Varejo - DESAFIOS DO E-COMMERCE

Maurício Trezub, ABRIL/2014

DESAFIOS DO E-COMMERCE

BALANÇO DE 2013

DADOS DO MERCADO DE ECOMMERCE

Faturamento embilhões de reais

Volume de pedidos em milhões

Tíquete médio em reais

28%

20%

Fonte: E-bit informação (www.ebitempresa.com.br)

PREVISÃO 2014

DADOS DO MERCADO DE ECOMMERCE

Fonte: E-bit informação (www.ebitempresa.com.br)

10,614,8

18,722,5

28,834,6

2009 2010 2011 2012 2013 2014E

326%

RAZÕES PARA COMPRAR ONLINE

DADOS DO MERCADO DE ECOMMERCE

Fonte: Pesquisa Frete Junho/2013 (www.ebitempresa.com.br)

59%44%

40%36%

28%20%

MELHORES PREÇOS

PROMOÇÕES

PRATICIDADE / CONVENIÊNCIA

FRETE GRÁTIS

VELOCIDADE DA ENTREGA

FACILIDADE DE COMPARAR PREÇOS COM VÁRIAS LOJAS

15 ANOS FAZENDO ECOMMERCE

1.000 CLIENTES ATIVOS

UMA EMPRESA TOTVS

No Natal de 2013as lojas virtuais Ciashop atingiram a marca de:

R$ 1.003.667.907,001 BILHÃO de reais em venda

A CIASHOP

Distância percorrida pelos pedidos:

500.000.000 km

ou 12.000

1.207

3

voltas na Terra

viagens à Lua

viagens até o Sol

A CIASHOP

Lojas em todas as regiões do Brasil:

A CIASHOP

Mais lojas que o maior shopping das AMÉRICAS:

Ciashop+1.000 lojas

Mall of América

522 lojas

A CIASHOP

DATACENTER PADRÃO INTERNACIONAL

• 100% CLOUD

• 99,5% SLA

• 365 DIAS POR ANO

A CIASHOP

IMPLANTAÇÃO DA TOTVS PLATAFORMA E-COMMERCE

90 diasDesign – Layout

Frete

Métodos de Pagamento

Integração TOTVS

Suporte

DEMONSTRAÇÃO ONLINE

Flexibilidade Total de Layout

Apps para Ecommerce