Projeto Pioneiro de Acessibilidade da empresa Campo dos...

Projeto Pioneiro de Acessibilidadeda empresa Campo dos Sonhos e

Cidade de Socorro/SP - Brasil

Engenheiro Agrônomo José Fernandes Franco

Currículo

Nascido em 10 de maio de 1953

Formado Eng.° Agr.° pela ESALQ/USP de Piracicaba/SP em1976

Trabalhou por 10 anos na Union Caribe do Brasil na DivisãoAgrícola - 6 anos em pesquisar e 4 como Gerente de Produtos(dez.76 a dez. 86)

6 anos na Rhodia Agro - 2 anos como Gerente de Pesquisa eDesenvolvimento e 4 anos como Gerente de MarketingSegurança e Meio Ambiente do Brasil e Mercosul (jan.87 a jul.92)

1 ano para a Prefeitura de Socorro como Secretário da Agriculturae Abastecimento (jul. 92 a agos. 93)

Membro da Diretoria da Associação de Produtores Rurais e doSindicato Rural de Socorro (1992 a 1994)

Há 16 anos trabalha com turismo (Rural, Educacional,Ecoturismo, Negócios e Eventos, Aventura e Social)

Currículo

Em 1994 liderou a criação do Grupo Pró-Turismo de Socorro,sendo o Coordenador Geral até 24/03/97.De 1997 a 2002 foipresidente do COMTUR/Socorro e após foi vice-presidente,ocupando também essa função na Diretoria atual.

Em 2002 assume a vice-presidência da ACE/Socorro, sendoatualmente membro da diretoria.

Faz parte de diversos núcleos de turismo e de entidades dacidade, sendo membro fundador e primeiro vice-presidente daONG ADESSO (Agência de Desenvolvimento Econômico e Socialde Socorro), participa de várias comissões de trabalhos ligadas aoturismo como o PDTR/SEBRAE), Projeto Empreendedor e outros.

É sócio fundador da Abeta e atualmente é o Coordenador Técnicoda Abeta/SP

Atualmente é membro do Conselho Fiscal da Abeta, Vice-presidente do Conselho Municipal de Turismo de Socorro(COMTUR) e Presidente do 14º Pólo de Turismo Rural(ABRATUR/SP)

Brasil / São Paulo / Socorro

Programa Nacional de RegionalizaçãoCAP x SEBRAE

Projeto Redescobrindo oCircuito das Águas

Turismo Cultural

Turismo de Saúde

Turismo de Estudos e Intercâmbio

Turismo Rural

Ecoturismo

Turismo de Aventura

Turismo de Negócios e Eventos

Turismo Social

Histórico

Foto Aérea

Inaugurado em 2002Área total de 400.000m²

Fotos Aéreas

• Desenvolve Atividades de Aventura e Ecoturismo

• Localizado em Socorro a 130 km de São Paulo

Legislação Aplicável e Prazos

O Decreto 5.296, de 02 de dezembro de 2004,regulamenta a Lei 10.048/2000 e 10.098/2000 e estabeleceos critérios básicos para promover a acessibilidade daspessoas com deficiência – física, auditiva, visual, mental oumúltipla -, ou com mobilidade reduzida, assim como deidosos, gestantes, obesos, lactantes e pessoasacompanhadas por criança de colo. Define prazos para seraplicada as acessibilidade em edificações públicas (02 dejunho de 2007) e para as edificações coletivas (02 dedezembro de 2008).

Início do Projeto Acessibilidade para Atividades de Aventura

• Adventure Sports Fair 2005: Convênio firmado entre Ministério do Turismo e a ONG Aventura Especial

Estatísticas da ONU de Pessoas com deficiência

• 610 milhões no mundo

• 24,5 milhões no Brasil

Estatísticas por deficiência

Operações Comerciais

Pessoas com Deficiência Pessoas com Mobilidade Reduzida

Atividades

• Tirolesa

• Arvorismo

• Rapel

• Fora-de-estrada

• Caminhada de curta duração

• Cavalgada

• Charrete

• Rafting

• Bóia-cross

• Acqua-ride

Informações ao Cliente

Informações ao Cliente

Tirolesa

Plataforma de Elevação Plataforma de Saída

Tirolesa

Transferência para equipamento adaptado

Tirolesa do Pânico – 1 Km de extensão

Cadeira para Deficientes

Fora-de-estrada

Ácqua-ride e canoagem

Ácqua-ride com amputado Canoagem com cego

Cadeiras para realização de trilhas na mata por terrenos irregulares

Sela Adaptada com paraplégica

Trole Adaptado

Rampa de Acesso ao Trator Adaptado

Grupos de pessoas com deficiência

Cegos

Deficiente Mental

Jantar dos Sentidos Ações de sensibilização

* Estruturar 11 novas atividades de aventura para os diferentestipos de deficiência ou mobilidades reduzidas.

* Estruturar 06 atividades que já haviam sido contempladas naprimeira fase para as demais deficiências e mobilidades que nãohaviam sido estudadas.

* Criar e desenvolver equipamentos e serviços específicos paraas práticas de aventura.

* Criar modelo de qualificação para a mão-de-obra a serimplementado pelos operadores das atividades.

* Divulgar o destino Socorro nos mercados nacionais einternacionais, como exemplo de experiência de atendimento,responsabilidade social no turismo e infra-estrutura maishumanizada para a inclusão social causando um impacto positivono país.

Aventureiros Especiais 2

Jericoacoara

Fernando de Noronha

Mata de São João

São Raimundo Nonato

Norte:• Belém• Santarém• Rio Branco• Manaus• Barcelos

Nordeste:• Fortaleza• Aracati• Jijocade • Nova Olinda• Natal • Tibaudo Sul• Recife•• Ipojuca• Maceió• Maragogi• Salvador• Maraú• Lençóis• Porto Seguro•• São Luís• Barreirinhas• João Pessoa• Teresina• Parnaíba •• Aracaju

Centro-Oeste:• Brasília• Campo Grande• Bonito• Corumbá• Cuiabá• Cáceres• Goiânia• Alto Paraíso• Caldas Novas• Pirenópolis

Sudeste:• Vitória• Belo Horizonte• Diamantina• Ouro Preto• Tiradentes • Rio de Janeiro• Angra dos Reis• Armação dos Búzios• Parati• Petrópolis• São Paulo• Ilhabela

65 Destinos Indutoresdo Desenvolvimento Turístico Regional

59 Regiões Turísticas 740 Municípios

Sul:• Curitiba• Foz do Iguaçu• Paranaguá• Florianópolis• Balneário Camboriú• São Joaquim• Porto Alegre• Bento Golçalves• Gramado

• Parintins• Macapá• Porto Velho• Boa Vista• Mateiros • Palmas

• Acolhida na Colônia • Ribeirão Preto• Socorro• São João del Rei

Destinos Referência:

Socorro Acessível

“Início de um grande processo”

Visita de Ministros do Turismo em 2008 e 2009

2-Socorro Acessível

Objetivo do projeto

• Preparar a cidade de Socorro para ser um destino de referência nacional em turismo adaptado para a pessoa com deficiência e com mobilidade reduzida.

• Promover a qualificação dos prestadores de serviços turísticos e de apoio para o atendimento adequado a pessoas com deficiência e com mobilidade reduzida com base em um roteiro adaptado.

RoteiroBase

1 Portal Colonial

2 Portal Lions

3 Mirante do Cristo

4 Horto florestal

5 Palácio das Águias

6 Centro de eventos

7 Semáforos sonoros rua 13 maio

8 Semáforos sonoros rua XV de Novembro

9 Reformas e adaptação centro histórico

Envolvendo os 9 projetos de obras e equipamentos urbanos para acessibilidade

Matriz Setor Público

MATRIZ DE ACESSIBILIDADE/DESTINO ADAPTADO COMPONENTE

SSITUAÇÃO

ATUALSITUAÇÃO DESEJADA

AÇÕES A SEREM DESENVOLVIDAS RESPONSABILIDADE PARCEIROS

PRAZO

PORTAIS1. PORTAL COLONIAL2. MODA SHOPPING3. FEIRA DE MALHAS4. PORTAL LIONS (DESATIVADO)

AUSÊNCIA DE SINALIZAÇÃO E BANHEIROS ADAPTAPTADOS BEM COMO PESSOAL CAPACITADO PARA ATENDIMENTO AO TURISTA ESPECIAL

1. ADAPTAR BANHEIROS E RECEPÇÃO2. SINALIZAÇÃO/ESTACIONAMENTO/ADAPTAR BANHEIRO (ABNT-D.VISUAL)3. ADAPTAR BANHEIROS/ SINALIZAÇÃO

*ELABORACÃO DE FOLDERS DE INFORMAÇÕES TURÍSTICAS, INCLUSIVE EM BRAILLE*CAPACITAÇÃO DE REC. HUMANOS*CONTATO DA COMISSÃO DE ACESSIBILIDADE COM EMPRESÁRIOS

1. PREFEITURA2. COMISSÃO DE ACESSIBILIDADE

1. MTur2. FUNDAÇÃO DORINA NOHIL3. INST. BENJAMIN CONSTANT4. INST. LARAMARA5. COMTUR6. ONG AVENTURA ESPECIAL7. AVAPE8. APAE

XX

RODOVIÁRIA

1. PROJETO APROVADO CONTEMPLANDO À ACESSIBILIDADE

1. INSTALAÇÃO DE PONTO DE INFORMAÇÃO2. TRANSPORTE INTER-MUNICIPAL COM VEÍCULO ADAPTADO

1. CONSTRUÇÃO A SER DESENVOLVIDA2. FORMALIZAÇÃO DE PARCERIA COM EMPRESARIADO DO SETOR3. CONTATO COM AS CONCESSIONÁRIAS

1. PREFEITURA2. COMISSÃO DE ACESSIBILIDADE

1. EMPRESA CONTEMPLADA PELA LICITAÇÃO2. EMPRESAS OPERADORAS3. AVIAÇÃO BRAGANÇA/METROPOLIS

XX

AEROPORTO

1. PROJETO APROVADO CONTEMPLANDO À ACESSIBILIDADE

1. INSTALAÇÃO DE PONTO DE INFORMAÇÃO

1. CONSTRUÇÃO A SER DESENVOLVIDA2. FORMALIZAÇÃO DE PARCERIA COM EMPRESARIADO DO SETOR3. CONTATO COM AS CONCESSIONÁRIAS

1. PREFEITURA2. COMISSÃO DE ACESSIBILIDADE

1. EMPRESA CONTEMPLADA PELA LICITAÇÃO2. EMPRESAS OPERADORAS

XX

COMPONENTES SITUAÇÃO ATUAL

SITUAÇÃO DESEJADA

AÇÕES A SEREMDESENVOLVIDAS

RESPONSABILIDADE

PARCEIROS PRAZO

MEIOS DE HOSPEDAGEM 1. 100% DOA

CHALÉS E APARTAMENTOS PARCIALMENTE ADAPTADOS;ADAPTAÇÕES MAIS ESPECÍFICAS, MAIS INSTALAÇÕES PARA ATENDER TODAS AS DEFICIÊNCIAS

ADAPTAÇÃODE 100% DOSMEIOS DERELACIONADOS

1. CONSTRUÇÇÃO DE 5 CHALÉS 100% ADAPTADOSGERAL: TODOS OS PROJETOS DEVEM ATENDER A LEGISLAÇÃO VIGENTE

CAMPO DOS SONHOS

1. PREFEITURA 2. COMISSÃO DE ACESSIBILIDADE3. COMTUR4. ASSOCIAÇÃO COMERCIAL

JUL/07

1. CAMPO DOS SONHOS2. PARQUE DOS SONHOS3. RECANTO DOS PONEIS LEPORE4. PORTAL DO SOL5. REFÚGIO DA LUA6. HOTEL GRIMBERG´S7. POUSADA DOS MANACAS8. POUSADA SETE BELO9. RESTAURANTE RECANTO DA CACHOEIRA

MEIOS DE ALIMENTAÇÃO ESTES

EMPREENDIMENTOS ESTÃO COMPROMETIDOS A IMPLANTAR O PROJETO DE ACESSIBILIDADE LOCAL;EM ALGUNS DELES JÁ ESTÁ SENDO IMPLANTADOS E AGUARDANDO A ELABORAÇÃO DE UM DIAGNÓSTICO MAIS DETALHADO

ADAPTAÇÃO DE 100% DOS MEIOS RELACIONADOS

COMISSÃO DE ACESSIBILIDADE

1. PREFEITURA2. EMPRESÁRIOS3. COMTUR4. ASSOCIAÇÃO COMERCIAL5. SEBRAE

JUL/07

1. ASSIS2. GRIMBERG´S3. GRÃO DO GALO (HOTEL PORTAL DO SOL)4. RESTAURANTE DO CAMPO5. RESTAURANTE TERRA DA AVENTURA6. NASCENTES RESTAURANTE7. PENÍNSULA DOM RAUL8. RESTAURANTE VICENZO9. DOCE ARTE CAFÉ – MODA SHOPPING10. SORVETERIA ADEMAR11 SORVETREZE

Matriz Setor Privado

Portal Colonial e Portal Lions

Palácio das Águias e Centro de Eventos

Elevador

Reforma e adaptação do Centro Histórico

Semáforos Rua 13 e XV de Novembro

Horto Municipal e Mirante do Cristo

Horto Municipal

Estacionamento Estrada dos Sentidos

PlaygroundPlayground

Mirante do Cristo

Sinalização Tátil Vertical e Horizontal

Estacionamento e Mirante do Cristo Lanchonete Mirante do Cristo

Adaptações de infraestrutura para pessoas com deficiência ou mobilidade

reduzida

Chalé Adaptado e uso de energia solar

Acesso para cadeiras de rodas

Quarto adaptado

Banheiro adaptado

Adaptações de Infraestrutura

Adaptações de Infraestrutura

Sinalização Horizontal - Piso Tátil Sinalização Vertical - Mapa Tátil

Adaptações de Infraestrutura

Espelho Regulável

Banheiro

Caixa Acoplada

Torneira

Chalé com canil acoplado

Cego com cão guia

Playground

Central de Reservas para surdosTelefone Público para cadeirante

Comunicação interna e externa para surdos

Luz de Alerta do telefone para surdoAparelho vibrador (telefone e despertador) para

surdo

Braile e Auto relevo

Cardápio em braile

Cartões em braile

Site Acessível – Versão para ampliação de texto

Site Acessível – VERSÃO COMPATÍVEL COM LEITOR DE TELAS PARA CEGOS

Infraestrutura

Infraestrutura

Infraestrutura

Infraestrutura

Acessibilidade Universal

Todos 12 Chalés Campo dos Sonhos totalmente adaptados e o restante 18 apartamentos adaptados para alguns tipos.

Todas as 30 acomodações do Parque dos Sonhos foram totalmente adaptadas.

Construção em mais de 80% das construções são com rampas.

Início dos uso das cadeirinhas de tirolesas para todos.

Arvorismo adaptado com sistema de vagões que permitem percorrer todo o percurso sem se desconectar do cabo de segurança (linha de vida).

Bicicletas, triciclos e quadriciclos adaptados hoje utilizados por todos.

Passeios de trator, troles, cavalgadas usado igualmente.

Criação de um Rapel em Negativo, a partir de uma tirolesa. Sistema de corrimãos. Mapa tátil e Diretório como meio de sinalização.

Impactos comerciais nos resultados da empresa

MÉDIA ANUAL TAXA DE OCUPAÇÃO

ANO MÉDIA ANUAL

2007 58%

2008 70%

2009 84%

58%

70%

74%

MÉDIA ANUAL

200720082009

Inclusão de Deficientes em

meios de hospedagem

De 03 a 04 pessoas

acompanham os deficientes nas viagens

Maior ocupação

das unidades habitacionais

Inclusão do Deficiente como ferramenta de desenvolvimento

Programa Sonhos da Melhor Idade

Programação Especial

- Avaliação médica na chegada- Seguro de vida- Baile com Conjunto Típico- Bingo do Azarão- Karaokê- Festa Caipira ou - Festa no Alambique- Aulas de relaxamento- Hidroginástica-Torneio de Pesca- Passeio de trator pela fazenda

Programa Sonhos da Melhor Idade

• Programação Especial • Avaliação médica na chegada• Seguro de vida• Baile com Conjunto Típico• Bingo do Azarão• Karaokê• Hidroginástica• Torneio de Pesca

• Passeio de trator

Visitas técnicas

Em 2009, mais de 30 Visitas técnicas

Mídias espontâneas

Prêmio Sentidos: Projeto de Acessibilidade

Iniciativa:- Revista Sentidos. - Instituto Ressoar.- AVAPE. - Rede Record de Rádio e Televisão.Apoio: - Secretaria Estadual dos Direitos das Pessoas com Deficiência do Estado de São Paulo.ADVB – Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil.The Key, Net Cidade e Trama Comunicações.

Prêmio Superação Empresarial

Realização:

Apoio Apoio Técnico

Reconhecimento Nacional

Realização:

Selo Verde 2009 e 2010

Parque dos Sonhos

Campo dos Sonhos

Leis e Normas para acessibilidade

COMTUR ASSOCIAÇÃOCOMERCIAL

22 REPRESENTANTES

DE SEGMENTOSDIRETORIA

SECRETÁRIA EXECUTIVACOMISSÕES

DIRETORIA

EMPREENDER

NÚCLEOS MODERADORA

PREFEITURA

DEPARTAMENTO DE TURISMO E

CULTURA

DIVISÃO DE

TURISMO

DIVISÃO DE

CULTURA

COORDENADORA DE ACESSIBILIDADE

COMISSÃO DE ACESSIBILIDAD

E

CONSELHO MUNICIPAL DE

TURISMOPODER

PÚBLICOEMPRESÁRIOS/ORGANIZAÇÕE

S

uniãoPoder

Público Empresários

Organizações

PARCERIAS AVAPE AVENTURAESPECIAL

COMTURACE PREFEITURA

MINISTÉRIODO

TURISMO

Resultados

São 8 os projetos de Socorro junto ao Ministério do Turismo

São eles:

1- Aventureiros Especiais2- Socorro Acessível3- Aventura Segura4- Pólo Indutor 5- Destinos Referência6- Viaja Mais Melhor Idade7- Viaja Mais Jovem8- Programa Nacional de Regionalização

Resultados

Filme Campo dos Sonhos

Filme Parque dos Sonhos

Filme Institucional Socorro/SP

ISO 9001

Federação Nacional das

AVAPEs

Parceiros

Obrigado!

José Fernandes Franco

Informações/contato:www.campodossonhos.com.brwww.parquedossonhos.com.brE-mail:jff@campodossonhos.com.br

Telefone: (19) 3895-3161