Inovação Participativa: 3 anos 

de experiência na IplanRioVersão 1.0.0

19.06.15

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O que aprendi.

E como faria se começasse do zero?

“Se não criarmos o que vai matar o Facebook, outra 

pessoa vai”.  (Mark Zuckerberg)

Inovação: capacidade humana de reinventar sua 

maneira de pensar e agir, alterando 

processo, produtos e serviços. 

 

GESTÃO DA INOVAÇÃO:Natural: feita sem uma 

coordenação;

Incentivada: feita sob uma coordenação.

TIPOS DE INOVAÇÃO:Incremental: melhoria em processos, produtos e serviços existentes;

Disruptiva: criação de novos processos, produtos e 

serviços.

ESTRATÉGIA E INOVAÇÃO:

Incremental: projetos que envolvem aspectos operacionais;

Disruptiva: projetos que envolvem aspectos estratégicos.

INOVAÇÃO DISRUPTIVA TIPOS:

Não participativa: não incorpora a nova cultura participativa digital;

Participativa: incorpora a nova cultura participativa digital.

INOVAÇÃO PARTICIPATIVA (RESUMO):

 - Feita sob uma coordenação;

- Visa a criação de novos processos, produtos e serviços;

 - Incorpora a nova cultura participativa digital.

A inovação é sempre a superação de alguma 

barreira.

Superação de Barreira Cultural:  capacidade de 

enxergar diferente.

Superação de Barreira Tecnológica: capacidade de uso novas ferramentas.

Superação de Barreira Econômica: novos recursos.

Superação de Barreira Cognitiva: novos cérebros.

TAXA DE ADESÃO

REDUÇÃO DE 

DESCONFORTOIN

OVAÇÃO

INOVAÇÃOTaxa de Adesão

IMPACTO

CULTURALINOV

AÇÃO IN

CREMENTA

L

INOVAÇÃO INCREMENTALImpacto Cultural

IMPACTO

CULTURAL

INOVAÇÃO DISRUPTIVA

INOVAÇÃO DISRUPTIVAImpacto Cultural

INOVAÇÃO DISRUPTIVATempo de implantação

NOVO CONCEITO

TEMPO DE IMPLANTAÇÃO

INOVAÇÃO Entusiastas

Adeptos Indiferentes

AderemCom 

facilidade

ResistentesIndiferentes

Líderes:adoram e se tornam multiplicadores.

Apoiadores:gostam e estão dispostos a  ajudar.

Apoiadores de segunda ordem:tanto faz, esperam as circunstâncias.

Resistentesmilitantes

Podem aderir mais adiante:não gostariam, mas não fazem nada para atrapalhar.

Devem se manter afastado do projeto:passam a ser agentes contra a Inovação proposta.

INOVAÇÃO Entusiastas Adoram e se tornam multiplicadores.

São aqueles que devem liderar projeto e estruturara parte estratégica do projeto.• É uma pessoa sempre inquieta, que sugeria coisas novas;• Percebe a oportunidade de ter uma motivação na vida;• Tem facilidade de abandonar os valores que estão mudando com a inovação;• Não são prejudicados com as mudanças, ou não se incomodam em perder algo;• Tem mais facilidade de ver no médio e longo prazo;• São pessoas inquietas e inconformadas;• São mais estratégicos, mas precisam de outros perfis para tornar o projeto

mais pragmático.

INOVAÇÃOAderemCom 

facilidade

Gostam e estão dispostos a  ajudar.

São aqueles que devem apoiar o projeto e estruturar a parte estratégica-operacional.

• São pessoas mais contidas, mas que gostam de entrar na onda;• Geralmente mais pragmáticos, ajudam muito a traçar • metas mais tangíveis;• Aumenta a quantidade de apoio ao projeto;• Servem como um apoio para a chegada em setores mais conservadores.

INOVAÇÃO

São aqueles que devem apoiar o projeto quando ele está melhor estruturado e revisardetalhes.

• Pessoas que ajudam a revisar detalhes do projeto;• Ampliam o leque de aceitação;• E já tornam o projeto mais tangível.

Adeptos Indiferentes Apoiadores de segunda ordem:

tanto faz, esperam as circunstâncias.

INOVAÇÃO

São aqueles que entram com o projeto mais amadurecido

• Pessoas que vão aderir já com alguns resultados;• Podem ajudar a criticar alguns pontos ainda não visíveis.

ResistentesIndiferentes

Podem aderir mais adiante:não gostariam, mas não fazem nada para atrapalhar.

INOVAÇÃO

São aqueles que nunca vão aceitar o projeto.

• Pessoas que não vão aderir;• Podem estar na ala dos prejudicados;• Terão uma atitude permanente de boicote ao projeto;• Promoverão críticas sem argumentos lógicos;• Farão campanha sistemática ao projeto.

Resistentesmilitantes

Devem se manter afastado do projeto:passam a ser agentes contra a Inovação proposta.

Como começar?Usar o modelo chinês!

Modelo atual continua funcionando normalmente.

E se cria uma zona separada para 

experimentar a nova cultura.

Laboratórios de Inovação Participativa visam criar um “celeiro” para desenvolvimento de novos projetos participativos.

Laboratórios de Inovação Participativa têm diferentes fases 

graduais de implantação.

Segue uma tabela detalhando as fases de implantação de um 

Laboratório.

FASES - LABORATÓRIO DE INOVAÇÃO PARTICIPATIVANOME ACULTURAÇÃO INCUBAÇÃO PRODUÇÃO

RESULTADOS

Absorção, monitoramento e

difusão do conhecimento.

Geração de ideias e protótipo.

Novos produtos e serviços

INVESTIMENTOCapacitação e tempo para aprendizado e

troca.

Possíveis novos equipamentos,

desenvolvimento de códigos e gerenciamento

administrativo e conceitual.

Servidor, link e equipe permanente.

GOVERNANÇA Aprovação de capacitação. Aprovação de protótipos. Aprovação

de projetos.

FINANCIAMENTO Interno

Interno com perspectiva de apoio externo, fundos de inovação, parcerias,

etc.

Interno com perspectiva de apoio externo, fundos de inovação, parcerias,

etc.

Segue uma tabela detalhando as fases de implantação de um projeto que entra em 

produção.

FASES – DE PROJETOS PARTICIPATIVOS EM PRODUÇÃONOME COLABORATIVA TRANSPARENTE PARTICIPATIVA

RESULTADOS

Usuário passa a avaliar produtos e serviços.

A avaliação dos produtos e serviços ainda não fica

disponível para a sociedade.

A avaliação dos produtos e serviços ainda não permitem que o

algoritmo tome decisões diretas, a partir das

definições do gestor.

A avaliação dos produtos e serviços passa a ficar

disponível para a sociedade.

A avaliação dos produtos e serviços passam a

permitir que o algoritmo tome decisões diretas, a partir das definições do

gestor.

PILOTOSPilotos primários

testam a fase transparente.

Pilotos primáriostestam a fase participativa.

Projeto se expande para não-pilotos.

COMPARATIVO ENTRE ÁREA PRODUÇÃO TRADICIONAL VERSUS PARTICIPATIVA

NOMETRADICIONAL 

2.0PARTICIPATIVA

3.0

DADOS CONTROLADOS DESCONTROLADOS

RESULTADOS FECHADOS ABERTOS

ESCOPO LIDA COM DADOS LIDA COM DADOS E PESSOAS

IMPACTO CULTURALDENTRO DA MESMA

CULTURA DE GOVERNANÇA

TRAZ OUTRA CULTURA DE GOVERNANÇA

Plataformas Digitais Participativas têm três 

agentes que se relacionam.

PLATAFORMAS DIGITAIS PARTICIPATIVAS

ALGORITIMO

GESTOR

COLABORADOR

ROBÔ

ATORES DA PLATAFORMA COLABORATIVA DIGITALNOME GESTOR COLABORADOR ROBÔ

FUNÇÃO

Equipe coordenadora da Plataforma, que cuida para que se aumente a

relevância da colaboração, reduza-se fraudes e vandalismo, através da melhoria

contínua dos códigos, incluindo o algoritmo .

Usuário que fornece dados involuntários, com

ações na Plataforma, compra, venda,

compartilhamento, impressão, download,

etc.

Usuário que fornece dados voluntários, com

ações na Plataforma, tais como avaliações,

comentários, estrelas, curtiu/não curtiu.

Agentes inumanos que informam dados para a plataforma, tais como

GPS, chips em produtos, sensores de todos os

tipos, etc.

UNIDADES DE EXCELÊNCIA

-----

UNIDADES MÉDIAS

-----

UNIDADES COM PROBLEMA

BIGDATA 3.0 - PARTICIPATIVO

Visão online dos gestores das unidadesdisponível para o cidadão – visão geral

Visão online dos gestores das unidadesdisponível para o cidadão – visão de cada unidade

UNIDADES DE EXCELÊNCIA

-----

UNIDADES MÉDIAS

-----

UNIDADES COM PROBLEMA

MELHORIA CONTINUADA

Métrica de avaliação – reduzir custos e

aumentar benefícios.

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