Modelo de Negócios©Empreende

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

Modelo de Negócios©Empreende

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Descreve o conjunto de produtos e serviços que cria

valor para um Segmento de Clientes específico

PROPOSTA DE VALOR

Modelo de Negócios©Empreende

• Descreve o conjunto de produtos e serviços que cria

valor para um Segmento de Clientes específico

• Foco nos benefícios que a empresa oferece aos

consumidores

PROPOSTA DE VALOR

Modelo de Negócios©Empreende

• Descreve o conjunto de produtos e serviços que cria

valor para um Segmento de Clientes específico.

• Foco nos benefícios que a empresa oferece aos

consumidores

• A oferta pode ser nova, disruptiva, ou similar, com

algum benefício ou atributo a mais.

PROPOSTA DE VALOR

Modelo de Negócios©Empreende

• Que Valor a empresa entrega para o cliente?

PROPOSTA DE VALOR

Modelo de Negócios©Empreende

• Que Valor a empresa entrega para o cliente?

• Que problema a empresa resolve ou que

necessidade a empresa satisfaz?

PROPOSTA DE VALOR

Modelo de Negócios©Empreende

• Que Valor a empresa entrega para o cliente?

• Que problema a empresa resolve ou que

necessidade a empresa satisfaz?

• O que a empresa oferece para cada Segmento de

Cliente?

PROPOSTA DE VALOR

Modelo de Negócios©Empreende

QUANTITATIVA

PROPOSTA DE VALOR

QUALITATIVA

Modelo de Negócios©Empreende

QUANTITATIVA

Preço

Redução de custo

Redução do risco

Conveniência/Usabilidade

Acessibilidade

PROPOSTA DE VALOR

Modelo de Negócios©Empreende

PROPOSTA DE VALOR

QUALITATIVA

Novidade

Desempenho

Design

Marca

Customização

Ter o trabalho feito

Modelo de Negócios©Empreende

QUANTITATIVA

Preço

Redução de custo

Redução do risco

Conveniência/Usabilidade

Acessibilidade

PROPOSTA DE VALOR

QUALITATIVA

Novidade

Desempenho

Design

Marca

Customização

Ter o trabalho feito

Modelo de Negócios©Empreende

• Relevância – Como o produto resolve o problema do

consumidor ou melhora sua situação

• Valor – Benefícios específicos que são entregues aos

clientes

• Diferenciação – Porque o cliente ideal deve comprar

de você e não do concorrente

PROPOSTA DE VALOR

Modelo de Negócios©Empreende

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Para quem a empresa está criando valor?

SEGMENTOS DE CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

• Para quem a empresa está criando valor?

• Quem serão os clientes mais importantes?

SEGMENTOS DE CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

• Para quem a empresa está criando valor?

• Quem serão os clientes mais importantes?

• Quais são os clientes típicos?

SEGMENTOS DE CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

• Para quem a empresa está criando valor?

• Quem serão os clientes mais importantes?

• Quais são os clientes típicos?

• Separe os clientes por segmentos

SEGMENTOS DE CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

Tipos de segmentos:

SEGMENTOS DE CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

Tipos de segmentos:

• Massa

•Um grande grupo que representa somente um

segmento

SEGMENTOS DE CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

Tipos de segmentos:

• Massa

•Um grande grupo que representa somente um

segmento

• Nicho

•Específico, grupo de consumidores especializado

SEGMENTOS DE CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

Tipos de segmentos:

• Massa

•Um grande grupo que representa somente um

segmento

• Nicho

•Específico, grupo de consumidores especializado

• Segmentado

•Grupos de consumidores diferentes

SEGMENTOS DE CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

Tipos de segmentos:

• Massa

•Um grande grupo que representa somente um segmento

• Nicho

• Específico, grupo de consumidores especializado

• Segmentado

•Grupos de consumidores diferentes

• Diversificado

• Vários segmentos não relacionados

SEGMENTOS DE CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Como a empresa se comunica com cada Segmento

de clientes?

CANAIS

Modelo de Negócios©Empreende

• Como a empresa se comunica com cada Segmento

de clientes?

• Como a empresa chega a cada Segmento de

clientes?

CANAIS

Modelo de Negócios©Empreende

• Como a empresa se comunica com cada Segmento

de clientes?

• Como a empresa chega a cada Segmento de

clientes?

• Canais de comunicação, distribuição e vendas

CANAIS

Modelo de Negócios©Empreende

• Despertar o interesse pelos produtos e serviços

CANAIS

Modelo de Negócios©Empreende

• Despertar o interesse pelos produtos e serviços

• Ajudar na avaliação da Proposta de Valor

CANAIS

Modelo de Negócios©Empreende

• Despertar o interesse pelos produtos e serviços

• Ajudar na avaliação da Proposta de Valor

• Permitir que os consumidores comprem

CANAIS

Modelo de Negócios©Empreende

• Despertar o interesse pelos produtos e serviços

• Ajudar na avaliação da Proposta de Valor

• Permitir que os consumidores comprem

• Entregar a Proposta de Valor para o cliente

CANAIS

Modelo de Negócios©Empreende

• Despertar o interesse pelos produtos e serviços

• Ajudar na avaliação da Proposta de Valor

• Permitir que os consumidores comprem

• Entregar a Proposta de Valor para o cliente

• Oferecer suporte após a compra.

CANAIS

Modelo de Negócios©Empreende

• Por que canal cada Segmento de Clientes deseja ser

atingido?

CANAIS

Modelo de Negócios©Empreende

• Por que canal cada Segmento de Clientes deseja ser

atingido?

• Como eles são atingidos atualmente?

CANAIS

Modelo de Negócios©Empreende

• Por que canal cada Segmento de Clientes deseja ser

atingido?

• Como eles são atingidos atualmente?

• Como os canais estão integrados?

CANAIS

Modelo de Negócios©Empreende

• Por que canal cada Segmento de Clientes deseja ser

atingido?

• Como eles são atingidos atualmente?

• Como os canais estão integrados?

• Como podemos integrar nossos canais?

CANAIS

Modelo de Negócios©Empreende

• Por que canal cada Segmento de Clientes deseja ser

atingido?

• Como eles são atingidos atualmente?

• Como os canais estão integrados?

• Como podemos integrar nossos canais?

• Qual canal é mais eficiente? Qual é o melhor? Qual

tem o melhor custo-benefício?

CANAIS

Modelo de Negócios©Empreende

• Por que canal cada Segmento de Clientes deseja ser atingido?

• Como eles são atingidos atualmente?

• Como os canais estão integrados?

• Como podemos integrar nossos canais?

• Qual canal é mais eficiente? Qual é o melhor? Qual tem o

melhor custo-benefício?

• Como o seu produto se integra à rotina dos consumidores?

CANAIS

Modelo de Negócios©Empreende

• Por que canal cada Segmento de Clientes deseja ser atingido?

• Como eles são atingidos atualmente?

• Como os canais estão integrados?

• Como podemos integrar nossos canais?

• Qual canal é mais eficiente? Qual é o melhor? Qual tem o

melhor custo-benefício?

• Como o seu produto se integra à rotina dos consumidores?

• Como medir qual é o melhor canal?

CANAIS

Modelo de Negócios©Empreende

CANAIS

Tipos de canal

Pró

pri

Dir

eto Força de vendas

Venda pela internet

Ind

iret

o Loja própriaP

arce

iro Loja de

parceirosDistribuidor

Modelo de Negócios©Empreende

CANAIS

Fases do canal1. Consciência

Modelo de Negócios©Empreende

CANAIS

Fases do canal1. Consciência 2. Avaliação

Modelo de Negócios©Empreende

CANAIS

Fases do canal1. Consciência 2. Avaliação 3. Compra

Modelo de Negócios©Empreende

CANAIS

Fases do canal1. Consciência 2. Avaliação 3. Compra 4. Entrega

Modelo de Negócios©Empreende

CANAIS

Fases do canal1. Consciência 2. Avaliação 3. Compra 4. Entrega 5. Pós vendas

Modelo de Negócios©Empreende

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Como a empresa se relaciona com cada Segmento

de Clientes

RELACIONAMENTO COM CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

• Pensar em:

•Aquisição de consumidores

RELACIONAMENTO COM CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

• Pensar em:

•Aquisição de consumidores

•Retenção de consumidores

RELACIONAMENTO COM CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

• Pensar em:

•Aquisição de consumidores

•Retenção de consumidores

•Produtos agregados (upselling)

RELACIONAMENTO COM CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

• Que tipo de relacionamento cada Segmento de

Clientes espera que você mantenha com eles?

RELACIONAMENTO COM CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

• Que tipo de relacionamento cada Segmento de

Clientes espera que você mantenha com eles?

• Que tipo de relacionamento existe hoje?

RELACIONAMENTO COM CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

• Que tipo de relacionamento cada Segmento de

Clientes espera que você mantenha com eles?

• Que tipo de relacionamento existe hoje?

• Quanto custa esse relacionamento?

RELACIONAMENTO COM CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

• Que tipo de relacionamento cada Segmento de

Clientes espera que você mantenha com eles?

• Que tipo de relacionamento existe hoje?

• Quanto custa esse relacionamento?

• Como esse relacionamento se integra com o resto do

seu modelo de negócios?

RELACIONAMENTO COM CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

• Assistência pessoal

RELACIONAMENTO COM CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

• Assistência pessoal

• Assistência pessoal dedicada

RELACIONAMENTO COM CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

• Assistência pessoal

• Assistência pessoal dedicada

• Self-service

RELACIONAMENTO COM CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

• Assistência pessoal

• Assistência pessoal dedicada

• Self-service

• Serviços automatizados

RELACIONAMENTO COM CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

• Assistência pessoal

• Assistência pessoal dedicada

• Self-service

• Serviços automatizados

• Comunidades

RELACIONAMENTO COM CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

• Assistência pessoal

• Assistência pessoal dedicada

• Self-service

• Serviços automatizados

• Comunidades

• Co-criação

RELACIONAMENTO COM CLIENTES

Modelo de Negócios©Empreende

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

Modelo de Negócios©Empreende

• O caixa que a empresa gera de cada um dos

Segmentos de Clientes (o custo deve ser subtraído

da receita para gerar o lucro)

FLUXO DE RECEITAS

Modelo de Negócios©Empreende

• O caixa que a empresa gera de cada um dos

Segmentos de Clientes (o custo deve ser subtraído

da receita para gerar o lucro)

• Cada Segmento de Clientes pode gerar um ou mais

Fluxos de Receitas

FLUXO DE RECEITAS

Modelo de Negócios©Empreende

• O caixa que a empresa gera de cada um dos

Segmentos de Clientes (o custo deve ser subtraído

da receita para gerar o lucro)

• Cada Segmento de Clientes pode gerar um ou mais

Fluxos de Receitas

• Cada Fluxo de Receitas deve ter mecanismos de

precificação diferenciados

FLUXO DE RECEITAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Dois tipos diferentes de Receitas:

• Receitas de transação – Geradas de pagamentos

de clientes feitos uma única vez

FLUXO DE RECEITAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Dois tipos diferentes de Receitas:

• Receitas de transação – Geradas de pagamentos

de clientes feitos uma única vez

• Receita recorrente – Gerada de pagamentos

recorrentes para entregar valor ao cliente ou

oferecer suporte pós compra

FLUXO DE RECEITAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Por qual valor os consumidores querem realmente

pagar?

FLUXO DE RECEITAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Por qual valor os consumidores querem realmente

pagar?

• Por qual valor eles pagam atualmente?

FLUXO DE RECEITAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Por qual valor os consumidores querem realmente

pagar?

• Por qual valor eles pagam atualmente?

• Como eles pagam atualmente?

FLUXO DE RECEITAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Por qual valor os consumidores querem realmente

pagar?

• Por qual valor eles pagam atualmente?

• Como eles pagam atualmente?

• Como eles gostariam de pagar?

FLUXO DE RECEITAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Por qual valor os consumidores querem realmente

pagar?

• Por qual valor eles pagam atualmente?

• Como eles pagam atualmente?

• Como eles gostariam de pagar?

• Em quanto cada Fluxo de Receitas colabora com os

resultados gerais?

FLUXO DE RECEITAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Por qual valor os consumidores querem realmente

pagar?

• Por qual valor eles pagam atualmente?

• Como eles pagam atualmente?

• Como eles gostariam de pagar?

• Em quanto cada Fluxo de Receitas colabora com os

resultados gerais?

• Como isso pode mudar no futuro?

FLUXO DE RECEITAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Venda de produto/serviço

FLUXO DE RECEITAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Venda de produto/serviço

• Pagamento por utilização

FLUXO DE RECEITAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Venda de produto/serviço

• Pagamento por utilização

• Assinatura

FLUXO DE RECEITAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Venda de produto/serviço

• Pagamento por utilização

• Assinatura

• Empréstimo/Aluguel/Leasing

FLUXO DE RECEITAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Venda de produto/serviço

• Pagamento por utilização

• Assinatura

• Empréstimo/Aluguel/Leasing

• Licenciamento

FLUXO DE RECEITAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Venda de produto/serviço

• Pagamento por utilização

• Assinatura

• Empréstimo/Aluguel/Leasing

• Licenciamento

• Taxa de corretagem

FLUXO DE RECEITAS

Modelo de Negócios©Empreende

• Venda de produto/serviço

• Pagamento por utilização

• Assinatura

• Empréstimo/Aluguel/Leasing

• Licenciamento

• Taxa de corretagem

• Propaganda

FLUXO DE RECEITAS

Modelo de Negócios©Empreende

Mecanismos de precificação

FLUXO DE RECEITAS

Preço fixo Preço dinâmico

Lista de preços fixos Negociação

Características do produto Gestão da rentabilidade

Segmento de mercado Mercado em tempo real

Quantidade Arremate

Modelo de Negócios©Empreende

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

Modelo de Negócios©Empreende

• São os recursos que permitem à empresa criar e

oferecer a Proposta de Valor , atingir mercados,

manter relacionamentos com os Segmentos de

Clientes e gerar receitas

RECURSOS-CHAVE

Modelo de Negócios©Empreende

• São os recursos que permitem à empresa criar e

oferecer a Proposta de Valor , atingir mercados,

manter relacionamentos com os Segmentos de

Clientes e gerar receitas

• Recursos podem ser físicos, financeiros, intelectuais

ou humanos

RECURSOS-CHAVE

Modelo de Negócios©Empreende

• São os recursos que permitem à empresa criar e

oferecer a Proposta de Valor , atingir mercados, manter

relacionamentos com os Segmentos de Clientes e gerar

receitas

• Recursos podem ser físicos, financeiros, intelectuais ou

humanos

• Podem ser adquiridos ou alugados pela empresa ou

adquiridos por parceiros estratégicos

RECURSOS-CHAVE

Modelo de Negócios©Empreende

• Que Recursos essenciais sua Proposta de valor

precisa?

RECURSOS-CHAVE

Modelo de Negócios©Empreende

• Que Recursos essenciais sua Proposta de valor

precisa?

• Canal de distribuição?

RECURSOS-CHAVE

Modelo de Negócios©Empreende

• Que Recursos essenciais sua Proposta de valor

precisa?

• Canal de distribuição?

• Relacionamento com consumidores?

RECURSOS-CHAVE

Modelo de Negócios©Empreende

• Que Recursos essenciais sua Proposta de valor

precisa?

• Canal de distribuição?

• Relacionamento com consumidores?

• Fluxo de receitas?

RECURSOS-CHAVE

Modelo de Negócios©Empreende

• Físicos

RECURSOS-CHAVE

Modelo de Negócios©Empreende

• Físicos

• Intelectuais

RECURSOS-CHAVE

• Físicos

• Intelectuais

• Humanos

RECURSOS-CHAVE

• Físicos

• Intelectuais

• Humanos

• Financeiros

RECURSOS-CHAVE

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

• As atividades/ações mais importantes que a

empresa precisa fazer para o seu modelo de

negócios funcionar

ATIVIDADES-CHAVE

• Quais Atividades-chave sua Proposta de valor

requer?

ATIVIDADES-CHAVE

• Quais Atividades-chave sua Proposta de valor

requer?

• Canal de distribuição

ATIVIDADES-CHAVE

• Quais Atividades-chave sua Proposta de valor

requer?

• Canal de distribuição

• Relação com consumidores

ATIVIDADES-CHAVE

• Quais Atividades-chave sua Proposta de valor

requer?

• Canal de distribuição

• Relação com consumidores

• Fluxo de receitas

ATIVIDADES-CHAVE

• Produção

ATIVIDADES-CHAVE

• Produção

• Solução de problemas

ATIVIDADES-CHAVE

• Produção

• Solução de problemas

• Plataforma/Network

ATIVIDADES-CHAVE

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

• A rede de fornecedores e parceiros que fazem o

modelo de negócios funcionar

PARCEIROS-CHAVE

• A rede de fornecedores e parceiros que fazem o

modelo de negócios funcionar

• As alianças podem servir para otimizar o modelo de

negócios, reduzir o risco, ou adquirir recursos

PARCEIROS-CHAVE

• Aliança estratégica entre não competidores

PARCEIROS-CHAVE

• Aliança estratégica entre não competidores

• Competidores: parceria estratégica entre

competidores

PARCEIROS-CHAVE

• Aliança estratégica entre não competidores

• Competidores: parceria estratégica entre

competidores

• Joint venture para desenvolver novos negócios

PARCEIROS-CHAVE

• Aliança estratégica entre não competidores

• Competidores: parceria estratégica entre

competidores

• Joint venture para desenvolver novos negócios

• Comprador-fornecedor para garantir fornecimento

confiável

PARCEIROS-CHAVE

• Quem são seus parceiros-chave?

PARCEIROS-CHAVE

• Quem são seus parceiros-chave?

• Quem são seus fornecedores-chave?

PARCEIROS-CHAVE

• Quem são seus parceiros-chave?

• Quem são seus fornecedores-chave?

• Que recursos-chave você adquire de parceiros?

PARCEIROS-CHAVE

• Quem são seus parceiros-chave?

• Quem são seus fornecedores-chave?

• Que recursos-chave você adquire de parceiros?

• Que atividades-chave os parceiros desempenham?

PARCEIROS-CHAVE

Motivos para fazer parceria

• Otimização e economia de escala

PARCEIROS-CHAVE

Motivos para fazer parceria

• Otimização e economia de escala

• Redução do risco e incerteza

PARCEIROS-CHAVE

Motivos para fazer parceria

• Otimização e economia de escala

• Redução do risco e incerteza

• Aquisição de recursos ou atividades especiais

PARCEIROS-CHAVE

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

Descreve todos os custos para operar o modelo de

negócios

ESTRUTURA DE CUSTOS

Após definir as atividades, parceiros e recursos é

possível calcular os custos envolvidos no modelo de

negócios

ESTRUTURA DE CUSTOS

Após definir as atividades, parceiros e recursos é

possível calcular os custos envolvidos no modelo de

negócios

Alguns modelos de negócios são mais baseados na

estrutura de custos do que outros

ESTRUTURA DE CUSTOS

• Quais são os custos mais importantes para o seu

modelo de negócios?

ESTRUTURA DE CUSTOS

• Quais são os custos mais importantes para o seu

modelo de negócios?

• Quais recursos-chave são mais caros?

ESTRUTURA DE CUSTOS

• Quais são os custos mais importantes para o seu

modelo de negócios?

• Quais recursos-chave são mais caros?

• Quais atividades-chave são mais caras?

ESTRUTURA DE CUSTOS

• Cost-driven

ESTRUTURA DE CUSTOS

• Cost-driven

• Value-driven

ESTRUTURA DE CUSTOS

• Custos fixos

ESTRUTURA DE CUSTOS

• Custos fixos

• Custos variáveis

ESTRUTURA DE CUSTOS

• Custos fixos

• Custos variáveis

• Economias de escala

ESTRUTURA DE CUSTOS

• Custos fixos

• Custos variáveis

• Economias de escala

• Economia de escopo

ESTRUTURA DE CUSTOS

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

1. Desenhe o Canvas em um pôster

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

1. Desenhe o Canvas em um pôster

2. Coloque o pôster na parede

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

1. Desenhe o Canvas em um pôster

2. Coloque o pôster na parede

3. Esboce o seu modelo de negócio

MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

©Empreende

MODELO DE NEGÓCIOS

Conclusão

• Auxilia o empreendedor a entender a sua proposta

de valor

• Permite entender a empresa como um todo

• O Modelo de Negócios Canvas é uma ferramenta que

pode auxiliar todos os empreendedores

• O seu Modelo de Negócios deve evoluir com o tempo

MODELO DE NEGÓCIOS

Economy & Finance