Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

Se você está vendo este material, é porque provavelmente está direta ou indiretamente

relacionado com o mundo dos processos.

Imagino que desenvolva projetos de melhoria utilizando BPM, Lean Six Sigma, entre outros...

Gostaria de potencializar ainda mais os resultados dos projetos?

Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

SIM, mas como faço isso?

Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

A resposta é... CRONOANÁLISE

Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

Cronoanálise é uma metodologia da engenharia de tempos e métodos, muito aplicada no segmento de

manufatura. Sua aplicação é muito difundida em países como Estados Unidos e Alemanha.

Apesar de ser muito útil para a melhoria e gestão de processos, ainda é pouco aplicada em empresas do

Brasil e América Latina.

Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

OK... Muito bacana! Mas como posso aplicá-la em BPM e Lean Six Sigma?

Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

Até pouco tempo atrás, a Cronoanálise era utilizada unicamente no segmento de manufatura. Porém,

atualmente, temos diversos cases de sucesso de sua aplicação em segmentos de varejo e serviços.

Logo, pode ser aplicada em qualquer projeto de melhoria de processos.

Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

Vamos ver um exemplo prático

Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

Projeto de Melhoria de Processos

Processos primários, suporte e gerenciais

Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

Projeto de Melhoria de Processos

Processo 2 definido como prioridade de

melhoria

Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

Projeto de Melhoria de Processos

15 P/H 6 P/H 10 P/H 7,5 P/H

Obs.: Capacidades de processamento definidas através de dados históricos

e/ou estimativas de gestores

P/H = Processamentos por hora

Gargalo

A atual capacidade do processo é de 6 processamentos por hora

Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

Projeto de Melhoria de Processos

15 P/H N P/H 10 P/H 7,5 P/H

P/H = Processamentos por hora

Automação

A nova capacidade do processo é de 7,5 processamentos por hora

RESULTADOS

1) Redução dos recursos da atividade B

2) 25% de aumento de produtividade

Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

Projeto concluído! Atendemos todas as oportunidades de melhoria possíveis, certo?

Será???

Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

E se nós tivéssemos usado a Cronoanálise aliada às demais disciplinas e metodologias aplicadas no

projeto de melhoria?

Qual seria o resultado?

Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

Projeto de Melhoria de Processos

aplicando Cronoanálise

15 P/H 6 P/H 10 P/H 7,5 P/H

Gargalo

Capacidade Estimada

Tempos 3,2 m 7,5 m 6,3 m 7,6 m

18,8 P/H 8 P/H 9,5 P/H 7,9 P/HCapacidade

CronoanáliseGargalo

Tempo total do processo 24,6 minutos

Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

Tempos levantados diretamente na

execução das atividades usando a

cronometragem

Capacidade calculada usando o método específico

da cronoanálise

Projeto de Melhoria de Processos

aplicando Cronoanálise

Tempos balanceados

4,4 m 0 m 5,8 m 6,1 m

13,6 P/H N P/H 10,3 P/H 9,8 P/HNova

capacidade

Tempos 3,2 m 0 m 6,3 m 7,6 m = 17,1 m

= 16,3 m

Automação

Ba

lan

ce

am

en

to

Balanceamento possibilita redistribuir as etapas das atividades, buscando o maior equilíbrio de

tempos possível, no Lean, Takt-Time

Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

Por se tratar de uma análise muito específica, geralmente é

possível fazer melhorias nas etapas das atividades,

reduzindo o tempo de execução

Projeto de Melhoria de Processos

aplicando Cronoanálise

13,6 P/H N P/H 10,3 P/H 9,8 P/H

P/H = Processamentos por hora

Automação

A nova capacidade do processo é de 9,8 processamentos por hora

RESULTADOS

1) Redução dos recursos da atividade B

2) 64% de aumento de produtividade

3) Redução do tempo de 24,6 m para 16,3 m

Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

Projeto de Melhoria de Processos

RESULTADOS

1) Redução dos recursos da atividade B

2) 64% de aumento de produtividade

3) Redução do tempo de 24,6 m para 16,3 m

SEM Cronoanálise COM Cronoanálise

RESULTADOS

1) Redução dos recursos da atividade B

2) 25% de aumento de produtividade

Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

A correta aplicação da Cronoanálise pode potencializar os resultados dos seus projetos de

melhoria de processos e facilitar a gestão do dia a dia.

Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

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