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MONITORAMENTO DE MARCAS EM MÍDIAS SOCIAIS
Empresas por Porte
87% das grandes empresas mantêm páginas institucionais na internet e 50% possuem perfil em alguma rede de relacionamento;
74% das médias empresas mantêm páginas institucionais na internet e 43% possuem perfil em alguma rede de relacionamento;
48% das pequenas empresas mantêm páginas institucionais na internet e 33% possuem perfil em alguma rede de relacionamento;
Quanto às atividades nas redes
78% das empresas publicam notícias
relacionadas a elas mesmas;
74% respondem a comentários e dúvidas;
72% publicam conteúdo referente à área de
atuação da empresa;
38% das companhias publicam informações
pelo menos uma vez por semana;
26% atualizam os canais diariamente.
Fontes: IBGE/Ibope -We Are Social –Hitwise –ComsCore –UIT -IDC –Cetip.Br –Emarketer –Relatório Focus)
Aplicabilidade
Marketing RH
Relacionamento P&D Concorrência
Atendimento EstratégiaPesquisa de Mercado reputação marca
OPORTUNIDADES
No que acreditamos
Prover ferramentas paraGESTÃO e monitoramento de marcas em mídias sociaisorientadas por 03 pilaresestratégicos.
Monitoramento
Atendimento SAC 2.0
Relacionamento
Social CRM
“Aproximar e
qualificar
relações entre
marcas e
pessoas”
Monitorar
AtenderRelacionar
Identificando Oportunidades de Negócio
Período
10 à 21 de Fevereiro
Termos de Pesquisa
pacote de viagemcomprar um notebookcomprar um tabletRedes Sociais
Oportunidade de Negócio
Viagem
para Europa
https://twitter.com/jeanerrado/status/434373300349710336
https://www.facebook.com/jean.errado.3/posts/230969387089587?stream_ref=10
Oportunidade de Negócio
Um novo
notebook
https://www.facebook.com/biancakborba/posts/705517682833803?stream_ref=5
https://twitter.com/biancakborba/status/434365582276710400
Oportunidade de Negócio
Trocando
de tablet
https://www.facebook.com/matheus.kaestner/posts/816713038345575?stream_ref=10
https://twitter.com/matheuskaestner/status/434370299417468928
Resultado dos
Monitoramentos
Total de Ocorrências
443350
93
viagemTotal de Ocorrências
584410
174
tabletTotal de Ocorrências
372194
178
notebook
Total de Usuários
382299
83
viagemTotal de Usuários
382213
169
tabletTotal de Usuários
339171
168
notebook
Ocorrências por hora
viagem
Ocorrências por hora
notebook
Ocorrências por hora
tablet
Total de Alcance
913.585
viagemTotal de Alcance
506.065
tabletTotal de Alcance
204.735
notebook
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