CAMINHOS PARA RESULTADOS CONSISTENTES

O DESAFIO DA GESTÃO O DESAFIO DA GESTÃO EM TEMPOS DE CRISEEM TEMPOS DE CRISE

O FUTEBOL COMO EXEMPLO

FATORES DE SUCESSOTALENTO E CRIATIVIDADEPESSOAS COMPROMETIDAS (Em todos os níveis)SENTIDO DE EQUIPE – TRABALHAR JUNTOS NO

MESMO OBJETIVO: GOLTREINAMENTO À EXAUSTÃOLIDERANÇA PELO TÉCNICOTECNOLOGIA DE GESTÃO ESPORTIVAPROCESSOS DE APOIO E LOGÍSTICAMOTIVAÇÃO DO GRUPO E BOA COMUNICAÇÃOPLANEJAMENTO A CURTO, MÉDIO E LONGO PRAZOSATENDER OS DESEJOS DO CLIENTE

O CLIENTE – CADA VEZ MAIS EXIGENTE

QUERO O MEU DINHEIRO DE

VOLTA, VAMOS CORRER, TIRA

ESTE “PERNA DE PAU”, CAMBADA

DE ....

A eficácia do processo de gestão na organização

O CAMINHO, APESAR DAS TURBULÊNCIAS...

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CRISE! CRIS

E!

OS DESAFIOS ESTRATÉGICOS: TIRANDO A BUNDA DA CADEIRA

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DESCUBRA ONDE A EMPRESA ESTÁ HOJE!

A GUERRA CONTINUA

GOVERNO

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O SEGREDO MÁXIMO DE UM PLANEJAMENTO EM

TEMPOS DE CRISE:

FAZER ACONTECER

“CONTROLANDO E AGINDO NAS MELHORIAS

(Inovações)”GAF – GESTÃO E REESULTADOS

OS 10 PRINCÍPIOS PARA UMA GESTÃO EMPREENDEDORA

(OUT OF THE CRISIS – W.E.DEMING)

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TEMPO É VIDA!

TEMPO NÃO É DINHEIRO..

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“O tempo é um recurso finito, portanto saiba definir suas prioridades – AGORA!”

PARA ORGANIZAR OS OUTROS, PRIMEIRO É PRECISO ORGANIZAR

A SI PRÓPRIO.

PARA ORGANIZAR OS OUTROS, PRIMEIRO É PRECISO ORGANIZAR

A SI PRÓPRIO.

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NÃO CONFUNDA DELEGAR COM

ABDICAR.www.cebict.com.br

OU VOCÊ DELEGA, OU

MORRE!

CONTAS À PAGAR

RECLAMAÇÕES

PENDÊNCIAS

EMPENHOS

RETRABALHO

FÉRIAS VENCIDAS

PROCESSOS

ATRASADOS

CONSULTA CARDIOLOGISTAPRESSÕES

SUPERIORES

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NINGUÉM CONSEGUE FAZER TUDO

SOZINHO.

DESENVOLVER A ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA E O TRABALHO EM EQUIPE.

(Fácil de falar e difícil de praticar)www.cebict.com.br

ORGANIZE

DELEGUE CONTROL

E

TRILOGIA DA PRODUTIVIDADE

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UMA BOA COMUNICAÇÃO DEVE SER SUA PRINCIPAL META.

TODOS OS PROBLEMAS DERIVAM DA MÁ COMUNICAÇÃO OU DA SUA

FALTA.www.cebict.com.br

COMUNICAR PARA INTEGRAR INTEGRAR PARA PROSPERAR

GAF

PROBLEMAS - CRISES

PROBLEMAS - CRISES

GAF

COMUNICAR PARA INTEGRAR INTEGRAR PARA PROSPERAR

“ O drama da comunicação é que ainda não conquistou o patamar de ciência no âmbito da administração... Se vista pelo que contém de construtivo, a comunicação de qualidade pode contribuir para que as organizações vivenciem o mínimo de revezes e o máximo de êxito”

Carlos MessederDiretor da ESPM - RJ

GAF

NEM SEMPRE O QUE É URGENTE É IMPORTANTE!

As “tralhas” da Rotina do dia-a-

dia

MELHORIAS contínuas da organização

95% 5%www.cebict.com.br

NEM SEMPRE O QUE É URGENTE É IMPORTANTE!

As “tralhas” da Rotina do dia-a-

dia

MELHORIAS contínuas da organização

95% 5%

100%?

ZERO

%?

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COISASURGENTES

NO MÁXIMO VOCÊ BUSCA A SOBREVIVÊNCI

A

TEM FOCO NA LIDERANÇA NO

SETOR

COISASIMPORTANTES

CONSOME O SEU TEMPO

EXIGE TEMPO E DEDICAÇÃO

RACIOCÍNIO LÓGICO

CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

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Metodologia e sucesso

1) PLANEJAR, PROJETAR E DEFINIR PLANOS E PROCEDIMENTOS;

2) DEFINIR MEIOS E MÉTODOS PARA ATINGIR O PLANEJADO;

3) TREINAR OS ENVOLVIDOS E COMPROMETIDOS.

4) EXECUTAR CONFORME PLANEJADO

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MÉTODO PDCA

Melhor forma para agir preventivamente na solução de problemas.

Quem atua com MÉTODO evita levar a vida como “GERENTE BOMBEIRO” ou seja, o tempo todo Apagando Fogo.

APRENDA A ESCUTAR AS PESSOAS, A SOCIEDADE para evitar as crises.

Tudo começa AQUI!

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MÉTODO PDCA

SABENDO O QUE A SOCIEDADE ESPERA (Marketing in) ou o que podemos fazer para ANTECIPAR DESEJOS, (Product Out), vamos treinar e orientar os executores, e controlar os seus resultados em função do que foi Planejado.

“O CLIENTE É O REI” Matsushita – 1950.

EXECUTE O QUE A EQUIPE

PLANEJOU!

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MÉTODO PDCA

GESTÃO COM FOCO NOS RESULTADOS = CONTROLE.

O controle propicia a gestão das variáveis fundamentais com foco na tendências de resultados futuros.

CONTROLAR É PREVENIR PROBLEMAS E EVITÁ-LOS.

CONTROLE

TODOS OS

PONTOS CHAVES

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MÉTODO PDCA

Uma das maiores atribuições do GERENTE é resolver problemas e também EVITÁ-LOS.

O RESULTADO é a forma de medir progressos e também eliminar desvios.

A cada ciclo do PDCA devem entrar novos níveis de criatividade e inovação.

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CONSOLIDE A DELEGAÇÃO EXECUTANDO A TAREFA

ACOMPANHANDO E CONTROLANDO OS

RESULTADOS.

“quem não controla não

consegue gerenciar”

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CONSOLIDE A DELEGAÇÃO EXECUTANDO A TAREFA ACOMPANHANDO E CONTROLANDO

OS RESULTADOS.

EXEMPLO DE GESTÃO POR EXEMPLO DE GESTÃO POR INDICADORESINDICADORES

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COMEMORE OS RESULTADOS E ESTABELEÇA NOVOS DESAFIOS

TREINEDELEGUEEXECUTE

CONTROLEMELHORE

TREINEDELEGUEEXECUTE

CONTROLEMELHORE

TREINEDELEGUEEXECUTE

CONTROLEMELHORE

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ENFIM, CABE A VOCÊ ESCOLHER O QUE QUER SER, E QUE RESULTADOS QUER ATINGIR AGORA E NOS PRÓXIMOS

ANOS.

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ENFIM, CABE A VOCÊ ESCOLHER O QUE QUER SER, E QUE RESULTADOS QUER ATINGIR AGORA E NOS PRÓXIMOS

ANOS.

CRESCIMENTO E PROSPERIDADE

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O QUE FAZER O QUE FAZER AGORA?AGORA?

1.1.CADA EMPRESA, ÓRGÃO OU PESSOA DEVE SER UM AGENTE CADA EMPRESA, ÓRGÃO OU PESSOA DEVE SER UM AGENTE ATIVO DE MUDANÇASATIVO DE MUDANÇAS

2.2.EDUQUE E TREINE OS SEUS COLABORADORES E PARCEIROSEDUQUE E TREINE OS SEUS COLABORADORES E PARCEIROS3.3.COLOQUE EM PRÁTICA A CIÊNCIA DA COMUNICAÇÃOCOLOQUE EM PRÁTICA A CIÊNCIA DA COMUNICAÇÃO

4.4.EXECUTE SUAS PRIORIDADESEXECUTE SUAS PRIORIDADES5.5.CONTROLE OS RESULTADOSCONTROLE OS RESULTADOS

6.6.DÊ FEEDBACK PARA O SISTEMADÊ FEEDBACK PARA O SISTEMA7.7.MELHORE CONTÍNUAMENTE (KAIZEN – INOVAÇÃO)MELHORE CONTÍNUAMENTE (KAIZEN – INOVAÇÃO)

COMEMORE OS BONS RESULTADOS!!!COMEMORE OS BONS RESULTADOS!!!

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reflexão

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