8 Passos para Liderar uma Mudança (Kotter) EEJ BAHIA

8 passos para liderar uma mudança: De Engenheiro, A Criativo, A Empreendedor

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Agenda0) Quem sou eu? 1) Crie senso de urgência 2) Formação de time 3) Desenvolver uma visão de mudança 4) Comunicar a visão 5) Capacitação de pessoas e barreiras 6) Gerando vitórias a curto prazo 7) Não desanime 8) Projete a mudança

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Quem sou eu? Igor Saraiva

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Rio de Janeiro

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Brasília

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4Engenharia Mecânica

anos

Design Gráfico

Design de Produtos

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Ciências Computação

Psicologia

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Design e Inovação dentro da Estratégia Empresarial

@Barcelona

Strategic Design@Milan

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grïngo.nu@SãoPaulo

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@SãoPaulo

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Strategy & Design & Development & ManagementProdutos & Serviços Digitais

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#IgorSaraivaEscolhas

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Crie Senso de Urgência

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passo 1

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InceptionTraga as informações de fora pra dentro

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um doido…

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designer, pesquisador & planejador

responsável pelo posicionamento digital de grandes marcas mundiais

Igor

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Vinícius …e outro doido

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Vinícius gerente de marcas

& administrador

criando uma carreira sólida em

marketing e vendas em

grandes empresas

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questionador

inconformado

criar experiências relevantes

Vinícius Igor

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PessoasComplementares

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Urgência todos os dias: Sangue nos Olhos

Strategic design: pessoas + estratégia + design thinking

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Gestão de marcas: business + mercado +

cliente

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Strategic design: pessoas + estratégia + design thinking

Produto & Serviços Digitais

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Empresa=Elevador

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Oportunidade Diante da Crise

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Lide com o “não”(sem dinheiro nenhum, negamos 200k)

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1ª lei de Newton

#aprendizado1

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1ª lei de Newton"Todo corpo continua em seu estado de repouso ou demovimento uniforme em uma linha reta, a menos que

seja forçado a mudar aquele estado por forçasaplicadas sobre ele."

#aprendizado1

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SuvinilPOC - Prova de Conceito

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1º cliente

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Formação de Time

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passo 2

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“Posição de poder: trabalhar os colaboradores-chave para abraçarem a causa"

1

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“Todos os pontos de vista devem estar representados para que as decisões

tenham embasamento e sejam tomadas de forma inteligente”

2

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“O grupo deve ser visto e respeitado. Suas decisões devem ser levadas a serio pelos

demais colaboradores”

3

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“O time deve ter liderança capaz de conduzir ao processo de mudança”

4

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terceirizamos (aliança: sozinhos não fazemos nada!)

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terceirizamos (aliança: sozinhos não fazemos nada!)

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Desenvolver uma Visão de Mudança

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passo 3

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DefinaUmaVisão

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QualSeuChamado?

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EsseNão.

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Propósito

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#IgorSaraivaComo disse nosso palestrante Bruno Dreher

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O que você Ama

O que o mundo precisa

Te pagariam pra fazer

O que você é bom

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MissãoPor que existimos

ValoresO que é importante para nós

VisãoQuem queremos ser

EstratégiaComo queremos chegar lá

TáticoGrupos de ações que precisamos fazer

OperacionalO que iremos fazer

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Evolução do PosicionamentoPARA ONDE VAMOS?

COMO VAMOS? POR QUÊ?

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Meaningful for people

Profitable for companies

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“A cola que mantém essas coisas juntas e faz todo sentido para a mente e o coração”

Propósito

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empa

tia

compo

rtamen

to so

cial

cultu

ratri

bos

interno

tendências

necessidades

emoçõescrenças

experiênciasproveniênciaconhecimento

background

competência

habilidade

cognição

ferra

men

tas

hábit

os

pertencimento

política

economiamarcasreligiãopersonalidadefísico

sentidos

identidade

informações

pontos-de-c

ontato

rotina

s

jorna

das

pessoal

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“Isso motiva as pessoas a agir e a caminhar na direção certa"

FormandoApaixonados

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Imaginável

Estratégia

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Imaginável

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DoubleDiamond

discover

diverg

ir

divergir

design

diverg

ir

divergir

define

convergir

conv

ergir

deploy

convergir

conv

ergir

Imaginável

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DESIGN THINKING

definediscover design deploy

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Imaginável

AGILE

definediscover design deploy

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Imaginável

Prototipagem rápida, testes e melhoria contínua

DESIGN THINKING AGILE

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Imaginável

Prototipagem rápida, testes e melhoria contínua

DESIGN THINKINGAGILE

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Imaginável

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SermosNósMesmos

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TratadoComCarinho

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Ousadia

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OusadiaInternacional

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Loucuras

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CadeirasFodarásticas

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CaféDocesBolosFrutas

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MaisClubeMenosOffice

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EnforcamosFeriados

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VideoGames

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#FicaVaiTerBolo

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Cultura&InspiraçãoTED, Ex-Libris, Quadro, Kart, Cinema, Sorvete

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TEDconvidados

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TEDinterno

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Ex-Librisconvidados

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Ex-Librisinterno

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CompartilhamentoDeConhecimento

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CompartilhamentoDeConhecimento

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AppDoDia

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ShowDon'tTell

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Prêmios

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Festas

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Kart

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”A”PeopleTeam

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Team profileMédia de Dados

fonte: PorQueNão?

amigos no Facebook5135,4Xícaras por dia

hater1

graduação100%

pós-graduação40%

programas ou softwares

5filantropia

56% 30anos

idade

anos trabalhando só com o mobile

2,6Como vão para o trabalho?

transporte público

a pé Carro Skate

50%

31%

13%6%

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TechToys

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Se eu investir no funcionário e ELE FOR EMBORA?

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Se eu investir no funcionário e ELE FOR EMBORA?

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#IgorSaraivaE se você não investir e ELE FICAR?

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Imaginável

Desejável

Focado

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TimeDedicado

Focado

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TrabalhoComCliente

Focado

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DecisãoColetiva

Focado

Quality Assurance

Production

Code Development

Software Architecture

Visual Design

Requirement Analysis

Information Architecture

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Information Architecture

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Production

Focado

vídeo

Requirement Analysis

Information Architecture

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Production

Focado

vídeo

Visual Design

Information Architecture

Requirement Analysis

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Production

Focado

vídeo

Software Architecture

Information Architecture

Requirement Analysis

Visual Design

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Production

Focado

vídeo

Code Development

Information Architecture

Requirement Analysis

Visual Design

Software Architecture

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Production

Focado

vídeo

Quality Assurance

Information Architecture

Requirement Analysis

Visual Design

Software Architecture

Code Development

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Production

Focado

vídeo

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Imaginável

Desejável

FocadoFlexível

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NovasDecisões

Flexível

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“CarinhoDeMãe”

Flexível

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Imaginável

DesejávelTransmissível

Flexível Focado

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FáceisDeExplicar

Transmissível

vídeo

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Comunicar a Visão

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passo 4

Produtos & Serviços Digitais focados em Pessoas

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Rússia

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Empresas?Precisam mudar?

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vídeo

Olivetti

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Blockbuster

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Por que faliram?Criado pela

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DesconstruçãoFoco empresarial

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people

business tech

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people

businesstech

Windows

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people

business tech

BlackBerry

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people

business tech

Apple

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DesconstruçãoModelos de Inovação

Radical vs. Incremental

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Instagram vs. Kodak

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WhatsApp vs. Operadoras

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99Taxis vs. Cooperativas

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NetFlix vs. EmissorasTV

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Receitas Semi-PreparadasSupermercado OU Startup

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CarroSemMotoristaVolkswagem OU Google

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CrowdFundingBanco OU Kickstarter

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Developed by

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LocaçãoDeImóveisRedeHoteleira OU Startup

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Capacitação de Pessoas e Barreiras

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passo 5

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Atualização e Análise de Mercado

aquisiçõesCriado pela

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Fjord pela Accenture Strategy & pela PwC Lunar pela McKinsey Mike&Maaike pelo Google HotStudio pelo Facebook Teehan+Lax pelo Facebook Adaptive Path pelo Capital One Frog Design pela Flextronics Method pela GlobalLogic Doblin, 2nd Road, Ubermind, Flow Interactive, Aqua Media, Banyan Branch pela Deloitte

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vamos ser engolidos?

não

“Clients are looking for more than just strategic advice. They’re looking for partners who can actually execute.”

- Heiselman, CEO da Wolff Olins

abstrato concreto+

impacto

concorrentes

diferenciaçãoAumente, Minimize, Reduza, Substitua, Inverta, Adapte, Combine, Modifique, Elimine

zeitgeist

Nada dura pra sempre

VELOCIDADEconstante mudança

fortesse eles são mais

rápidosnós seremos mais

“A melhor maneira de não deixar o bastão cair, é não ter bastão"

projetar e construir o avião em queda livre

O mercado correndo atrás da gente

DESIGN THINKING AGILE

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Imaginável

O mercado correndo atrás da gente

DESIGN THINKINGAGILE

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Imaginável

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VederePrevedereFar vedere

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“Contrate bons profissionais e saia da frente para que eles

façam o trabalho deles”

Atrasos do Cliente = Perda de Dinheiro

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Product Designer UI / UX Designer

Desenvolvedor iOS Desenvolvedor Android

B.I. Dev Ops

Head Estratégia

Head Negócios

Head Operações

Head Design

Time Core, 100% dedicado

Time Nuvem, Parcialmente dedicado

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Cada célula atua como uma STARTUP

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Sem Middle Management

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Gerando Vitórias a Curto Prazo

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passo 6

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Pequenas Conquistas mas Grandes Comemorações

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Pequenas Conquistas mas Grandes Comemorações

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Feedback 360º (1/2 failed)

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PrêmioViagemCancun (failed)

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Aumento$

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Sociedade

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Não Desanime

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passo 7

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2ª lei de Newton

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2ª lei de Newton"A mudança de movimento é proporcional à força

motora imprimida, e é produzida na direção de linhareta na qual aquela força é imprimida."

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Esforce-se. PorqueVaiDoer.

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Somos o que repetidas vezes fazemos.

A excelência portanto não é um ato,

mas um hábito.- Aristóteles

SemMimimi

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A única perda de tempo, é não saber o que você

está fazendo

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Projete a mudançapasso 8

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Missão Cumprida

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Ainda Não.

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DefinimosMétricas

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Implementação

PrototipaçãoMaisRápida

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Acompanhamento

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Clientes&Funcionários NãoSãoForever

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TratadoComCarinho

NosCopiarÉBomSinal

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DevolvaÀSociedade

Meaningful for people

Profitable for companies

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PutPeopleFirst

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Não espero menos de vocês

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VocêsPodemPorqueSãoF*#@!

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#HoraDaFoto

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Obrigado@IgorSaraiva

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