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Slide da apresentação da equipe Luz Própria Web na Semana de Comunicação Social realizada na Uniesp Presidente Prudente.
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• Agência digital com DNA jovem.
• Fundada em 2005.
• Mais de 250 projetos no ar.
• 20 funcionários entre
publicitários e programadores.
A Luz Própria Web
• Marketing Tradicional
“Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação
e entrega de valor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que
beneficie a organização”
(AMA - American Marketing Association, 2004)
O Marketing
• Marketing Digital
“É a aplicação da Internet e tecnologias digitais relacionadas em conjunto com
tecnologias tradicionais, para atingir objetivos de Marketing “
(Carlos Ascensão, 2010)
Os Processos
O Cenário
• 80 milhões de Internautas no Brasil.
• Em 1982 havia 315 sites na Internet. Hoje existem 174 milhões.
• 90% dos internautas utilizam a rede para pesquisar produtos e serviços.
• Mais de 96% das buscas na Internet no Brasil são feitas através do Google.
Fonte: Secundados
O Marketing Digital
Como destacar-se?
1) Seja Encontrado! (Encontrabilidade)
1) Personalize! (Segmentação/Personalização)
2) Seja social! (Influência)
3) Mensure os resultados! (Métricas)
O Marketing Digital
1) Encontrabilidade: SEM
SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)
O SEO é um conjunto de estratégias que visam aumentar o tráfego de um website através do melhor
posicionamento nas principais ferramentas de busca (Google, Bing, Yahoo!).
90%
4%6%
Ranking dos Buscadores no Brasil
Bing
Outros
LINKS PATROCINADOS
No caso dos links patrocinados é pago um valor para que o site apareça nas primeiras posições em formatos de
anúncios . A cobrança é por clique, no sistema PPC (Pay Per Click).
Fonte: Experian Hitwise,
O Marketing Digital
2) Segmentação/Personalização:
• E-mail Marketing, Newsletters e SPAM
• E-commerce
O Marketing Digital
3) Redes Sociais: Influência
• Atualmente, 23% do tempo gasto na internet é com redes sociais.
• 95% dos usuários de internet acessam pelo menos uma rede social por mês.
• 65% comentam sobre compra de produtos/serviços nas redes, e 90% das
pessoas confiam em recomendações de compras feitas por amigos.
Fonte: comScore, M.Sense e Hi-Mídia.
O Marketing Digital
3) Redes Sociais: Facebook
• 845 milhões de usuários ativos no mundo.
• O Brasil é o segundo país com mais usuários: 46 milhões.
• 72% dos usuários acessam diariamente.
• 58% é de mulheres e 42% de homens.
• 81% utiliza para comunicar com amigos e familiares, 59% para
acompanhar o que acontece com amigos/familiares.
• 80% dos usuários de redes sociais preferem o Facebook para manter
esse contato, contra 6% do Twitter.
O Marketing Digital
3) Redes Sociais: Twitter
• 500 milhões de usuários no mundo, sendo que
30,5 milhões estão no Brasil.
• 58% buscam atualizar-se notícias e acontecimentos e 51%
busca ler assuntos que interessam.
• 55% só olha o que está acontecendo, 35% compartilha
conteúdo e interage e apenas 10% cria novo conteúdo.
O Marketing Digital
3) Redes Sociais: Facebook X Twitter
O Marketing Digital
3) Redes Sociais: Youtube
• O site mais popular de compartilhamento de vídeos.
• Ultrapassa 2 bilhões de visualizações por dia, sendo que o Brasil
gera aproximadamente 10 milhões de visitas únicas.
• Um usuário passa no Youtube, em média, diariamente, 15
minutos, e a cada minuto 24h de vídeos são disponibilizados pelos
usuários.
• No Brasil, 52% dos internautas navegam em sites de vídeos, sendo
que 83% navega no Youtube: 56% são homens e 44% mulheres.
O Marketing Digital
3) Redes Sociais: Pinterest
• Rede social de compartilhamento de imagens e
links com base em interesses.
• Recebe diariamente 1,36 milhões de visitas.
• Entre os seus usuários, 68,2% é de mulheres e
31,8% de homens.
• O Pinterest gera mais tráfego para outros sites do
que o Google+, LinkedIn e YouTube juntos.
O Marketing Digital
4) Social Commerce
• O Social Commerce, ou Comércio Social, é a
integração do e-commerce com as mídias sociais. É uma
das estratégias do e-commerce, que explora a
participação dos clientes nas lojas virtuais
• O F-COMMERCE (comércio social no Facebook)
movimentou $5 bilhões em 2011 em todo o
mundo, com expectativa para que chegue a $20
bilhões até 2015.
O Marketing Digital
5) Blogs
• O Brasil é o país que mais acessa blogs no mundo: 95,9% dos
usuários brasileiros acessaram algum blog em dezembro de
2011, enquanto a média mundial é de 58,9%.
• Dados da Nielsen mostram que 52% dos usuários acessam blogs
semanalmente, sendo que destes, 26% acessam diariamente.
• O nível de confiabilidade dessas informações também é alto: 70%
dos usuários confiam em conteúdo de blogs, índice maior do que a
confiança nos meios de comunicação tradicionais.
O Marketing Digital
5) Métricas / Fonte de tráfego
O Marketing Digital
5) Métricas /
Conversão
CasesRepel / Banner
CasesRepel / E-mail Marketing
CasesLotten Eyes / Desenvolvimento de site
CasesLotten Eyes / Portal dos Olhos
CasesLotten Eyes / TV dos Olhos
CasesLotten Eyes / Fan page (Facebook)
CasesLotten Eyes / Twitter
CasesLotten Eyes / Newsletter
CasesLotten Eyes / Métricas
Média de acesso mensal no início do projeto: 3.500
Média de acesso mensal atual: 30.000