Click here to load reader
Upload
nasajon-sistemas
View
12.781
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Saiba o que deve ou não ser feito para conseguir fechar uma venda pelo telefone.
Citation preview
Adaptação do livro de Art Sobczak
11Não envie literaturaNão envie literatura
desnecessáriadesnecessária
11Não envie literaturaNão envie literatura
desnecessáriadesnecessária
22Passe uma imagemPasse uma imagem
positivapositiva
22Passe uma imagemPasse uma imagem
positivapositiva
33Avalie cadaAvalie cada
ligaçãoligação
33Avalie cadaAvalie cada
ligaçãoligação
44Ouça comOuça com
atençãoatenção
44Ouça comOuça com
atençãoatenção
55Use as secretáriasUse as secretárias
a seu favor a seu favor
55Use as secretáriasUse as secretárias
a seu favor a seu favor
66Faça as perguntasFaça as perguntas
adequadasadequadas
66Faça as perguntasFaça as perguntas
adequadasadequadas
77Prepare-se comPrepare-se com
antecedênciaantecedência
77Prepare-se comPrepare-se com
antecedênciaantecedência
88Enfrente asEnfrente as
objeçõesobjeções
88Enfrente asEnfrente as
objeçõesobjeções
99Obtenha do clienteObtenha do cliente
compromissoscompromissos
99Obtenha do clienteObtenha do cliente
compromissoscompromissos
1010Faça abordagens Faça abordagens
que despertemque despertem
interesseinteresse
1010Faça abordagens Faça abordagens
que despertemque despertem
interesseinteresse