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Conteúdo: Sistema de Informação, Hardware, Software, Redes, Banco de Dados, Cloud Computing. Aula 2 da Disciplina de Gerenciamento de Tecnologia da Informação e ERP do MBA em Gestão de Negócios da Faculdade Estácio do Recife.
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Gerenciamento de Tecnologia da Informação e ERP
Aula 2 – Infraestrutura de TI FELIPE AUGUSTO PEREIRA
[email protected] | @felipeunu
Recife, 2012 1
• Sistema de Informação
• Hardware
• Software
• Redes
• Banco de Dados
• Cloud Computing
2
Conteúdo
SISTEMA DE INFORMAÇÃO
3
• O que é um sistema de informação?
4
Sistema de Informação
Sistema de Informação
5
Entrada de
Recursos
de Dados
Processamento
de Dados
Saída de
Produtos de
Informação
Controle do Desempenho do Sistema
Armazenamento de Recursos de Dados
Sistema de Informação Computacional
6
Fonte: O’Brien (2008)
Importância da TI
• Economia tradicional
– Terra
– Trabalho
– Capital
• Economia atual
– Automatização
– Conhecimento
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Importância da TI
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• Selecione uma empresa e apresente:
– Nome
– Produtos/serviços
– Vantagens competitivas geradas por TI
– Principal sistema de informação utilizado por ela (nome e função)
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Atividade 2.1 (em trio)
HARDWARE
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Tipos de Computadores
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Tendências na Capacidade dos Computadores
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Primeira Geração
Segunda Geração
Terceira Geração
Quarta Geração
Quinta Geração
Tubos à vácuo
(Válvulas) Transistores
Circuitos Integrados
Circuitos integrados
semicondutores de escala
grande (LSI) e muito grande
(VLSI)
Maior Poder Menor
Espaço
Tendência: Rumo a menores, mais rápidos, baratos e confiáveis
Tendência: Rumo a maior facilidade de aquisição e manutenção
Fonte: O’Brien (2008)
• De que modo a empresa selecionada pode utilizar cada um dos seguintes equipamentos para obter vantagens concretas em seu negócio? Explique.
– Notebooks
– Tablets
– Smartphones
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Atividade 2.2 (em trio)
Dispositivos de Entrada mais Comuns
• Teclado
• Mouse
• Trackball
• Joystick
• Touchpad
• Pointing Stick
• Touch screen
• Mesa gráfica
• Microfone
• Scanner
• Cartões Inteligentes
• Câmeras Digitais
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Tendência da Tecnologia de Entrada
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Cartões e Fitas de Papel Perfurados
Cartões Perfurados
Tecla para Fita / Disco
Entrada de Dados pelo Teclado, Dispositivos de Indicação Escaneamento Ótico
Reconhecimento de Voz, Dispositivos de Toque, Reconhecimento de Caligrafia
Tendência: Rumo a dispositivos de entrada diretos que sejam mais simples e fáceis de usar
Primeira Geração
Segunda Geração
Terceira Geração
Quarta Geração
Quinta Geração
Fonte: O’Brien (2008)
Dispositivos de Saída mais Comuns
• Áudio
– Caixas de som
– Fones de ouvido
• Saída em Vídeo
– CRT
– LCD
– LED
– Datashow
• Saída Impressa
– Matricial
– Jato de tinta
– Laser
– Térmica
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Tendências da Tecnologia de Saída
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Primeira Geração
Segunda Geração
Terceira Geração
Quarta Geração
Quinta Geração
Cartões Perfurados, Relatórios e Documentos Impressos
Cartões Perfurados, Relatórios e Documentos Impressos
Relatórios e Documentos Impressos, Exibições em Vídeo
Exibições em Vídeo, Respostas em Áudio Relatórios e Documentos Impressos
Exibições em Vídeo, Reações à Voz, Documentos em Hyperlinks de Multimídia
Tendência: Rumo a métodos de saída que se comuniquem de modo simples, rápido e claro
Fonte: O’Brien (2008)
Mídias de Armazenamento de Dados
• Disquete
• CD
• DVD
• Blu-ray
• Fita
• Pen Drive
• Disco rígido interno
• Disco rígido externo 18
Memória - unidades de medida
• Bit (b) = 0 ou 1
• Byte (B) = 8 b
• Kilobyte (KB) = 1024 B
• Megabyte (MB) = 1024 KB
• Gigabyte (GB) = 1024 MB
• Terabyte (TB) = 1024 GB
• Petabyte (PB) = 1024 TB
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Tendências no Armazenamento
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Primeira Geração
Segunda Geração
Terceira Geração
Quarta Geração
Quinta Geração
Tambor Magnético
Núcleo Magnético
Núcleo Magnético
Chips de Memória
LSI
Chips de Memória
VLSI
Tendência: Rumo a grandes capacidades, usando circuitos microeletrônicos menores
Tendência: Rumo a capacidades gigantes, utilizando mídia magnética e óptica
Fita Magnética
Tambor Magnético
Fita Magnética
Disco Magnético Disco Magnético
Fita Magnética
Disco Magnético
Disco Óptico
Fita Magnética
Disco Óptico
Disco Magnético
Armazenamento Primário
Armazenamento Secundário
Fonte: O’Brien (2008)
• Quais os principais dispositivos de entrada, saída e armazenamento utilizados pela empresa?
• Algum deles traz diferenciais para ela em seu mercado? Explique.
• Que dispositivos não utilizados poderiam ser adotados e trazerem vantagens para a organização?
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Atividade 2.3 (em trio)
SOFTWARE
22
Software
• Parte lógica do computador
• Sistema operacional x aplicativos
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Modalidades de Aquisição de Software
• Encomenda
• Customizado
• Prateleira
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Modalidades de Distribuição de Software
• Física
• Download
• ASP
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Cobrança de software
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• Licenciamento
– Por aplicativo
– Por estação de trabalho
– Por usuário conectado
• Estágios
– Desenvolvimento
– Manutenção
• Atualizações
– Inclusas
– Custo por versão
• Qual a modalidade de aquisição do sistema indicado na questão 1? O que você acha dela?
• Qual a modalidade de distribuição do sistema indicado na questão 1? O que você acha dela?
• Como a empresa desenvolvedora do sistema indicado na questão 1 cobra por seu uso? O que você acha desse modelo?
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Atividade 2.4 (em trio)
Desenvolvimento de Sistemas
• Levantamento dos requisitos do sistema Elicitação de Requisitos
• Modelagem da interface gráfica, detalhamento dos processos e definição da base de dados Análise e Projeto
• Programação do sistema Implementação
• Verificação das rotinas desenvolvidas Validação e Testes
• Instalação e configuração da aplicação e capacitação da equipe Implantação e Treinamento
• Atualização do sistema, para mantê-lo constantemente adequado às necessidades Manutenção
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REDES
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Redes
• Conexão de dois ou mais equipamentos
• Processamento centralizado x distribuído
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Tipos de Redes
• Internet
– Rede mundial de computadores
– Empresas conectam-se através de provedores
– Serviços são oferecidos por servidores
• Intranet
– Rede corporativa, de acesso limitado aos usuários da empresa
• Extranet
– Área da intranet que fica disponível na Internet para o público (clientes, fornecedores, etc.)
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• Sugira formas de utilização da Internet, intranet e extranet pela empresa citada que tragam benefícios para ela.
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Atividade 2.5 (em trio)
VPN
• Rede virtual privada
• Permite acesso seguro a uma intranet através da Internet
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Conexão – Tecnologias para Transmissão
• Cabo coaxial
• Cabo de par trançado
• Fibra ótica
• PLC
• Wi-fi
• Wi-max
• Satélite
• Rádio
• Bluetooth
• Infravermelho
• Rede Celular
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• Quais as tecnologias de transmissão utilizadas pela empresa selecionada? O que você acha dessa forma?
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Atividade 2.6 (em trio)
Servidores
• Responsáveis por proverem recursos para os clientes
• Servidor de domínio – Autenticação e políticas de redes
• Servidor de banco de dados – Armazenamento e segurança dos dados
• Servidor de aplicação – Centralização de aplicações
• Servidor de recursos – Impressão, armazenamento
• Serviços de Internet – Web, e-mail, chat, grupos de notícias, etc.
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BANCO DE DADOS
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Dados x Informação
Relatório Mensal
Vendas - Região Oeste
Vendedor: Charles Mann
Emp No. 79154
Item Quant. Preço
Sapatos 1200 100
Fonte: O’Brien (2008)
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Elementos Lógicos de Dados
Campo do Nome
Registro da Folha de Pagamento
Arquivo da Folha de Pagamento
Banco de dados de Pessoal Fonte: O’Brien (2008)
• SQL
• XML
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Algumas Linguagens
COMPUTAÇÃO NAS NUVENS
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• “... Um estilo de computação no qual recursos escaláveis e normalmente virtualizados são providos como um serviço na Internet.”
Fonte: Wikipedia
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Cloud Computing
• Pagamento sob demanda
• Escalabilidade
• Self-service
• Recursos virtualizados
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Cloud Computing
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Exemplos
• Sugira utilizações de cloud computing para a empresa selecionada e indique os benefícios obtidos por ela.
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Atividade 2.7 (em trio)
• Quais dos seguintes serviços do Google podem ser utilizados pela empresa selecionada? Quais os benefícios obtidos por cada um?
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Atividade 2.8 (em trio)
• Quais dos seguintes serviços do Google podem ser utilizados pela empresa selecionada? Quais os benefícios obtidos por cada um?
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Atividade 2.9 (em trio)
? 48
Dúvidas
