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Slides utilizados na terceira aula do módulo "Consumidor Digital", da pós graduação em Marketing e Comunicação Digital do IESB - Brasília.
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Pesquisa na web
Metodologias
Instituto de Ensino Superior de Brasília Pós-Graduação: Marketing e Comunicação Digital
Disciplina: Consumidor DigitalProf.: Renata Checha
Panorama de Pesquisa
Senso comum Pesquisa Científica
Panorama de Pesquisa
Pesquisa Quantitativa Pesquisa Qualitativa
Panorama de Pesquisa
1ª geração real/virtual2ª geração relações sociais na rede3ª geração web enquanto mídia
Teoria Fundamentada
Flexibilidade para a pesquisa Útil para um campo em que o
conhecimento está se formando A teoria emerge da análise empírica
Teoria Fundamentada
Etapas: Delimitação do material de análise
(conhecimento prévio) Codificação Inferências/balizamento teórico.
Análise de Rede Social (ARS’s)
Teoria das Redes Nós (atores) e arestas (conexões) Coleta dados através de entrevistas
e questionários Sociograma Laços e capital social
Netnografia
Aplicação da etnografia nas comunidades online: descrições antropológicas.
Comunidades: forums, páginas, redes sociais.
Biografias, histórias de vida, narrativas, análise de documentos.
Mercadologicamente: percepção de marca, influenciadores, clusters.
Outras metodologias úteis
Análise de Conteúdo Análise do Discurso Grupos Focais Entrevistas Observação Participante Survey Estudo de caso Pesquisa Bibliográfica
Importante observar
Ética Plágio
Projeto Mercadológico
Objetivo Hipótese Metodologia Seleção da amostra e coleta de
dados Análise
Case: A Coca-Cola e o rato
Post publicado no site Presença Online, disponível em: http://presencaonline.com/artigos/o-rato-roeu-a-garrafa-de-coca-cola-analise-da-crise/
Case: A Coca-Cola e o rato
Objetivo Hipótese Metodologia Seleção da amostra e coleta de
dados Análise
Case: A Coca-Cola e o rato
Case: A Coca-Cola e o rato
Primeira semana
Case: A Coca-Cola e o rato
Segunda semana
Atividade
Elaboração de um projeto de pesquisa (em duplas), contendo todas as etapas descritas.
Entrega: um post de no mínimo duas laudas, contendo imagens, prints e fontes utilizadas em anexo.
Entrega: na última aula, 30/10.
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