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Visão geral sobre o funcionamento do Zoho CRM
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Automação de Força de Vendas
• Leads• Oportunidades• Contas• Contatos• Atividades de vendas• Previsão de vendas• Cotação
Gerenciamento de Suporte ao Cliente
• Gerenciamento de casos
• Gerenciamento de soluções
Segurança baseada em papéis
• Perfis• Papéis• Grupos
Gerenciamento de Inventário
• Produtos • Livro de preços• Cotações de venda• Gerenciamento de
pedidos• Faturamento
Relatórios e painel de instrumentos
• Produtos • Livro de preços• Cotações de venda• Gerenciamento de
pedidos• Faturamento
Plug in Outlook
• Sincronização de contatos, calendário e tarefas
• Integração de e-mails enviados e recebidos pelo outlook
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