Pessoas e ciclo de vida das empresas

Os indivíduos e os ciclos de vida das organizações

O papel do ser humano no nascimento, desenvolvimento e

morte das organizações, segundo a visão da Ichak Adizes

Por Armando Levy

O indivíduo e a organização• As pessoas são importantes?

Perfil Profissional• Visão do Dr. Ichak Adizes

(www.adizes.com)

– Perfil dos executivos• Integrador• Administrador• Produtor• Empreendedor

Integrador• Facilitador• Preocupa-se com as pessoas• Valoriza a ética• Conselheiro• Busca o consenso• Formador de equipes• (Dificuldade para aceitar

mudanças drásticas)• (Dificuldade para sacrificar as

amizades)

Seu relatórioestá excelente,

parabéns!

Administrador• Sistematizador• Organizador• Segue normas e

regulamentos• Aprecia controles• Implanta decisões• Executa planos• (Desconfia das

mudanças porque comprometem normas e processos)

• (Coloca as normas acima de tudo)

Avise o pessoal que asregras estão na mesae quem não concordartem toda a liberdade

do mundo paracair fora.

Produtor• Foco em resultados• Comprometido com o

trabalho• Necessidade de realizar• Intransigente com a

qualidade• Busca reconhecimento• (Foco intensivo no

trabalho o leva a se desligar do cotidiano)

Não vamos adiar nada: vamos

colocar o sistema no are pedir às

pessoas que ajudemcom sugestõesde mudanças.

Empreendedor• Desafiador• Aprecia novos desafios• Gera seu próprio plano de

ação• Assume riscos• Auto-propulsor• Modifica processos e metas• Geralmente inicia negócios• (Egocêntrico)• (Vaidoso)• (Teimoso)

Sai da frente!

Você conhece seu perfil?• Teste de perfil e debate

A importância do perfil• Vídeos para debate:

– O primeiro videogame– O primeiro trem elétrico– Nascimento da Nike– Nascimento do McDonald's– Nascimento da Ford– Nascimento da Amazon– Nascimento da Microsoft

Evolução• Empresas passam por ciclos vitais

que Ichak Adizes definiu assim:– Desbravamento– Toca-Toca– Adolescência– Plenitude– Aristocracia– Fossilização

Desbravamento• Idéia de um líder carismático• Emoção viabiliza produto de

forma intuitiva• Tecnologia ainda inexplorada e

incipiente

Toca-Toca• Tudo é visto como

oportunidade• Sem diretrizes

definidas, coexistem diferentes critérios de contratação, promoção e remuneração

• Pessoas trabalham apagando incêndios

Adolescência• Empresa começa a

profissionalizar a administração

• Época de transição dolorosa• Pessoas lutam para defender

interesses pessoais e evitar padrões que as prejudiquem

• Luta pelo poder pode consumir muita energia

Plenitude• Empresa passa a planejar

seu futuro• Começa a valorizar a

contribuição das pessoas• Propõe desafios e

participação nos lucros• Muitas empresas re-

valorizam sua cultura e se abrem a sistemas mais democráticos

• Outras eternizam práticas do passado que deram certo e comprometem o futuro

Aristocracia• Poder se desloca das áreas

de produção e marketing para a área financeira

• Empresa deixa de correr riscos

• Solução dos problemas é adiada

• “Somos os melhores”• “Os clientes precisam de

nós”

Fossilização• Empresa perde

mercado• Acirram-se conflitos

de interesse• O culpado é sempre o outro• Todos se protegem escondendo

informações• Comunicação é limitada• Demissões freqüentes e injustas

As pessoas nas organização• Ichak Adizes estudou a

importância do perfil certo no momento certo da vida da empresa e constatou que desde o nascimento as empresas precisam reunir todos os perfis– Produtor (P) – Administrador (A)– Empreendedor (E)– Integrador (I)

O desbravamento e o empreendedor

• Empresas nesta fase precisariam de profissionais com todos os perfis, mas o mais comum é encontrar este desenho:

– E - - • Se a função “E” excluir

as demais, haverá sério risco

Toca-Toca e o produtor• Quando os clientes

começam a repetir pedidos, a função Produtor assume importância

• Este momento de vida exige todos os perfis, mas o mais comum é:

–P – E-

A adolescência e o administrador• Necessidade de criar

estruturas, definir papéis e implantar controles torna necessária a figura do administrador

• Mas embora precisem de todos os perfis, empresas nesta fase costumam ter o seguinte desenho:

– A E-

A plenitude• Quando tudo passa a funcionar

bem, produzir com mais lucratividade vira essencial

• Função P estabiliza-se com A e E• Ideal seria fortalecer função I, mas

poucas empresas conseguem. O desenho mais comum nesta fase é:

–P A E -

Os riscos da aristocracia• A empresa se deixa levar pelo sucesso• Com mais pompas, regras e rituais, os

sistemas ficam mais burocratizados• Embora precisasse ativar todos os perfis

para buscar soluções inovadoras, o desenho mais comum é:

– A - I

Fossilização• Com produtos obsoletos,

descuidando do mercado, sem renovação, empresa se apega a glórias do passado e não aceita mudar coisa alguma

• Precisa, desesperadamente, ativar todos os perfis para vencer a crise, mas o desenho mais comum nesta fase é o total domínio do administrador:

– - - A

Normas são normas,

não podemos mudartudo só porque a

situaçãoestá ruim.

O caso da VARIG• A vida, decadência e morte da maior

companhia aérea do Brasil– A “esperteza” de Ruben Berta

– A Varig enquanto “sistema político”

• Colégio Deliberante

• Conselho de Curadores

– As relações da empresa com o governo militar

• Incorporação da Panair

– O início do fim já em 1992

A importância do perfil• O perfil organizacional e a sua empresa

– Quais são os perfis do núcleo de comando de sua organização?– Como estão distribuídos os perfis na estrutura de sua empresa?– Quais são os perfis dos líderes?

Obrigado!• Armando Levy• Diretor da e-Press Comunicação

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