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Relatório de Gestão 2015
SescO Serviço Social do Comércio é uma instituição de caráter privado, mantida e administrada por empresários do setor de comércio, bens, serviços e turismo desde 1946. Organizado em Departamentos Regionais, seu compromisso é desenvolver ações que proporcionem o bem-estar dos trabalhadores do comércio, serviço e da sociedade.Com esse propósito e endossando a sua vocação socioeducativa, em 2015, o Sesc/RS realizou 92.643.849 atendimentos nas áreas de Saúde, Cultura, Educação, Lazer e Assistência.
MissãoPromover ações para o bem-estar social dos trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo e da sociedade com ações de Saúde, Educação, Cultura, Esporte e Lazer.
VisãoAté 2020, ser referência para a sociedade na promoção do bem-estar social.
Política da Qualidade
Gerar experiências positivas
aos clientes em um ambiente
permanente de inovação,
colaboração e aprendizado.
Política de Segurança da InformaçãoPreservar e melhorar
continuamente a segurança
da informação por meio da
confidencialidade, integridade
e disponibilidade das
informações relacionadas aos
processos do Sesc/RS.
Modelo de gestãoAlinhado às diretrizes do
Departamento Nacional,
o Sesc/RS elaborou o seu
planejamento estratégico e,
ao estabelecer uma visão de
longo prazo, o modelo de gestão
adotado permite traduzir as
diretrizes organizacionais em
estratégias voltadas à qualidade
de vida da população e ao
bem-estar social.
Política SocioambientalO Sistema Fecomércio, por
meio do Sesc/RS, busca a
sustentabilidade e o compromisso
socioambiental das partes
interessadas, pela melhoria
contínua de serviços, processos e
instalações, a partir da análise dos
aspectos e impactos significativos,
atendendo à legislação vigente e
promovendo iniciativas voltadas à
conservação do meio ambiente e à
inclusão social.
Princípios
Busca de harmoniaDevemos contribuir para a perfeita harmonia na organização e em todas as relações
responsaBilidade pelo todoO espírito é de responsabilidade compartilhada, em que todos assumem a resolução dos problemas
equilíBrio de interessesA estrutura de governança delega autoridade para que haja diálogo e deliberações em todas as partes da organização
respeito à diversidadeTodas as pessoas devem ser tratadas com igualdade, dignidade e imparcialidade
consciência em açãoFaçamos tudo com consciência, praticando empatia com todos que poderão ser afetados por nossa decisão
pró-soluções Devemos canalizar nossa energia para o construtivo, o preventivo e o inovador
sustentaBilidadeDevemos atuar de forma sustentável, contribuindo para a manutenção das futuras gerações
transparênciaDevemos trazer à tona a verdade e prezar por ela
Presidente do Conselho RegionalLuiz Carlos Bohn
1º GRUPOCOMÉRCIO ATACADISTA
TitularesNelson Lídio NunesLevino Luiz Crestani
SuplentesMaurício Martins Reis
Paulo Pretto De Marchi
2º GRUPOCOMÉRCIO VAREJISTA
TitularesSadi João Donazzolo
Leonides FreddiSuplentes
Joel Vieira Dadda Gerson Nunes Lopes
3º GRUPO AGENTES AUTÔNOMOS DO COMÉRCIO
TitularesRogério Fonseca
Elvio Renato RanziSuplentes
Marcio Henrique Vicenti AguilarAdair Umberto Mussoi
4º GRUPOCOMÉRCIO ARMAZENADOR
TitularesWalter Seewald
Luiz Caldas MilanoSuplente
Jovino Antônio Demari
5º GRUPOCOMÉRCIO DE TURISMO E HOSPITALIDADE
TitularesSérgio José Abreu Neves
Luiz Carlos BrumSuplentes
Flávio José GomesJair Alves Tavares
GRUPOGÊNEROS ALIMENTÍCIOS
TitularesJoão Francisco Micelli Vieira
Gilberto José CremoneseSuplentes
Celso Canisio MullerElenir Luiz Bonetto
INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL – INSSTitular
Eliane Luzia SchmidtSuplente
Sinara Aparecida Pastório
MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO – MTETitular
Leonor da CostaSuplente
Adriana Rosa dos Santos
FEDERAÇÕES NACIONAIS:FNHRBS, FECOMBUSTÍVEIS, FENACOR, FEBRAC, FENAVIST,
FEADUANEIROS e FENACONTitular
Adão Oliveira da SilvaSuplente
João Antônio Leidens
CENTRAIS SINDICAIS:CUT, FS, UGT, NCST e CTB
TitularesLuiz Henrique Alves PereiraEvandro Vargas dos Santos
Orildes Maria LotticiSuplentes
Cláudio Luis Corrêa da SilvaDirceu de Quadros SaraivaRogério Gomes dos Reis
Diretor RegionalLuiz Tadeu Piva
CONSELHO
REGIONAL SESC/RSCultura da excelência e valorização das pessoasO ano de 2015 no Sesc/RS foi marcado pelo aprimoramento e ampliação dos serviços desenvolvidos nas áreas de saúde, cultura, lazer, turismo, esporte e assistência. As ações voltadas ao bem-estar social dos trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo e da sociedade chegaram aos 497 municípios do Estado do Rio Grande do Sul. Neste Relatório de Gestão, apresentamos os resultados quantitativos e qualitativos de todo este esforço em prol da qualidade de vida dos comerciários e comunidade gaúcha.
Continuamos focados no aprimoramento da gestão, na promoção da cultura da excelência nos serviços e na valorização do capital humano. Todo este esforço refletiu-se na qualidade dos serviços entregues à sociedade e no reconhecimento obtido no Prêmio Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil e no Melhores Empresas para se Trabalhar no Rio Grande do Sul, onde ficamos na 36a. e na 3a. posição respectivamente.
Alinhada à Confederação Nacional do Comércio, ao Departamento Nacional do Sesc e ao Sistema Fecomércio-RS, a Administração Regional do Sesc no Rio Grande do Sul procura fortalecer o relacionamento com seu público preferencial, gerando experiências positivas para o mesmo em todos os seus contatos com os serviços. Queremos aumentar a ação do Sesc/RS junto às comunidades, demonstrando sua relevância social e a diferença que a Instituição faz na vida das pessoas.
Nestas quase sete décadas de atuação, os resultados do Sesc/RS comprovam que a Instituição tem aprimorado seus serviços e que tem proporcionado aos gaúchos ainda mais saúde, educação, cultura, esporte, lazer e turismo. Isto é o que fazemos, isto é o que continuaremos a fazer, pois resume nossa razão de ser.
LUIZ CARLOS BOHN Presidente do Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac
LUIZ TADEU PIVADiretor Regional Sesc/RS
Ações 06Atendimentos superam a meta em 6,23%
educAção 08Formando cidadãos crÍticos
sAúde 10Foco em informação e prevenção
cultuRA 12Ampliação dos fazeres artísticos
lAzeR 16Mais qualidade de vida no tempo livre
tuRismo 20Vivências culturais agradáveis
AssistênciA 22Participação social e cidadania
dimensão coRpoRAtivA 26Multiplicando as práticas de excelência
Reconhecimento 30unidAdes sesc/Rs 31
6
Ações
Atendimentos superam a meta em 6,23%
7
Atendimentos de janeiro a dezembro de 2015ATIVIDADES PROGRAMADO REALIZADO % REALIZAÇÃO
EDUCAÇÃO INFANTIL 535.084 539.195 100,77
EDUCAÇÃO COMPLEMENTAR 125.122 115.650 92,43
EDUCAÇÃO 660.206 654.845 99,19
NUTRIÇÃO 2.774.842 2.632.936 94,89
ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA 166.247 162.216 97,58
EDUCAÇÃO EM SAÚDE 33.013.367 33.593.036 101,76
ASSISTÊNCIA MÉDICA 117.923 150.064 127,26
SAÚDE 36.072.379 36.538.252 101,29
BIBLIOTECA 744.218 787.633 105,83
APRESENTAÇÕES ARTÍSTICAS 1.929.861 2.509.263 130,02
DESENVOLVIMENTO ARTÍSTICO E CULTURAL 210.737 253.275 120,19
CULTURA 2.884.816 3.550.171 123,06
DESENVOLVIMENTO FÍSICO-ESPORTIVO 4.514.393 4.622.520 102,40
RECREAÇÃO 2.846.857 3.425.126 120,31
TURISMO SOCIAL 360.446 417.469 115,82
LAZER 7.721.696 8.465.115 109,63
TRABALHO COM GRUPOS 284.398 311.077 109,38
AÇÃO COMUNITÁRIA 39.478.198 42.998.736 108,92
ASSISTÊNCIA ESPECIALIZADA 107.115 125.653 117,31
ASSISTÊNCIA 39.869.711 43.435.466 108,94
TOTAL GERAL 87.208.808 92.643.849 106,23
Fonte: APQ Sesc/RS
Ações
A ampliação da oferta de serviços e
das instalações é o que impulsiona
a consolidação do Sesc/RS como
uma das principais instituições
promotoras do bem-estar social
da população do Rio Grande do
Sul, que tem os trabalhadores
do comércio de bens, serviços
e turismo e seus dependentes –
público preferencial da instituição
– como maioria.
Em 2015, as ações de saúde,
esporte, lazer, cultura, educação
e assistência contribuíram para
o bem-estar das pessoas a
partir de um total de 92.643.849
atendimentos, o que representou
106,23% do programado.
ASSISTÊNCIA
SAÚDE
LAZER
CULTURA
EDUCAÇÃO
Participação dos programas no total de atendimentosFonte: APQ Sesc/RS
Mais qualidade de vida para os gaúchos
46,88%
39,44%
9,14%
0,71%
3,83%
8
Com uma proposta pedagógica
que preconiza a formação da
criança como cidadão crítico
e ativo no seu processo de
conhecimento, com base na
cooperação e no respeito à
diversidade, a Educação Infantil
do Sesc/RS é referência no
Estado. Decorrente da estrutura
e da qualificação da equipe
para realização das atividades
educativas e culturais, vivências
Formando cidadãos
de cidadania, integração com
as famílias, educação corporal,
musical e para a saúde, todas
as 18 escolas possuem a
Certificação NBR ISO 9001:2008.
Em 2015, foram criadas 100
vagas integrais, 80 com a
inauguração da Escola Sesc de
Educação Infantil em Camaquã
e 20 na escola de Viamão. No
total, a instituição atendeu 1.504
crianças de 3 anos a 5 anos e
11 meses, de forma totalmente
gratuita –100% dos matriculados
–, contribuindo com o
fortalecimento do Programa
de Comprometimento e
Gratuidade (PCG).
Atualização de saberesA Educação Complementar
promoveu ações de
aperfeiçoamento e atualização
de conhecimentos nas áreas
da Educação, Envelhecimento
Humano, Esporte/Recreação e
Sustentabilidade como atividade
de educação continuada para os
profissionais e para a comunidade
em geral. Em 2015, foram
realizados 11.875 atendimentos
nas modalidades de cursos,
oficinas e minicursos e 16.775
atendimentos em seminários e
palestras, para diferentes públicos.
Nas unidades do Sesc Erechim e
do Sesc Chuí, foi consolidado o
18 escolas atenderam
1.504 crianças gratuitamente
654.845 atendimentos,
(539.195 EM EDUCAÇÃO INFANTIL
E 115.650 EM EDUCAÇÃO COMPLEMENTAR),
10,69% mais que em 2014
Educação
Escola Sesc de Educação Infantil Rio GrandeDivulgação
Projeto de Habilidades de Estudo em ErechimDivulgação
Fórum de Educação Divulgação
9
Projeto de Habilidades de Estudo
(PHE), que visa proporcionar ações
integradas complementares às
jornadas escolares das crianças
e adolescentes de 6 a 12 anos
no turno inverso à escola. Em
2015, foram disponibilizadas 40
vagas de forma gratuita no Sesc
Chuí e 80 vagas pagantes no
Sesc Erechim. O projeto realizou
76.300 atendimentos. Entre as
ações que se destacaram estão as
de potencialização do ensino de
música em todas as escolas e nas
duas unidades operacionais que
desenvolvem o PHE.
Capacitação e Encontros Técnicos Foram realizados, em 2015, três
seminários de educação, dois
fóruns de educação, um fórum de
educação e envelhecimento, 10
palestras, 52 oficinas, dois cursos,
três minicursos e três workshops.
Os temas Musicalização e
Limites na Educação dominaram
as oficinas por demanda das
secretarias municipais de
educação, além de atividades para
o aperfeiçoamento profissional de
educadores físicos.
Entre os destaques, de 11 a 13
de fevereiro, ocorreu a I Semana
Pedagógica de Educação com
tema “Infância e cultura: tempos e
espaços para as infâncias” .
O objetivo foi promover um espaço
de construção de conhecimento,
reflexão das práticas, troca de
experiências e fortalecimento do
trabalho da Educação Infantil no
Sesc/RS. Participaram os gerentes
das UOs, instrutores, supervisores
pedagógicos e estagiários.
De 21 a 23 de julho, os educadores e
supervisores pedagógicos reuniram-
se para o Encontro Técnico da
Educação com o tema “Roda de
conversas: artes, documentação
e brincadeira”. O evento foi
preparatório para o 2º Fórum Sesc
de Educação, que abordou “Os
ambientes e a aprendizagem na
infância: relações e conexões”.
Saúde escolarMais do que garantir a
disseminação de conhecimento,
o programa Educação desenvolve
ações que contribuem para
melhorar a qualidade de vida das
crianças. O AvanSesc é uma delas.
Tem como objetivo acompanhar
o estado nutricional dos alunos a
fim de subsidiar a elaboração de
estratégias para melhorar a saúde
das crianças, como a atividade física
e a educação alimentar. Em 2015, o
índice de crianças que tiveram seus
dados coletados foi de 89%.
A Psicologia Escolar no Sesc/RS
foi criada em 2015 a partir
da necessidade em atuar de
forma compartilhada com
as equipes pedagógicas das
escolas na formação continuada,
na orientação de pais, nos
acompanhamentos e nos
encaminhamentos de crianças
para serviços especializados, se
necessário. Foram realizadas
16 visitas técnicas presenciais e
encontros à distância. Pensando
no desenvolvimento cognitivo,
emocional e social das crianças
beneficiadas, foram realizados 25
acompanhamentos com as famílias
e encaminhamentos para serviços
especializados.
700.000
600.000
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0
Fonte: APQ Sesc/RS
591.572
2014
583.748
2013
654.845
2015
o proJeto habilidades de estudo
realizou 76.300 atendimentos
Evolução do númEro anual dE atEndimEntos
Educação
10
Promoção em Saúde
As ações de Saúde do Sesc/RS
reforçam as práticas de promoção,
proteção e recuperação da
saúde dos comerciários, de seus
dependentes e da comunidade
em geral. Em 2015, a área realizou
36.538.252 atendimentos,
39,44% do total da instituição.
Fundamentadas no conceito
contemporâneo de saúde, que
compreende o complexo processo
saúde-doença como resultante
de um conjunto de fatores, as
ações estiveram alinhadas a um
dos quatro aspectos: aumentar a
informação da população, oferecer
atividades preventivas, reduzir o
tempo de diagnóstico das doenças
e facilitar o acesso ao tratamento.
Foco na prevençãoCom 33.593.036 atendimentos em
2015, a atividade de Educação
em Saúde vem fazendo com
que o Sesc/RS alcance, ano após
ano, resultados extremamente
significativos, em termos de
produção, abrangência territorial,
imagem institucional e produção
técnico-científica. O caráter
itinerante das Unidades Sesc de
Saúde Preventiva (USSP), Mostra
Casa da Saúde Sesc e Passaporte
para a Saúde contribuíram
para o fortalecimento das ações
de disseminação da informação
preventiva e de redução do tempo
de diagnóstico das principais
patologias de maior incidência entre
os gaúchos: cânceres de mama,
próstata e pele, doenças crônicas
não transmissíveis, DST/AIDS,
tabagismo e doenças da visão.
O Programa Sorrindo para o
Futuro atendeu 207.392 alunos
de 2.902 escolas das redes públicas
36.538.252 atendimentos,
39,44% do total da instituiçãoSaúde
municipal e estadual de 247
municípios. A abrangência e a
efetividade do maior programa
privado do Estado para a promoção
de saúde em escolares são frutos
da metodologia de trabalho
desenvolvida pelo Sesc, que permite
a execução partilhada com as
secretarias de educação e de saúde
dos municípios.
Diagnóstico e tratamentoA Assistência Odontológica
foi prestada em 64 consultórios
odontológicos instalados em 35
Unidade Sesc de Saúde Preventiva em São Miguel das Missões Mari Estela Kenner
11
unidades operacionais, 2 balcões
Sesc/Senac e 5 unidades móveis
OdontoSesc. Em 2015, foram
realizadas 162.216 consultas. Na
atividade de Assistência Médica, os
150.064 atendimentos originaram-
se dos serviços de consultas médicas
e de enfermagem, realizados
principalmente nas USSP e nas três
edições da Mostra Casa da Saúde,
em Frederico Westphalen, Passo
Fundo e São Gabriel.
Com as unidades móveis
OdontoSesc, certificadas pelo
Bureau Veritas Certification com
a ISO 9001:2008, em 16 anos de
atividade, atingiu-se a marca de
213 períodos de atendimentos – o
equivalente a 42,65% das cidades
gaúchas – com um total de 42.906
consultas odontológicas e 29.450
atendimentos educativos em saúde
realizados em 2015.
As duas USSP, com a realização
de exames de mamografia,
ultrassonografia, oftalmologia,
dislipidemias, hipertensão,
diabetes, câncer de colo de
útero, dependência de nicotina e
eletrocardiogramas, realizaram
18.182 atendimentos de forma
itinerante e gratuita.
A atuação demonstrou forte
impacto na saúde pública
das cidades atendidas, pois
permitiu realizar o diagnóstico
de doenças mais precocemente
e, consequentemente, dar
início ao tratamento. Com a
identificação dos fatores de
risco para o desenvolvimento de
futuros problemas dos sistemas
endócrino e cardiovascular
também é possível atuar na
prevenção.
Alimentação saudável e segura Desenvolvida nos restaurantes,
lancherias, cafeterias e escolas
infantis, a atividade de
Nutrição tem como objetivo
a promoção da saúde dos
comerciários e da comunidade
por meio do fornecimento de
uma alimentação saudável,
balanceada e com preço
acessível, produzida sob a
supervisão permanente de
nutricionistas e de técnicos de
nutrição, com monitoramento
nos processos e respeitando as
normas de segurança alimentar.
No total, foram realizados
2.632.936 atendimentos
em 2015.
162.216 consultas odontológicas
150.064 atendimentos em assistência médicaSaúde
Unidade móvel OdontoSesc em Vista Alegre Divulgação
Consultório odontológico Claiton Dornelles
12
Cultura
Atendimentos superam a meta em 23,06%
Vaiqueeuvoo Martin Sabatino
13
festival de circo promovido
pelo Sesc, em parceria com a
Prefeitura Municipal, valorizando
a linguagem artística em vários
formatos. Além de ocupar uma
grande lona de circo, o festival
realizou diversos espetáculos
em escolas, teatros e parques
da cidade. A programação dos
projetos Circuito Palco Giratório,
O Arte Sesc – Cultura por toda
parte gerou mais de 3,5 milhões
de atendimentos em 2015 no
Rio Grande do Sul. Diferentes
manifestações artísticas foram
promovidas, contemplando a
diversidade da produção cultural,
a participação em eventos nos
municípios de abrangência
de atuação do Sesc/RS e o
fortalecimento das atividades de
Apresentações Artísticas, Biblioteca e
Desenvolvimento Artístico e Cultural.
Dois novos espaços para as
artes cênicas e musicais foram
disponibilizados: o Sesc Canoas
abriu suas portas com o primeiro
Ampliação dos fazeres artísticos
ApRESENTAÇõES ARTíSTICAS 2.509.263 atendimentos
bIbLIOTECA 787.633 atendimentos
DAC 253.275 atendimentos
70,68%
7,14 22,18%
ARTES CÊNICAS 752.048 atendimentos
mÚSICA 876.348 atendimentos
LITERATURA 437.038 atendimentos
ARTES pLáSTICAS 276.489 atendimentos
CINEmA 157.562 atendimentos
ARTESANATO 9.778 atendimentos
34,92%
29,98%
0,39% 6,28%
11,01%
17,42%
Cultura
teatro da cidade e o Sesc Camaquã
com mais um espaço qualificado
no município. Assim, a instituição
amplia sua missão de atender
as produções locais, bem como
possibilita as ações de circulação
das produções artísticas regionais,
nacionais e internacionais.
O circo em destaqueAs artes cênicas compreendem
as linguagens do teatro, dança,
performance, circo e outras
vertentes. Em 2015, o Santa
Maria Sesc Circo foi o primeiro
3.500.000
3.000.000
2.950.000
2.900.000
2.850.000
2.800.000
2.750.000
2.700.000
Fonte: APQ Sesc/RS
2.977.662
2014
2.934.300
2013
3.550.171
2015
Evolução do númEro anual dE atEndimEntos
14
Música em Pelotas foi novamente
uma das ações mais importantes
da modalidade no ano de 2015,
integrando jovens músicos,
estudantes e profissionais de
diversas partes do Brasil e do mundo
que ofertam à cidade a boa música
de concerto e instrumental.
O Kino Beat, um festival de música
e performances audiovisuais
multimídia ancoradas na produção
eletrônica e digital de som e imagem
teve sua 2ª edição realizada em
Porto Alegre, associando o Sesc
às novas linguagens artísticas
contemporâneas.
O Circuito Sonora Brasil e a Mostra
Sonora Brasil em Porto Alegre,
que enfocaram o tema das violas
brasileiras e suas variações,
características e peculiaridades
regionais, também foram destaque.
Imagens em muitas partesAs exposições Canteiro de Obras,
de Claudio Tozzi, e Só Lâmina, de
Nuno Ramos, exibidas em Lajeado
e Canoas, pela relevância dos
artistas, foram as atividades de
maior impacto da modalidade
Artes Plásticas. A linguagem
da fotografia teve espaço em
diversas exposições pelas unidades
operacionais do Sesc, sendo o
3º Rio Pardo em Foto o evento
de maior abrangência, integrando
diversas mostras, cursos e
palestras em vários espaços da
cidade. Em sua 5ª edição, o Salão
3,5 milhÕes de atendimentos
representando aumento de 23%, em 2015Cultura
Rio Grande no Palco, Mostra de
Teatro de Passo Fundo, Mostra
de Teatro Infantil de Porto Alegre
e Teatro a Mil também contou
com espetáculos de circo, além dos
tradicionais espetáculos de teatro
adulto, infantil, de rua, de bonecos
e de objetos. Outro destaque da
ação cultural foi a realização da 10ª
edição do Festival Palco Giratório
em Porto Alegre e 1ª Mostra
Sesc/Fundarte de Dança em
Montenegro.
Variações musicais A valorização dos diferentes estilos
musicais e formações fez parte da
agenda musical do Sesc. Os projetos
Sesc Música, Sonora Brasil,
Concertos Sesc Partituras, Sesc
Palco Nativista, Sesc Kino Beat
e o Festival Internacional Sesc
de Música foram significativos na
superação das metas das atividades
de Apresentações Artísticas,
sendo uma ferramenta de grande
visibilidade e atuação em diversos
municípios, em eventos abertos e
com grandes plateias, bem como
nos espaços do Sesc.
Repetindo o êxito de público, o
5º Festival Internacional Sesc de
A Salamanca do Jarau Chan
Portinari Divulgação
15
Fundarte/Sesc de Arte 10 x 10
de Montenegro foi exitoso na
participação de artistas oriundos
de diversos estados. O resultado foi
uma mostra de arte contemporânea
em diferentes formatos.
Mais acesso à leituraFortalecer o prazer pela leitura e
o acesso à informação foram as
premissas das ações das bibliotecas
do Sesc, por meio de atividades
como hora do conto, encontros com
escritores, saraus literários, rodas de
poesia e diversas ações de estímulo
à leitura. A rede de bibliotecas foi
ampliada, chegando ao número
de 16 bibliotecas fixas, além de 3
bibliotecas móveis e 4 salas de leitura.
Os novos espaços estão localizados
na nova Unidade Sesc Canoas e no
Sesc Centro em Porto Alegre. Em
2015, o Sesc/RS realizou 47 feiras
de livros e apoiou outras 10, sempre
com um caráter abrangente e
integrador de linguagens, ampliando
a oportunidade de descoberta da
leitura para uns e estimulando a
fidelização e ampliação a outros.
Cultura
Portinari Divulgação
Guia improvável para corpos mutantes Marcelo Cabrera
O Jardim Divulgação Cia. Hiato
Feira do Livro de Porto Alegre João Miranda
Sonora Brasil - Violas Singulares Divulgação
Encerramento do 5º Festival Internacional Sesc de Música Janine Tomberg Só Lâminas, Nuno Ramosi
16
Promover a integração
social, do conhecimento e o
desenvolvimento de qualidades
individuais por meio de ações
lúdicas, esportivas, recreativas
e de entretenimento voltadas
para o aproveitamento do
tempo livre é o objetivo do
Programa Lazer, que em
2015 realizou 8.465.115
atendimentos. O crescimento
de 9,58% em relação a 2014
deve-se principalmente ao
empenho na fidelização dos
clientes das Academias Sesc e
à realização de grandes eventos
esportivos.
Muita ação no tempo livre
3.971.293 atendimentos
85,91% do total de desenvolvimento Físico-esportivo
Lazer
ACADEmIAS 3.971.293 atendimentos
COmpETIÇõES ESpORTIvAS 570.792 atendimentos
INICIAÇÃO ESpORTIvA 80.435 atendimentos
As Academias Sesc foram
responsáveis por 3.971.293
atendimentos, 85,91% do total
de Desenvolvimento Físico-
esportivo (4.622.520).
A manutenção da certificação
ISO 9001:2008 pelo Bureau
Veritas Certification em todas as
academias garante o padrão de
qualidade preconizado pelo Sesc,
bem como o direcionamento
para a promoção do
condicionamento físico e bem-
estar dos clientes. Dos 204.371
alunos inscritos, 111.704 são
comerciários, 50.138 dependentes
e 42.529 demais usuários.
16
Fonte: APQ Sesc/RS
atEndimEntos Por modalidadEs
85,91%
1,74%12,35%
17
Competições Esportivas Durante todos os meses de 2015, o
Sesc manteve-se ativo no cenário
esportivo gaúcho com a realização
de diferentes modalidades
esportivas. Considerada a maior
competição amadora do Rio
Grande do Sul, o Circuito Verão
Sesc de Esportes, que tem o
apoio da Prefeitura Municipal
de Torres e da Rede Record de
Comunicação, teve disputas em 102
municípios gaúchos, classificando
os vencedores de cada etapa para
a final estadual. O circuito registrou
a participação de 11 mil atletas
nas modalidades futebol de areia,
vôlei de areia, handebol de areia,
basquete de areia e futevôlei.
O Circuito Sesc de Corridas é
a maior competição do Estado
neste formato, com 13 etapas.
Na 11ª edição, as corridas, nos
percursos 3, 5 e 10 quilômetros,
foram disputadas nas categorias
comerciário e usuário, nos naipes
masculino e feminino e em 11
faixas etárias. Das etapas regionais
participaram mais de 10 mil
corredores e da final estadual,
em 6 de dezembro, em Porto
Alegre, mais de 1.200 atletas. Os
comerciários tiveram transporte,
alimentação e hospedagem
subsidiados pelo Sesc/RS.
A 11ª Travessia Torres-Tramandaí,
corrida de revezamento com o
percurso total de 82 quilômetros,
ocorreu em 31 de janeiro, com a
participação de 1.500 corredores,
divididos em 134 individuais,
125 duplas, 176 quartetos e
129 octetos. A etapa gaúcha
que encerrou o Sesc Triathlon
– Circuito Nacional, em 21 e 22
de novembro, em Tramandaí,
foi eleita pela Revista MundoTri
como a Melhor Etapa de Triathlon
do Brasil. A competição contou
com as modalidades de Triathlon
(amador, olímpico) e Duathlon.
o circuito sesc de corridas é a maior competição
do estado neste FormatoLazer
Sesc Triathlon - etapa gaúcha João Alves
Travessia Sesc Torres Tramandaí Guto Oliveira
Circuito Verão Sesc Divulgação
18
RecreaçãoAs modalidades de Recreação
que mais contribuíram para os
3.425.126 atendimentos, 20,31%
acima da meta para 2015, foram
Manhã, Tarde e Noite de Recreio,
Assistência a Competições
e Recreação Esportiva, com
atividades nos 497 municípios do
Rio Grande do Sul.
Desenvolvido em 35 unidades
operacionais, em 2015, o Sesc
Recreação realizou eventos
públicos em praças, parques e
ruas, gincanas escolares/infantis,
eventos com a utilização de
brinquedos infláveis, brincadeiras
e oficinas de caráter lúdico,
jogos de salão e atividades de
esporte recreativo.
manhã, tarde e noite de recreio,
assistência a competiçÕes e recreação esportiva
atingiram 20,31% acima da meta para 2015Lazer
Mais de 12 mil atletas,
representando em torno
de 1 mil empresas, participaram
das fases municipais dos 35º Jogos
Comerciários, com disputas em
64 cidades nas modalidades de
futebol de campo, futebol sete,
futsal, natação, atletismo, xadrez,
bocha, vôlei de duplas e canastra.
A final estadual, em 14 e 15 de
dezembro, no Sesc Campestre e na
PUC, em Porto Alegre, contou com a
presença de 1.512 atletas.
Valores em construção A Iniciação Esportiva do Sesc
dá ênfase ao caráter educativo e
procura privilegiar a sociabilização,
o desenvolvimento de valores,
atitudes e comportamentos
construtivos nas crianças e
adolescentes. No ano de 2015,
estiveram em atividades escolinhas
em Bagé, Erechim, Camaquã, Caxias
do Sul, Chuí, Ijuí, Navegantes (Porto
Alegre), Passo Fundo e Santa Cruz do
Sul. Já no Sesc Campestre, em Porto
Alegre, a atividade foi desenvolvida
por meio do Centro Sesc de Iniciação
Olímpica, projeto integrante do
Programa de Comprometimento
e Gratuidade (PCG), visando a
formação integral dos alunos.
8.500.000
8.300,000
8.100.000
7.900.000
7.700.000
7.500.000
7.300.000
7.100.00
Fonte: APQ Sesc/RS
7.725.052
2014
7.444.118
2013
8.465.115
2015
Evolução do númEro anual dE atEndimEntos
Em 12 anos de atuação, o
Estação Verão Sesc se consolidou
como uma das maiores ações de
lazer e entretenimento do Litoral
gaúcho, contribuindo para a
melhoria das relações sociais e
da qualidade de vida. Em 2015, a
Circuito Sesc de Corridas - final Claiton Dornelles
19
programação desenvolvida em
10 praias contou com atividades
diárias de aulas de ginástica,
alongamento, verificação
de pressão arterial, quick
massagem, torneios esportivos,
recreação, leitura local e oficinas
como kangoo jump e slack line,
além de eventos temáticos.
O projeto, que incentiva a
solidariedade, arrecadou 7.754
quilos de alimentos, direcionados
a instituições sociais. Outro
mérito é gerar reportagens de
caráter educativo e informativo
exibidas em programas de TV,
jornal, rádio e internet.
Desenvolvido em 23 unidades
operacionais nos meses de
janeiro, fevereiro e julho, o
projeto Brincando nas Férias
Lazer
atende crianças de 3 a 12 anos
com atividades recreativas,
esportivas, artísticas e
culturais, de caráter educativo,
focando o resgate da
ludicidade das brincadeiras
e jogos ao ar livre, por meio
de monitoria qualificada,
revitalizando o hábito de
brincar em grupo.
A unidade móvel RecreArte,
no segundo ano de atividades,
circulou por 43 municípios do Rio
Grande do Sul que não contam
com atividades sistemáticas do
Sesc. A comunidade teve acesso a
exibições de cinema, espetáculos
de teatro, dança e música, na
área cultural, além de brinquedos
infláveis, jogos gigantes e
atividades esportivas.
35º Jogos Comerciários Bárbara Nunes
Corrida Noturna Claiton Dornelles
RecreArte em Rodeio Bonito Divulgação
Brincando nas Férias Divulgação
Estação Verão Sesc Divulgação
20
Pacotes turísticosCom os projetos Reconhecer Rio
Grande do Sul e suas viagens
municipais e intermunicipais
que fomentam turismo regional,
instigam o reconhecimento
e a vivência da diversidade
cultural e histórica do Estado;
Conhecer Destinos e Culturas
e seus pacotes que incentivam
conhecer a heterogeneidade
cultural do Brasil; e Férias
Imperdíveis, com valores
diferenciados para comerciários
com renda de até dois salários
mínimos nos hotéis do Sesc/RS,
a atividade Turismo Emissivo
oportunizou a integração social
e educou de forma prazerosa
78.900 pessoas, representando
43% do total de atendimentos
da atividade.
Em cumprimento ao objetivo de
proporcionar aos gaúchos, em
especial os comerciários, vivências
agradáveis com momentos de
lazer e de valorização histórica e
cultural das comunidades visitadas,
o Turismo Social realizou 417.469
atendimentos em 2015, superando
a meta em 15,82%, com um
crescimento de 9,19% no triênio.
A satisfação dos clientes com
a atividade foi de 97,62% na
modalidade turismo e de 97,31%
na modalidade hospedagem, o
que demonstra a importância da
melhoria contínua nos processos.
Vivências culturais
turismo social realizou 417.469 atendimentos,
superando a meta em 15,82%Turismo
420.000
410.000
400.000
390.000
380.000
370.000
360.000
350.000
Fonte: GHT Sesc/RS
382.631
2014
382.319
2013
417.469
2015
Evolução do númEro anual dE atEndimEntos
Os roteiros realizados totalizaram
226 pacotes turísticos, com as
33.760 diárias contribuindo para
a ocupação da rede hoteleira do
Sesc e dos hotéis conveniados.
Os turistas permaneceram
em média seis dias no local
visitado, contribuindo para o
desenvolvimento local.
Em 2015, o projeto Temporada
de Férias, que disponibiliza
pacotes de hospedagens de 7,
5 e 2 diárias em hotéis próprios
e conveniados no Rio Grande
do Sul e em Santa Catarina,
comercializou 35.520 pacotes
de hospedagem, 31.279 para
comerciários, resultando em um
foco no público preferencial de
88% somente neste serviço.
Unidades Operacionais de Bento Gonçalves, Caxias do Sul e Farroupilha viajam para o Rio de Janeiro Divulgação
Férias imperdíveis na capital dos gaúchos - grupo de Uruguaiana visita o Distrito Criativo Divulgação
21
HotelariaA modalidade Hospedagem
realizou 215.650 atendimentos em
2015 – 90.151 no Hotel Sesc Torres,
99.496 no Hotel Sesc Gramado e
24.955 no Hotel Sesc Campestre –,
o que representa uma ocupação
média de 91% das unidades
habitacionais disponibilizadas.
O elevado percentual foi decorrente
da estratégia de priorizar a
hospedagem dos pacotes turísticos
nos hotéis próprios. O Temporada
de Férias contribuiu com 24.730
diárias e o Férias Imperdíveis
com 12.000.
A integração das equipes de turismo
e hotelaria, focadas na otimização
da capacidade instalada, foi
fundamental para o resultado.
Por meio de convênios com
66 hotéis, foi disponibilizada
hospedagem para 23.611 pessoas
beneficiadas pelos pacotes
turísticos, eventos corporativos
como a Convenção da Maturidade
Ativa, Jogos de Verão, Jogos
Comerciários, entre outros que
contribuíram significativamente
para a cadeia produtiva do turismo.
Turismo
turismo emissivo oportunizou a integração
social e educou
de Forma prazerosa
78.900 pessoas,
43% do total de
atendimentos da atividade
Hotel Sesc Campestre Divulgação
Hotel Sesc Torres Divulgação
Hotel Sesc Gramado Divulgação
22
A tendência mundial de aumento da
longevidade, levou o Sesc/RS
a ampliar a atividade de
Trabalho com Grupos a partir
da implantação do Programa
Sesc Maturidade Ativa em mais
quatro unidades operacionais:
Sesc Chuí, Sesc Cachoeirinha,
Sesc Canoas e Sesc São Luiz
Gonzaga. No total, são 51 grupos,
com 4.320 participantes. Foram
criadas novas oficinas com foco no
envelhecimento ativo e nas ações
de relacionamento intergeracional,
que junto com outras atividades,
geraram 304.177 atendimentos.
As ações desenvolvidas buscaram
proporcionar benefícios nas
dimensões biológica, social e
Participação social e cidadania
Em 2015, os grupos foram desafiados
a estudar, resgatar e disseminar as
histórias das suas cidades para o
projeto “Histórias de ontem, riquezas
de hoje”. O resultado foi exposto na
XII Convenção Maturidade Ativa,
realizada de 23 a 26 de novembro,
em Torres, com a participação de
1.530 idosos.
Outro evento que fortaleceu a
imagem do Sesc como referência
no trabalho com idoso foi o
Fórum Sesc de Educação e
Envelhecimento, em 13 de
novembro, em Santa Maria, com a
participação de profissionais da área
reconhecidos no cenário nacional.
A atuação da instituição no Mês do
cultural dos participantes, numa
perspectiva de atuação comunitária
no local onde o grupo está inserido,
contribuindo para o bem-estar social.
o índice de crescimento do programa assistência Foi
de 13,52% em relação a 2014, 8,94% superior À metaAssistência
50.000.000
45.000.000
40.000.000
35.000.000
30.000.000
25.000.000
20.000.000
15.000.000
Fonte: APQ Sesc/RS
38.262.698
2014
45.315.078
2013
43.435.466
2015
Evolução do númEro anual dE atEndimEntos
Trabalho com Grupos Divulgação
XII Convenção Maturidade Ativa Longa Imagem
23
Idoso, celebrado em outubro, e no Dia
Mundial de Conscientização sobre
a Violência contra o Idoso, assim
como a reformulação do Centro de
Referência do Envelhecimento
(CRE), uma biblioteca virtual
chancelada pela Unesco, reforçaram
a diretriz de contribuir com o
envelhecimento saudável da
população.
Assistência
Trabalho com Grupos Divulgação
Ação comunitária em Cachoeira do Sul Divulgação
Instituição social atendida pelo Mesa Brasil Divulgação
Trabalho com Grupos Divulgação
24
programa mesa brasil recebeu a doação de
2.599.048,56 quilos de alimentosAssistência
Integração na comunidadeNa atividade de Ação
Comunitária, o Programa Mesa
Brasil recebeu a doação de
2.599.048,56 quilos de alimentos,
o que resultou no atendimento de
71.516 pessoas com 39.394.083
refeições complementadas.
Foram capacitadas 19.391
pessoas em 872 ações educativas.
As campanhas Sesc Solidário
e Campanha Prato Cheio
movimentaram o Sistema
Fecomércio/Sesc/Senac e
Sindicatos em todo o Estado,
arrecadando 29,5 toneladas de
alimentos. A mobilização de
outros Departamentos Regionais
do Sesc para arrecadar alimentos
e materiais de higiene e limpeza
para as vítimas das enchentes
gerou cerca de 12,5 toneladas de
doações.
O Programa Envolva-se realizou
48 oficinas de artesanato e
customização dirigidas às
instituições sociais cadastradas.
Além disto, 62 pessoas foram
capacitadas no Curso de
Costureiro, em parceria
com o Senac.
O projeto Plantar realizou 2.404
atendimentos, beneficiando mais
de 100 famílias e 16 entidades
comunitárias do entorno do Sesc
Campestre, em Porto Alegre.
O projeto destinado a jovens
em situação de vulnerabilidade
social promove atividades com
teor educativo de inclusão social
e socioambiental, extensivas
aos familiares. Nas atividades
regulares, são 26 adolescentes
inscritos e 32 mães.
O Programa Mudei Minha
Sorte, que contribui para o
enfrentamento da vulnerabilidade
social, econômica e ambiental
por meio do fortalecimento das
lideranças de comunidades,
foi finalizado nas cidades de
Camaquã e Cachoeira do Sul, com
avaliação positiva da população
atendida pelas oportunidades
recebidas, entre elas cursos do
Senac, oportunidades de lazer
com as ações do Sesc e doações
de materiais para a reforma
do espaço da associação de
moradores através do Sindilojas.
No segundo semestre, o programa
Encontro da Rede de Solidariedade Divulgação
Ação comunitária em Erechim Divulgação
25
o índice de crescimento do programa assistência Foi
de 13,52% em relação a 2014, 8,94% superior À meta Assistência
VoluntariadoEm 2015, ocorreu também a
reformulação do Programa
Sesc de Voluntariado, que
passou a contar com três
pilares de atuação: Formação
de Voluntários, Parcerias
com Entidades Sociais e
Acompanhamento do Trabalho
Voluntário. O resultado dessas
ações foi o fortalecimento do
terceiro setor e a disseminação
da cultura do voluntariado em
prol da promoção do bem-estar
social e da responsabilidade
social compartilhada. As 16
turmas do Curso de Preparação
para o Voluntariado tiveram a
participação de 228 pessoas;
uma turma capacitou 48 idosos
do Programa Sesc Maturidade
Ativa; 40 gestores participaram
TRAbALhO COm GRUpOS 311.077 atendimentos
AÇÃO COmUNITáRIA
42.998.736 atendimentos
ASSISTÊNCIA ESpECIALIZADA 125.653 atendimentos
Fonte: APQ Sesc/RS
atEndimEntos Por modalidadEs
99,01%
0,71%0,28%
da Oficina de Gestão para o
Voluntariado; foram realizadas
palestras para empresas, com
um público de 292 pessoas
e o encaminhamento de 22
voluntários para instituições
sociais cadastradas no programa.
Com o objetivo de incentivar a
prática de atividades físicas, o Dia
do Desafio, no Rio Grande do Sul,
em 2015, contou com a inscrição
da totalidade dos municípios,
mobilizando 3.306.563 pessoas.
teve início em Rio Grande, com
previsão de término em 2016.
Programa Envolva-se Divulgação
Trabalho com Grupos Divulgação
26
O ano de 2015 foi marcado pela
intensificação de ações voltadas à
reflexão, aprendizado, melhoria de
processos e inovações do Sistema de
Gestão do Sesc/RS, refletindo na
estrutura das práticas de gestão, nos
padrões dos processos e nos métodos
de construção e disseminação
junto às equipes, gerando muitas
conquistas e aprendizados. O
principal ponto positivo de mudança
foi a atuação integrada entre os
multiplicadores da qualidade,
facilitadores socioambientais,
auditores, examinadores e agentes
multiplicadores.
móveis do Sesc possuem escopo
certificado.
Em 2015, a instituição investiu
544 horas no desenvolvimento
e capacitação dos 34 auditores
internos no treinamento de
reciclagem, 384 horas na
Interpretação da Norma ISO
9001:2015, contemplando
24 colaboradores, no intuito
de preparar para a migração
da nova versão. Além disso,
foram realizadas 48 auditorias
internas, resultando 428 horas
de trabalho.
Multiplicando as práticas de excelência
Qualidade certificada O Sesc/RS manteve a certificação
ISO 9001:2008, pelo Bureau Veritas
Certification, nas atividades de
Educação Infantil, Academias,
Bibliotecas, BiblioSesc e Turismo
Social em todas as unidades
vocacionadas nestes serviços,
além do Hotel Sesc Campestre,
no escopo de restaurante,
hospedagem e centro de eventos,
Odontologia em Santana do
Livramento e nas unidades móveis
OdontoSesc. Atualmente, 93% das
unidades fixas e 73% das unidades
Dimensão Corporativa
5º Fórum de Sustentabilidade Divulgação
Semana da Qualidade Sistêmica Divulgação
Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade Claiton Dornelles
27
O Sesc/RS é aderente ao
Programa Gaúcho de Qualidade e
Produtividade (PGQP) desde 2002,
participando do Sistema de Avaliação
da Gestão, e, desde 2004, no Prêmio
Qualidade RS. Em 2015, 42 unidades
operacionais participaram da
Autoavaliação da Gestão, em 672
horas dedicadas ao planejamento,
reflexão e planos de melhorias da
gestão. Oito unidades receberam o
reconhecimento no PQRS – Prêmio
Qualidade do Rio Grande do Sul.
SustentabilidadeO Sesc trabalha com um conjunto
de projetos e programas integrados
à sustentabilidade com o
objetivo de criar instrumentos
de disseminação de conceitos e
apoio às práticas relacionadas
ao desenvolvimento sustentável.
No decorrer de 2015, o 5º
Fórum de Sustentabilidade
reuniu 246 pessoas para um
debate de questões relativas ao
desenvolvimento sustentável,
abrangendo os pilares econômico,
social, ambiental e cultural,
identificando riscos, oportunidades,
tendências e impactos para as
organizações. A 9ª Semana do
Meio Ambiente foi realizada em
todas as unidades operacionais
sesc rio grande
troFéu ourosesc cruz alta e sesc santo Ângelo
troFéu prata
sesc carazinho e sesc novo hamburgo
troFéu bronzesesc centro histórico, sesc iJuí e
sesc são leopoldo
Dimensão Corporativa
e Departamento Regional, com
atividades voltadas para economia
e não desperdício dos recursos
naturais, entre elas, a aplicação
da Pesquisa de Percepção do
Programa 4Rs, que apresentou um
resultado de 73% de percepção da
aplicação do programa no dia a
dia, 10 pontos percentuais superior
a 2014; Amigo Secreto Sustentável
(consumo consciente); e Dia do
Descarte.
Internamente, o Sesc/RS
trabalha com o Programa 4Rs, de
conscientização para a separação
do lixo em seco e orgânico,
resíduo odontológico, resíduo
eletroeletrônico, lâmpadas, pilhas
e baterias. Por meio do programa,
muitas ações foram definidas,
entre elas o reaproveitamento de
material como banners para a
confecção de pastas, arquivos e
sacolas utilizados em atividades
do Envolva-se, utilização de
bombonas de 20 litros substituindo
as garrafas PETs, aquisição de kit
sustentável (copo e caneca de
porcelana) para os colaboradores,
revisão de processos que visam à
redução de consumo de matéria-
prima, aquisição de produtos com
menos impacto ambiental para
o projeto de higienização livre de
Prêmio Qualidade RS Claiton Dornelles
28
cloro. Foram adquiridas torneiras
automáticas, sensores de presenças,
lâmpadas econômicas. As ações
reduziram em 12% o consumo de
água e 5% o consumo de energia
elétrica na instituição.
Atuação integradaA fim de potencializar a
disseminação dos conceitos
de qualidade na gestão, por
meio da integração, o Sesc/
RS promoveu 10 Encontros
Regionais para os facilitadores
socioambientais e multiplicadores
da qualidade, contabilizando
1.016 horas de capacitação, com
participação de 127 colaboradores.
O 4º Encontro Anual dos
Facilitadores Socioambientais,
com a participação de 60
colaboradores, registrou 480
horas de trabalho na construção
do mapa tático e planejamento
de atuação do grupo. Já o 5º
Encontro dos Multiplicadores
da Qualidade, realizado em
junho, com a participação de 65
colaboradores representando as
áreas do Departamento Regional
e unidades operacionais teve o
investimento de 1.040 horas de
capacitação.
A instituição investiu ainda, em
2015, em cursos de Interpretação
de Critérios e Avaliadores para 112
colaboradores e 38 Examinadores
do PGQP, resultando em mais
de 3.240 horas de capacitação
nos conceitos de gestão.
Também realizou a 9ª edição
da Semana da Qualidade,
com atividades como o Fórum
Virtual de Boas Práticas de
Gestão, com a participação das
unidades operacionais e áreas do
Departamento Regional; painel
Rumo à Excelência, momento de
debate e troca de práticas entre as
unidades premiadas e participantes
do PGQP; e dinâmica Zoom da
Qualidade.
Inovação Em 2015, com a conclusão da
automatização dos mapas de
Educação Complementar e da
Biblioteca, oito mapas, de um
total de 17, da Estrutura Funcional
Programática para a contabilização
da produção está no sistema
ERP Sescnet. A automatização
promove o ganho de produtividade
e rastreabilidade dos dados dos
atendimentos, melhorando o
gerenciamento e a tomada de
decisão.
Em 2015, o 1º Seminário de
Inovação abordou conceitos, cases
e experiências de empresas, graus e
tipos de inovação, características de
um ambiente para a inovação. Os
executivos, gerentes de unidades e
coordenadores técnicos das áreas
de serviços tiveram a oportunidade
de exercitar a metodologia do
Mapa da Empatia para os serviços
do Sesc/RS, com o objetivo de
reflexão sob o ponto de vista do
cliente. A gestão da inovação é
fomentada pelo Programa Banco
de Ideias, que teve 213 ideias
cadastradas no primeiro ciclo,
sendo consideradas 51 favoráveis e
169 desfavoráveis. Das favoráveis,
22 não foram efetivas, 18
continuam em andamento e cinco
ideias foram reconhecidas.
Ambiente de trabalhoSempre em busca da melhoria
das suas práticas em gestão de
pessoas, o Sesc/RS foi atrás de
novos referenciais. Em 2015,
participou pela primeira vez da
avaliação nacional do Great
Place to Work, instituição
que certifica as empresas que
oferecem os melhores ambientes
de trabalho para as suas equipes.
Dimensão Corporativa
29
De forma espontânea e sigilosa,
1.099 colaboradores emitiram sua
opinião sobre as práticas de gestão
de pessoas. Comparada a mais de
1.500 empresas participantes em
todo o país, o Sesc/RS classificou-se
como a 36° melhor empresa para
se trabalhar, na categoria grandes
empresas. No Estado, cresceu 9
pontos percentuais em relação a
2014 e manteve a 3ª colocação entre
as empresas de grande porte, sendo
a 1ª no segmento de serviços e de
capital exclusivamente nacional.
Investimentos em infraestruturaA aquisição de novos equipamentos,
as obras e melhorias das instalações
de unidades operacionais
receberam um investimento de
R$ 16.814.493,34 no ano de 2015.
Os investimentos em infraestrutura
foram direcionados, principalmente,
para benfeitorias nas unidades
já existentes.
Entre os investimentos, destacam-
se a modernização das instalações
em Caxias do Sul, Campestre,
Ginásio de Passo Fundo, bem como
a implantação de novos serviços
nas unidades operacionais Centro,
Navegantes e Centro Histórico
(Porto Alegre), Passo Fundo,
Santa Cruz do Sul, Caxias do Sul,
Cachoeirinha, Bagé e Pelotas,
que passaram a contar com Sesc
Games, Espaço Conexão e Salas
de Pilates, e de restaurante no
município de Bento Gonçalves.
No mês de janeiro, foi inaugurada
a sede própria da Unidade
Operacional Camaquã e, no mês
de dezembro, as instalações da
nova Unidade Operacional Canoas.
Também teve continuidade a
construção da sede própria da
Unidade Operacional Carazinho,
com previsão de conclusão no
primeiro semestre de 2016.
Dimensão Corporativa
Premiação Great Place to Work Divulgação
Sesc Canoas Claiton Dornelles
Sesc Canoas Claiton Dornelles
Sesc Caxias do Sul Divulgação
Sesc Camaquã Claudio Etges
Sesc Bento Gonçalves Divulgação
30
Reconhecimento
prêmio great place to Work 2015 (gptW)sesc/rs: 3ª melhor empresa para trabalhar no rio grande do sul – categoria grandes empresas36ª melhor empresa para trabalhar no brasil
prêmio qualidade rs 2015 (pqrs)comitê destaquecomitê setorial comércio e serviços
troféu ourosesc rio grande
troféu prata sesc carazinhosesc novo hamburgo
troféu bronzesesc centro históricosesc ijuísesc são leopoldo
demais premiações
alegretemérito culturalconcedido pelo ponto de cultura coletivo multicultural de alegrete em 15 de dezembro
amigo do projeto charruaconcedido pelo 6º regimento de cavalaria blindado em dezembro
cachoeirinha10ª rústica contra a violência infantil (pelo envolvimento na realização)concedido pela associação amigos voluntários - parceiros voluntários de cachoeirinha em 19 de novembro
camaquãprêmio consagração pública - academia de musculação e ginásticaconcedido pela rb empresa Jornalística ltda. e Jornal tribuna centro-sul em maio
destaque empresarial no segmento serviçoconcedido pela associação comercial e industrial de camaquã (aci) em dezembro
personalidades do ano 2015 (48ª edição) - destaque culturaconcedido pela rb empresa Jornalística ltda. e Jornal tribuna centro-sul em novembro
moção de cumprimentos - realização e programação "Feira do livro 2015"concedido pela câmara de vereadores de camaquã em novembro
gravataíselo de compromisso ambiental 2015concedido pela câmara de vereadores de gravataí em 25 de julho
montenegroprêmio excelência revista diversa - qualidade em serviços prestadosconcedido pela revista diversa em 19 de junho
são leopoldoprêmio qualidade rs 2015 (troféu e certificado)concedido pela associação comercial e industrial de sl - comitê regional do pgqp são leopoldo em 27 de agosto
certificado amigos do batalhão da serraconcedido pelo 19° batalhão de infantaria motorizada em 12 de novembro
santa rosaamigo do projeto charruaconcedido pelo 6º regimento de cavalaria blindado em dezembro
venÂncio airestroféu pesquisa preferência real para academia sesc venâncio airesconcedido pelo rotary clube venâncio aires chimarão em setembro
torresexcelência em atendimentoconcedido pelo sindicato dos hotéis, restaurantes, bares e similares do litoral norte - rs (shrbs-ln) e Federação brasileira de hospedagem e alimentação (Fbha) em novembro
30
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Unidades Sesc no Rio Grande do Sul
UNIDADES SESC NO RIO GRANDE DO SUL Sesc Alegrete R. dos Andradas, 71 55 3422.2129Sesc Bagé R. Barão do Triunfo, 1280 53 3242.7600 Sesc Bento Gonçalves Av. Cândido Costa, 88 54 3452.6103 Sesc Cachoeira do Sul R. Sete de Setembro, 1324 51 3722.3315 Sesc Cachoeirinha R. João Pessoa, 27 51 3439.1751 Sesc Camaquã R. Marcílio Dias Longaray, 01 51 3671.6492 Sesc Campestre POA Av. Protásio Alves, 6220 51 3382.8801Sesc Canoas Av. Guilherme Schell, 5340 51 3456.2013Sesc Carazinho Av. Flores da Cunha, 1975 54 3331.2451Sesc Caxias do Sul R. Moreira César, 2462 54 3221.5233 Sesc Centro POA Av. Alberto Bins, 665 51 3284.2000Sesc Centro Histórico POA R. Vig. José Inácio, 718 51 3286.6868Sesc Chuí Av. Uruguai, 2355 53 3265.2205Sesc Comunidade POA R. Dr. João Inácio, 247 51 3224.1268 Sesc Cruz Alta Av. Venâncio Aires, 1507 55 3322.7040Sesc Erechim R. Portugal, 490 54 3522.1033 Sesc Farroupilha R. Coronel Pena de Moraes, 320 54 3261.6526 Sesc Frederico Westphalen R. Arthur Milani, 854 55 3744.7450Sesc Gramado Av. das Hortênsias, 4150 54 3286.0503 Sesc Gravataí R. Anápio Gomes, 1241 51 3497.6263Sesc Ijuí R. Crisanto Leite, 202 55 3332.7511 Sesc Lajeado R. Silva Jardim, 135 51 3714.2266 Sesc Montenegro R. Capitão Porfírio, 2205 51 3649.3403Sesc Navegantes POA Av. Brasil, 483 51 3342.5099 Sesc Novo Hamburgo R. Bento Gonçalves, 1537 51 3593.6700 Sesc Passo Fundo Av. Brasil, 30 54 3311.9973Sesc Pelotas R. Gonçalves Chaves, 914 53 3225.6093 Sesc Redenção POA Av. João Pessoa, 835 51 3226.0631Sesc Rio Grande Av. Silva Paes, 416 53 3231.6011Sesc Santa Cruz do Sul R. Ernesto Alves, 1042 51 3713.3222 Sesc Santa Maria Av. Itaimbé, 66 55 3223.2288 Sesc Santa Rosa R. Concórdia, 114 55 3512.6044 Sesc Santana do Livramento R. Brig. David Canabarro, 650 55 3242.3210Sesc Santo Ângelo R. 15 de Novembro, 1500 55 3312.4411 Sesc São Borja R. Serafim Dornelles Vargas, 1020 55 3431.8957Sesc São Leopoldo R. Marquês do Herval, 784 51 3592.2129 Sesc São Luiz Gonzaga R. Treze de Maio, 1871 55 3352.6225Sesc Taquara R. Júlio de Castilhos, 2835 51 3541.2210 Sesc Torres R. Plínio Kroeff, 465 51 3626.9400Sesc Tramandaí R. Barão do Rio Branco, 69 51 3684.3736Sesc Uruguaiana R. Flores da Cunha, 1984 55 3412.2482Sesc Venâncio Aires R. Jacob Becker, 1676 51 3741.5668Sesc Viamão R. Alcebíades Azeredo dos Santos, 457 51 3485.9914
BALCÕES SESC/SENAC
Alvorada Av. Getúlio Vargas, 941 51 3411.7613 Balneário Pinhal Av. General Osório, 1030 51 3682-3041Caçapava do Sul Av. 15 de Novembro, 267 55 3281.3684Capão da Canoa Av. Paraguassu, 1517 Loja 2 51 3625.8155Gravataí Morada do Vale R. Álvares Cabral, 880 51 3490.4929Guaíba R. Nestor de Moura Jardim, 1250 51 3402.2106Itaqui R. Dom Pedro II, 1026 55 3433.1164Jaguarão R. 15 de Novembro, 211 53 3261.2941Lagoa Vermelha Av. Afonso Pena, 414 Sala 104 54 3358.3089Nova Prata Av. Cônego Peres, 612 Sala 107B 54 3242.3302 Osório Av. Getúlio Vargas, 1680 51 3663.3023 Palmeira das Missões R. Marechal Floriano, 1038 55 3742.7164 Quaraí R. Baltazar Brum, 617 3º andar 55 3423.5403Santiago R. Pinheiro Machado, 2232 55 3251.5528São Gabriel R. João Manuel, 508 55 3232.8422São Sebastião do Caí R. 13 de Maio, 935 Sala 04 51 3635.2289São Sepé R. Coronel Chananeco, 790 55 3233.2726Sobradinho R. Lino Lazzari, 91 51 3742.1013Três Passos Rua Dom João Becker, 310 55 3522.8146Vacaria R. Júlio de Castilhos, 1874 54 3232.8075
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