Aula 02 2010 Números internet

CenárioDados sobre o mercado digital no Brasil

Acesso

• Acesso web cresceu 10%, entre 2008 e 2009. Total de mais de 25 milhões de brasileiros.

• Acesso por meio de outros equipamentos: 66% fazem via celular; 21% pelo Smartphone com tecnologia 3G; 9% por palm top e 3% por Smartphone sem 3G

Fonte: Ibope Mídia, 21ª edição da pesquisa internet Pop. Estudo realizado em onze mercados com mais de 17 mil entrevistas com a população acima de 10 anos. Mercados entrevistados: Rio de Janeiro, São Paulo, Porto Alegre, Curitiba, Fortaleza, Distrito Federal.

Acesso

Acesso

Acesso

- Tempo gasto com entertenimento online cresce rapidamente;

- Tempo gasto com instant messengers e “mídia conversacional” é significativo

- Tempo gasto no mundo:

Acesso

• Segundo a ComScore, o Brasil tem mais de 30 milhões de usuários (acesso em casa e no trabalho);

• O tempo de uso médio é de 26.7 horas por mês, quase 4 horas a mais que a média mundial;

Acesso

• Comparação com outras regiões do mundo:

Acesso

• Idade: 65% da audiência no Brasil tem menos de 35 anos; em comparação, 54% da audiência global tem menos de 35.

Acesso

• Interesses dos brasileiros

Acesso – Top 20 - Domínios

Acesso – Top 20 – Serviços, portais e multinacionais (Web Properties)

E-commerce

• Movimentou no Natal 2009 R$1,6 bilhão.

• Crescimento de 8% do faturamento em relação a 2008:

E-commerce

• Categorias mais vendidas no Natal 2009:

• 1º Livros

• 2º Eletrodomésticos

• 3º Saúde, beleza e medicamentos

• 4º Informática

• 5º Eletrônicos

Perfil do consumidor

• Pesquisa do Ibope Mídia The Elite Consumer na América Latina: Brasil, Argentina, Colômbia e México

• Acesso por meio de outros equipamentos: 66% fazem via celular; 21% pelo Smartphone com tecnologia 3G; 9% por palm top e 3% por Smartphone sem 3G

Fonte: Ibope Mídia, 21ª edição da pesquisa internet Pop. Estudo realizado em onze mercados com mais de 17 mil entrevistas com a população acima de 10 anos. Mercados entrevistados: Rio de Janeiro, São Paulo, Porto Alegre, Curitiba, Fortaleza, Distrito Federal.

Perfil do consumidor

• Pesquisa do Ibope Mídia The Elite Consumer na América Latina: Brasil, Argentina, Colômbia e México

• 85% confiam na internet como fonte de informação;

• 91% da população com alto poder aquisitivo busca informações na web antes de efetuar uma compra;

• 81% da população acredita que vale a pena pagar mais caro por um produto de qualidade;

• 82% dos brasileiros acreditam que o consumo online é mais conveniente;

• 70% dos consumidores de alto padrão no Brasil, México e Argentina são leais a marca.

Perfil do consumidor

• Smartphone é objeto de desejo para 50% dos brasileiros, com intenção de compra para os próximos 12 meses.

• Mulheres: 76% focam em produtos para cuidado da pele, 50% optam por um computador e 45% por roupas de grife. A média de gasto em cosméticos da alta classe feminina, nos últimos 12 meses, foi de R$ 733.

• Homens: telefone celular tem 57% de preferência; 54% optam por computadores; 49% preferem perfumes e 41% vão investir em roupas de grifes. Quanto a produtos de beleza 50% dos homens compram produtos para uso próprio e 35% para presentear alguém.

• Quanto aos serviços bancários 63% dos entrevistados usam home banking e o acesso via internet pelo celular é de 6% para os homens e 4% para as mulheres.

Redes Sociais – Twitter no Brasil

• Pesquisa realizada pela Bullet (http://bullet.updateordie.com/) com 3.268 brasileiros, usuários da rede de microblogging Twitter

• Perfil do público: Maioria são homens (61.08%; Mulheres, 38.92%), 21 a 30 anos, solteiros, do Estado de São Paulo e Rio de Janeiro. Estudantes do ensino superior graduados na universidade.

• Heavy users de internet: costumam passar quase 50 horas semanais conectados.

• Conhecem e utilizam as principais ferramentas 2.0. A maioria possui ou utiliza o Orkut, Youtube, blog, Facebook. 58.69% possui blog, 41.31% Não

Redes Sociais – Twitter Lists / Terremoto no Chile

Redes Sociais – Twitter Lists / Terremoto no Chile

Redes Sociais – Twitter Lists / Cobertura Terra

Redes Sociais – Twitter /http://www.whatthetrend.com

Redes Sociais – Twitter /http://www.whatthetrend.com

Redes Sociais – Twitter

Análise de “sentimentos”:- http://www.tweetfeel.com

- http://tweetsentiments.com/

- http://socialmention.com

Redes Sociais – Twitter /Tweet Sentiments

Redes Sociais – Twitter / Social Mention

Redes Sociais – Twitter /Social Mention

Redes Sociais – Twitter no Brasil

• Profissões

Redes Sociais – Twitter no Brasil

• Criação da conta

Redes Sociais – Twitter no Brasil

• Ferramentas 2.0 que o público possui e utiliza:

Redes Sociais – Twitter no Brasil

• Principais formas que o público utiliza para se atualizar na internet:

Redes Sociais – Twitter no Brasil

• Principais atividades na internet

Redes Sociais – Twitter no Brasil

• Principais atividades no Twitter

Redes Sociais – Twitter no Brasil

• Frequência de atividade

Redes Sociais – Twitter no Brasil

• Diminuição da frequência de utilização de outras ferramentas sociais por do Twitter:

Redes Sociais – Twitter no Brasil

• Costume de clicar em links enviados pelo Twitter:

Redes Sociais – Twitter no Brasil

• Já seguiu dicas e indicações dadas por alguém no Twitter? (Credibilidade)

Redes Sociais – Twitter no Brasil

• Comentários e links enviados pelo Twitter já inspiraram a criar um post no blog ou enviar para outras pessoas por MSN/email?

Redes Sociais – Twitter no Brasil

• Costuma retwittar coisas que acha interessantes, opiniões ou posts polêmicos?

Redes Sociais – Twitter no Brasil

• Processo de escolha de quem irá seguir

Redes Sociais – Twitter no Brasil

• Segue ou já seguiu perfis de empresas, eventos ou campanhas publicitárias

Redes Sociais – Twitter no Brasil

• Sobre publicidade no Twitter

Redes Sociais – Twitter no Brasil

• Acredita que o Twitter aproxima as pessoas?

Para comparar

• Números da ANJ – Associação Nacional de Jornais• http://www.anj.org.br/a-industria-jornalistica/jornais-no-br

asil• TV - http://rd1audienciadatv.wordpress.com/• Rádio - ?

Fontes

• ComScore.com (The State of the Internet in Brazil: Alexander Banks, Managing Director, Latin America)

• Pesquisa sobre o uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação no Brasil 2008 (Cetic.br / Comitê Gestor da Internet no Brasil / www.cgi.br)

• Ibope Mídia

• http://tudosobremarketingdigital.wordpress.com/

• http://www.osnumerosdainternet.com.br

• Twitter: @carolterra, @redes_sociais, @midias_sociais, @anabrambilla, @bethsaad