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Seu executivo sênior de TI pelo período e na

dedicação que melhor lhe convier!

CIO as a Service

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O ConceitoConceitos como Filling Part-Time, Interim ou de Temporary CIO , são bastante comuns no mercado norte-americano e europeu.

Nesse conceito, consultores seniores de TI são contratados por prazo determinado e com dedicação especificada.

Esses executivos normalmente entram em cena nas seguintes oportunidades:

Quando empresas de diferentes portes passam por períodos de reestruturação de sua área de TI, apoiando o Gestorde TI em regime de COACHING, ou mesmo, assumindo provisoriamente a área.

Durante processos de fusões, aquisições ou privatizações.

Especificamente para desenvolver projetos, como, por exemplo, a implantação de um ERP.

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Os BenefíciosEm termos de custos, essa Gestão em Part-Time propicia clara economia se comparada à contratação de um profissional demesmo nível.

Considerando-se todo o investimento envolvido com a incorporação de um executivo de TI, tais como: despesas derecrutamento e seleção, salário direto, encargos, benefícios e custos de rescisão no período de atuação, a contratação de umCIO Part-Time é certamente muito mais vantajosa.

Segundo especialistas do mercado de Recursos Humanos, esta economia ficará entre 40% e 70%, dependendo do prazo decontratação e da dedicação do executivo.

Sendo uma contratação de serviços, a qualidade pode ser melhor controlada e, caso necessário, os recursos alocados poderãoser trocados e, em casos extremos, os serviços cancelados.

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O PerfilDe um CIO Part-Time são exigidos alguns atributos básicos:

Profundo conhecimento do mercado de TI e suas tecnologias

Ampla experiência empresarial e grande perspicácia para rapidamente perceber e absorver as características donegócio da empresa cliente e de seu âmbito de atuação.

Flexibilidade para rapidamente adaptar-se às políticas da empresa cliente.

Maturidade.

Bom senso.

Dinamismo.

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CIO as a Service

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CIO as a ServiceConsiderando as necessidades do mercado e embasada por experiência própria, a Camanho & Consultores, formatou essenovo serviço, chamando-o de CaaS - CIO as a Service.

Dependendo do porte e das necessidades específicas de cada cliente, durante o período contratado o CIO as a Service poderádedicar-se em regime integral ou em part-time, tornando os contratos ainda mais flexíveis e econômicos. O trabalho pode serexercido integralmente nas instalações do cliente, como também prevê assistência remota através de videocomunicação.

A composição dos custos leva em conta o tempo de duração do contrato e a dedicação necessária.

Para organização desse novo serviço a Camanho & Consultores já conta com seu quadro de consultores associados, todoscom no mínimo 20 anos de experiência e passagens por cargos de direção em expressivas empresas.

O maior diferencial, entretanto, está na Base de Conhecimento da Camanho & Consultores que conta com centenas deprojetos realizados, incluindo grande documentação e políticas, propiciando uma agilidade incomparável para a Gestão de TI.

Executivos Seniores Base de Conhecimento Resultados em Curto Prazo

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DirecionadoresOs Serviços têm como direcionadores permanentes as seguintes premissas:

Aproximação com os processos do negócio e otimização do fluxo de seu atendimento.

Flexibilização das soluções de TI, promovendo um melhor alinhamento às necessidades e expectativas dos Clientes.

Incentivo à Gestão de Relacionamento, a partir de uma Estrutura Funcional e um Modelo de Atendimento com esse foco.

Gestão de Serviços de TI baseada em SLAs e em metodologias consagradas pelo mercado - ITIL / Cobit / PMI.

Aproveitamento máximo dos conhecimentos da equipe.

Expansão e formalização dos Controles Internos de TI e seus KPIs.

Incentivo à busca da Inovação.

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Serviços - StartupOs Serviços se iniciam com um rápido Diagnóstico da Gestão da TI:

Levantamento das práticas atuais da TI.

Diagnóstico (GAPs) do Modelo Atual, a partir de um alinhamento com as expectativas e necessidades do negócio e compráticas do mercado e tecnologias disponíveis.

Proposição de adequações na Gestão e nas Tecnologias.

Detalhamento de um Plano de Ação / Portfólio de Projetos, considerando:

Gestão da TI.

Segurança.

Sistemas – ERP e do Negócio (Indústria / Varejo / Serviços).

Infraestrutura.

Telecomunicações.

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Serviços - RotinaOs Serviços de rotina a serem gerenciados, normalmente incorporam as seguintes atividades:

Dar continuidade aos serviços existentes e projetos em andamento.

Paralelamente, ajustar o que se mostre necessário, mitigando possíveis riscos.

Desenvolver os Processos, Políticas e Procedimentos que se mostrem necessários.

Monitorar e, se necessário, revisar o Plano de TI em execução.

Monitorar e, se necessário, revisar o Orçamento Anual de TI,

Estudar e, se necessário, elaborar o Mapa Estratégico da TI (BSC) alinhado com a empresa, bem como os seus Indicadores (KPIs).

Ajustar a estrutura organizacional e o modelo de atendimento da área, adequando-a às melhores práticas de mercado.

Analisar e propor alternativas de oportunidades de terceirização, analisando custos e impactos na gestão e estrutura.

Analisar e, se necessário, revisar os atuais contratos de serviços e fornecimentos de TI.

Desenvolver novas alternativas de provimento de soluções, rever os atuais contratos de serviços, renovar e reduzir o leque defornecedores e estabelecer SLAs, de modo a melhorar a qualidade e adequar custos.

Desenvolver parcerias estratégicas com fornecedores de TI, adotando a filosofia de Gestão Estendida.

Manter o acompanhamento técnico e comercial da contratação de novos projetos, produtos e fornecedores.

Estudar, propor e implantar alternativas relativas a ferramentas e práticas de gestão de serviços de TI.

Estudar, selecionar e implantar soluções tecnológicas (Sistemas, Infraestrutura e Telecomunicações), considerando ofertas do mercadobaseadas em práticas inovadoras.

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CASE - CIO as a Service

Ao final de 2014 o Banco Bonsucesso negociou suas operações de crédito consignado com o Banco Santander, resultando noatual Olé Consignado. As demais operações financeiras (Câmbio, Cartões, Assets, etc.) seguiram com os acionistas originais ecom a marca Banco Bonsucesso.

Toda estrutura de sistemas e infraestrutura e a maior parte da equipe, incluindo o Diretor de TI, passou para a administraçãodo Santander. Nessa operação, por contrato, o Santander ficou com o compromisso de atender ao Banco Bonsucesso atédezembro de 2016, baseado num Catálogo de Serviços de TI precificado.

Nesse cenário, assumimos a Gestão de TI do Banco Bonsucesso no modelo de CIO as a Service ainda em janeiro de 2015,conduzindo a transição até setembro, quando apoiamos a contratação de um novo CIO. Seguimos com uma atuação deCOACHING junto ao profissional contratado até dezembro de 2015, quando concluímos nossos serviços.

Destaca-se o fato de que ao longo do período de nossa gestão não houve qualquer impacto na continuidade dos serviços eque a migração de todos os contratos: de sistemas, da infraestrutura de servidores para um Datacenter e dos serviços desegurança e software, se deu de forma antecipada, sendo concluída ainda no final do primeiro semestre de 2016.

Contato: Rudy Cordeiro – CIO – (31) 9 9202-0303 - rudy.cordeiro@bonsucessoinformatica.com.br

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Contato

Antonio Luiz Camanho | Diretor-Sócio

camanho@camanho.com.br

(31) 3281-9020 | (31) 9 9136-6997

www.camanho.com.br

Rua Raul Pompéia 77 - Cj. 501 | São Pedro | 30330-080 | Belo Horizonte | MG