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[email protected] r www.criaviva.com.b r Slide 1/35 Workshop: Ferramentas do Processo de Pensar Hub São Paulo – 21/09/2012 Eurico Gushi Facilitador de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem CRIAVIVA Consultoria Innovation Design Workshop

Ferramentas do Pensar - Workshop

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Workshop "Ferramentas do Pensar" no The Hub SP dia 21/09/12

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Workshop:

Ferramentas do Processo de Pensar

Hub São Paulo – 21/09/2012

Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem

CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop

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IntroduçãoOrganizar Conhecimento

Pensamento de Análise e Síntese

Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem

CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop

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Ferramentas do Processo de Pensar

Raciocínio Lógico

Pensamento: - Análise - Síntese

FerramentasMetodologia

Conhecimento: - Tácito - Explícito

- Estratégia - Diagnóstico - Solução - Inovação - Organização - Comunicação

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Processo de Pensar

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IDM – Innovation Decision Mapping

2. Objetivos(Resultados)

(Descoberta do)

3. Diagnóstico(Questão Chave)

4. Ideias (Ações/Quem?)

(Percepção de)

1. Sintomas(Dores)

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Brainstorming:

Regra: Não JustificarQueremos a Sua Percepção – Conhecimento e Experiência

1ª. Priorização = Votação:

1. ou 1. ou 1.

2. 2.

3.

2ª. Priorização após Diagrama de Causa e Efeito:

Causa Idéia Idéia Idéia Efeito

Fonte: http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/p/brainstorming.html

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Exercício Prático

Organizar Conhecimento

Pensamento de Análise e Síntese

Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem

CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop

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Síntese do IDM – Workshop Ferramentas do Pensar

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Síntese do IDM – Workshop Ferramentas do Pensar

Ideias

Diagnóstico

Objetivos Incorporar

ExperimentarOusar

Arriscar: - Coragem - TBC

Segurança: - Encontro de Facilitadores

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Síntese do Exercício – IDM

Ideias

Diagnóstico

Objetivos

Sintomas

FazerDiferente

IncorporarGanharDinheiro

OusarRelacionamento

RealizarCoragem

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Síntese do Exercício – IDM

Ideias

Diagnóstico

Objetivos

Sintomas

Entendimento do Outro(7 votos)

FazerDiferente(11 votos)

Ensinar(3 votos)

Conhecer(5 votos)

Aprender(7 votos)

Incorporar(8 votos)

Crescer(6 votos)

GanharDinheiro(8 votos)

Empreender(5 votos)

Se Desenvolver(6 votos)

Estudar(2 votos)

Ousar(12 votos)

Experimentar(2 votos)

Sentir(5 votos)

Relacionamento(12 votos)

T.B.C.(0 votos)

Se Expor(1 votos)

Realizar(13 votos)

Coragem(13 votos)

Arriscar(6 votos)

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Votos No

8 Não Entendimento do Outro 1

6 Aprender 2

6 Conhecer 3

4 Ensinar 4

2 Fazer Diferente 5

2 Praticar 6

2 Falta Metodologia 7

1 Sair da Zona de Conforto 8

1 Entender 9

1 Estar no Círculo Vicioso 10

Sintomas (O Que Incomodou / Motivos)

Entendimento do Outro(7 votos)

FazerDiferente(11 votos)

Ensinar(3 votos)

Conhecer(5 votos)

Aprender(7 votos)

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Votos No

6 Incorporar 1

6 Empreender 2

5 Desenvolver 3

5 Ganhar Dinheiro 4

4 Crescer 5

3 Replicar 6

2 Diferenciar 7

1 Aumentar Repertório 8

1 Aplicar 9

0 Dominar a Técnica / Encontrar Eureka 10

Objetivos (Resultado Desejado / Para Que?)

Incorporar(8 votos)

Crescer(6 votos)

GanharDinheiro(8 votos)

Empreender(5 votos)

Se Desenvolver(6 votos)

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Votos No

7 Relacionamento 1

6 Ousar 2

3 Estudar 3

3 Experimentar 4

3 Sentir 5

3 Ouvir 6

2 Buscar 7

2 Praticar 8

1 Gostar 9

1 Investir / Trocar / Explorar 10

Diagnóstico (O Que Fazer / O Que Impede?)

Estudar(2 votos)

Ousar(12 votos)

Experimentar(2 votos)

Sentir(5 votos)

Relacionamento(12 votos)

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Votos No

6 Coragem 1

5 Arriscar 2

5 Realizar 3

4 T.B.C. (Tirar a bunda da cadeira) 4

4 Se Expor 5

3 Medo 6

2 Fazer o Que não Fez 7

2 Fazer Diferente 8

2 Alto Crítica 9

0 Desconhecimento 10

Ideias (Como Ousar?)

T.B.C.(0 votos)

Se Expor(1 votos)

Realizar(13 votos)

Coragem(13 votos)

Arriscar(6 votos)

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Votos No

9 Inovar 1

7 Onde Há Problemas (Sintomas) 2

5 Fazer Diagnóstico (Priorizar Problemas) 3

4 Criar Produtos 4

3 Qualquer Coisa 5

1 Quando tá tudo Claro (Descobrir novas Oportunidades) 6

1 Montar Estratégia 7

0 Sair da Zona de Conforto 8

0 Criar Problemas (Descobrir Oportunidades) 9

0 Situações Nebulosas (Descobrir e Priorizar Problemas) 10

Aplicabilidade

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Aplicabilidade

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Votos No

Anderson – Design de Produto 1

Iara – Gestão Ambiental 2

Anselmo – Gestão de Empresas 3

Ana – Profa. De Inovação 4

Fabrícia – Trabalha com Inovação 5

Fernando – Trabalha com Inovação 6

Teresa – Treinamento 7

Elaine – Treinamento 8

Andre – Treinamento 9

Silvânia – Treinamento 10

Carlos – Consultoria e Treinamento 11

Participantes

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TeoriaOrganizar Conhecimento

Pensamento de Análise e Síntese

Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem

CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop

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Pensamento de Análise e Síntese

FreeMind = Software Mind Mappinghttp://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Download

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Ferramenta de Análise e Síntese: Mind Mapping

Sín

tese

: R

ecom

posi

ção

Solução

Parte 2

AçãoAçãoAção

Parte 1 Parte 3

Ação Ação Ação

Aná

lise:

Dec

ompo

siçã

o

Raciocínio Lógico

Dedutivo

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IDM – Innovation Decision Mapping

IDM:Pensamento de Análise e Síntese

Sín

tese

: F

orw

ard

Aná

lise:

Bac

kwar

d Objetivo

Diagnóstico

Ideias IDM:Raciocínio

Lógico Indutivo

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XHeurística: O Sintoma (problema errado) é a Pista para a Descoberta do Diagnóstico (problema certo)

Single Loop Learning - Controle / Gestão - Criatividade

Double Loop LearningChris Argyris - Estratégia - Inovação

IDM – Innovation Decision Mapping

ResultadoDesejado

(Descoberta do)

Diagnóstico(Protagonista)

Ideias (Ações/Protótipo)

(Percepção de)

Sintomas(Vítima)

(O Que?)

(Para Que?)

(Como?)

(Onde Dói?) (Por Que?)

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Raciocínio Lógico

Raciocínio Lógico

Discursivo: - Explícito - Consciente

Intuitivo: - Tácito - Inconsciente

Dedutivo Indutivo Abdutivo

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Raciocínio Lógico: Abdutivo Indutivo Dedutivo

FerramentasMetodologia

BrainstormingSerendipity

Innovation Decision Mapping

Mind MappingMatriz CartesianaDiagrama Venn

ConhecimentoTácito

(Intuitivo)Explícito(Tácito)

Explícito(Tático)

PensamentoAnálise eSíntese

(Inconsciente)

Análise eSíntese

“Causa e Efeito”

Análise eSíntese

“Agrupamento”

Ferramentas, Raciocínio Lógico e Pensamento

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Pensamento e Ferramentas de Análise e Síntese

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Gestão do Conhecimento – SECI – Inovação

Modelo SECI - Hirotaka Takeuchi e Ikujiro Nonaka

Externalização: (Workshop / Brainstorming)

Tácito Explícito

Combinação: (Workshop / Análise e Síntese)

Explícito Explícito

Socialização: (Interações e Experiências)

Tático Tácito

Internalização: (Aplicar / Experimentar)

Explícito Tácito

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Brainstorming:

Regra: Não JustificarQueremos a Sua Percepção – Experiência – Lógica Abdutiva

1ª. Priorização = Votação:

1. ou 1. ou 1.

2. 2.

3.

2ª. Priorização após Diagrama de Causa e Efeito:

Causa Idéia Idéia Idéia Efeito

Fonte: http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/p/brainstorming.html

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Inteligência Coletiva / Facilitador de Grupos

Facilitador do Pensamento

de Análise e Síntese

Raciocínio Lógico: . Abdutivo . Indutivo . Dedutivo

Ferramentas e Metodologias: - Brainstorming - Decision Mapping - Mind Mapping

Atitude: - Dar Segurança ao Participante - Tirar da Posição Defensiva

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AplicabilidadeOrganizar Conhecimento

Pensamento de Análise e Síntese

Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem

CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop

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Exemplo: Líder Facilitador

Exemplo: “Quality Circle” ou CCQ: Círculo de Controle de Qualidade / Cultura de Inovação

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Várias Aplicabilidades

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Ferramentas do Processo de Pensar

Raciocínio Lógico

Pensamento: - Análise - Síntese

FerramentasMetodologia

Conhecimento: - Tácito - Explícito

- Estratégia - Diagnóstico - Solução - Inovação - Organização - Comunicação

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• Especialista na Facilitação de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico,

Design Thinking, Co-Criação , Focus Group, Planejamento e Aprendizagem.

Já Facilitou mais de 4.500 Brainstormings em Grupos (Workshops / Reuniões)

Mais de 18 anos de Experiência. Facilitou mais de 800 Workshops de Inovação e Diagnóstico

Mais de 30 anos de Pesquisa e Especialização em “Problem Solving” – Método Heurístico

• Criador do “Innovation Decision Mapping” – Método Heurístico de Inovação e Estratégia

• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA

Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão

• Prestou serviços para: Bradesco, Itaú-Unibanco, Porto Seguro, Mapfre Seguros,

MSD, Janssen-Cilag, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough,

Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Dow, Bosch, Mahle, ThyssenKrupp, Saint-Gobain, Honeywell,

TV Globo e Unilever

• http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/

http://www.criaviva.com.br

Facilitador: Eurico Gushi

CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop

11-2097-3054

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Workshop:

Ferramentas do Processo de Pensar

Hub São Paulo – 21/09/2012

Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem

CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop

Fim!