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Dezembro, 2008 Dezembro, 2008 Madeira Madeira 2008 2008 Mario Ernesto Humberg Mario Ernesto Humberg Consultor – CL-A Comunicações Consultor – CL-A Comunicações [email protected] [email protected]

Agenda positiva de comunicação social para sustentabilidade da cadeia produtiva florestal: como entender e praticar esse conceito, por Mario Humberg, Presidente da CL-A Comunicações

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MADEIRA 2008 - Congresso Internacional de Desenvolvimento Econômico Sustentável da Indústria de Base Florestal e de Geração de Energia, 10 e 11 de Dezembro, Hotel Plaza São Rafael, Porto Alegre, RS.

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Dezembro, 2008Dezembro, 2008

MadeiraMadeira 20082008

Mario Ernesto HumbergMario Ernesto Humberg

Consultor – CL-A ComunicaçõesConsultor – CL-A Comunicações

[email protected]@cl-a.com

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28 Anos dirigindo a CL-A Comunicações, voltada à melhoria

das relações entre empresas e entidades e seus diversos

públicos

Centenas de artigos sobre Comunicação, Ética, Relações com

Investidores, Relações de Trabalho, Política e outros temas

Mais de 40 anos atuando nas áreas de Comunicação,

Relações Públicas, Ética Organizacional e Meio Ambiente

Palestras em diferentes pontos do Brasil, estudos e livros

1º Coordenador Geral do PNBE Pensamento Nacional das

Bases Empresariais, Conselheiro da Fundação Padre Anchieta e

da ADVB

Auto Auto apresentaçapresentaçãoão

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Mario Mario Ernesto Ernesto HumberHumbergg

- Dezenas de palestras em vários estados do Brasil

- Artigos e participação em debates e mesas-redondas

- Publicação de livros e capítulos sobre Ética e Comunicação

- Preparação de Códigos de Conduta e de Ética

Atividades como palestrante e consultorAtividades como palestrante e consultor

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CL-A - Empresa de Consultoria e Assessoria CL-A - Empresa de Consultoria e Assessoria

em:em:

• Relações Públicas/ Relação com Relações Públicas/ Relação com StakeholdersStakeholders

• Comunicação OrganizacionalComunicação Organizacional

• Relações Institucionais Relações Institucionais

• Ética Empresarial Ética Empresarial

• Avaliação de Cenários e DiagnósticosAvaliação de Cenários e Diagnósticos

• Auditorias de OpiniãoAuditorias de Opinião

• Administração de crisesAdministração de crises

• Definição de conceitos e posicionamentosDefinição de conceitos e posicionamentos

O que O que somossomos

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ImprensaImprensa

• Avaliação de Imagem

• Programas de relações

com a imprensa

colocação de artigos

Organização de entrevistas

Media Tours nacionais e internacionais

Media Training (normal e para crises)

• Comunicação de Marketing

O que fazemos

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Ética – Comprometimento – Competência – Humanismo – Diálogo

Missão

Contribuir para o aprimoramento das relações dos clientes com

acionistas, funcionários, parceiros, clientes, comunidades, imprensa

e demais públicos, em todas as situações

Competência Fundamental

Capacidade de entender as necessidades dos clientes e apoiá-los

em seus relacionamentos internos e externos, particularmente nas

situações de mudanças

Nosso Nosso valoresvalores

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27 anos com indústria de madeira 27 anos com indústria de madeira

• Siderúrgica J L Aliperti – eucalipto para carvão - MG/MS

• Ripasa – eucalipto para celulose e pasta - SP

• Satipel – eucalipto para placas e aglomerados - MG/ RS

• Bahia Sul – eucalipto para celulose - BA/ES

Atual Atual

• Stora Enso – Stora Enso – eucalipto para celulose – RS/BA/Uruguai

ExperiênciExperiênciaa

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COMUNICAÇÃO DE PROJETOSCOMUNICAÇÃO DE PROJETOS

Resistências ao setor Resistências ao setor

• Ambientalistas – monocultura, impactos ambientais, bioma

• Movimentos sem-terra – multinacionais, ocupação, bioma

• Proprietários – concorrência no uso da terra, impactos

• Políticos – multinacionais, grandes empresas, perda de poder

GeralGeral

• Mudança – Mudança – eucalipto não faz parte da tradição, novos personagens, mitos ambientais, deslocamento de agricultores

MadeiraMadeira

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Uso da terraUso da terra

• Florestas e reservas – 49% (413 MM ha)

• Pastagens – 20% (172 MM ha)

• Áreas indígenas – 12% (106 MM ha)

• Agronegócio – 9% (77 MM ha)

• Reforma Agrária – 9% (77 MM ha)

• Florestas plantadas – - de 1% ( 6 MM ha)

BrasilBrasil

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Plano de ComunicaçãoPlano de Comunicação

• Precisa ser abrangente e claro

• Precisa de bons porta-vozes

• Fundamental o apoio de pessoas externas

• Evitar partidarismo

• Ações contínuas

MadeiraMadeiraMadeiraMadeiraMadeiraMadeira

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• Ética

• Transparência de atitudes

• Sem paternalismo

• Sem envolvimento político

• Abertura para imprensa

• Prioridade para colaboradores e comunidade

• Discussão franca com adversários

• Mesas de debates com ambientalistas

Atitudes e Atitudes e PosicionamentPosicionamentosos

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• Levantamento sócio-político da região

• Levantamento educacional e de saúde

• Contatos com adversários

• Reuniões e debates com ambientalistas

• Jornal para comunidade

• Divulgação de iniciativas de terceiros

• Visitas e contatos com a comunidade

• Plano de comunicação integrada

Projeto para Projeto para ImplantaçãoImplantação

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• Conhecer a cultura , história e estrutura local

• Buscar a integração econômica e social

• Apoiar a cultura local

• Planejar e definir ações com a comunidade

• Empresa não é governo nem financiador político

• Avaliar adequadamente a oposição

• Diálogo e ações permanentes

• Prioridade a aspectos educacionais

ComunicaçãComunicação Relacional o Relacional EficazEficaz

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Obrigado

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Obrigado

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