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Helio Souto Dapena
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
Já discutimos sobre a necessidades deempresas atuar em mercados globalizados...
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Desde 1944 no mercado internacional...Há 20 anos EXPORTA para Alemanha e EUAEm 2008 43% produção EUROPA 42% EUA.passaram a vender para Índia Cingapura Malásia
Helio Souto Dapena
Petrobrás: Investimentos na Turquia..US$270 milhões até 2010
Na Ásia ACORDO COM o China Development Bank:Financiamento bilateral de US$ 10 bilhõespor 10 anos....
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
Petrobrás: Fortalecimento da marcano mercado internacional: 200 postos no Chile – etanol na Ásia (Japão)...
Planos para a América do Sul, oeste daÁfrica e Golfo do México...
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
Investimentos na refinaria da Petrobrás no Texas e Argentina...
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
..até 2020 crescimento de 9% ao ano.
Helio Souto Dapena
Mas isso não basta....
Ou seja....
Estar no mercado exterior é suficiente???
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
No estudo de caso da Coca-Cola na Índiadiscutimos que “estar no mercado externo” não é o bastante....
...a inserção no MERCADO GLOBALIZADOprecisa TAMBÉM levar em consideração:
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
...as MUDANÇAS DE COMPORTAMENTODO CONSUMIDOR GLOBAL (1)
...a INTEGRAÇÃO DA LOGÍSTICA PARAPRODUZIR UM PRODUTO GLOBAL (2)
...e a RESPOSTA AO CONSUMIDOR (3)
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
1 - MUDANÇAS DE COMPORTAMENTODO CONSUMIDOR GLOBAL
Mercados estrangeiros diferentes culturas
Estrutura de preços diferentes
Novos canais de distribuição (diferentes dos canais locais)
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
1 - MUDANÇAS DE COMPORTAMENTODO CONSUMIDOR GLOBAL
Customização de produtos
Ajustes na divulgação e Marketing.
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
1 - MUDANÇAS DE COMPORTAMENTODO CONSUMIDOR GLOBAL
IndividualismoConsumidores podem determinar o que querem..Em outros momentos da história 1ª e 2ª Guerras Mundiais e na cultura asiática ainda, a sociedade DITAVA o consumo....
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
1 - MUDANÇAS DE COMPORTAMENTODO CONSUMIDOR GLOBAL
IndividualismoAtualmente, os consumidores tem demandando abertamente seus desejos individuais..
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
1 - MUDANÇAS DE COMPORTAMENTODO CONSUMIDOR GLOBAL
Individualismo
Para um negócio Globalizado..
O que isso significa??
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
1 - MUDANÇAS DE COMPORTAMENTODO CONSUMIDOR GLOBAL
Individualismo
...que a época dos produtos PADRONIZADOS está ficando para trás e os produtos CUSTOMIZADOS entram em vigor...
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
...que a época dos produtos PADRONIZADOS está ficando para trás e os produtos CUSTOMIZADOS entram em vigor...
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
...antes
Helio Souto Dapena
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
...agora
Helio Souto Dapena
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
...antes
Helio Souto Dapena
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
...agora
Helio Souto Dapena
...o que isso muda para a Logística?
Prever demanda para um produto padronizado é muito mais fácil do que prever para produtos customizados....
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
1 - MUDANÇAS DE COMPORTAMENTODO CONSUMIDOR GLOBAL
Tempo
...empresas que conseguem colocar seus produtos mais rápido no mercado obtêm vantagem competitiva...
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
...o que isso muda para a Logística?
A gestão da Logística deve estar muito bem estruturada para evitar falta (matéria prima) na produção e muita armazenagem (rápida expedição da produção)....
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
1 - MUDANÇAS DE COMPORTAMENTODO CONSUMIDOR GLOBAL
Preocupação Meio Ambiente
...a preocupação com esse tema está crescendo no mundo inteiro...
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
...o que isso muda para a Logística?
Produtos verdes sem ou quase sem EMBALAGEM...influencia diretamente na armazenagem e distribuição...
Necessidade de aproveitar a embalagem – Logística Reversa..
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
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...o que isso muda para a Logística?
Produtos verdes...
Transporte = impacto ambiental poluição...
Definição de estoques e centros de distribuição.
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
1 - MUDANÇAS DE COMPORTAMENTODO CONSUMIDOR GLOBAL
Produtos Globais
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
1 - MUDANÇAS DE COMPORTAMENTODO CONSUMIDOR GLOBAL
Produtos Globais bases de consumidores globais..abrem mão de necessidades específicas para um produto melhor com preço adequado..empresas passam a buscar economia de escala..
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
PRODUTOS GLOBAIS = EMPRESA INTEGRADA
Integração geográfica(da logística local para a global)
PRODUTOSGLOBAIS
Integração setorial(entre fornecedores fabricantes e
distribuidores)
Integração funcional(atender o consumidor)
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
2- INTEGRAÇÃO DA LOGÍSTICA PARAPRODUZIR UM PRODUTO GLOBAL (integração funcional)
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
Expectativas de um produto..
Para um cliente do setor automobilístico: não se limita a entrega do carro.. pode englobar durabilidade 160 mil Km segurança e facilidade de manutenção..
Isso significa que o cliente compra mais que um produto...requer uma rede de apoio – reparos no menor tempo possível.
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
Expectativas de um produto..
Para um cliente do setor de alimentos: o produto tem que estar na gôndola.. dentro do prazo de validade... com embalagem perfeita..
Isso significa que os supermercados devem adotar um sistema de logística confiável...produto = sempre disponível sem grandes estoques....
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Helio Souto Dapena
Diferenciação por meio da logística
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
PRODUTO FÍSICO
SERVIÇO
Logística Integrada
Industrialização
Logística
Adaptação-diferenciação
A logística auxilia a planejar os serviços que diferenciam o produto padrão de forma que os custos se mantenham baixos com melhora do serviço...
Helio Souto Dapena
Diferenciação por meio da logística
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
ALERTA: A logística não é capaz de manter os custos baixos operando de modo REATIVO...Para isso deve ser considerada desde a concepção do produto....
Para isso é necessário que a EMPRESA conheça OS SEUS CLIENTES e QUE SERVIÇOS DESEJAM...
Helio Souto Dapena
Desenvolvimento simultâneo de Marketing e Logística
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Marketing produto Embalagem preço promoções
Marketing produto Embalagem preço promoções
Logística aquisição manufatura distribuição pós-venda
Logística aquisição manufatura distribuição pós-venda
TEMPO
TEMPO
Helio Souto Dapena
INTEGRAÇÃOFABRICANTE/DISTRIBUIDOR ...(integração setorial)
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
gestão de transporte e distribuição de peças coleta de matéria prima de SP MG para RS submontagem de conj. supensão e eixos (RS)
Milk-Run coleta de matéria prima (rodas, peças, baterias, componentes eletrônicos na região de SP e MG e entrega na fábrica de Gravataí no RS.
INTEGRAÇÃOFABRICANTE/DISTRIBUIDOR ...(integração setorial) GM x CEVA
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
..e a RESPOSTA AOS CONSUMIDORESou praticar o ECR Efficient Consumer
Response...
O projeto ECR –USA 1992 reúne:SISTEMA DE INTERCÂMBIO DE DADOS
EDI Eletronic data interchangeRESPOSTA RÁPIDA
QR Quick response
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
O ECR método efetivo para atingir a integração setorial (fabricantes e distribuidores) com o objetivo de contribuir para uma estratégia integrada de marketing e logística.
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
ESTUDO REALIZADO PELA IBM INDICA QUAIS AS PRINCIPAIS PREOCUPAÇÃO DOS EXECUTIVOS DA ATIVIDADE DE LOGÍSTICA.
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
Helio Souto Dapena
Entre os entrevistados, os cinco maiores desafios foram:
Visibilidade da cadeia 70%Gerenciamento de risco 60%
Aumento da demanda dos consumidores 56%
Contenção de custos 55%Globalização 43%
ESTRATÉGIAS DE MERCADO GLOBAIS
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