Micro Moments Commerce

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–Jaime Silveira

“Digite uma citação aqui.”

Micro Moments Commerce@cafulcura

Pablo Ibarrolaza

ibarrolaza@gmail.com

@cafulcura

@cafulcura

Meu Primeiro Escritório Móvel circa 1995 dc

Meu Primeiro Celular

@cafulcura

circa 2000 dc

@cafulcura

Que legal seria ter meu HP 200LX conectado a internet no fretado!

Alguém tinha começado a pensar nisso...

iPodcirca 2001 dc

@cafulcura

@cafulcura

iPhonecirca 2007 dc

Até que finalmente o dia chegou!

@cafulcuraE todo mundo gostou dessa ideia!!

Vaticanocirca 2013 dc

@cafulcura

Até o Papa (que é argentino :)

"O Mobile é uma extensão da gente. O Mobile é um facilitador de nossas vidas"

@cafulcura

“A gente não entra para ficar online. A gente vive online”

fonte: g.co/mobileday

circa 2015 dc

Micro Momentos

@cafulcura

Micro Conversões

Repense!• a Experiência• o Marketing• as Métricas

fonte: g.co/mobileday

@cafulcura

A Experiência• App • Website

AppWebsite

Novos Clientes

14% 86%

Clientes Recorrentes

Modelo de negocioTransacional

Social Entretenimento Comunicação

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A Experiência• People First! A Jornada• Identificar as pessoas “pelo nome”• Simplificar o Cadastro

Mapear a jornada do Pessoa

Simplificar a primeira compra

Login Social Guest Checkout

Identificá-la em todos os dispositivos

Login by number ID 11 98211 0550

@cafulcura

A Experiência • Identificar as pessoas “pelo nome”

Twitter Digits

@cafulcura

A Experiência • Criar uma experiência Consistente

@cafulcura

O Marketing • Conteúdo editorial e plataforma de vendas

Like 2 buy

@cafulcura

O Marketing • Como visto no Live Streaming

Meerkat Periscope

Fonte: Periscope George Benson

@cafulcura

O Marketing • Grupos de vendas no Facebook

@cafulcura

As Métricas • Estabelecer os métodos de atribuição

020406080

100

0

10

20

30

40

01020304050

020406080

100

Última interação

Primeira interação

Redução de tempo

0

10

20

30

40Com base na posição

Personalizado

@cafulcura

As Métricas • Analisar os micro momentos

Mixpanel

@cafulcura

Brasil

84 Milhões de Smartphones5 Maior mercado do mundo52% das buscas via celular

• Os donos da Internet: Classe C 100 Milhões

• Movimenta R$ 1,3 Trilhões• Se fosse um pais faria parte do G20 (18)

fonte: g.co/mobileday

Em que posso ajudar ? Perguntas ?

ibarrolaza@gmail.com

@cafulcura